東方精典家裝設計公司成立，葉東虓，江曼改組成功，孫琪，王悅任部門經理。從此，一個活躍在沈城的專業家裝隊得到了市民的歡迎。（續寫8000字的公司管理製度，經營服務範圍與保修項目）
《東方精典家裝設計公司管理製度、經營服務範圍與保修項目》
一、公司管理製度
（一）組織架構與崗位職責
1. 公司設立總經理、副總經理、各部門經理及員工等崗位層級。總經理負責公司的整體戰略規劃和重大決策；副總經理協助總經理管理公司日常事務；部門經理負責各部門的具體工作安排和人員管理。
2. 設計部：負責家裝方案的設計與規劃，包括與客戶溝通需求、繪製設計圖紙、提供裝修效果圖等。設計師應具備專業的設計能力和創新思維，不斷提升設計水平，滿足客戶的個性化需求。
3. 施工部：負責家裝工程的施工管理，包括施工隊伍的組織、施工進度的控製、施工質量的監督等。施工經理應具備豐富的施工管理經驗，嚴格按照施工規範和標準進行施工，確保工程質量和安全。
4. 采購部：負責家裝材料的采購與供應，包括與供應商的洽談、材料的選購、材料的配送等。采購人員應具備良好的市場洞察力和談判能力，確保采購的材料質量可靠、價格合理。
5. 客服部：負責客戶的接待與服務，包括客戶諮詢的解答、客戶投訴的處理、客戶滿意度的調查等。客服人員應具備熱情周到的服務態度和良好的溝通能力，及時解決客戶的問題，提高客戶滿意度。
6. 財務部：負責公司的財務管理，包括財務預算的編製、財務報表的製作、資金的收支管理等。財務人員應具備專業的財務知識和嚴謹的工作態度，確保公司的財務安全和穩定。
（二）人員管理
1. 招聘與選拔：公司根據崗位需求，製定招聘計劃，通過多種渠道招聘優秀人才。招聘過程中，注重考察應聘者的專業能力、工作經驗、團隊合作精神等方麵。選拔過程公平、公正、公開，確保選拔出最適合公司的人才。
2. 培訓與發展：公司為員工提供豐富的培訓機會，包括新員工入職培訓、崗位技能培訓、職業素養培訓等。培訓方式多樣，包括內部培訓、外部培訓、在線學習等。公司鼓勵員工不斷學習和進步，為員工的職業發展提供廣闊的空間。
3. 績效考核：公司建立科學合理的績效考核體係，對員工的工作表現進行定期考核。考核內容包括工作業績、工作態度、團隊合作等方麵。考核結果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工積極工作。
4. 薪酬福利：公司製定具有競爭力的薪酬福利體係，為員工提供合理的薪酬待遇和良好的福利待遇。薪酬包括基本工資、績效工資、獎金等；福利包括五險一金、帶薪年假、節日福利、員工活動等。
（三）財務管理
1. 預算管理：公司製定年度財務預算，明確各項收支計劃。預算編製過程中，充分考慮公司的發展戰略和實際情況，確保預算的合理性和可行性。預算執行過程中，嚴格控製各項費用支出，確保預算的執行效果。
2. 成本管理：公司加強成本管理，降低運營成本。成本管理包括材料成本、人工成本、管理費用等方麵。通過優化采購渠道、提高施工效率、加強管理控製等措施，降低成本，提高公司的經濟效益。
3. 資金管理：公司加強資金管理，確保資金的安全和合理使用。資金管理包括資金籌集、資金使用、資金結算等方麵。通過合理安排資金，提高資金使用效率，確保公司的正常運營。
4. 財務報表：公司定期製作財務報表，包括資產負債表、利潤表、現金流量表等。財務報表應真實、準確、完整地反映公司的財務狀況和經營成果。公司定期對財務報表進行分析，為公司的決策提供依據。
