“蘇總,增值服務我懂,其核心內容是指根據客戶需要,為客戶提供的超出常規服務範圍的服務,或者采用超出常規的服務方法提供的服務。但是網絡增值服務是什麽?facebook要賣什麽給用戶?”


    莫紫容道出了在場所有公司管理中高層的心聲。


    一言不合就整出個增值服務來,蘇總你這樣坑用戶真的好嗎?


    說好的免費使用呢?


    果然天下烏鴉一般黑!


    蘇晨風這隻烏鴉特別黑!


    “蘇總,我怕facebook一旦收費會嚇跑一大批用戶,到時候就得不償失了!不如開放廣告係統,我們不賺用戶的錢,賺廣告商的錢!”


    陳銘一臉的擔憂,他的擔憂也代表一部分管理層的意見,在互聯網領域,除了辦公軟件、電腦操作係統、安全軟件、網絡遊戲等服務之外,還真沒見過哪個網站能對用戶收費的。


    bbs站點牛吧,在facebook沒有出現在之前,他們代表著偽社交網絡的巔峰,幾萬用戶級別的網站。


    但他們從來沒有對普通用戶進行收費,網站運營的資金幾乎來源於廣告收入。


    網易飛速發展,是由於他們推出免費的電子郵箱吸引一大批用戶,逐漸轉型為今天的新聞媒體門戶網站,其收入主要來源於廣告推廣、軟文等。


    就算虛擬未來公司開發出線上支付結算係統,但究竟有多少人願意跑到線下購買預付費會員卡還是個問題。


    不看好!


    昏招!


    經曆過剛剛看到會議主題的激動,大家被蘇晨風異想天開的想法潑了盆冷水,都冷靜了下來。


    衝動是魔鬼啊,何況facebook經曆最初的資金困難後,現在有大量的現金流,根本不缺錢啊!


    蘇總你當初不是說不計一切後果都要圈住用戶嗎?怎麽公司戰略說變就變,連廣告植入網站這種能賺錢卻會影響用戶上網體驗的功能都被你否決,怎麽現在要對普通用戶收費了呢?


    不合理!


    不科學!


    “小風,急了點吧!我們剛剛才推出公會係統和文字直播係統,網絡拍賣會光是入場券就讓我們賺了一大筆錢,如果現在推出增值服務,恐怕會引起用戶反感。”


    石中磊也懷有不同意見。


    蘇晨風認真地聆聽大家的意見,他保持微笑,根本沒有因為眾人反對他而生氣動怒。


    反而他很欣慰,在他的帶領下,大家對用戶資源的重視度有了質的飛躍。


    不盲目追求眼前的利益,把目光放在美好的未來,深刻理解網絡時代用戶為王,這是件好事,想當初他提出不接納廣告商進駐facebook還惹大家反對呢。


    “你們的顧慮我都清楚,我也仔細考慮過推出增值服務的利弊,我不是腦袋一熱就拍板做決定的。下麵我給大家分析一下,facebook為什麽要推出增值服務。”


    蘇晨風就要這種效果,他不希望自己善於創造奇跡的光環把公司員工的創造力和理智都抹殺了,因為他不是神,他是人,他也會犯錯,他需要有人常常在耳邊警醒他。


    “我首先解釋一下什麽是網絡增值服務,網絡增值服務主要以網絡社區為基礎平台,通過用戶之間的溝通和互動,激發用戶自我表現和娛樂的需求,從而給個人用戶提供各類通過付費才可獲得的個性化增值服務和虛擬物品消費服務,主要服務包括會員特權、網絡虛擬形象、道具、個人主頁裝飾、個人交友服務等。”


    “facebook的增值服務不是強製性的,它隻是給用戶更好地體驗社交網站的一個選擇罷了,它是在facebook原有的功能體驗下新增加的付費功能。”


    “我認為網絡增值服務是未來所有網站盈利的方向之一,現在facebook推出增值服務不過是培養用戶的消費習慣,並且為我們公司接下來要推廣的產品做鋪墊!”


    “何況,你們真的以為網絡增值服務沒有市場嗎?用戶一定就接受不了?”


    蘇晨風解釋一通之後,反問一句。


    他不等大家迴答,接著說道:“比如,facebook的vip服務,用戶通過開通vip服務,獲得vip標識並且可以提高等級升級速度以及其他特權專屬服務。每個月花一點錢,就能得到比其他普通用戶更好的體驗,真的沒有用戶願意買單嗎?你們別小看用戶的虛榮心了,要知道攀比可是人類的原罪之一。”


    後世火爆的特權服務可不是開玩笑,現在的人沒有意識到增值服務的利潤空間,不代表蘇晨風不知道。


    拿qq來說,月活躍超過八億,隻要有千分之一用戶開通vip服務,那麽就會有八十萬會員,每個月消費十元,就有八百萬的收入。


    如果開通vip服務的比例是百分之一呢?


    qq單憑這一項每個月就有八千萬的收入!


    但據蘇晨風了解,qq會員數量超過五千萬,不包括超級會員的收入,每個月qq在會員這一塊的收入就超過五億元。


    那麽,其他紅磚、藍鑽、黃磚、綠鑽、紫鑽、粉鑽、黑鑽等等的增值服務呢?


    後世的企鵝有錢不是沒有道理的,增值服務就讓其賺得盤滿缽滿。


    facebook在98年就有超過千萬的用戶,其作為一個社交網站,蘇晨風有信心把它打造成一個世界頂級的超級網絡社區。


    增值服務?


