他在她到達後不久也來到這間餐廳,向餐廳人員表明是代理商派來的人,問了她跟張經理談事情的地方,他沒急著現身,一方麵想聽清楚問題,另一方麵則是先觀察她的處理態度。
聽到她強力維護亞爾酒莊信譽,雖是出於工作,他心裏仍覺欣慰。
直到這時他才出聲,走到他們麵前,要處理這件令她感到棘手的事。
“先生是……”張經理納悶地看著眼前出現的英挺外國男人,這時間餐廳休息中,服務人員不會讓客人進來。
“你好,我是齊格非,亞爾,出差到台灣和代理商討論亞爾酒莊酒品在亞洲的總代理權事宜,聽到貴餐廳發生狀況,特地跟來了解一下。”齊格非掏出名片遞上一則。
張經理接過名片,看見上麵頭餃,驚詫愣住,意外亞爾酒莊副營運長的突然到來,趕忙也掏出自己的名片,禮貌地交換。
“亞爾先生能過來,那事情更容易處理。”麵對普通女性業務員跟法國大酒莊副營運長,張經理態度自是大不同,能跟酒莊副營運長直接反應問題,比起透過代理商更能有效率的求償。
錢韋伶雖因這差別待遇,內心泛嘀咕,但一見齊格非出現,她竟有種心安,那情緒令她有些意外,於是安靜站在一旁,要看他如何處理這問題。
“我已聽到大略狀況,能否請張經理將那支變質酒交給我檢查一下?”
張經理於是將置在一旁桌上的酒杯遞給他,方才就是倒了些酒讓錢韋伶試飲一口,證明酒確實變質,還另外抽樣開了同批的兩瓶酒試飲,雖沒問題,張經理仍決定全數退迴。
齊格非拿過酒杯,看了下酒液色澤,再嗅聞氣味,並沒飲用就將酒杯給放下,接著拿取變質酒的酒瓶仔細審視上麵的酒標,再拿取軟木塞嗅聞了下。
“這瓶酒確實變質,且成分摻有甲醇,含量雖不算高,卻是劣質假酒沒錯。”齊格非很快做出結論。
一旁的錢韋伶愣住,還以為他會為自家酒莊的品質信譽做背書保證,不料他竟隻聞了下味道就輕易道出是假酒!
張經理對他輕易下斷定也頗為訝異。“既然亞爾先生承認亞爾酒莊的酒有嚴重問題,奉餐廳飲酒客人揚言要提告求償,還請亞爾先生給予理賠承諾。”
“我隻說這瓶酒確實是假酒,並沒說亞爾酒莊出產的酒品質有問題。”齊格非看向張經理,正色道。
“呃?”這段聽起來矛盾的話,令張經理跟錢韋伶都一臉錯愕。
“這酒瓶、軟木塞及酒標是亞爾酒莊的無誤,然而裏麵內容物並非亞爾酒莊所釀製。”為證實他嗅覺無誤,他這才又端起酒杯,飲了一口,讓酒液在口中停留兩三秒,便將酒吐迴酒杯中,繼續開口道:
“這支紅葡萄酒的黑皮諾並非產自亞爾酒莊的葡萄園,也非法國產區,而是來自第三世界國家的葡萄酒產區……”不需送檢驗,他僅憑嗅覺及味蕾便能詳細道出成分及葡萄品種來源地,光嗅聞軟木塞便能分辨上麵殘留著兩款葡萄酒氣味--真酒與被調換的假酒,令在場其他兩人驚愕不已。
突然間錢韋伶對他有了很大的改觀,先前他總在她麵前裝白癡,對台灣小吃提問諸多問題,現在麵對葡萄酒,他表現出高度專業,整個人散發一股魅力,令她不覺有些肅然起敬。
“這瓶葡萄酒明顯被調包,我能如此肯定判斷,還有其他理由,貴餐廳侍酒師在開啟這瓶酒時,應能知道軟木塞早被開過,要不也能在第一時間嗅到酒的異常,怎還會倒給客人飲用?”