（四）質量管理
1. 設計質量：設計部應嚴格按照客戶需求和設計規範進行設計，確保設計方案的合理性和可行性。設計圖紙應清晰、準確、完整，裝修效果圖應真實、美觀、具有感染力。設計部應加強與客戶的溝通和交流，及時調整設計方案，確保客戶滿意。
2. 施工質量：施工部應嚴格按照施工規範和標準進行施工，確保工程質量。施工過程中，加強對施工隊伍的管理和監督，確保施工人員嚴格按照施工工藝和流程進行施工。施工部應加強對施工材料的檢驗和驗收，確保使用的材料質量可靠。
3. 材料質量：采購部應嚴格按照公司的材料采購標準進行采購，確保采購的材料質量可靠、價格合理。采購部應加強與供應商的合作和溝通，建立穩定的供應渠道。采購部應加強對材料的檢驗和驗收，確保材料符合質量要求。
4. 服務質量：客服部應加強對客戶的服務和管理，提高服務質量。客服人員應熱情周到地為客戶服務，及時解決客戶的問題和投訴。客服部應定期對客戶進行滿意度調查，了解客戶的需求和意見，不斷改進服務質量。
（五）安全管理
1. 施工安全：施工部應加強對施工隊伍的安全教育和培訓，提高施工人員的安全意識。施工過程中，嚴格遵守施工安全規範和標準，確保施工安全。施工部應加強對施工現場的安全管理和監督，及時排除安全隱患。
2. 消防安全：公司應加強消防安全管理，配備必要的消防設施和器材。定期對員工進行消防安全培訓，提高員工的消防安全意識。加強對辦公場所和施工現場的消防安全檢查，確保消防安全。
3. 財產安全：公司應加強對財產的安全管理，建立健全財產管理製度。加強對辦公設備、施工材料、工具等財產的保管和使用，防止財產損失。加強對公司財務的安全管理，確保資金安全。
（六）合同管理
1. 合同簽訂：公司在與客戶簽訂合同前，應認真審查合同條款，確保合同內容合法、合理、公平。合同簽訂過程中，應嚴格按照法律規定和公司的合同管理製度進行簽訂，確保合同的有效性和執行力。
2. 合同履行：公司應嚴格按照合同約定履行義務，確保工程質量和進度。在合同履行過程中，如出現問題，應及時與客戶溝通協商，解決問題。如無法協商解決，應按照法律規定和合同約定進行處理。
3. 合同檔案管理：公司應建立健全合同檔案管理製度，對簽訂的合同進行分類、歸檔、保管。合同檔案應包括合同文本、附件、變更記錄、履行情況記錄等。合同檔案應妥善保管，便於查詢和使用。
二、經營服務範圍
（一）家裝設計
1. 整體家裝設計：根據客戶的需求和喜好，為客戶提供整體家裝設計方案，包括空間規劃、色彩搭配、家具選擇、軟裝搭配等。
2. 局部家裝設計：為客戶提供局部家裝設計方案，如廚房設計、衛生間設計、臥室設計、客廳設計等。
3. 軟裝設計：為客戶提供軟裝設計方案，包括窗簾、地毯、飾品、燈具等的選擇和搭配。
（二）家裝施工
1. 基礎裝修：包括水電改造、牆麵地麵處理、吊頂安裝、門窗安裝等。
2. 木工製作：包括櫥櫃、衣櫃、書架、書桌等家具的製作。
3. 油漆塗料：包括牆麵、頂麵、家具等的油漆和塗料施工。
4. 安裝工程：包括燈具、潔具、電器等的安裝。
（三）家裝材料供應
1. 基礎材料：包括水泥、沙子、磚塊、電線、水管等。
2. 裝飾材料：包括瓷磚、地板、壁紙、塗料、板材等。
3. 家具：包括沙發、床、餐桌、椅子等。
4. 軟裝材料：包括窗簾、地毯、飾品、燈具等。
（四）家裝售後服務
