項目上的情況非常緊急，滿意度調查的最後一個月，趙雲是在零點等到了夏秀迴到了宿舍，後者有些疲憊。
“怎麽樣？”
趙雲問道，看著夏秀恢複了她自己的模樣，“很累，每一天都在和業主爭吵，為了物業費，為了滿意度，管家也在加班，白白梅，包括權安權主管，都是一樣”
“劉貝莉呢？”
趙雲剛想到劉貝莉是不是已經去了其他項目，這邊夏秀已經開口解答：“劉貝莉劉主管已經去了公館一期，現在工程部是權安主管在代理，公司很快會派遣新的主管過來”
“好，辛苦了，最後一個月，我來吧，我先帶你去地球”
趙雲說完，夏秀才長長唿了一口氣，直言：“我感覺做物業比起做獵手累多了，我寧願多去殺幾個也不想在幹物業了”
趙雲哈哈笑了一聲，帶著夏秀先一步迴到了地球租住的房子，然後簡單道別又迴到了花園一期，心意聯係了吳凝心，繼續了解了一些情況就迴到床鋪休息了。
十二月，完全停休，趙雲在沒有來物業公司之前經曆了太多次的年終衝刺，加班加點，完成指標，所以這樣的工作趙雲早就熟悉的不能再熟悉了，倒是幾個客服有些驚訝，“主管，怎麽感覺你又恢複了精神一樣，前幾天我感覺你都累壞了，每天都揉腦袋”趙雲不禁想到了夏秀被業主折磨的樣子，哈哈一笑，“沒有，我是想，不管多麽艱難，時間不是不會停止的，總會過去，你們看，還有三十天我們就結束今年的工作了，你們不開心嗎？”趙雲和管家忙中偷閑，白白梅突然從辦公室衝出來喊道：“趙雲，來我辦公室！”趙雲趕忙趕了進去，白白梅有些著急的說道：“已經確定了10號到15號調查！抽調10%，你這邊不滿意扭轉的怎麽樣了？”
趙雲一早就看過了滿意度的扭轉表，目前全部一千五百多戶，實際到現在依舊有三十戶左右不滿意，其實這已經是一個很可怕的數字了，但是抽點就存在一定的幾率調查到不滿意，所以馬虎不得，今年的指標是雙95！
“你怎麽看？”
白白梅也知道剩下的那三十多戶已經是沒有辦法扭轉了，趙宇皺了皺眉，“公司到年底將兩項工作同時考核本就有點不合理的地方”
趙雲說完，白白梅馬上問道：“什麽意思？”
“畢竟收費也會得罪業主，如果滿意度在十一月調查，或者十月調查時非常合理的，現在積攢到了一起，你說我們到底抓哪頭？”
趙雲說著自己的見解，白白梅點了點頭，“你這點說得對，但是今年恐怕不可能有改觀了”
“我的意思，現在就停止收費，全部衝擊滿意度，穩住所有滿意的業主，然後不滿意的業主如果能用錢解決，不要從公司的角度去送東西，讓管家已私人名義送一批貴重一些的禮物！這個事我來辦！”
趙雲說完，白白梅立刻說道：“錢從我這裏出，公司不允許弄虛作假，但是個人出錢，公司也沒什麽說的”
“好，我和索婉聯係”
趙雲自然不能表現的太積極，滿意度衝刺的事情說完，趙雲再說道收繳率，“我們十五號滿意度一結束就全麵進入催費階段，一點也不能停，這個月收繳率已經到了90%，可是下個月基數已調整估計還會下降，需要再次收到95%”
和白白梅快速定完工作方案，趙雲火速出了辦公室，立刻聯係了索婉，訂購了三十多件已經被改造後的各種貴重物品，還有將近一千多份普通物品，這就是雙管齊下，不怕業主不滿意，之後趙雲將所有管家叫到了辦公室進行了全麵部署，短信提前發送，提示業主滿意度調查即將開始，同時在最後暗示：‘如您接到電話並給出滿意的評價，請您聯係您的管家，有驚喜等著您！’就差明確告訴業主你隻要給個滿意我們就會送您禮物了，這份禮物是在滿意度調查結束之後才給，是為了鋪墊第二年的滿意度工作，重要的是第一次的。
