講了這麽多,範行長口都說幹了,卻也不敢說什麽。不過好在成果顯著,也算是送出一份大禮,稍微顯示了自己的誠意。
範行長的“推銷”一停,李燕秋還沒有說什麽?倒是賴在李燕秋家裏的一群親戚圍了上來。
之前他們隻主意到一群西裝革履的人走進了李燕秋家,還以為李燕秋家裏惹了什麽事。待到明白是銀行的人,而且是上門為李燕秋兌付支票,於是各個臉上都笑開了花。在他們看來,李燕秋的支票能兌現,他們的錢就有著落了。
等聽到這個行長在為李燕秋介紹鑽石卡的種種好處和優惠,他們動心動不已。等到這邊稍微一停,趕緊上來詢問,看自己是不是也有機會辦一張、
恬不知恥!範行長在心中罵道。這群窮鬼,估計連辦一張金卡的資格都沒有,還好意思詢問鑽石卡。
不過範行長臉色卻沒有表現出來,依舊帶著職業的微笑,不過確實淡了許多。範行長知道一些內情,這些人大概都是李燕秋的親戚,但都不是什麽好東西,一聽說李燕秋突然有錢了,就想來打點秋風。甚至還有幾個是在蘇羽天的煽風點火之下來,目的就是逼迫李燕秋就範。
雖然知道這人不是好東西,但是範行長也沒有變臉。畢竟他不太清楚李燕秋的態度。雖然這這些人不是東西,但是李燕秋也沒有真的發火。範行長更不敢越俎代庖,隻得和這些人有一搭沒一搭的應付著。但是他的目光還是放在李燕秋的身上,畢竟今天的主要目的還是讓李燕秋能原諒自己。
在行長“熱情服務”態度的影響下,工作人員克服重重困難,以不可思議的速度將李燕秋的支票兌付,然後辦了一張貴賓卡。
但是遞到李燕秋手裏的不是說好的鑽石卡,卻隻是一張白金卡。李燕秋到沒怎麽在意,她其實不太懂兩者之間的差別。但是範行長卻搶著解釋道:“這次來的匆忙,隻帶了白金卡。而且我們的鑽石卡審批時間比較長,所以可能要等一等。你可以先用著這張白金卡,也有很多的優惠和專享服務。”
範行長也沒有辦法。雖然打定主意要給李燕秋辦一張鑽石卡,但是他的審批權限隻能到白金卡,鑽石卡的話還得分行審批。今天肯定是來不及了,隻有先用一張白金卡代替,後麵再用鑽石卡補上。
會計主管也趕緊補充道:“是這樣的,鑽石卡都是需要審批的。一般都要一個月左右的時間。不過這次我們範行長推薦的,你一周後就可以來我們網點領卡了。”
範行長一迴頭狠狠看了一眼會計主管,怎麽就這麽不懂事:“領什麽卡,到時候卡下來了我給你送過來就行了。”
會計有些委屈,隻得小聲解釋道:“行長,鑽石卡激活需要在網點授權,而且開通網銀、手機銀行、理財、保險、證券這些業務都隻能在網點櫃台操作的。”
範行長一愣,這個他真不知道:“你們今天帶來的機器做不了?”