1. 工程保修：公司對家裝工程提供一定期限的保修服務，確保工程質量。
2. 維修服務：在保修期內，如出現工程質量問題，公司將及時提供維修服務。
3. 客戶迴訪：公司定期對客戶進行迴訪，了解客戶的使用情況和意見，不斷改進服務質量。
三、保修項目
（一）基礎裝修保修
1. 水電工程：保修期為[x]年。在保修期內，如出現水電線路故障、漏水等問題，公司將免費進行維修。
2. 牆麵地麵工程：保修期為[x]年。在保修期內，如出現牆麵開裂、地麵空鼓等問題，公司將免費進行維修。
3. 吊頂工程：保修期為[x]年。在保修期內，如出現吊頂變形、開裂等問題，公司將免費進行維修。
4. 門窗工程：保修期為[x]年。在保修期內，如出現門窗變形、密封不嚴等問題，公司將免費進行維修。
（二）木工製作保修
1. 櫥櫃、衣櫃等家具：保修期為[x]年。在保修期內，如出現家具變形、開裂、五金件損壞等問題，公司將免費進行維修。
2. 書架、書桌等家具：保修期為[x]年。在保修期內，如出現家具變形、開裂等問題，公司將免費進行維修。
（三）油漆塗料保修
1. 牆麵、頂麵油漆：保修期為[x]年。在保修期內，如出現牆麵、頂麵起皮、脫落等問題，公司將免費進行維修。
2. 家具油漆：保修期為[x]年。在保修期內，如出現家具油漆起皮、脫落等問題，公司將免費進行維修。
（四）安裝工程保修
1. 燈具、潔具等安裝：保修期為[x]年。在保修期內，如出現燈具、潔具等安裝不牢固、漏水等問題，公司將免費進行維修。
2. 電器安裝：保修期為[x]年。在保修期內，如出現電器安裝不牢固、漏電等問題，公司將免費進行維修。
以上是東方精典家裝設計公司的管理製度、經營服務範圍與保修項目。公司將嚴格遵守各項管理製度，不斷提高服務質量和水平，為客戶提供優質、高效、專業的家裝服務。
《東方精典家裝設計公司管理製度、經營服務範圍與保修項目》
一、公司管理製度
（一）組織架構與崗位職責
1. 公司設立總經理、副總經理、各部門經理及員工等崗位層級。總經理負責公司的整體戰略規劃和重大決策；副總經理協助總經理管理公司日常事務；部門經理負責各部門的具體工作安排和人員管理。
2. 設計部：負責家裝方案的設計與規劃，包括與客戶溝通需求、繪製設計圖紙、提供裝修效果圖等。設計師應具備專業的設計能力和創新思維，不斷提升設計水平，滿足客戶的個性化需求。
3. 施工部：負責家裝工程的施工管理，包括施工隊伍的組織、施工進度的控製、施工質量的監督等。施工經理應具備豐富的施工管理經驗，嚴格按照施工規範和標準進行施工，確保工程質量和安全。
4. 采購部：負責家裝材料的采購與供應，包括與供應商的洽談、材料的選購、材料的配送等。采購人員應具備良好的市場洞察力和談判能力，確保采購的材料質量可靠、價格合理。
5. 客服部：負責客戶的接待與服務，包括客戶諮詢的解答、客戶投訴的處理、客戶滿意度的調查等。客服人員應具備熱情周到的服務態度和良好的溝通能力，及時解決客戶的問題，提高客戶滿意度。
6. 財務部：負責公司的財務管理，包括財務預算的編製、財務報表的製作、資金的收支管理等。財務人員應具備專業的財務知識和嚴謹的工作態度，確保公司的財務安全和穩定。
（二）人員管理
1. 招聘與選拔：公司根據崗位需求，製定招聘計劃，通過多種渠道招聘優秀人才。招聘過程中，注重考察應聘者的專業能力、工作經驗、團隊合作精神等方麵。選拔過程公平、公正、公開，確保選拔出最適合公司的人才。