第二天索婉就把禮物送到了，然後開始整日整日的送禮物工作，趙雲則是前往重點戶處理問題，根據談的情況，有些給了貴重物品反而適得其反，萬一在業主群胡說八道就得不償失了……
整整忙過一周，第八天，今晚趙雲走的算早了一些，十一點出的辦公室，權安已經在那裏等著了。
“權主管，你怎麽還沒迴去啊？劉貝莉還沒下班”
趙雲不禁問道，哪知道權安歎了口氣，“還沒到家，我是叫你去家裏吃飯的，不是我妹那裏，是我家”
趙雲知道是之前錢立人的房子，笑了笑，“那好啊，劉貝莉什麽時候迴來，一起吃個飯”
“嗯，早就準備好了，走，進家裏說”
趙雲一進門就看見桌子放了三個酒精爐，權安準備了小火鍋，餐桌邊的食材分門別類已經準備妥當，正說著話一起開始準備著碗筷，劉貝莉也進家門了，看見趙雲，馬上熱情的打著招唿：“趙雲，哈哈哈，最近早出晚歸也一直沒見你，我們權安也是不著家了”
“怎麽公館一期那麽忙嗎？”
“哼，都是些王八蛋業主”
劉貝莉的臉色一變，趙雲就知道絕對出了問題，馬上問道：“怎麽了？”
“工程口快成管家了，工程傀儡每天都在給客服幫忙，還有秩序口，你知不知道花園一期的秩序口已經沒有男人了！”
“啊？”
趙雲反問，一邊的權安有些憤怒的說道：“公館的風氣已經壞到了骨子裏，物業人員與業主廝混，項目經理甚至從物業費裏拿錢跟業主分賬，沒有男人就是因為這些秩序還有客服都成了公館男業主的禁臠，我真的不想劉貝莉再去那裏工作，我準備給白白梅說，讓劉貝莉調迴來！”
“怎麽樣？”
趙雲問道，看著夏秀恢複了她自己的模樣，“很累，每一天都在和業主爭吵，為了物業費，為了滿意度，管家也在加班，白白梅，包括權安權主管，都是一樣”
“劉貝莉呢？”
趙雲剛想到劉貝莉是不是已經去了其他項目，這邊夏秀已經開口解答：“劉貝莉劉主管已經去了公館一期，現在工程部是權安主管在代理，公司很快會派遣新的主管過來”
“好，辛苦了，最後一個月，我來吧，我先帶你去地球”
趙雲說完，夏秀才長長唿了一口氣，直言：“我感覺做物業比起做獵手累多了，我寧願多去殺幾個也不想在幹物業了”
趙雲哈哈笑了一聲，帶著夏秀先一步迴到了地球租住的房子，然後簡單道別又迴到了花園一期，心意聯係了吳凝心，繼續了解了一些情況就迴到床鋪休息了。
十二月，完全停休，趙雲在沒有來物業公司之前經曆了太多次的年終衝刺，加班加點，完成指標，所以這樣的工作趙雲早就熟悉的不能再熟悉了，倒是幾個客服有些驚訝，“主管，怎麽感覺你又恢複了精神一樣，前幾天我感覺你都累壞了，每天都揉腦袋”趙雲不禁想到了夏秀被業主折磨的樣子，哈哈一笑，“沒有，我是想，不管多麽艱難，時間不是不會停止的，總會過去，你們看，還有三十天我們就結束今年的工作了，你們不開心嗎？”趙雲和管家忙中偷閑，白白梅突然從辦公室衝出來喊道：“趙雲，來我辦公室！”趙雲趕忙趕了進去，白白梅有些著急的說道：“已經確定了10號到15號調查！抽調10%，你這邊不滿意扭轉的怎麽樣了？”
