第281章 免費升級總統套房
虧成首富，從一家小賓館開始 作者：請再努力一點點吧 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“我是帝豪國際酒店的副總吳芊語。”吳芊語壓著火氣說道。
“副總！那行吧，這件事就交給你負責了。”女人點了點頭。
副總比客房部經理不知道高多少個級別了，由酒店的副總來處理她這件事情，她非常滿意。
“這是怎麽迴事？”吳芊語轉頭對剛跑過來的客房部經理詢問了起來。
客房部經理此刻都快哭了。
本來隻是非常簡單的一個顧客糾紛事件，可現在竟然引來了酒店的副總，甚至還有集團董事長。
這件事情處理不好，她這個客房部經理算是做到頭了。
“董事長、吳副總，負責這一層的保潔人員一共有6人，她們都有客房的鑰匙，我這就把她們全部叫過來？”客房經理小心問道。
“在酒店大堂問話像什麽樣子？你把她們全部叫到會議室，再派一個鼻子靈敏的新員工過來。
麵霜見底，肯定是用過了，比對著聞一下就知道是誰用的了。”吳芊語分析道。
“高，吳副總這招的確是高。”客房經理趁機拍了一個馬屁。
“吳副總，如果找到這個員工，你打算怎麽辦？”李非不由問道。
“老板，像這種敗壞咱們酒店名譽的員工，必須嚴懲。我打算予以公示，扣除她的當月工資並直接開除。”
李非聽後，開始沉思了起來。
雖然他很想保下這名員工，可對方偷顧客的私人用品，確實不應該。
“這樣吧，如果對方願意主動承認錯誤，就既往不咎了。如果死不承認，那就按照你說的辦吧。”想了想，李非做出了決定。
這件事情和之前一點都不好賓館的糾紛又不一樣。
之前的時候是顧客率先對自己的員工吼叫辱罵，他當然要站出來為員工打抱不平。
現在是自己的員工偷顧客的用品，這就沒辦法了。
他不能為了虧錢沒有下限。
吳芊語聽後，點頭就去執行了。
......
吳芊語在會議室見到了那6名保潔員，把李非的話轉述給了幾人。
幾人聽後連連搖頭，都說這件事情和自己沒有關係。
吳芊語此刻真的有些怒了，老板給你機會，你自己不珍惜，那就隻有下狠手了。
隨後，吳芊語叫來了一個新員工。
這名員工是新入職的，和這些保潔都不熟悉，自然也不存在人情這種情況。
那個新員工來到幾人身邊，開始嗅起了幾人臉上的味道。
顧客的麵霜她早就聞過了，對比之下，她很快就確定了偷顧客麵霜的那個保潔。
“我......我......”偷麵霜的那個保潔頓時麵如死灰。
她怎麽都沒有想到，自己都把麵霜用掉了，還能被發現？
如果是手表錢包等等東西，她早就交出來了。
這些東西可是藏不住的。
可是麵霜，隨手一塗，誰能發現？
她是真沒有想到，酒店裏還有這麽靈敏的鼻子！
“吳副總，我錯了，您就再給我一個機會吧。”那個保潔哭著求饒了起來。
這份工作工資高、福利好，要是因為這麽一件小事情就丟掉，她會後悔死。
“晚了！”吳芊語說罷就給了客房部經理一個眼神。
......
吳芊語來到大堂，把事情的處理結果匯報給了李非。
李非聽後點了點頭。
“你們酒店出了這樣的事情，總要給我一個交代吧？這間客房我現在都不敢住了，誰知道還會不會再丟東西。”一旁的女人聽後有些不樂意了。
開除那個員工隻是基礎操作，酒店總得給她一些賠償吧？
例如給她升級一下套房，送她免費午餐和晚餐之類的。這個權益，她是一定要爭取到的。
聽說帝豪酒店的豪華套房非常不錯，她很想要去體驗一下。
“沒問題，給這位顧客免費升級到總統套房。”李非笑著說道。
帝豪國際酒店總統套房一晚的價格是18萬，這種賺錢速度太恐怖了。
給對方免費升級總統套房，那麽期間總統套房就不能再對外開放了。
這下帝豪酒店不就可以減少營業額了嗎？
“老板，這恐怕有些不妥。這位顧客可是一連訂了3天的客房，咱們難道還要讓她住3天的總統套房？
而且，已經有一位富商預定了三天後的總統套房。到時候一房兩客，咱們酒店就更解釋不清楚了。”
吳芊語趕忙把李非拉到了一旁，小聲解釋了起來。
3天的總統套房，總價值高達50多萬，就這麽白白便宜對方了？
想想就心痛啊！
“無妨，到時候給那個富商免費升級到超級vip客房。”李非想了下說道。
收購那些獨棟別墅之後，直接就多了3套超級vip客房。
自己住一套，可還剩下兩套呢。
吳芊語聽後已經不知道該說什麽好了，隨後她就返迴把這個結果告訴了那個女人。
“總......總統套房？”這一刻，女人震驚懵逼石化了。
她之前定的是普通客房，如果酒店給她升級成豪華套房她就非常滿意了。
可現在直接跳過豪華套房、行政套房，人家給她升級成了總統套房。
聽說帝豪酒店的總統套房可是住過大明星白鴿的，每晚的花費高達18萬！
這一次，她賺大發了！
“你在酒店什麽職位，你說的話管用嗎？”女人有些不敢相信。
這可是每晚18萬的總統套房，豈能是隨便一個什麽管理人員說一句話都能管用的？
這最起碼也得是酒店總經理或者副總經理級別才能決定的事情吧？
“這位是華夏集團董事長，帝豪國際酒店真正的老板，你說呢？”吳芊語說道。
