現在大家的目光都看著客服主管,如今誰是誰非已經很明顯了。
如果她的都記不清自己接待過誰的話,那麽每天接待幾千名買家的尹雪兒更不知道自己有沒有接待過他了,這也就解釋了尹雪兒為什麽沒有第一時間發現那個人的異常了。
然而就是這個做客服經驗不足又繁忙的尹雪兒發現了那個人的異常,相對經驗更加豐富工作量更少的客服主管沒有。
這就讓她尷尬了。
客服主管隻是呆愣了幾秒鍾立刻轉換態度,她趕緊抓住淩清晨的胳膊。
“別告訴總監,我做到這個位置不容易,我下周就結婚了,現在離開公司的話我這幾年都別想找到工作,淩清晨,算我求你了行不行?”
淩清晨將客服主管的手從自己的胳膊上移開。
“我不會告訴總監的,他其實也不會太追究這件事情,有些事情你想多了。”
淩清晨再次轉過頭去,臨走的時候留下一句話,“我們不是一個部門的,我偏袒不著尹雪兒,但她還是我的朋友。”說完大步的離開了這裏。
她不想給人留下偏袒朋友的印象,但同樣的,她也不像讓尹雪兒覺得她在這裏是孤立無援的,孤立無援的感覺她感受過,很痛苦也很無奈。
解決完樓上的問題之後淩清晨再次迴到二樓,對老年和其他的工作人員報以歉意的微笑。
“不好意思啊,我去樓上……讓你們就等了!”
“樓上那個尹雪兒是你的朋友吧?”老年問道。
“嗯,從小一起長大的。”
“哦,這樣啊,沒事,幫朋友出頭是對的!”
老年應付了一句不再說話,他很想評價一句“她好像不太適合這裏的樣子”,但是他不能,他總不能當著淩清晨的麵說自己朋友不適合這份工作吧!還是算了吧,萬一她能成功呢。
那邊尹雪兒並不知道自己的工作能力被人給鄙視了,現在正在自己的工作崗位上辛勤勞動呢。
自己主管被淩清晨懟的說不出話來她覺得很開心,也很有成就感,她甚至覺得下次自己遇到這種事情的時候也一定要像淩清晨一樣,恨恨的懟她丫的,怕什麽啊!沒錯。
剛給自己打完氣又遇到了一件讓她十分窩火的事情。
“哎,怎麽說話呢啊你,你這是說我胖唄!”
“我不是說你胖,我是說你穿s碼不合適!”
“我穿s碼不合適,那誰合適啊?就你合適是吧?”
“我不是這個意思,我是說你真不適合穿s碼的!我沒有貶低你的意思!”
“你這個人會不會說話啊!你們領導呢!我要找你們領導!”
領導,現在找領導那不是找死呢嗎?尹雪兒心裏麵打鼓,很想要離職算了,但是好不容易找到的工作啊,如果離職的話房租誰來付啊,自己還要吃飯呢。
可是現在這種情況怎麽辦啊?
“我說你死人是不是啊?你們領導呢,我要找你們領導好好評評理,到底是怎麽當客服的啊?”
尹雪兒無奈,死就死吧!眼一閉,心一橫,直接將這個買家連接到了客服主管那裏。
應該沒有問題了吧?尹雪兒感覺這事情都過去十多分鍾了,還是沒有遭到客服主管的責罵,應該是逃過一劫了。
就在她感慨“大難不死”的時候麵前的電話又響起來了,猶豫了好幾秒才接電話。
“喂!主管!”
“尹雪兒,你到辦公室來一趟。”
“哦!”
尹雪兒放下電話絲毫不敢怠慢,趕緊來到客服主管辦公室。
客服主管以一種似笑非笑的表情看著她,右手輕輕拍了兩下身邊的椅子。
“過來坐吧!”
等到尹雪兒坐到椅子上的時候才慢悠悠的說道:
“尹雪兒,你是淩清晨的朋友?”
“嗯!”
“和她認識多長時間了?”
“十多年了,怎麽了?”尹雪兒不解。
“認識十多年了,算是發小了吧,怪不得敢這麽囂張!”
客服主管一邊修著指甲一邊說道:
“罵客戶,這迴沒有冤枉你吧?尹雪兒!”