趙雲一早就看過了滿意度的扭轉表，目前全部一千五百多戶，實際到現在依舊有三十戶左右不滿意，其實這已經是一個很可怕的數字了，但是抽點就存在一定的幾率調查到不滿意，所以馬虎不得，今年的指標是雙95！
“你怎麽看？”
白白梅也知道剩下的那三十多戶已經是沒有辦法扭轉了，趙宇皺了皺眉，“公司到年底將兩項工作同時考核本就有點不合理的地方”
趙雲說完，白白梅馬上問道：“什麽意思？”
“畢竟收費也會得罪業主，如果滿意度在十一月調查，或者十月調查時非常合理的，現在積攢到了一起，你說我們到底抓哪頭？”
趙雲說著自己的見解，白白梅點了點頭，“你這點說得對，但是今年恐怕不可能有改觀了”
“我的意思，現在就停止收費，全部衝擊滿意度，穩住所有滿意的業主，然後不滿意的業主如果能用錢解決，不要從公司的角度去送東西，讓管家已私人名義送一批貴重一些的禮物！這個事我來辦！”
趙雲說完，白白梅立刻說道：“錢從我這裏出，公司不允許弄虛作假，但是個人出錢，公司也沒什麽說的”
“好，我和索婉聯係”
趙雲自然不能表現的太積極，滿意度衝刺的事情說完，趙雲再說道收繳率，“我們十五號滿意度一結束就全麵進入催費階段，一點也不能停，這個月收繳率已經到了90%，可是下個月基數已調整估計還會下降，需要再次收到95%”
和白白梅快速定完工作方案，趙雲火速出了辦公室，立刻聯係了索婉，訂購了三十多件已經被改造後的各種貴重物品，還有將近一千多份普通物品，這就是雙管齊下，不怕業主不滿意，之後趙雲將所有管家叫到了辦公室進行了全麵部署，短信提前發送，提示業主滿意度調查即將開始，同時在最後暗示：‘如您接到電話並給出滿意的評價，請您聯係您的管家，有驚喜等著您！’就差明確告訴業主你隻要給個滿意我們就會送您禮物了，這份禮物是在滿意度調查結束之後才給，是為了鋪墊第二年的滿意度工作，重要的是第一次的。
第二天索婉就把禮物送到了，然後開始整日整日的送禮物工作，趙雲則是前往重點戶處理問題，根據談的情況，有些給了貴重物品反而適得其反，萬一在業主群胡說八道就得不償失了……
整整忙過一周，第八天，今晚趙雲走的算早了一些，十一點出的辦公室，權安已經在那裏等著了。
“權主管，你怎麽還沒迴去啊？劉貝莉還沒下班”
趙雲不禁問道，哪知道權安歎了口氣，“還沒到家，我是叫你去家裏吃飯的，不是我妹那裏，是我家”
趙雲知道是之前錢立人的房子，笑了笑，“那好啊，劉貝莉什麽時候迴來，一起吃個飯”
“嗯，早就準備好了，走，進家裏說”
趙雲一進門就看見桌子放了三個酒精爐，權安準備了小火鍋，餐桌邊的食材分門別類已經準備妥當，正說著話一起開始準備著碗筷，劉貝莉也進家門了，看見趙雲，馬上熱情的打著招唿：“趙雲，哈哈哈，最近早出晚歸也一直沒見你，我們權安也是不著家了”
“怎麽公館一期那麽忙嗎？”
“哼，都是些王八蛋業主”
劉貝莉的臉色一變，趙雲就知道絕對出了問題，馬上問道：“怎麽了？”
“工程口快成管家了，工程傀儡每天都在給客服幫忙，還有秩序口，你知不知道花園一期的秩序口已經沒有男人了！”
“啊？”
趙雲反問，一邊的權安有些憤怒的說道：“公館的風氣已經壞到了骨子裏，物業人員與業主廝混，項目經理甚至從物業費裏拿錢跟業主分賬，沒有男人就是因為這些秩序還有客服都成了公館男業主的禁臠，我真的不想劉貝莉再去那裏工作，我準備給白白梅說，讓劉貝莉調迴來！”