徐雅雯見到林海過來，本能地鬆了口氣，但是隨即又皺起了眉頭：“你先迴去辦公室裏等著，這裏的事情你不方便出麵。”
她小聲地說著：“這些人由這個大媽帶頭，拒絕繳納物業費，不管怎麽說都沒有用。但他們是業主，我們不可能說跟他們起糾紛，所以隻能是慢慢協商，你在這裏也起不到什麽作用，先迴去辦公室吧。”
徐雅雯主要是覺得林海跟李強一樣，一個老爺們總不可能跟女人這樣糾纏，說出去也沒有麵子。
林海隻是淡淡地說道：“怎麽協商？之前協商多久了，有作用有結果嗎？我們做物業的是服務行業，但是服務行業並不意味著我們就低人一等，我們盡到了自己的本分，做好了我們的工作，去收取相應的費用，這是天經地義的事情。就算他們是業主，也不可能說讓我們就這麽白白服務吧？”
“我們進入這個小區多長時間了？工作方麵有沒有哪些不到位的地方，有沒有哪些他們不滿意的地方？”
林海問著徐雅雯。
徐雅雯皺著眉頭也是相當的無奈：“一開始的確是有一些問題，因為這個小區情況比較特殊，之前因為附近有一些娛樂場所，就有很多從事那種職業的女的在這個小區租房，所以當時確實給小區帶來了一係列的問題，搞得整個小區的環境確實很差，而且最主要的，影響非常的不好。”
“但是因為這些人的物業費都在正常繳納，當然，不排除還有一些其他的利益方麵的原因，總之當時的物業對此也是睜一隻眼閉一隻眼，搞得小區業主都是抱怨很大。”
“等到我們接手的時候，正好已經趕上嚴查，這些非法經營的娛樂場所一律都被整頓了，所以這個問題已經基本上解決的差不多了。”
“而且，說實話，這個問題確實讓我們也很難辦，除非是房東也就是業主本人采取辦法，不然的話，任何人在這邊租房子，隻要不做違法、違反規定條例的事情，那我們隻是物業，也沒有執法權，不可能說把人給趕走吧？”
徐雅雯也是非常的無奈，看樣子這個問題也已經困擾他們很久了。
“但是現在，這些業主就一口咬定小區裏還存在這樣的租戶，認為依舊是嚴重地影響他們的生活，要求我們徹底地解決，否則的話就不願意交物業費。”
林海皺著眉頭還沒有說話，那個大媽看見他出現以後徐雅雯就在跟他說著，頓時開始轉移火力：“你誰啊你？又是這物業公司的什麽人吧？我今天就代表我們小區所有業主明確地告訴你們：不把問題給我們解決掉，那我們不可能交物業費，一分錢也別想！”
這個大媽顯然是個領頭的，而其他人也都看著她，要麽不表態，要麽就應和著。
林海笑了：“那這樣說的話，如果把這些租戶的問題解決掉，那大家就會把物業費給交掉？”
那個大媽被他說的一愣，隨即一口說道：“你是他們公司什麽人？年紀輕輕不知道天高地厚，說話跟吹氣一樣，你知道這個問題影響我們小區多長時間了嗎？報警都沒有辦法解決，你一來就把問題給解決了，你當自己是誰呢？”
林海笑了笑說道：“大媽，我是誰這個不重要，怎麽解決也不重要，重要的是，按照你的邏輯，問題不解決就不交物業費，問題解決了那是不是就正常交了？”
那大媽頓時就有些慌亂，隨即又瞪著眼睛說道：“想要物業費可以啊，讓物價局過來審核，你們這個費用標準到底合不合理！別的物業公司哪有你們這收費這麽貴的？這簡直跟搶錢差不多！”
到這時候基本上是個人都能聽出來，這大媽就是打定了主意，壓根就不想交，哪怕是這個租戶的問題解決掉，她還會找出來新的毛病，總之就是個拖。
可問題是，物業公司這邊拖不起，費用收不上來，那人員的開支，日常的運營這些，都無法繼續下去，總不可能一直虧錢全靠安保公司給錢支撐。
尤其是人都有隨大流的心理，隻要有人帶頭，那剩下的能不交也都跟著不交，畢竟就算再有錢也沒有人嫌錢多。
