“第三個收獲,居委入局,大家進行投訴,就可以把物業、居委、業委三駕馬車的違規行為通過合法途徑向上反應。這對鎮裏來說問題就比較嚴重了,居高官一定程度上可是由上麵指定的,鎮裏相關部門會合理保護我們普通業主的權益,大家才更加安全。”


    “第四個收獲,也是最主要的價值,我們可以直接把李飛作為最主要的目標之一。”


    “有一個事情我之前一直沒說,就是我們小區的業委會是今年7月成立的,而業委會籌備組是去年12月組建的。原則上籌備組組建,到業委會成立這段時間非緊急情況是不允許新立任何工程項目的。所以那張公共收益支出表中的工程如果是今年新立的,理論上全是違規,我沒感覺出哪個能算緊急。”


    “等等,小陳,如果說去年12月到今年7月不允許新立項目,那麽電梯地板改造這事情,跑不掉的,這項工程就是今年3月份做的,我有印象!”楊毅迴憶到。


    “電梯地板改造,這是送給我們炮彈啊,這個切入點好,這事就能把李飛盯牢了。工程違規,金額違規!”陳平之說道。


    “此外,業委會成立前,一定程度上由居委會代為履行業委會的部分職責。那麽,我們小區公共收益的巨大問題,居委會難逃其責的,這次李飛的表態給了我們一個充分的理由,一丘之貉。”


    “另外,還有小區在申請成立業主大會前,住宅共用部位、共用設施設備需要維修、更新和改造的,建設單位應當承擔物業維修責任,當然事實上,大多數小區,都是物業進駐後,這些費用都會由物業從小區公共收益裏支出,因為多數小區的第一家物業公司都是開發商內部安排的。”


    “那豈不是,我們幾年前的公共收益支出都是違法的,都要還給我們?那可是好大一筆錢啊!”石磊興奮地問道。


    “你想多了,關於這類使用資金的司法解釋很複雜,咱們做個由頭就好,細算起來隻能打官司了,結果還不一定贏。”陳平之直接給石磊潑了一盆冷水。


    “其實,我們這裏曆史上的問題,主要還是物業形成的,而居委在裏麵肯定是有責任的,具體多大不好說。而業委會由於他們是七月才成立,所以業委會作為一個組織來說,它的整體責任反而是最小的,屬於躺雷的,它最大的問題就是發起了這次續簽征詢,一下子就引雷了。而以後小區發展還要依賴業委會,所以這次也必須要讓他們按照小區的規則來進行。”


    陳平之分析著裏麵的具體情況。


    “小陳,你覺得後麵我們應該怎麽做?目前來看,居委會和業委會都不會配合提供物業的相關材料,而且他們都是站在陽城物業那邊的,即便這次大家努力沒讓他們續簽,搞不好以後他們還會搞續簽,而且以我的感覺,陽城物業很難進行改變的。”


    縹緲張博說道,邊上的顧飛和謝宇也是不斷點頭。


    “無論怎麽發展,隻要他們能按照規則來做,那就不怕,哪怕跟陽城物業把合同簽了,陽城物業和以後的業委會如果能按照規則做,也不用擔心。所以,我們想辦法進行大量的投訴吧,所有不合理和違規的充分進行曝光,讓他們的每一項違規都暴露在陽光之下。”


    “怎麽投訴,維權,去信訪辦,這個我有經驗,普通投訴,我倒是不知道怎麽弄?”楊毅問道。


    “大家一會都去下個市民的app,直接就可以操作了,具體怎麽操作,你們自己看看就明白了。投訴目標居委不作為,業委違規,物業服務不到位,公共收益不公示,項目有問題,上傳一些圖片。”陳平之說道。


    大家點頭稱是。


    “你們誰寫一段文字,我複製發就好,文字的東西我寫不來的。”楊毅不好意思的說道。


    “那我寫一段吧,到時候大家都調整一下,加一些自己的想法,然後發出去,別弄的一樣,好像大家有組織投訴一樣。”許子坤謹慎地說道。


    這時雙方都休息的差不多了,樓道隊這裏就停止了討論,重新披掛上場,開始了新一輪的揮灑汗水。


    晚上,誌願者與居委溝通失敗的消息在大群中已經傳播開來了。已經有人認為,既然居委不支持,那誌願者提出的要求也就沒用了,很難成功了,畢竟居委一定程度上代表了上級機關的態度。


    不過更多的人在發泄對居委會的不滿,尤其是李飛,他的言論已經被金海灣的居民記住了。


    “當官不為民做主,不如迴家賣紅薯。”


    群裏業主不斷有人站出來指責李飛的荒唐言論,雖然李飛並不是官,甚至連吏都算不上。


    在誌願者群裏,大家對李飛也是極度反感,特別是去的幾個人,心情更是鬱悶到極點,沒碰到這樣滑膩無恥的人,哪怕裝裝樣子也好,直接就是一副不想與誌願者溝通的架勢。


    直接的溝通目前看效果不大,與其這樣還不如在政策法規的範圍內,依法對他們進行施壓,讓他們按照法規的方向改進。


    最終大家在經過一番討論後,決定多處同時用兵。


    第一方麵繼續尋求與業委會和居委會的溝通;


    第二方麵,利用app,市民服務熱線等對物業,對業委會,對居委會進行同時投訴,一定要讓他們感受到業主的力量;


    第三方麵,繼續在大小群中調動業主們參與小區建設的積極性,學習物業管理條例和小區議事規則,維護大家共同的家園;


    第四方麵,收集陽城物業不作為的所有數據,不僅投訴使用,大小群也進行同步曝光,公眾號亦同步進行全方位刊發。


    所有的動作的核心目的,就是持續向居委、業委、物業施壓,逼他們站在小區業主的立場上考慮問題。


    群眾的力量是巨大的,而被激怒的群眾更是爆發出前所未有的積極性。


    從這一天起,浦西鎮的網格專員(專門負責與投訴人進行電話確認投訴內容的人)就成了最繁忙的公務人員。


    大量的由市、區相關部門轉發下來的,陽城金海灣業主的投訴已經讓她疲憊不堪,以前她每天收到的轉發投訴也就一兩個,跟投訴人確定投訴內容,轉發給相關部門就可以了。而如今她每天都要接到幾十,甚至近百個的轉發投訴,光給陽城金海灣業主迴複投訴已收,就讓她每天不得不加班。


    當然,這名網格專員雖然工作辛苦疲憊,但也把她的口才練就得出神入化,甚至跟很多投訴人都成了不錯的朋友,當然僅限於電話溝通中。

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