權陽的心情最近著實不錯,手上的報告顯示,趙雲的到來並沒有給花園一期帶來任何變化,至少從數據上看是這樣,這意味著,很快,自己就可以恢複客服主管的職位,比起到人類世界中去工作,權陽更願意混在物業公司裏,每個月的工資與到人類世界中打拚也差不了多少,而且風險小不累人。
“樂生,辛苦了,有什麽情況你立刻告訴我”
掛了電話的權陽暗呸一聲,不是用半個月的工資做交換,何樂生能這麽乖乖的幫自己監視趙雲嗎。
電話另一頭,掛了電話的何樂生一聲冷笑,“一個人類而已,有什麽好監視的,打擾老子興致,真是掃興!”
“主管,怎麽了?”
嬌柔的聲音問道,引的何樂生一聲淫笑。
“沒什麽,時間還早,我們繼續……”
“你討厭,今天我在東門執勤啊,要遲到了”
“你今天不用上班了,陪好我就行!你的崗位我安排巡邏崗頂!”
抱著懷裏的女人,何樂生很快蒙上了被子。
……
晨會,趙雲打了個大大的噴嚏,他站在隊伍麵前,今天進行文明服務用語培訓。
“各位美女,做服務行業,微笑就是最好的服務,禮貌是最好的溝通,行動就是最好的解釋,從今天起我們要糾正文明服務用語,下麵跟我說:您好、謝謝、請稍等、請慢走,稱唿業主時要記住業戶姓氏:“張先生、李女士、王阿姨、趙叔”;服務意圖、請求用語簡潔、明確:“請喝茶!”“請坐!”“這邊請!”“小心台階、小心地滑!””
趙雲教的很用心,而且每一次培訓結果都會加入到積分係統中,截止到今天每個人都在你追我趕的增長著積分,生怕落後太多,整體表現已經大大超出趙雲的預料。
培訓一結束,趙雲沒有像昨天一樣早早散會,而是特別說道:“路白晴,梳理前台的報事報修,跟管家碰一下頭,哪些問題需要立刻處理哪些可以暫緩處理,列一個先後順序,項目上準備開始維修了”
“主管,你的意思是,工程維修部準備開始維修啦?”
“是啊,有問題嗎?”
看各管家驚訝的模樣趙雲哈哈笑了起來,“怎麽不相信還是?”
“主管,我們的收繳情況差的要死,你確定我們項目有錢維修?”
收費崗的女人叫俞萍,一頭柔順黑亮的及肩秀發襯托出如地球上南方佳麗般的似水溫婉和窈窕柔弱,趙雲再次感慨,整個客服團隊就沒有醜家夥,除了自己,當然是相對而言,要是放在地球,趙雲也算是帥哥。
“今天會有業主來繳費,你們隻管收錢就好了”
趙雲自信的說道,不再顧及大家的驚訝與期待,安排好相關事宜,趙雲就直接去找劉貝莉去了,不過後者似乎更加著急,趙雲沒走出多遠就被迎麵趕來的劉貝莉攔住,“去哪啊,不是說有錢入賬嗎?”
“當然,跟我走,現在就去找汪經理”
來到汪元甲辦公室的時候,和音也在。
“怎麽,有什麽事情嗎?”
汪元甲抬頭問道。
“經理,這段時間我聯係到大概十戶業主,會預繳一部分費用,我想這筆錢入賬後投入到工程這邊,解決更多的戶內問題,盡早讓業主繳費”
趙雲說的不快,但是汪元甲此刻似乎正在想其它事情,也是愣了幾秒才反應過來,很是驚喜的問道:“大概有多少錢?”
“幾十萬吧!”
“這麽多嗎?”
汪元甲和和音對視一眼,和音馬上道:“食堂的夥食費有著落了!”這話一說出來,趙雲的臉色一下變了。
“經理,夥食費欠了很多嗎?”
劉貝莉也是皺了皺眉頭。
“欠了供貨商幾十萬了,你們說呢,再不給錢夥食都要中斷了!”
汪元甲抬頭看向趙雲。
“經理,有期限嗎?供貨商是立刻就要錢還是?”
趙雲問道。
“三天!給不到錢,供貨商就停供了!”
汪元甲已經說的那麽明白了,趙雲是一肚子火但是也沒有什麽好辦法。
“經理,假如沒有這筆錢,那我們該怎麽辦?”
趙雲不禁問道,都指著這筆錢生活嗎?