2. 培訓與發展：公司為員工提供豐富的培訓機會，包括新員工入職培訓、崗位技能培訓、職業素養培訓等。培訓方式多樣，包括內部培訓、外部培訓、在線學習等。公司鼓勵員工不斷學習和進步，為員工的職業發展提供廣闊的空間。
3. 績效考核：公司建立科學合理的績效考核體係，對員工的工作表現進行定期考核。考核內容包括工作業績、工作態度、團隊合作等方麵。考核結果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工積極工作。
4. 薪酬福利：公司製定具有競爭力的薪酬福利體係，為員工提供合理的薪酬待遇和良好的福利待遇。薪酬包括基本工資、績效工資、獎金等；福利包括五險一金、帶薪年假、節日福利、員工活動等。
（三）財務管理
1. 預算管理：公司製定年度財務預算，明確各項收支計劃。預算編製過程中，充分考慮公司的發展戰略和實際情況，確保預算的合理性和可行性。預算執行過程中，嚴格控製各項費用支出，確保預算的執行效果。
2. 成本管理：公司加強成本管理，降低運營成本。成本管理包括材料成本、人工成本、管理費用等方麵。通過優化采購渠道、提高施工效率、加強管理控製等措施，降低成本，提高公司的經濟效益。
3. 資金管理：公司加強資金管理，確保資金的安全和合理使用。資金管理包括資金籌集、資金使用、資金結算等方麵。通過合理安排資金，提高資金使用效率，確保公司的正常運營。
4. 財務報表：公司定期製作財務報表，包括資產負債表、利潤表、現金流量表等。財務報表應真實、準確、完整地反映公司的財務狀況和經營成果。公司定期對財務報表進行分析，為公司的決策提供依據。
（四）質量管理
1. 設計質量：設計部應嚴格按照客戶需求和設計規範進行設計，確保設計方案的合理性和可行性。設計圖紙應清晰、準確、完整，裝修效果圖應真實、美觀、具有感染力。設計部應加強與客戶的溝通和交流，及時調整設計方案，確保客戶滿意。
2. 施工質量：施工部應嚴格按照施工規範和標準進行施工，確保工程質量。施工過程中，加強對施工隊伍的管理和監督，確保施工人員嚴格按照施工工藝和流程進行施工。施工部應加強對施工材料的檢驗和驗收，確保使用的材料質量可靠。
3. 材料質量：采購部應嚴格按照公司的材料采購標準進行采購，確保采購的材料質量可靠、價格合理。采購部應加強與供應商的合作和溝通，建立穩定的供應渠道。采購部應加強對材料的檢驗和驗收，確保材料符合質量要求。
4. 服務質量：客服部應加強對客戶的服務和管理，提高服務質量。客服人員應熱情周到地為客戶服務，及時解決客戶的問題和投訴。客服部應定期對客戶進行滿意度調查，了解客戶的需求和意見，不斷改進服務質量。
（五）安全管理
1. 施工安全：施工部應加強對施工隊伍的安全教育和培訓，提高施工人員的安全意識。施工過程中，嚴格遵守施工安全規範和標準，確保施工安全。施工部應加強對施工現場的安全管理和監督，及時排除安全隱患。
2. 消防安全：公司應加強消防安全管理，配備必要的消防設施和器材。定期對員工進行消防安全培訓，提高員工的消防安全意識。加強對辦公場所和施工現場的消防安全檢查，確保消防安全。
3. 財產安全：公司應加強對財產的安全管理，建立健全財產管理製度。加強對辦公設備、施工材料、工具等財產的保管和使用，防止財產損失。加強對公司財務的安全管理，確保資金安全。
（六）合同管理
