吃過飯之後,沈祖康決定首先到民慧物流公司去看看。
按照沈祖康與廖凡民兩人的協定,黃延平是要進入民慧物流公司去工作的,而且是主管財務等工作的副經理,公司的高層管理人員,所以首先到民慧物流公司去看看,也算正常,從路線方麵來說,民慧物流公司就在漢北區,距離南華大學不是太遠,直接過去也方便。
沈祖康不願意坐車,要求走過去,這讓廖凡民有些為難,不過沈祖康是長輩,提出來這樣的要求,廖凡民不好拒絕,他將轎車停在了餐館的後院。
民慧物流公司距離南華大學有近十裏地,走路過去需要一個多小時的時間。
大約走了半個小時的時間,看得出來沈祖康累了,黃延平馬上提出來乘坐出租車。
沈祖康沒有開口表態,黃延平迅速招手叫停了出租車。
兩台出租車停下來,沈祖康、黃延平以及沈亞玲上了第一輛出租車,黃延平坐在副駕駛的位置,沈祖康和沈亞玲坐在後排,廖凡民則是獨自上了第二輛出租車。
上車之後,廖凡民的神色不是很好,他隱隱的感覺到了沈祖康的專橫,也許做生意獲得成功的人大都是如此,因為以前太成功,經曆了太多的驚濤駭浪,所以在成功之後,不自覺的展現出來以我為中心的姿態,可能自己都沒有察覺到。
出租車在民慧物流公司的總部停下來,黃延平首先下車,打開了後麵的車門,沈祖康和沈亞玲下車之後,黃延平才從兜裏掏出錢,遞給了出租車司機,至於說廖凡民乘坐的出租車,黃延平壓根就沒有看。
劉士階和廖富貴已經在公司的門前等候。
沈祖康走過來的時候,劉士階連忙上前去,廖富貴卻是朝著廖凡民的方向走過來。
沈祖康的臉上帶著笑容,眼神卻一直都關注廖富貴。
進入繁忙時候的公司總部,與以前完全不一樣了,員工來往穿梭,公司後院的倉庫堆滿了等待郵寄和分發的郵件,運送郵件的車輛停在左邊的倉庫,工人正在往車廂裏麵搬運郵件,右邊的倉庫外麵,則是運送郵件的員工有序等候,各自領走需要馬上送出去的郵件。
沈祖康、黃延平和沈亞玲走在前麵,劉士階在一邊忙著介紹情況,廖凡民和廖富貴稍微落後一些,他們倒是沒有聽劉士階的介紹。
看著工人往車上搬郵件,廖凡民忍不住皺了一下眉頭。
“廖富貴,工人一直都是這樣往車上搬運郵件的嗎。”
“是啊,郵件數量太多了,有些時候都忙不過來,晚上都要加班的。”
“如果我寄送的郵件,屬於易碎的或者茶葉之類的東西,也是這樣扔來扔去嗎。”
廖富貴的臉有些微紅。
“廖總,我在申通的時候,也是這樣搬運郵件的,主要是郵件數量太多。”
廖凡民微微搖頭。
“廖富貴,我們做的就是服務行業,精細和細心是必須考慮到的,客戶將郵件托付給我們,就是對我們最大的信任,如果他們知道我們如此粗魯的對待他們的郵件,他們會怎麽想,如果顧客寄送的郵件,因為搬運的過程之中出現問題,那我們怎麽解釋,有些小的損失,顧客可能當時不會說,但心裏肯定有意見,真的出現這樣的情況,受損的是公司的聲譽。”
“廖總,我知道了,馬上就改進。”
“你打算怎麽改進。”
“我這就過去給他們提出要求,必須輕拿輕放,不能夠損壞郵件,如果他們還不改進,扣他們的工資。。。”
“強迫人家這樣做那樣做,等到你轉身離開,他們還不是照舊,難不成你這個分管業務的副經理,每天都要守在這裏嗎,南華市還有那麽多的網點,包括在省內其他地方設立的網點,以及在外省設立的網點,你糾正的過來嗎。”
廖富貴有些懵了,看著廖凡民,不知道怎麽開口迴答了。
“我給你提出兩個建議,第一個建議,建立起來相關的製度,輕拿輕放郵件必須成為裝運郵件人員要做到的基本要求,這樣他們裝運郵件的速度必定慢一些,可以考慮適當的提高工資,第二個建議,所有的倉庫、辦公室等地方,統一安裝監控探頭,公司定期調閱監控錄像,如果發現有員工不按照規矩辦事,依舊隨意的扔郵件,可以進行嚴厲處罰,甚至直接開除。。。”
廖凡民還沒有說完,走在前麵的沈祖康停下來,扭頭看著廖凡民。
“小廖,提出什麽建議來了,你一直都看著員工搬運郵件,是想到什麽了嗎。”