“如果不是該名侍酒師太不專業,就是他居中配合或根本是他自行策劃此事件,意圖讓客人向貴餐廳求償或造成貴餐廳形象損壞,我強烈建議貴餐廳著手調查該侍酒師與那位客人是否有關聯。”齊格非神情嚴肅地分析始末後,要求張經理陪同前往餐廳酒窖,他要親自檢查其他酒品。
錢韋伶也跟著他一同前往地下室,齊格非一一檢視張經理指定欲退迴的亞爾酒莊的數箱不同款葡萄酒,檢查酒標及瓶口軟木塞外的封膜是否被動過手腳,並仔細嗅聞瓶口處,一旦軟木塞被開欣過,即使重新密封加上封膜,他也能嗅出那些微氣味,沒多久他便完成全部檢查工作。
“張經理打算退迴的酒,我可以保證絕無問題,若在這些酒中發現一瓶變質假酒,我以亞爾家族名譽擔保,一瓶假酒先賠償五百萬歐元,若造成飲用者身體不適,求償另計,是否可請張經理將這些酒留下,待這起事件調查清楚後,再決定恢複酒單供應或做退貨決定。”齊格非語帶要求道,這不懂是為錢韋伶解困,也為自家酒莊護住信譽。
“既然亞爾先生這麽說了,這些酒就都留下,而針對那瓶問題酒,本餐廳定會詳加調查出真相。”張經理同意不退貨,一支問題酒能得到台幣兩億左右的賠償擔保,他也就無須擔心再發生萬一了。
“這件事既跟亞爾酒莊扯上關係,我方當然不會置身事外,我稍後會請律師跟張經理做聯絡,務必將這起事件盡快處理好,厘清真相。”齊格非交代完,領著錢韋伶一起離開餐廳。
“別擔心,就算張經理執意退貨,這責任也跟你無關。”見她步出餐廳仍沉默不語,齊格非要她別心生負擔。
迴想不久前,聽到她向張經理道歉賠不是的情景,他心生介意,就算那是她麵對工作問題該有的態度,他還是不想見將來的老婆受一分委屈。
“這件事絕對是他們內部侍酒師搞的鬼,若不是個人欠錢找人來設計餐廳,藉故敲詐一筆,就是受同業重金委托來破壞這間餐廳名聲的。”齊格非說得篤定,經曆過商場上大大小小的競爭,一些卑劣手段他可是看多了。
“你很厲害耶!簡直可當緝毒犬,鼻子比狗還靈。”錢韋伶這才抬頭,朝他揚唇一笑。
她之所以一直保持沉默,不是擔心或感到沮喪,早在他現身那刻,她內心原有的忐忑便已消失無蹤,她沒說話一方麵是根本沒有她說話的餘地,一方麵則是專注聆聽他分辨假酒及解決事件的魄力,對他不免心生敬佩。
“緝毒犬?”齊格非意外她一開口就天外飛來一筆。“我該當這是恭維嗎?”他略歪著臉,低頭望向她,麵露一抹狐疑。
“呃?抱歉,我不是罵你,我隻是太意外你嗅覺跟味覺的靈敏度,非常敬佩而已。”錢韋伶忙解釋著,不免有些歉然,她真的沒有間接罵他是狗的意圖。
“我接受你的讚美。”齊格非薄唇一揚,笑得溫和。
他不僅不介意她的另類讚美,還歡喜領受,這可是她第一次稱讚他,對他表示敬佩,令他心情大好。
“真的很謝謝你的幫忙。”她由衷感謝道。若非他跟來親自出麵做處理,這件事肯定弄得很複雜、很棘手。“這沒什麽。”齊格非慶幸自己有跟了來,才能及時為她解圍。因為這起事件,錢韋伶對齊格非的好印象提升不少。
原本聲明隻在上班時間帶齊格非去試吃小吃的錢韋伶,竟答應在放假的周六晚上陪他逛饒河夜市。
