第1068章 上來說出你的想法
傲嬌老公甜甜妻:老婆該鍛煉了 作者:冰山玫瑰 投票推薦 加入書簽 留言反饋
第一千零六十八章上來說出你的想法
因為他們中有的人剛剛還在給客人服務,而這一刻就全部被召集過來開會,讓他們很措手不及。
“飛天集團一直秉承著客戶至上,以人為本的宗旨,我相信大家在入職培訓的時候,應該沒有少接觸這些。”
大家心裏忐忑,難道是誰被客戶投訴了嗎?台下的目光都聚焦在歐陽宇飛的一人身上。
“我在這裏想給大家說的是,無論是誰,麵對客戶,就應該給對方提供無微不至的服務。
讓客戶感到滿意,新客戶才會變成迴頭客,老客戶一直維係著。
今天我在這裏,感受到的了來自我們新生代的年輕人新的服務。
他的做法可能對於我們的相關文件政策來說可能是相違背,但是從人文主義來說,這種做法是非常值得人稱讚的。
而我作為公司的老板,我覺得我個人也應該反思自己,沒有督促下麵各司修改製度上,人性化一點。”
錢荔情不自禁的為宇飛鼓掌,而全場就她一人的掌聲響徹整個大廳,大家的目光也跟了過去。
當中有不少人見是太太,也趕緊鼓掌。
歐陽宇飛對著錢荔一笑,而錢荔也對著宇飛豎起大拇指。
“嵐嵐,有沒有覺得宇飛好帥!”
錢荔一秒變迷妹,被歐陽宇飛給迷住,而一旁的秦飛趕緊先插言,“哪裏帥,我才是我們嵐嵐眼裏最帥的那個男人。”
“好吧,你贏了!”
秦飛還自信的對著錢荔挑了挑眉。
嵐嵐一掃先前的鬱悶笑得花枝招展。
“今天我就在這裏宣布,飛天集團旗下所有涉及母嬰產品的相關店鋪,在有孕婦和孩子上門的時候,都必須由店內提供專屬座椅。”
大家麵麵相覷,大家都知道,所有的店麵裏試衣間的地方都是有相對座位供使用,在其他地方加座位這是大大的阻礙了產品的銷售。
大家的疑惑,歐陽宇飛並未看在眼裏。
而在錢荔一旁的男孩,驚訝的不得了。
“這是真的嗎?董事長居然會想到在所有的母嬰產品店鋪裏新增座位。”
嵐嵐對著男孩豎起大拇指,“你做的不錯,你看你們董事長對你的行為非常的認可,什麽會被開除,那都不是事兒。”
“你!”
歐陽宇飛指了過去。
錢荔拉了拉他,“叫你呢,趕緊上去。”
男孩還是第一次見這麽大的場麵,多少還是有些怯場。
“不要害怕,上來說出你的想法。”
歐陽宇飛早已經看出來這孩子有一顆善良的心,就憑他給錢荔和嵐嵐搬椅子,這一暖心的舉動,這都是值得大家學些的。
男孩站上來,對著下麵的人一鞠躬。
而他的店長在下麵嚇得兩腿發抖,她可是混了好幾年才混到現在的位置。
“大家好,我是商場母嬰生活館的店員,在到這個典禮應聘我也做了很多的準備工作,包括熟悉孕婦和寶寶的一些基礎知識。”
他看向歐陽宇飛,歐陽宇飛則是點頭,鼓勵他,“繼續說下去。”
因為他們中有的人剛剛還在給客人服務,而這一刻就全部被召集過來開會,讓他們很措手不及。
“飛天集團一直秉承著客戶至上,以人為本的宗旨,我相信大家在入職培訓的時候,應該沒有少接觸這些。”
大家心裏忐忑,難道是誰被客戶投訴了嗎?台下的目光都聚焦在歐陽宇飛的一人身上。
“我在這裏想給大家說的是,無論是誰,麵對客戶,就應該給對方提供無微不至的服務。
讓客戶感到滿意,新客戶才會變成迴頭客,老客戶一直維係著。
今天我在這裏,感受到的了來自我們新生代的年輕人新的服務。
他的做法可能對於我們的相關文件政策來說可能是相違背,但是從人文主義來說,這種做法是非常值得人稱讚的。
而我作為公司的老板,我覺得我個人也應該反思自己,沒有督促下麵各司修改製度上,人性化一點。”
錢荔情不自禁的為宇飛鼓掌,而全場就她一人的掌聲響徹整個大廳,大家的目光也跟了過去。
當中有不少人見是太太,也趕緊鼓掌。
歐陽宇飛對著錢荔一笑,而錢荔也對著宇飛豎起大拇指。
“嵐嵐,有沒有覺得宇飛好帥!”
錢荔一秒變迷妹,被歐陽宇飛給迷住,而一旁的秦飛趕緊先插言,“哪裏帥,我才是我們嵐嵐眼裏最帥的那個男人。”
“好吧,你贏了!”
秦飛還自信的對著錢荔挑了挑眉。
嵐嵐一掃先前的鬱悶笑得花枝招展。
“今天我就在這裏宣布,飛天集團旗下所有涉及母嬰產品的相關店鋪,在有孕婦和孩子上門的時候,都必須由店內提供專屬座椅。”
大家麵麵相覷,大家都知道,所有的店麵裏試衣間的地方都是有相對座位供使用,在其他地方加座位這是大大的阻礙了產品的銷售。
大家的疑惑,歐陽宇飛並未看在眼裏。
而在錢荔一旁的男孩,驚訝的不得了。
“這是真的嗎?董事長居然會想到在所有的母嬰產品店鋪裏新增座位。”
嵐嵐對著男孩豎起大拇指,“你做的不錯,你看你們董事長對你的行為非常的認可,什麽會被開除,那都不是事兒。”
“你!”
歐陽宇飛指了過去。
錢荔拉了拉他,“叫你呢,趕緊上去。”
男孩還是第一次見這麽大的場麵,多少還是有些怯場。
“不要害怕,上來說出你的想法。”
歐陽宇飛早已經看出來這孩子有一顆善良的心,就憑他給錢荔和嵐嵐搬椅子,這一暖心的舉動,這都是值得大家學些的。
男孩站上來,對著下麵的人一鞠躬。
而他的店長在下麵嚇得兩腿發抖,她可是混了好幾年才混到現在的位置。
“大家好,我是商場母嬰生活館的店員,在到這個典禮應聘我也做了很多的準備工作,包括熟悉孕婦和寶寶的一些基礎知識。”
他看向歐陽宇飛,歐陽宇飛則是點頭,鼓勵他,“繼續說下去。”