“我沒罵,我就是說她的身材不適合穿s碼的,穿不下去!”
“還沒罵,人家都告到我這裏來了,尹雪兒我告訴你,不要以為你有個朋友是風總監麵前的紅人我就怕你了。”
“我沒有!”
“扣200塊錢,績效扣2分,迴去吧!”
“我沒罵她,你憑什麽扣我工錢啊?”
尹雪兒再也忍不住委屈哭了出來,“幹什麽啊?我不就是說了一句實話嘛,她罵我,你也罵我,還扣我工錢,你們憑什麽都這麽欺負我啊!我怎麽了我?”
“她說我罵她我就罵她了啊,我說我沒罵她你為什麽不信我啊!憑什麽啊!”
“別給我在這哭哭啼啼的,趕緊給我滾迴去!”
“我偏不,我就在這哭,我怎麽罵她了,你有證據了嗎?我們的聊天記錄你不是能調出來嗎?你調啊!你調出來我就認!”尹雪兒一邊哭一邊說道。
她現在也不怕了,她就是覺得自己委屈,幹嘛啊自己總是被人罵,她今天還就要個說法了。
客服主管拗不過她,“行,我調!我就不信我今天治不了你了。”
說著將尹雪兒和那個買家的聊天記錄找了出來,仔細的查看尹雪兒罵她的證據,沒有?再繼續找,肯定有證據的!還是沒有!
客服主管現在的臉都綠色,眼神的餘光偷瞄了一眼尹雪兒的方向,這家夥怎麽還在那哭呢!
“行啦,你走吧,200塊錢不扣你的了。”
“那績效呢!”
“績效也不扣你的了,你走吧!哭哭啼啼的!”客服主管白了她一眼,真看不起她這幅裝可憐的樣子。
尹雪兒一點不覺得自己這幅樣子有什麽,聽到自己的主管說工錢和績效都不扣自己的了,心情瞬間好了一半,直接從椅子上麵站了起來迴到了自己的工位上麵。
看來主管也不是不通情達理的人,有的時候還是很好說話的,就像這迴不就是沒有為難自己嘛!剛才她好像說自己下周就要結婚了,自己要不要祝福她一下啊?
如果她的都記不清自己接待過誰的話,那麽每天接待幾千名買家的尹雪兒更不知道自己有沒有接待過他了,這也就解釋了尹雪兒為什麽沒有第一時間發現那個人的異常了。
然而就是這個做客服經驗不足又繁忙的尹雪兒發現了那個人的異常,相對經驗更加豐富工作量更少的客服主管沒有。
這就讓她尷尬了。
客服主管隻是呆愣了幾秒鍾立刻轉換態度,她趕緊抓住淩清晨的胳膊。
“別告訴總監,我做到這個位置不容易,我下周就結婚了,現在離開公司的話我這幾年都別想找到工作,淩清晨,算我求你了行不行?”
淩清晨將客服主管的手從自己的胳膊上移開。
“我不會告訴總監的,他其實也不會太追究這件事情,有些事情你想多了。”
淩清晨再次轉過頭去,臨走的時候留下一句話,“我們不是一個部門的,我偏袒不著尹雪兒,但她還是我的朋友。”說完大步的離開了這裏。
她不想給人留下偏袒朋友的印象,但同樣的,她也不像讓尹雪兒覺得她在這裏是孤立無援的,孤立無援的感覺她感受過,很痛苦也很無奈。
解決完樓上的問題之後淩清晨再次迴到二樓,對老年和其他的工作人員報以歉意的微笑。
“不好意思啊,我去樓上……讓你們就等了!”
“樓上那個尹雪兒是你的朋友吧?”老年問道。
“嗯,從小一起長大的。”
“哦,這樣啊,沒事,幫朋友出頭是對的!”
老年應付了一句不再說話,他很想評價一句“她好像不太適合這裏的樣子”,但是他不能,他總不能當著淩清晨的麵說自己朋友不適合這份工作吧!還是算了吧,萬一她能成功呢。
那邊尹雪兒並不知道自己的工作能力被人給鄙視了,現在正在自己的工作崗位上辛勤勞動呢。
自己主管被淩清晨懟的說不出話來她覺得很開心,也很有成就感,她甚至覺得下次自己遇到這種事情的時候也一定要像淩清晨一樣,恨恨的懟她丫的,怕什麽啊!沒錯。
剛給自己打完氣又遇到了一件讓她十分窩火的事情。
“哎,怎麽說話呢啊你,你這是說我胖唄!”