隻因幾日前出現問題灑的那家餐廳,在調查後證實是侍酒師有問題,他一手主導那起假酒事故,是由於收受某餐廳的金錢,接受私下委托,要對該餐廳形象搞破壞。
這事件因齊格非介入,委派律師與調查員做調查,不過兩三天便水落石出,不僅還亞爾酒莊清白,也還給錢韋伶公司清白,張經理還親自向他們上司和齊格非表示歉意,並聲明往後會更推廣亞爾酒莊的酒品。
事情圓滿解決,錢韋伶不禁再度向他道謝,他笑笑地問她隔天能不能帶他去逛夜市,她也就點頭同意了。
然後今晚六點,他的座車已來到她住處樓下,接她前往夜市。
“mygod,這就是台灣夜市!”前一刻才下車,走沒幾步路,齊格非已經一臉興奮莫名。
“這裏好像嘉年華會!”入口處,有綴著燦爛燈火、古色古香的牌樓,放眼望去,街道旁一排樹木綴著燈泡,閃耀各色光芒,前方人潮更是擁擠不堪。
“先說好,這裏每個攤位都要排隊,有的排上半小時都隻是常態。”錢韋伶先提醒道,對他露出孩子般的興奮神情有些莞爾。
“沒關係,我很有耐性的。”齊格非迴望她笑著說。其實他雖對某些事物耐性十足,但他並不喜歡把時間浪費在排隊上麵,卻因為她,想嚐試一切新奇。
“走吧!你想先吃什麽?”他自然地對她伸出右手想牽握住她。
錢韋伶愣了下,隻能裝作視若無睹,邁步便向前走去。
齊格非不免有些遺憾,這還是第一次他主動卻被對方拒絕,不過沒失望太久,他忙跨步跟上她。
因人潮擁擠,時不時就與路人擦屑相碰,他於是更加緊跟在她身旁,幾度想伸手拉她避免被人潮衝散,卻又怕她排拒反感,隻能忍住想牽她手的舉動。
錢韋伶發覺即使在人潮擁擠的夜市,他的外型仍輕易引人注目,不少女性頻頻迴頭多看他兩眼,竊竊私語談論他是不是外國明星。
先前對他被人注目,她沒什麽感覺,現下卻有一絲介意,心生一抹異常情緒。沒能分析那細微的情緒是什麽,她被好不客易排到的小吃給轉移了注意力。
“好久沒吃了,好好吃。”錢韋伶大口皎下熱騰騰、香味四溢的胡椒餅,神情滿足。
齊格非看見她的笑顏,內心有抹欣慰,原本對邊走邊吃感到怪異的他,見大家皆如此,於是也跟著皎下手中食物,大口咀嚼美食,愉快地讚歎。
稍後,他們排隊買到另一攤的串燒,錢韋伶把一串雞心串燒交給他,自己便皎一口手上串燒,開心地說好吃。
下一瞬,卻見齊格非低頭往她手中串燒咬下,皎去了一顆雞心。
她怔俜了下,抬起頭看他。
“好吃!”他咧嘴笑得無比開心。
“你幹麽吃我的?”他手上那串明明就是一樣的。
“那我也分你一顆心。”說著,齊格非將手中串燒遞到她嘴邊,要還她一顆。
“我……才不要。”錢韋伶撇開頭,莫名有些尷尬。
她也許該將手中的跟他那串做交換才是,她竟因他有些無賴的作為,臉頰微微發熱。
齊格非敏銳地察覺到她神色中那一抹難為情,內心大喜,看來他的故意試探,不但沒引起她不悅,還有了意外發現。
盡管隻是些微反應,他也已能察覺她對他少了反感偏見,多了些正麵觀感了。
於是兩人隨著人潮緩慢前進,耐著性子排隊,再享受好不容易到手的食物,他更時不時故意分食她的,她雖會蹙眉睞他一眼,卻沒真正發火不悅,兩人就這樣一路走走停停、吃吃喝喝。
甚至還在原住民料理攤位買了山豬肉、山豬皮及鹿肉,外加一大瓶小米酒,兩人拎著食物跟酒,找個可坐下的地方,邊品嚐野味,邊喝小米酒幹杯了。