“我告訴廖副經理,郵件必須輕拿輕放,不能夠這麽隨意的扔來扔去,如果客戶知道我們如此對待郵件,公司的聲譽肯定受損的。”
“哦,大家不都是這麽做的嗎,再說郵件絕大部分都是衣服日用品之類的,偶爾的扔到車上,也不會造成什麽損傷的,如果全部輕拿輕放,豈不是增加了工作量。”
“伯父,公司的宗旨就是沒有最好,隻有更好,我們在所有的細節方麵都要逐漸的改進,不管客戶郵寄的是什麽物品,我們都要慎重對待,換位思考,如果是我寄送的郵件,被扔來扔去,我肯定不舒服,對公司會產生看法。”
“客戶看不到這一幕啊。”
“克服看不到,可是我看到了,公司的每一個員工,都需要牢記公司的服務理念和經營的宗旨,時時刻刻都不能夠忘記,如果他們能夠自覺地做到,關注每一個細節,不需要上麵監督,那公司就真正的強大起來了。”
沈祖康的臉上露出了笑容。
“不錯不錯,以小見大,見微知著,劉總,我看見員工搬運郵件的動作,也不是很舒服,你們可要按照小廖的要求改進啊,要不然他這個老板發怒了,你們就是失職。”
劉士階連連點頭。
“廖總剛剛提出的兩個應對辦法,我都聽見了,一會廖經理、沈經理和我就召集公司的高層管理人員開會,迅速落實這件事情。”
聽見劉士階這樣說,沈祖康扭頭看了看身後的黃延平。
“小黃啊,我舉薦你進入民慧物流公司做事情,你可要好好幹,剛剛小廖提出來的工作要求,你也聽見了,從細節方麵發現和改進問題,提升企業的服務質量和競爭能力,這才是王道,我們在企業做事情,必須要用心。”
黃延平連連點頭。
“董事長,我一定努力,不辜負您的期望。”
“嗬嗬,小黃,可不要弄錯了,小廖才是老板,我不過是提出建議。”
沈祖康剛剛說完,廖凡民跟著開口了。
“伯父說的很好,謝謝您的指點,黃延平是您舉薦的,我相信能力一定很出眾,到公司來,一定能夠做好本職工作的。”
黃延平看著廖凡民笑了笑,可是笑容有些勉強。
廖凡民倒是很鎮定,他本能的感覺到,黃延平進入公司做事情,不大可能傾盡全力,因為黃延平的心思,多半在沈亞玲的身上,不過黃延平分管財務這一塊,問題也不是很大,公司大的開銷需要劉士階和他作出決定,黃延平不大可能表態。
參觀完畢,沈祖康、沈亞玲和黃延平留在公司喝茶休息,廖凡民則是乘坐出租車,將車開過來,新世紀有限責任公司在漢南區,不可能走路去了。
嶄新的沃爾沃轎車轎車很快到了新世紀有限責任公司外麵。
秦玉華沒有在公司外麵等候。
廖凡民帶著眾人進入公司裏麵。
沈祖康的臉色不是很好,大概是想到沒有人專門出來迎接。
廖凡民倒是無所謂,在電梯裏麵就在介紹新世紀有限責任公司的情況。
“小民,你怎麽來了。。。”
秦玉華站起身來,走到了廖凡民的對麵,看著沈祖康等人。
“秦總,我給你介紹一下,這位是沈董事長,這位是黃延平,沈亞玲你認識,他們專門到公司來看看,沈亞玲馬上投入一千萬元資金進入公司,占據公司百分之二十的股份,也將成為公司的股東。。。”
秦玉華對著沈祖康等人點頭微笑示意,扭頭還是對著廖凡民開口了。
“小民,你決定的事情,我沒有意見,公司下一步開發小區和修建商品房的規劃,我已經完善,就等著你作出決定了。”
“你是總經理,作出決定就可以實施了,公司具體的事情我不幹涉。”
廖凡民說出來這句話,沈祖康等人都感覺到吃驚。
廖凡民扭頭,看著沈祖康。
“伯父,我這樣的決定,您是不是感覺到意外,沈亞玲馬上成為公司的股東,占據百分之二十的股份,秦總同樣是公司的股東,占據百分之二十的股份,按說公司的事情,幾個股東應該商議的,不過我認為,公司在確定每一年發展規劃的時候,股東一起商議決定,明確方向,至於說後麵的實施,就是總經理負責,我不會幹涉,沈亞玲也不能幹涉。”
沈祖康認真看了看秦玉華,點點頭。
“小廖,這是你對公司的管理模式,我不能幹涉。”
廖凡民微微一笑,看樣子沈祖康非常的聰明,已經明白他廖凡民做事情的作風了。