“我不是說你胖,我是說你穿s碼不合適!”
“我穿s碼不合適,那誰合適啊?就你合適是吧?”
“我不是這個意思,我是說你真不適合穿s碼的!我沒有貶低你的意思!”
“你這個人會不會說話啊!你們領導呢!我要找你們領導!”
領導,現在找領導那不是找死呢嗎?尹雪兒心裏麵打鼓,很想要離職算了,但是好不容易找到的工作啊,如果離職的話房租誰來付啊,自己還要吃飯呢。
可是現在這種情況怎麽辦啊?
“我說你死人是不是啊?你們領導呢,我要找你們領導好好評評理,到底是怎麽當客服的啊?”
尹雪兒無奈,死就死吧!眼一閉,心一橫,直接將這個買家連接到了客服主管那裏。
應該沒有問題了吧?尹雪兒感覺這事情都過去十多分鍾了,還是沒有遭到客服主管的責罵,應該是逃過一劫了。
就在她感慨“大難不死”的時候麵前的電話又響起來了,猶豫了好幾秒才接電話。
“喂!主管!”
“尹雪兒,你到辦公室來一趟。”
“哦!”
尹雪兒放下電話絲毫不敢怠慢,趕緊來到客服主管辦公室。
客服主管以一種似笑非笑的表情看著她,右手輕輕拍了兩下身邊的椅子。
“過來坐吧!”
等到尹雪兒坐到椅子上的時候才慢悠悠的說道:
“尹雪兒,你是淩清晨的朋友?”
“嗯!”
“和她認識多長時間了?”
“十多年了,怎麽了?”尹雪兒不解。
“認識十多年了,算是發小了吧,怪不得敢這麽囂張!”
客服主管一邊修著指甲一邊說道:
“罵客戶,這迴沒有冤枉你吧?尹雪兒!”
“我沒罵,我就是說她的身材不適合穿s碼的,穿不下去!”
“還沒罵,人家都告到我這裏來了,尹雪兒我告訴你,不要以為你有個朋友是風總監麵前的紅人我就怕你了。”
“我沒有!”
“扣200塊錢,績效扣2分,迴去吧!”
“我沒罵她,你憑什麽扣我工錢啊?”
尹雪兒再也忍不住委屈哭了出來,“幹什麽啊?我不就是說了一句實話嘛,她罵我,你也罵我,還扣我工錢,你們憑什麽都這麽欺負我啊!我怎麽了我?”
“她說我罵她我就罵她了啊,我說我沒罵她你為什麽不信我啊!憑什麽啊!”
“別給我在這哭哭啼啼的,趕緊給我滾迴去!”
“我偏不,我就在這哭,我怎麽罵她了,你有證據了嗎?我們的聊天記錄你不是能調出來嗎?你調啊!你調出來我就認!”尹雪兒一邊哭一邊說道。
她現在也不怕了,她就是覺得自己委屈,幹嘛啊自己總是被人罵,她今天還就要個說法了。
客服主管拗不過她,“行,我調!我就不信我今天治不了你了。”
說著將尹雪兒和那個買家的聊天記錄找了出來,仔細的查看尹雪兒罵她的證據,沒有?再繼續找,肯定有證據的!還是沒有!
客服主管現在的臉都綠色,眼神的餘光偷瞄了一眼尹雪兒的方向,這家夥怎麽還在那哭呢!
“行啦,你走吧,200塊錢不扣你的了。”
“那績效呢!”
“績效也不扣你的了,你走吧!哭哭啼啼的!”客服主管白了她一眼,真看不起她這幅裝可憐的樣子。
尹雪兒一點不覺得自己這幅樣子有什麽,聽到自己的主管說工錢和績效都不扣自己的了,心情瞬間好了一半,直接從椅子上麵站了起來迴到了自己的工位上麵。
看來主管也不是不通情達理的人,有的時候還是很好說話的,就像這迴不就是沒有為難自己嘛!剛才她好像說自己下周就要結婚了,自己要不要祝福她一下啊?