“呃,吃太飽了。”酒足飯飽的錢韋伶不禁打個嗝,這時看到迎麵而來的小孩抱著小熊貓布偶,她突地玩心大起。“去玩遊戲好了。”
她站起身便領著齊格非擠往遊戲攤位。
聽到她強力維護亞爾酒莊信譽,雖是出於工作,他心裏仍覺欣慰。
直到這時他才出聲,走到他們麵前,要處理這件令她感到棘手的事。
“先生是……”張經理納悶地看著眼前出現的英挺外國男人,這時間餐廳休息中,服務人員不會讓客人進來。
“你好,我是齊格非,亞爾,出差到台灣和代理商討論亞爾酒莊酒品在亞洲的總代理權事宜,聽到貴餐廳發生狀況,特地跟來了解一下。”齊格非掏出名片遞上一則。
張經理接過名片,看見上麵頭餃,驚詫愣住,意外亞爾酒莊副營運長的突然到來,趕忙也掏出自己的名片,禮貌地交換。
“亞爾先生能過來,那事情更容易處理。”麵對普通女性業務員跟法國大酒莊副營運長,張經理態度自是大不同,能跟酒莊副營運長直接反應問題,比起透過代理商更能有效率的求償。
錢韋伶雖因這差別待遇,內心泛嘀咕,但一見齊格非出現,她竟有種心安,那情緒令她有些意外,於是安靜站在一旁,要看他如何處理這問題。
“我已聽到大略狀況,能否請張經理將那支變質酒交給我檢查一下?”
張經理於是將置在一旁桌上的酒杯遞給他,方才就是倒了些酒讓錢韋伶試飲一口,證明酒確實變質,還另外抽樣開了同批的兩瓶酒試飲,雖沒問題,張經理仍決定全數退迴。
齊格非拿過酒杯,看了下酒液色澤,再嗅聞氣味,並沒飲用就將酒杯給放下,接著拿取變質酒的酒瓶仔細審視上麵的酒標,再拿取軟木塞嗅聞了下。
“這瓶酒確實變質,且成分摻有甲醇,含量雖不算高,卻是劣質假酒沒錯。”齊格非很快做出結論。
一旁的錢韋伶愣住,還以為他會為自家酒莊的品質信譽做背書保證,不料他竟隻聞了下味道就輕易道出是假酒!
張經理對他輕易下斷定也頗為訝異。“既然亞爾先生承認亞爾酒莊的酒有嚴重問題,奉餐廳飲酒客人揚言要提告求償,還請亞爾先生給予理賠承諾。”
“我隻說這瓶酒確實是假酒,並沒說亞爾酒莊出產的酒品質有問題。”齊格非看向張經理,正色道。
“呃?”這段聽起來矛盾的話,令張經理跟錢韋伶都一臉錯愕。
“這酒瓶、軟木塞及酒標是亞爾酒莊的無誤,然而裏麵內容物並非亞爾酒莊所釀製。”為證實他嗅覺無誤,他這才又端起酒杯,飲了一口,讓酒液在口中停留兩三秒,便將酒吐迴酒杯中,繼續開口道:
“這支紅葡萄酒的黑皮諾並非產自亞爾酒莊的葡萄園,也非法國產區,而是來自第三世界國家的葡萄酒產區……”不需送檢驗,他僅憑嗅覺及味蕾便能詳細道出成分及葡萄品種來源地,光嗅聞軟木塞便能分辨上麵殘留著兩款葡萄酒氣味--真酒與被調換的假酒,令在場其他兩人驚愕不已。
突然間錢韋伶對他有了很大的改觀,先前他總在她麵前裝白癡,對台灣小吃提問諸多問題,現在麵對葡萄酒,他表現出高度專業,整個人散發一股魅力,令她不覺有些肅然起敬。
“這瓶葡萄酒明顯被調包,我能如此肯定判斷,還有其他理由,貴餐廳侍酒師在開啟這瓶酒時,應能知道軟木塞早被開過,要不也能在第一時間嗅到酒的異常,怎還會倒給客人飲用?”