按照沈祖康與廖凡民兩人的協定,黃延平是要進入民慧物流公司去工作的,而且是主管財務等工作的副經理,公司的高層管理人員,所以首先到民慧物流公司去看看,也算正常,從路線方麵來說,民慧物流公司就在漢北區,距離南華大學不是太遠,直接過去也方便。
沈祖康不願意坐車,要求走過去,這讓廖凡民有些為難,不過沈祖康是長輩,提出來這樣的要求,廖凡民不好拒絕,他將轎車停在了餐館的後院。
民慧物流公司距離南華大學有近十裏地,走路過去需要一個多小時的時間。
大約走了半個小時的時間,看得出來沈祖康累了,黃延平馬上提出來乘坐出租車。
沈祖康沒有開口表態,黃延平迅速招手叫停了出租車。
兩台出租車停下來,沈祖康、黃延平以及沈亞玲上了第一輛出租車,黃延平坐在副駕駛的位置,沈祖康和沈亞玲坐在後排,廖凡民則是獨自上了第二輛出租車。
上車之後,廖凡民的神色不是很好,他隱隱的感覺到了沈祖康的專橫,也許做生意獲得成功的人大都是如此,因為以前太成功,經曆了太多的驚濤駭浪,所以在成功之後,不自覺的展現出來以我為中心的姿態,可能自己都沒有察覺到。
出租車在民慧物流公司的總部停下來,黃延平首先下車,打開了後麵的車門,沈祖康和沈亞玲下車之後,黃延平才從兜裏掏出錢,遞給了出租車司機,至於說廖凡民乘坐的出租車,黃延平壓根就沒有看。
劉士階和廖富貴已經在公司的門前等候。
沈祖康走過來的時候,劉士階連忙上前去,廖富貴卻是朝著廖凡民的方向走過來。
沈祖康的臉上帶著笑容,眼神卻一直都關注廖富貴。
進入繁忙時候的公司總部,與以前完全不一樣了,員工來往穿梭,公司後院的倉庫堆滿了等待郵寄和分發的郵件,運送郵件的車輛停在左邊的倉庫,工人正在往車廂裏麵搬運郵件,右邊的倉庫外麵,則是運送郵件的員工有序等候,各自領走需要馬上送出去的郵件。
沈祖康、黃延平和沈亞玲走在前麵,劉士階在一邊忙著介紹情況,廖凡民和廖富貴稍微落後一些,他們倒是沒有聽劉士階的介紹。
看著工人往車上搬郵件,廖凡民忍不住皺了一下眉頭。
“廖富貴,工人一直都是這樣往車上搬運郵件的嗎。”
“是啊,郵件數量太多了,有些時候都忙不過來,晚上都要加班的。”
“如果我寄送的郵件,屬於易碎的或者茶葉之類的東西,也是這樣扔來扔去嗎。”
廖富貴的臉有些微紅。
“廖總,我在申通的時候,也是這樣搬運郵件的,主要是郵件數量太多。”
廖凡民微微搖頭。
“廖富貴,我們做的就是服務行業,精細和細心是必須考慮到的,客戶將郵件托付給我們,就是對我們最大的信任,如果他們知道我們如此粗魯的對待他們的郵件,他們會怎麽想,如果顧客寄送的郵件,因為搬運的過程之中出現問題,那我們怎麽解釋,有些小的損失,顧客可能當時不會說,但心裏肯定有意見,真的出現這樣的情況,受損的是公司的聲譽。”
“廖總,我知道了,馬上就改進。”
“你打算怎麽改進。”
“我這就過去給他們提出要求,必須輕拿輕放,不能夠損壞郵件,如果他們還不改進,扣他們的工資。。。”
“強迫人家這樣做那樣做,等到你轉身離開,他們還不是照舊,難不成你這個分管業務的副經理,每天都要守在這裏嗎,南華市還有那麽多的網點,包括在省內其他地方設立的網點,以及在外省設立的網點,你糾正的過來嗎。”
廖富貴有些懵了,看著廖凡民,不知道怎麽開口迴答了。
“我給你提出兩個建議,第一個建議,建立起來相關的製度,輕拿輕放郵件必須成為裝運郵件人員要做到的基本要求,這樣他們裝運郵件的速度必定慢一些,可以考慮適當的提高工資,第二個建議,所有的倉庫、辦公室等地方,統一安裝監控探頭,公司定期調閱監控錄像,如果發現有員工不按照規矩辦事,依舊隨意的扔郵件,可以進行嚴厲處罰,甚至直接開除。。。”
廖凡民還沒有說完,走在前麵的沈祖康停下來,扭頭看著廖凡民。
“小廖,提出什麽建議來了,你一直都看著員工搬運郵件,是想到什麽了嗎。”