“沒有那麽多假如,公司會為這個事扣罰我們的工資,得不償失”
汪元甲皺了皺眉頭,“我知道你們是為了滿意度和收繳率,除非你們有辦法說服供貨商再給我們一些時間”
“七天,爭取七天就可以了,七天,足夠解決一部分戶內問題,這部分業主會繳費的”
劉貝莉說道,趙雲皺著眉頭,“那我去試一試吧,找供貨商談談”
“她每天早上都來項目送菜,明天你們先接觸一下,趙雲,錢的事落實一下,都是迫在眉睫的事情”
汪元甲說完擺了擺手,“沒有其他事就都去忙吧!”
趙雲剛和劉貝莉走出來,物業服務中心傳來了好消息,收費崗位報告,已經有費用打入項目的賬戶!
“你可真行,不過,困難似乎比你想象的還要多”
劉貝莉說道。
“辦法總比困難多,不是嗎?我明天就去見見供貨商吧”
趙雲說著先一步走出物業服務中心,門口的地麵衛生很差,管家也在手機群裏反饋,最近業主反應的衛生問題實在是太多了,樓宇大堂,樓梯道地麵衛生,還有電梯衛生都是差到不行。
“丁思言,你在哪?好的,我馬上來”
趙雲直奔保潔庫房,也是丁思言的辦公室。
“怎麽樣?”
丁思言問道,值得自然是錢的事,趙雲搖了搖頭,“汪經理準備把這筆錢補窟窿到食堂”
“怎麽可以這樣呢?早幹嘛去了,從你體內羈絆到我這裏的魔萃和神精就隻有這麽多了,短期內也不可能再有更多的錢出來”
丁思言咬著下嘴唇,眉頭緊皺,幹物業這行實在太不容易了。
“我準備和供貨商聊一聊,看看可不可以寬限時間”
“供貨商我見過,是神不是魔,神與魔還有些不同,如果說存在鄙視鏈的話神鄙視魔,都鄙視人類”
“是嗎?我們小區也有神存在,但是我還沒見過”
“神的眼睛是白色的,沒有瞳孔,相對好辨認一些,隻是我們小區住的神也是極個別不入流的,基本上神住的小區都是洋房和別墅,隻有魔在高層居住的多”
“原來如此!”
“所以,你去和一個神供貨商談寬限,項目經理都沒辦法,你有什麽辦法呢?”g
“樂生,辛苦了,有什麽情況你立刻告訴我”
掛了電話的權陽暗呸一聲,不是用半個月的工資做交換,何樂生能這麽乖乖的幫自己監視趙雲嗎。
電話另一頭,掛了電話的何樂生一聲冷笑,“一個人類而已,有什麽好監視的,打擾老子興致,真是掃興!”
“主管,怎麽了?”
嬌柔的聲音問道,引的何樂生一聲淫笑。
“沒什麽,時間還早,我們繼續……”
“你討厭,今天我在東門執勤啊,要遲到了”
“你今天不用上班了,陪好我就行!你的崗位我安排巡邏崗頂!”
抱著懷裏的女人,何樂生很快蒙上了被子。
……
晨會,趙雲打了個大大的噴嚏,他站在隊伍麵前,今天進行文明服務用語培訓。
“各位美女,做服務行業,微笑就是最好的服務,禮貌是最好的溝通,行動就是最好的解釋,從今天起我們要糾正文明服務用語,下麵跟我說:您好、謝謝、請稍等、請慢走,稱唿業主時要記住業戶姓氏:“張先生、李女士、王阿姨、趙叔”;服務意圖、請求用語簡潔、明確:“請喝茶!”“請坐!”“這邊請!”“小心台階、小心地滑!””
趙雲教的很用心,而且每一次培訓結果都會加入到積分係統中,截止到今天每個人都在你追我趕的增長著積分,生怕落後太多,整體表現已經大大超出趙雲的預料。
培訓一結束,趙雲沒有像昨天一樣早早散會,而是特別說道:“路白晴,梳理前台的報事報修,跟管家碰一下頭,哪些問題需要立刻處理哪些可以暫緩處理,列一個先後順序,項目上準備開始維修了”
“主管,你的意思是,工程維修部準備開始維修啦?”
“是啊,有問題嗎?”
看各管家驚訝的模樣趙雲哈哈笑了起來,“怎麽不相信還是?”
“主管,我們的收繳情況差的要死,你確定我們項目有錢維修?”