“如果不是該名侍酒師太不專業,就是他居中配合或根本是他自行策劃此事件,意圖讓客人向貴餐廳求償或造成貴餐廳形象損壞,我強烈建議貴餐廳著手調查該侍酒師與那位客人是否有關聯。”齊格非神情嚴肅地分析始末後,要求張經理陪同前往餐廳酒窖,他要親自檢查其他酒品。
錢韋伶也跟著他一同前往地下室,齊格非一一檢視張經理指定欲退迴的亞爾酒莊的數箱不同款葡萄酒,檢查酒標及瓶口軟木塞外的封膜是否被動過手腳,並仔細嗅聞瓶口處,一旦軟木塞被開欣過,即使重新密封加上封膜,他也能嗅出那些微氣味,沒多久他便完成全部檢查工作。
“張經理打算退迴的酒,我可以保證絕無問題,若在這些酒中發現一瓶變質假酒,我以亞爾家族名譽擔保,一瓶假酒先賠償五百萬歐元,若造成飲用者身體不適,求償另計,是否可請張經理將這些酒留下,待這起事件調查清楚後,再決定恢複酒單供應或做退貨決定。”齊格非語帶要求道,這不懂是為錢韋伶解困,也為自家酒莊護住信譽。
“既然亞爾先生這麽說了,這些酒就都留下,而針對那瓶問題酒,本餐廳定會詳加調查出真相。”張經理同意不退貨,一支問題酒能得到台幣兩億左右的賠償擔保,他也就無須擔心再發生萬一了。
“這件事既跟亞爾酒莊扯上關係,我方當然不會置身事外,我稍後會請律師跟張經理做聯絡,務必將這起事件盡快處理好,厘清真相。”齊格非交代完,領著錢韋伶一起離開餐廳。
“別擔心,就算張經理執意退貨,這責任也跟你無關。”見她步出餐廳仍沉默不語,齊格非要她別心生負擔。
迴想不久前,聽到她向張經理道歉賠不是的情景,他心生介意,就算那是她麵對工作問題該有的態度,他還是不想見將來的老婆受一分委屈。
“這件事絕對是他們內部侍酒師搞的鬼,若不是個人欠錢找人來設計餐廳,藉故敲詐一筆,就是受同業重金委托來破壞這間餐廳名聲的。”齊格非說得篤定,經曆過商場上大大小小的競爭,一些卑劣手段他可是看多了。
“你很厲害耶!簡直可當緝毒犬,鼻子比狗還靈。”錢韋伶這才抬頭,朝他揚唇一笑。
她之所以一直保持沉默,不是擔心或感到沮喪,早在他現身那刻,她內心原有的忐忑便已消失無蹤,她沒說話一方麵是根本沒有她說話的餘地,一方麵則是專注聆聽他分辨假酒及解決事件的魄力,對他不免心生敬佩。
“緝毒犬?”齊格非意外她一開口就天外飛來一筆。“我該當這是恭維嗎?”他略歪著臉,低頭望向她,麵露一抹狐疑。
“呃?抱歉,我不是罵你,我隻是太意外你嗅覺跟味覺的靈敏度,非常敬佩而已。”錢韋伶忙解釋著,不免有些歉然,她真的沒有間接罵他是狗的意圖。
“我接受你的讚美。”齊格非薄唇一揚,笑得溫和。
他不僅不介意她的另類讚美,還歡喜領受,這可是她第一次稱讚他,對他表示敬佩,令他心情大好。
“真的很謝謝你的幫忙。”她由衷感謝道。若非他跟來親自出麵做處理,這件事肯定弄得很複雜、很棘手。“這沒什麽。”齊格非慶幸自己有跟了來,才能及時為她解圍。因為這起事件,錢韋伶對齊格非的好印象提升不少。
原本聲明隻在上班時間帶齊格非去試吃小吃的錢韋伶,竟答應在放假的周六晚上陪他逛饒河夜市。
隻因幾日前出現問題灑的那家餐廳,在調查後證實是侍酒師有問題,他一手主導那起假酒事故,是由於收受某餐廳的金錢,接受私下委托,要對該餐廳形象搞破壞。