旁邊幾個物業的小姑娘一個個臉色都非常的難看，能看出來他們一個兩個心理壓力都特別大。其中一個帶著主管工牌的小姑娘委屈地說著：“阿姨，我們真沒有亂收費，我們的費用都是有明確的公示的，一條條都很清楚。而且我們的服務也是全東海最好的……”
徐雅雯直接拉住她，示意她不要再說下去，這時候說再多也沒有用，反而會招來更多的麻煩。
果然，那個大媽嗓門更加的大了：“什麽服務？就是門口多幾個站崗的，小區裏麵多幾個掃地的，這就叫服務？你們自己看看哪個小區需要那麽多人？不就是想借著這些名堂多收費嗎？”
林海也收起了笑容，對於這樣無賴不講理的，他也不打算那麽的客氣，他平靜地說著：“大媽，你可以覺得我們的服務不到位，覺得我們的收費不合理，但是這隻是你的一家之言，而你說了不能算。”
“我們物業公司進駐小區，跟業主委員會還有你們每一戶業主，都是簽了合同的，合同上麵明確地列出了雙方的權利與義務，包括我們物業應盡的職責，都非常的明確，而我們完成這些以後，如果業主依舊沒有按時繳納物業費，那就屬於違反合同和法律，就屬於違法的行為，我們有權利進行起訴，到時候一切都通過法律解決。”
先禮後兵，該講的道理都講了，對方還是這麽不配合，那林海當然也沒有必要再客氣。
那個大媽大概也沒有想到碰到林海這麽個硬骨頭，之前物業所有人都是客客氣氣的，哪怕是他們再怎麽胡攪蠻纏都不敢說狠話，所以林海直接把她搞蒙了。
反應過來以後，大媽直接往地上一坐，隨即放聲幹嚎起來：“不行了！物業仗勢欺人！半點水平都沒有，一天到晚就知道追著要錢，不給錢還要起訴還要上法庭，這還有沒有王法了？”
“我告訴你們，我有心髒病，我要是出了任何的事情，都絕對不會放過你們公司，你們等著吧！”大媽惡狠狠地說著，“想告我？告到你們傾家蕩產！哎呦不行了，我好難受，都是被他們氣得，不行了，趕緊給我叫救護車。”
她小聲地說著：“這些人由這個大媽帶頭，拒絕繳納物業費，不管怎麽說都沒有用。但他們是業主，我們不可能說跟他們起糾紛，所以隻能是慢慢協商，你在這裏也起不到什麽作用，先迴去辦公室吧。”
徐雅雯主要是覺得林海跟李強一樣，一個老爺們總不可能跟女人這樣糾纏，說出去也沒有麵子。
林海隻是淡淡地說道：“怎麽協商？之前協商多久了，有作用有結果嗎？我們做物業的是服務行業，但是服務行業並不意味著我們就低人一等，我們盡到了自己的本分，做好了我們的工作，去收取相應的費用，這是天經地義的事情。就算他們是業主，也不可能說讓我們就這麽白白服務吧？”
“我們進入這個小區多長時間了？工作方麵有沒有哪些不到位的地方，有沒有哪些他們不滿意的地方？”
林海問著徐雅雯。
徐雅雯皺著眉頭也是相當的無奈：“一開始的確是有一些問題，因為這個小區情況比較特殊，之前因為附近有一些娛樂場所，就有很多從事那種職業的女的在這個小區租房，所以當時確實給小區帶來了一係列的問題，搞得整個小區的環境確實很差，而且最主要的，影響非常的不好。”
“但是因為這些人的物業費都在正常繳納，當然，不排除還有一些其他的利益方麵的原因，總之當時的物業對此也是睜一隻眼閉一隻眼，搞得小區業主都是抱怨很大。”
“等到我們接手的時候，正好已經趕上嚴查，這些非法經營的娛樂場所一律都被整頓了，所以這個問題已經基本上解決的差不多了。”
“而且，說實話，這個問題確實讓我們也很難辦，除非是房東也就是業主本人采取辦法，不然的話，任何人在這邊租房子，隻要不做違法、違反規定條例的事情，那我們隻是物業，也沒有執法權，不可能說把人給趕走吧？”
徐雅雯也是非常的無奈，看樣子這個問題也已經困擾他們很久了。