收費崗的女人叫俞萍,一頭柔順黑亮的及肩秀發襯托出如地球上南方佳麗般的似水溫婉和窈窕柔弱,趙雲再次感慨,整個客服團隊就沒有醜家夥,除了自己,當然是相對而言,要是放在地球,趙雲也算是帥哥。
“今天會有業主來繳費,你們隻管收錢就好了”
趙雲自信的說道,不再顧及大家的驚訝與期待,安排好相關事宜,趙雲就直接去找劉貝莉去了,不過後者似乎更加著急,趙雲沒走出多遠就被迎麵趕來的劉貝莉攔住,“去哪啊,不是說有錢入賬嗎?”
“當然,跟我走,現在就去找汪經理”
來到汪元甲辦公室的時候,和音也在。
“怎麽,有什麽事情嗎?”
汪元甲抬頭問道。
“經理,這段時間我聯係到大概十戶業主,會預繳一部分費用,我想這筆錢入賬後投入到工程這邊,解決更多的戶內問題,盡早讓業主繳費”
趙雲說的不快,但是汪元甲此刻似乎正在想其它事情,也是愣了幾秒才反應過來,很是驚喜的問道:“大概有多少錢?”
“幾十萬吧!”
“這麽多嗎?”
汪元甲和和音對視一眼,和音馬上道:“食堂的夥食費有著落了!”這話一說出來,趙雲的臉色一下變了。
“經理,夥食費欠了很多嗎?”
劉貝莉也是皺了皺眉頭。
“欠了供貨商幾十萬了,你們說呢,再不給錢夥食都要中斷了!”
汪元甲抬頭看向趙雲。
“經理,有期限嗎?供貨商是立刻就要錢還是?”
趙雲問道。
“三天!給不到錢,供貨商就停供了!”
汪元甲已經說的那麽明白了,趙雲是一肚子火但是也沒有什麽好辦法。
“經理,假如沒有這筆錢,那我們該怎麽辦?”
趙雲不禁問道,都指著這筆錢生活嗎?
“沒有那麽多假如,公司會為這個事扣罰我們的工資,得不償失”
汪元甲皺了皺眉頭,“我知道你們是為了滿意度和收繳率,除非你們有辦法說服供貨商再給我們一些時間”
“七天,爭取七天就可以了,七天,足夠解決一部分戶內問題,這部分業主會繳費的”
劉貝莉說道,趙雲皺著眉頭,“那我去試一試吧,找供貨商談談”
“她每天早上都來項目送菜,明天你們先接觸一下,趙雲,錢的事落實一下,都是迫在眉睫的事情”
汪元甲說完擺了擺手,“沒有其他事就都去忙吧!”
趙雲剛和劉貝莉走出來,物業服務中心傳來了好消息,收費崗位報告,已經有費用打入項目的賬戶!
“你可真行,不過,困難似乎比你想象的還要多”
劉貝莉說道。
“辦法總比困難多,不是嗎?我明天就去見見供貨商吧”
趙雲說著先一步走出物業服務中心,門口的地麵衛生很差,管家也在手機群裏反饋,最近業主反應的衛生問題實在是太多了,樓宇大堂,樓梯道地麵衛生,還有電梯衛生都是差到不行。
“丁思言,你在哪?好的,我馬上來”
趙雲直奔保潔庫房,也是丁思言的辦公室。
“怎麽樣?”
丁思言問道,值得自然是錢的事,趙雲搖了搖頭,“汪經理準備把這筆錢補窟窿到食堂”
“怎麽可以這樣呢?早幹嘛去了,從你體內羈絆到我這裏的魔萃和神精就隻有這麽多了,短期內也不可能再有更多的錢出來”
丁思言咬著下嘴唇,眉頭緊皺,幹物業這行實在太不容易了。
“我準備和供貨商聊一聊,看看可不可以寬限時間”
“供貨商我見過,是神不是魔,神與魔還有些不同,如果說存在鄙視鏈的話神鄙視魔,都鄙視人類”
“是嗎?我們小區也有神存在,但是我還沒見過”
“神的眼睛是白色的,沒有瞳孔,相對好辨認一些,隻是我們小區住的神也是極個別不入流的,基本上神住的小區都是洋房和別墅,隻有魔在高層居住的多”
“原來如此!”
“所以,你去和一個神供貨商談寬限,項目經理都沒辦法,你有什麽辦法呢?”g