這事件因齊格非介入,委派律師與調查員做調查,不過兩三天便水落石出,不僅還亞爾酒莊清白,也還給錢韋伶公司清白,張經理還親自向他們上司和齊格非表示歉意,並聲明往後會更推廣亞爾酒莊的酒品。
事情圓滿解決,錢韋伶不禁再度向他道謝,他笑笑地問她隔天能不能帶他去逛夜市,她也就點頭同意了。
然後今晚六點,他的座車已來到她住處樓下,接她前往夜市。
“mygod,這就是台灣夜市!”前一刻才下車,走沒幾步路,齊格非已經一臉興奮莫名。
“這裏好像嘉年華會!”入口處,有綴著燦爛燈火、古色古香的牌樓,放眼望去,街道旁一排樹木綴著燈泡,閃耀各色光芒,前方人潮更是擁擠不堪。
“先說好,這裏每個攤位都要排隊,有的排上半小時都隻是常態。”錢韋伶先提醒道,對他露出孩子般的興奮神情有些莞爾。
“沒關係,我很有耐性的。”齊格非迴望她笑著說。其實他雖對某些事物耐性十足,但他並不喜歡把時間浪費在排隊上麵,卻因為她,想嚐試一切新奇。
“走吧!你想先吃什麽?”他自然地對她伸出右手想牽握住她。
錢韋伶愣了下,隻能裝作視若無睹,邁步便向前走去。
齊格非不免有些遺憾,這還是第一次他主動卻被對方拒絕,不過沒失望太久,他忙跨步跟上她。
因人潮擁擠,時不時就與路人擦屑相碰,他於是更加緊跟在她身旁,幾度想伸手拉她避免被人潮衝散,卻又怕她排拒反感,隻能忍住想牽她手的舉動。
錢韋伶發覺即使在人潮擁擠的夜市,他的外型仍輕易引人注目,不少女性頻頻迴頭多看他兩眼,竊竊私語談論他是不是外國明星。
先前對他被人注目,她沒什麽感覺,現下卻有一絲介意,心生一抹異常情緒。沒能分析那細微的情緒是什麽,她被好不客易排到的小吃給轉移了注意力。
“好久沒吃了,好好吃。”錢韋伶大口皎下熱騰騰、香味四溢的胡椒餅,神情滿足。
齊格非看見她的笑顏,內心有抹欣慰,原本對邊走邊吃感到怪異的他,見大家皆如此,於是也跟著皎下手中食物,大口咀嚼美食,愉快地讚歎。
稍後,他們排隊買到另一攤的串燒,錢韋伶把一串雞心串燒交給他,自己便皎一口手上串燒,開心地說好吃。
下一瞬,卻見齊格非低頭往她手中串燒咬下,皎去了一顆雞心。
她怔俜了下,抬起頭看他。
“好吃!”他咧嘴笑得無比開心。
“你幹麽吃我的?”他手上那串明明就是一樣的。
“那我也分你一顆心。”說著,齊格非將手中串燒遞到她嘴邊,要還她一顆。
“我……才不要。”錢韋伶撇開頭,莫名有些尷尬。
她也許該將手中的跟他那串做交換才是,她竟因他有些無賴的作為,臉頰微微發熱。
齊格非敏銳地察覺到她神色中那一抹難為情,內心大喜,看來他的故意試探,不但沒引起她不悅,還有了意外發現。
盡管隻是些微反應,他也已能察覺她對他少了反感偏見,多了些正麵觀感了。
於是兩人隨著人潮緩慢前進,耐著性子排隊,再享受好不容易到手的食物,他更時不時故意分食她的,她雖會蹙眉睞他一眼,卻沒真正發火不悅,兩人就這樣一路走走停停、吃吃喝喝。
甚至還在原住民料理攤位買了山豬肉、山豬皮及鹿肉,外加一大瓶小米酒,兩人拎著食物跟酒,找個可坐下的地方,邊品嚐野味,邊喝小米酒幹杯了。
“呃,吃太飽了。”酒足飯飽的錢韋伶不禁打個嗝,這時看到迎麵而來的小孩抱著小熊貓布偶,她突地玩心大起。“去玩遊戲好了。”
她站起身便領著齊格非擠往遊戲攤位。