“但是現在，這些業主就一口咬定小區裏還存在這樣的租戶，認為依舊是嚴重地影響他們的生活，要求我們徹底地解決，否則的話就不願意交物業費。”
林海皺著眉頭還沒有說話，那個大媽看見他出現以後徐雅雯就在跟他說著，頓時開始轉移火力：“你誰啊你？又是這物業公司的什麽人吧？我今天就代表我們小區所有業主明確地告訴你們：不把問題給我們解決掉，那我們不可能交物業費，一分錢也別想！”
這個大媽顯然是個領頭的，而其他人也都看著她，要麽不表態，要麽就應和著。
林海笑了：“那這樣說的話，如果把這些租戶的問題解決掉，那大家就會把物業費給交掉？”
那個大媽被他說的一愣，隨即一口說道：“你是他們公司什麽人？年紀輕輕不知道天高地厚，說話跟吹氣一樣，你知道這個問題影響我們小區多長時間了嗎？報警都沒有辦法解決，你一來就把問題給解決了，你當自己是誰呢？”
林海笑了笑說道：“大媽，我是誰這個不重要，怎麽解決也不重要，重要的是，按照你的邏輯，問題不解決就不交物業費，問題解決了那是不是就正常交了？”
那大媽頓時就有些慌亂，隨即又瞪著眼睛說道：“想要物業費可以啊，讓物價局過來審核，你們這個費用標準到底合不合理！別的物業公司哪有你們這收費這麽貴的？這簡直跟搶錢差不多！”
到這時候基本上是個人都能聽出來，這大媽就是打定了主意，壓根就不想交，哪怕是這個租戶的問題解決掉，她還會找出來新的毛病，總之就是個拖。
可問題是，物業公司這邊拖不起，費用收不上來，那人員的開支，日常的運營這些，都無法繼續下去，總不可能一直虧錢全靠安保公司給錢支撐。
尤其是人都有隨大流的心理，隻要有人帶頭，那剩下的能不交也都跟著不交，畢竟就算再有錢也沒有人嫌錢多。
旁邊幾個物業的小姑娘一個個臉色都非常的難看，能看出來他們一個兩個心理壓力都特別大。其中一個帶著主管工牌的小姑娘委屈地說著：“阿姨，我們真沒有亂收費，我們的費用都是有明確的公示的，一條條都很清楚。而且我們的服務也是全東海最好的……”
徐雅雯直接拉住她，示意她不要再說下去，這時候說再多也沒有用，反而會招來更多的麻煩。
果然，那個大媽嗓門更加的大了：“什麽服務？就是門口多幾個站崗的，小區裏麵多幾個掃地的，這就叫服務？你們自己看看哪個小區需要那麽多人？不就是想借著這些名堂多收費嗎？”
林海也收起了笑容，對於這樣無賴不講理的，他也不打算那麽的客氣，他平靜地說著：“大媽，你可以覺得我們的服務不到位，覺得我們的收費不合理，但是這隻是你的一家之言，而你說了不能算。”
“我們物業公司進駐小區，跟業主委員會還有你們每一戶業主，都是簽了合同的，合同上麵明確地列出了雙方的權利與義務，包括我們物業應盡的職責，都非常的明確，而我們完成這些以後，如果業主依舊沒有按時繳納物業費，那就屬於違反合同和法律，就屬於違法的行為，我們有權利進行起訴，到時候一切都通過法律解決。”
先禮後兵，該講的道理都講了，對方還是這麽不配合，那林海當然也沒有必要再客氣。
那個大媽大概也沒有想到碰到林海這麽個硬骨頭，之前物業所有人都是客客氣氣的，哪怕是他們再怎麽胡攪蠻纏都不敢說狠話，所以林海直接把她搞蒙了。
反應過來以後，大媽直接往地上一坐，隨即放聲幹嚎起來：“不行了！物業仗勢欺人！半點水平都沒有，一天到晚就知道追著要錢，不給錢還要起訴還要上法庭，這還有沒有王法了？”
“我告訴你們，我有心髒病，我要是出了任何的事情，都絕對不會放過你們公司，你們等著吧！”大媽惡狠狠地說著，“想告我？告到你們傾家蕩產！哎呦不行了，我好難受，都是被他們氣得，不行了，趕緊給我叫救護車。”