    勢在必行!


    勢在必得!


    蘇晨風神采飛揚,聲音因為激動而略顯顫抖:“facebook擁有千萬級用戶,雖然水分很大,但月活躍用戶超過兩百萬是事實,隻要有十分之一的用戶願意買單,那麽我們就有二十萬的付費會員,vip的定價不高,每個月10元,那麽我們每個月平添兩百萬的收入。”


    “兩百萬是什麽概念?現在夏國的人均年收入是5500元,就拿我們月平均工資2000元來說,那麽我們每個月可以多養活1000名員工。”


    “公司現在正是快速擴張的時候,什麽地方都要用錢,我們不接受外界投資不向銀行貸款,那這筆錢哪裏來?”


    “所以我們必須拓展收入渠道!所以網絡增值服務順勢而生!”


    “拋開增值服務能為公司帶來巨大的利潤不說,增值服務其實是給用戶帶來更好的社交體驗的。比方說我的facebook主頁,其設計風格非常獨特有個性,而其他用戶的個人主頁千篇一律,大家看多了也會膩。”


    “那麽我們是不是可以開通個性裝扮的增值服務呢?要知道網絡時代,網民最講究的是與眾不同,標新立異,獨具個性標簽。我們開通類似的增值服務恰恰是滿足了用戶的需求!”


    “我們不能一味地遷就用戶,有時候要適當地引領用戶消費潮流!”


    “再說了,增值服務不單單為公司創造價值,更能讓更多普通用戶在消費會員中賺到錢,這又是另一個核心問題!”


    “未來的facebook必然不是單一功能的社交網絡,它會成為一個整合各種網絡資源的綜合體,這是我們接下來討論的第三個主題內容。而增值服務是讓其他產品茁壯成長的鑰匙。”


    蘇晨風心中早有計劃,他要打造一個龐大的互聯網帝國,單靠一個facebook是支撐不起的,facebook隻不過是他打造互聯網帝國的一塊敲門磚而已。


    虛擬未來公司的核心發展方向不單單在於此,而是通訊社交、搜索業務以及電子商務。


    後世的bat三座大山讓蘇晨風知道什麽才是互聯網的未來。


    沉默!


    眾人一陣沉默,蘇晨風的商業思維實在超越他們太多了,讓他們望其項背,根本不可能企及。


    在他們看來對facebook發展不利的增值服務,原來作用這麽大,蘊含著巨大的能量震撼所有人的心靈。


    羞愧!


    他們為自己落後的商業思維而感到羞愧,為有眼不識泰山而感到羞愧,為差點錯過一座金山而羞愧!


    “好了,我說你們此時此刻不是應該感覺到興奮的麽?因為增值服務即將為公司發展又帶來一個新的契機,你們的工資收入也要上一個台階了!怎麽個個都沉默啦?”


    蘇晨風見會議室的氣氛有點沉悶,眾人的興致不高,於是開了個玩笑。


    不過他這個笑話有點冷,眾人依舊沉默。


    “難道是我的打開方式不對?”蘇晨風疑惑地想道。


    “蘇總,思維跟不上你的節奏,我們得消化消化!”


    莫紫容打破了會議室的沉默。


    “哈哈,我說小風你怎麽可能出昏招呢,原來這是個大殺招!看來我們公司的發展步伐又得加快了!”石中磊後知後覺。


    “蘇總,增值服務真的有那麽神麽?”陳銘咽了咽口水,艱難地問道。


    “嗬嗬,比我所描述的更誇張,增值服務就是一個吸金怪獸!”


    蘇晨風見終於有人開口說話了,也就放鬆下來。


    “既然如此,那我們接下來就得好好籌備這次新聞發布會了!”


    眾人迴過神來,三除五下把新聞發布會工作安排了下來。


    由人事部牽頭統籌安排工作,市場部負責場地租賃布置,客服部負責聯係安頓媒體和一百名幸運用戶、維持發布會現場秩序,財務部負責經費支出結算,技術部負責增值服務係統開發。


    至於新聞發布會的演講主角當然是蘇晨風。


    半個小時左右,會議第一項議程討論完畢。


    接下來便是關於晨光文化公司的發展戰略的討論。


    會議敲定了晨光書屋擴張的計劃,以港城為大本營,快速向粵省各個城市擴張,一個月內,必須新增一百家分店。


    市場部在六月下旬以來半個月時間,已經摸索清楚粵省每個城市的市場情況,並且每座城市都物色了店址,隻要人員和資金到位,一個月擴張一百家分店不是問題。


    兩家母公司的資金非常充裕,擴張一百家書屋預算在五百萬左右,按照會議思路,新增加的書屋單個麵積不低於一百平方,統一配置智能化收費係統,對接即將推出的預付費會員卡,每家新開書屋前期投入五萬也綽綽有餘。


    現在比較麻煩的就是人員配置問題,招聘員工落在人事部身上,葉倩文負責相關的招聘工作。


    晨光教育開業的細節也敲定落實下來,這一塊由蘇晨風全權負責。


    成立晨光文化傳媒公司也提上了日程,由新加入的珺珺負責成立公司事務。


    前兩項會議議程花了一個半小時處理完,會議非常高效。


    接下來就是非常關鍵的第三項議程。


    虛擬未來公司的發展戰略討論!


    ps:誰說小王斷更的?根本不可能的事!第二更送上,晚點會有第三更。(未完待續。)

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