“我告訴廖副經理,郵件必須輕拿輕放,不能夠這麽隨意的扔來扔去,如果客戶知道我們如此對待郵件,公司的聲譽肯定受損的。”
“哦,大家不都是這麽做的嗎,再說郵件絕大部分都是衣服日用品之類的,偶爾的扔到車上,也不會造成什麽損傷的,如果全部輕拿輕放,豈不是增加了工作量。”
“伯父,公司的宗旨就是沒有最好,隻有更好,我們在所有的細節方麵都要逐漸的改進,不管客戶郵寄的是什麽物品,我們都要慎重對待,換位思考,如果是我寄送的郵件,被扔來扔去,我肯定不舒服,對公司會產生看法。”
“客戶看不到這一幕啊。”
“克服看不到,可是我看到了,公司的每一個員工,都需要牢記公司的服務理念和經營的宗旨,時時刻刻都不能夠忘記,如果他們能夠自覺地做到,關注每一個細節,不需要上麵監督,那公司就真正的強大起來了。”
沈祖康的臉上露出了笑容。
“不錯不錯,以小見大,見微知著,劉總,我看見員工搬運郵件的動作,也不是很舒服,你們可要按照小廖的要求改進啊,要不然他這個老板發怒了,你們就是失職。”
劉士階連連點頭。
“廖總剛剛提出的兩個應對辦法,我都聽見了,一會廖經理、沈經理和我就召集公司的高層管理人員開會,迅速落實這件事情。”
聽見劉士階這樣說,沈祖康扭頭看了看身後的黃延平。
“小黃啊,我舉薦你進入民慧物流公司做事情,你可要好好幹,剛剛小廖提出來的工作要求,你也聽見了,從細節方麵發現和改進問題,提升企業的服務質量和競爭能力,這才是王道,我們在企業做事情,必須要用心。”
黃延平連連點頭。
“董事長,我一定努力,不辜負您的期望。”
“嗬嗬,小黃,可不要弄錯了,小廖才是老板,我不過是提出建議。”
沈祖康剛剛說完,廖凡民跟著開口了。
“伯父說的很好,謝謝您的指點,黃延平是您舉薦的,我相信能力一定很出眾,到公司來,一定能夠做好本職工作的。”
黃延平看著廖凡民笑了笑,可是笑容有些勉強。
廖凡民倒是很鎮定,他本能的感覺到,黃延平進入公司做事情,不大可能傾盡全力,因為黃延平的心思,多半在沈亞玲的身上,不過黃延平分管財務這一塊,問題也不是很大,公司大的開銷需要劉士階和他作出決定,黃延平不大可能表態。
參觀完畢,沈祖康、沈亞玲和黃延平留在公司喝茶休息,廖凡民則是乘坐出租車,將車開過來,新世紀有限責任公司在漢南區,不可能走路去了。
嶄新的沃爾沃轎車轎車很快到了新世紀有限責任公司外麵。
秦玉華沒有在公司外麵等候。
廖凡民帶著眾人進入公司裏麵。
沈祖康的臉色不是很好,大概是想到沒有人專門出來迎接。
廖凡民倒是無所謂,在電梯裏麵就在介紹新世紀有限責任公司的情況。
“小民,你怎麽來了。。。”
秦玉華站起身來,走到了廖凡民的對麵,看著沈祖康等人。
“秦總,我給你介紹一下,這位是沈董事長,這位是黃延平,沈亞玲你認識,他們專門到公司來看看,沈亞玲馬上投入一千萬元資金進入公司,占據公司百分之二十的股份,也將成為公司的股東。。。”
秦玉華對著沈祖康等人點頭微笑示意,扭頭還是對著廖凡民開口了。
“小民,你決定的事情,我沒有意見,公司下一步開發小區和修建商品房的規劃,我已經完善,就等著你作出決定了。”
“你是總經理,作出決定就可以實施了,公司具體的事情我不幹涉。”
廖凡民說出來這句話,沈祖康等人都感覺到吃驚。
廖凡民扭頭,看著沈祖康。
“伯父,我這樣的決定,您是不是感覺到意外,沈亞玲馬上成為公司的股東,占據百分之二十的股份,秦總同樣是公司的股東,占據百分之二十的股份,按說公司的事情,幾個股東應該商議的,不過我認為,公司在確定每一年發展規劃的時候,股東一起商議決定,明確方向,至於說後麵的實施,就是總經理負責,我不會幹涉,沈亞玲也不能幹涉。”
沈祖康認真看了看秦玉華,點點頭。
“小廖,這是你對公司的管理模式,我不能幹涉。”
廖凡民微微一笑,看樣子沈祖康非常的聰明,已經明白他廖凡民做事情的作風了。