女人聽後直接呆愣住了。
她竟然遇到了傳說中的華夏集團董事長，而且董事長還親自給她升級了總統套房！
“副總！那行吧，這件事就交給你負責了。”女人點了點頭。
副總比客房部經理不知道高多少個級別了，由酒店的副總來處理她這件事情，她非常滿意。
“這是怎麽迴事？”吳芊語轉頭對剛跑過來的客房部經理詢問了起來。
客房部經理此刻都快哭了。
本來隻是非常簡單的一個顧客糾紛事件，可現在竟然引來了酒店的副總，甚至還有集團董事長。
這件事情處理不好，她這個客房部經理算是做到頭了。
“董事長、吳副總，負責這一層的保潔人員一共有6人，她們都有客房的鑰匙，我這就把她們全部叫過來？”客房經理小心問道。
“在酒店大堂問話像什麽樣子？你把她們全部叫到會議室，再派一個鼻子靈敏的新員工過來。
麵霜見底，肯定是用過了，比對著聞一下就知道是誰用的了。”吳芊語分析道。
“高，吳副總這招的確是高。”客房經理趁機拍了一個馬屁。
“吳副總，如果找到這個員工，你打算怎麽辦？”李非不由問道。
“老板，像這種敗壞咱們酒店名譽的員工，必須嚴懲。我打算予以公示，扣除她的當月工資並直接開除。”
李非聽後，開始沉思了起來。
雖然他很想保下這名員工，可對方偷顧客的私人用品，確實不應該。
“這樣吧，如果對方願意主動承認錯誤，就既往不咎了。如果死不承認，那就按照你說的辦吧。”想了想，李非做出了決定。
這件事情和之前一點都不好賓館的糾紛又不一樣。
之前的時候是顧客率先對自己的員工吼叫辱罵，他當然要站出來為員工打抱不平。
現在是自己的員工偷顧客的用品，這就沒辦法了。
他不能為了虧錢沒有下限。
吳芊語聽後，點頭就去執行了。
......
吳芊語在會議室見到了那6名保潔員，把李非的話轉述給了幾人。
幾人聽後連連搖頭，都說這件事情和自己沒有關係。
吳芊語此刻真的有些怒了，老板給你機會，你自己不珍惜，那就隻有下狠手了。
隨後，吳芊語叫來了一個新員工。
這名員工是新入職的，和這些保潔都不熟悉，自然也不存在人情這種情況。
那個新員工來到幾人身邊，開始嗅起了幾人臉上的味道。
顧客的麵霜她早就聞過了，對比之下，她很快就確定了偷顧客麵霜的那個保潔。
“我......我......”偷麵霜的那個保潔頓時麵如死灰。
她怎麽都沒有想到，自己都把麵霜用掉了，還能被發現？
如果是手表錢包等等東西，她早就交出來了。
這些東西可是藏不住的。
可是麵霜，隨手一塗，誰能發現？
她是真沒有想到，酒店裏還有這麽靈敏的鼻子！
“吳副總，我錯了，您就再給我一個機會吧。”那個保潔哭著求饒了起來。
這份工作工資高、福利好，要是因為這麽一件小事情就丟掉，她會後悔死。
“晚了！”吳芊語說罷就給了客房部經理一個眼神。
......
吳芊語來到大堂，把事情的處理結果匯報給了李非。
李非聽後點了點頭。
“你們酒店出了這樣的事情，總要給我一個交代吧？這間客房我現在都不敢住了，誰知道還會不會再丟東西。”一旁的女人聽後有些不樂意了。
開除那個員工隻是基礎操作，酒店總得給她一些賠償吧？
例如給她升級一下套房，送她免費午餐和晚餐之類的。這個權益，她是一定要爭取到的。
聽說帝豪酒店的豪華套房非常不錯，她很想要去體驗一下。
“沒問題，給這位顧客免費升級到總統套房。”李非笑著說道。
帝豪國際酒店總統套房一晚的價格是18萬，這種賺錢速度太恐怖了。
給對方免費升級總統套房，那麽期間總統套房就不能再對外開放了。
這下帝豪酒店不就可以減少營業額了嗎？
“老板，這恐怕有些不妥。這位顧客可是一連訂了3天的客房，咱們難道還要讓她住3天的總統套房？
而且，已經有一位富商預定了三天後的總統套房。到時候一房兩客，咱們酒店就更解釋不清楚了。”
吳芊語趕忙把李非拉到了一旁，小聲解釋了起來。
3天的總統套房，總價值高達50多萬，就這麽白白便宜對方了？
想想就心痛啊！
“無妨，到時候給那個富商免費升級到超級vip客房。”李非想了下說道。
收購那些獨棟別墅之後，直接就多了3套超級vip客房。
自己住一套，可還剩下兩套呢。
吳芊語聽後已經不知道該說什麽好了，隨後她就返迴把這個結果告訴了那個女人。
“總......總統套房？”這一刻，女人震驚懵逼石化了。
她之前定的是普通客房，如果酒店給她升級成豪華套房她就非常滿意了。
可現在直接跳過豪華套房、行政套房，人家給她升級成了總統套房。
聽說帝豪酒店的總統套房可是住過大明星白鴿的，每晚的花費高達18萬！
這一次，她賺大發了！
“你在酒店什麽職位，你說的話管用嗎？”女人有些不敢相信。
這可是每晚18萬的總統套房，豈能是隨便一個什麽管理人員說一句話都能管用的？
這最起碼也得是酒店總經理或者副總經理級別才能決定的事情吧？
“這位是華夏集團董事長，帝豪國際酒店真正的老板，你說呢？”吳芊語說道。
女人聽後直接呆愣住了。
她竟然遇到了傳說中的華夏集團董事長，而且董事長還親自給她升級了總統套房！