1. 合同簽訂：公司在與客戶簽訂合同前，應認真審查合同條款，確保合同內容合法、合理、公平。合同簽訂過程中，應嚴格按照法律規定和公司的合同管理製度進行簽訂，確保合同的有效性和執行力。
2. 合同履行：公司應嚴格按照合同約定履行義務，確保工程質量和進度。在合同履行過程中，如出現問題，應及時與客戶溝通協商，解決問題。如無法協商解決，應按照法律規定和合同約定進行處理。
3. 合同檔案管理：公司應建立健全合同檔案管理製度，對簽訂的合同進行分類、歸檔、保管。合同檔案應包括合同文本、附件、變更記錄、履行情況記錄等。合同檔案應妥善保管，便於查詢和使用。
二、經營服務範圍
（一）家裝設計
1. 整體家裝設計：根據客戶的需求和喜好，為客戶提供整體家裝設計方案，包括空間規劃、色彩搭配、家具選擇、軟裝搭配等。
2. 局部家裝設計：為客戶提供局部家裝設計方案，如廚房設計、衛生間設計、臥室設計、客廳設計等。
3. 軟裝設計：為客戶提供軟裝設計方案，包括窗簾、地毯、飾品、燈具等的選擇和搭配。
（二）家裝施工
1. 基礎裝修：包括水電改造、牆麵地麵處理、吊頂安裝、門窗安裝等。
2. 木工製作：包括櫥櫃、衣櫃、書架、書桌等家具的製作。
3. 油漆塗料：包括牆麵、頂麵、家具等的油漆和塗料施工。
4. 安裝工程：包括燈具、潔具、電器等的安裝。
（三）家裝材料供應
1. 基礎材料：包括水泥、沙子、磚塊、電線、水管等。
2. 裝飾材料：包括瓷磚、地板、壁紙、塗料、板材等。
3. 家具：包括沙發、床、餐桌、椅子等。
4. 軟裝材料：包括窗簾、地毯、飾品、燈具等。
（四）家裝售後服務
1. 工程保修：公司對家裝工程提供一定期限的保修服務，確保工程質量。
2. 維修服務：在保修期內，如出現工程質量問題，公司將及時提供維修服務。
3. 客戶迴訪：公司定期對客戶進行迴訪，了解客戶的使用情況和意見，不斷改進服務質量。
三、保修項目
（一）基礎裝修保修
1. 水電工程：保修期為[x]年。在保修期內，如出現水電線路故障、漏水等問題，公司將免費進行維修。
2. 牆麵地麵工程：保修期為[x]年。在保修期內，如出現牆麵開裂、地麵空鼓等問題，公司將免費進行維修。
3. 吊頂工程：保修期為[x]年。在保修期內，如出現吊頂變形、開裂等問題，公司將免費進行維修。
4. 門窗工程：保修期為[x]年。在保修期內，如出現門窗變形、密封不嚴等問題，公司將免費進行維修。
（二）木工製作保修
1. 櫥櫃、衣櫃等家具：保修期為[x]年。在保修期內，如出現家具變形、開裂、五金件損壞等問題，公司將免費進行維修。
2. 書架、書桌等家具：保修期為[x]年。在保修期內，如出現家具變形、開裂等問題，公司將免費進行維修。
（三）油漆塗料保修
1. 牆麵、頂麵油漆：保修期為[x]年。在保修期內，如出現牆麵、頂麵起皮、脫落等問題，公司將免費進行維修。
2. 家具油漆：保修期為[x]年。在保修期內，如出現家具油漆起皮、脫落等問題，公司將免費進行維修。
（四）安裝工程保修
1. 燈具、潔具等安裝：保修期為[x]年。在保修期內，如出現燈具、潔具等安裝不牢固、漏水等問題，公司將免費進行維修。
2. 電器安裝：保修期為[x]年。在保修期內，如出現電器安裝不牢固、漏電等問題，公司將免費進行維修。
以上是東方精典家裝設計公司的管理製度、經營服務範圍與保修項目。公司將嚴格遵守各項管理製度，不斷提高服務質量和水平，為客戶提供優質、高效、專業的家裝服務。