會計主管隻得解釋道:“這些機器功能有限,隻能開個卡,轉個賬,做不了那些複雜的操作。”
範行長一聽,有些為難,想不到技術還是不到位啊!還不能一次性辦完的,還要去網點。
李燕秋看著範行長為難,說道:“既然這麽麻煩,那我就不要鑽石卡了吧!這張卡就夠用了。”說實話李燕秋從來沒有過這麽多錢,和銀行打交道也很少,對鑽石卡和白金卡有啥差別沒什麽體會,想想這麽麻煩,還是算了吧。
範行長一聽李燕秋拒絕,趕緊說道:“沒事,不用這麽麻煩。這些都我們來做,到時候直接把卡給你送上門,你等著簽收就可以了。”
這些麻煩都不是麻煩,範行長一定能想辦法搞定的。
這邊的手續一辦好,範行長也不好再賴著不走,隻得向李燕秋告辭。
範行長臨出門前,對著李燕秋深深的說道:“抱歉之前給您帶來的不便。我們銀行一直是以客戶為本,服務為先的。之前因為係統升級耽誤了您的時間,真是很抱歉,希望你能原諒我們的過錯。我們銀行一定會認真檢討錯誤,努力改正,爭取為客戶創造更好的服務體驗。也希望這件事不要影響了您對我們銀行的印象,希望您能繼續做我們的客戶,讓我們為您提供更好的服務。”
範行長這話是意有所指,希望李燕秋能夠傳達給背後的人聽,求得原諒的。但是範行長注定要失望了,李燕秋根本沒有聽出範行長的言外之意,而且她根本不知道這件事背後還有那麽多曲折,還以為銀行真的是係統問題,然後範行長他們服務到位呢。
不過不管李燕秋是否聽懂,是否傳達給背後的人,範行長都不會有什麽事情了。他能把李燕秋的支票問題解決好久行了,林傑沒那麽多時間和精力浪費在這樣的小人物身上。
出了門,範行長自己先行一步,去找分行領導說鑽石卡的事情了。隻有會計主管帶著兩個櫃員坐著商務車迴網點。
其中一個櫃員明顯是剛入行不久的。之前範行長在,她一直謹小慎微,老老實實的辦業務,現在行長一走,就活躍起來了。
“嚴姐胡姐,今天這是怎麽迴事啊?那張支票是不是有點違規啊?”小姑娘剛如職場,很多是都是縮手縮腳,就怕犯錯誤。今天的支票明顯是折過的,按規定是應該拒收的。
會計主管嚴姐等了小姑娘一眼:“小張,這個事情我們知道就行了,不要到處說。放心吧!沒事的,天塌下來還有其他人頂著呢。”會計主管口中的“其他人”自然就是範行長了。
之前接待過李燕秋的那個胡姓女櫃員趕緊說道:“張張,這些事情,你就不要亂問了。老老實實按領導的要求做就好了。”不愧是做了好幾年的老油條,說話滴水不漏。
》
》》》求讚助啊》》》
範行長的“推銷”一停,李燕秋還沒有說什麽?倒是賴在李燕秋家裏的一群親戚圍了上來。
之前他們隻主意到一群西裝革履的人走進了李燕秋家,還以為李燕秋家裏惹了什麽事。待到明白是銀行的人,而且是上門為李燕秋兌付支票,於是各個臉上都笑開了花。在他們看來,李燕秋的支票能兌現,他們的錢就有著落了。
等聽到這個行長在為李燕秋介紹鑽石卡的種種好處和優惠,他們動心動不已。等到這邊稍微一停,趕緊上來詢問,看自己是不是也有機會辦一張、
恬不知恥!範行長在心中罵道。這群窮鬼,估計連辦一張金卡的資格都沒有,還好意思詢問鑽石卡。
不過範行長臉色卻沒有表現出來,依舊帶著職業的微笑,不過確實淡了許多。範行長知道一些內情,這些人大概都是李燕秋的親戚,但都不是什麽好東西,一聽說李燕秋突然有錢了,就想來打點秋風。甚至還有幾個是在蘇羽天的煽風點火之下來,目的就是逼迫李燕秋就範。
雖然知道這人不是好東西,但是範行長也沒有變臉。畢竟他不太清楚李燕秋的態度。雖然這這些人不是東西,但是李燕秋也沒有真的發火。範行長更不敢越俎代庖,隻得和這些人有一搭沒一搭的應付著。但是他的目光還是放在李燕秋的身上,畢竟今天的主要目的還是讓李燕秋能原諒自己。
在行長“熱情服務”態度的影響下,工作人員克服重重困難,以不可思議的速度將李燕秋的支票兌付,然後辦了一張貴賓卡。
但是遞到李燕秋手裏的不是說好的鑽石卡,卻隻是一張白金卡。李燕秋到沒怎麽在意,她其實不太懂兩者之間的差別。但是範行長卻搶著解釋道:“這次來的匆忙,隻帶了白金卡。而且我們的鑽石卡審批時間比較長,所以可能要等一等。你可以先用著這張白金卡,也有很多的優惠和專享服務。”
範行長也沒有辦法。雖然打定主意要給李燕秋辦一張鑽石卡,但是他的審批權限隻能到白金卡,鑽石卡的話還得分行審批。今天肯定是來不及了,隻有先用一張白金卡代替,後麵再用鑽石卡補上。
會計主管也趕緊補充道:“是這樣的,鑽石卡都是需要審批的。一般都要一個月左右的時間。不過這次我們範行長推薦的,你一周後就可以來我們網點領卡了。”
範行長一迴頭狠狠看了一眼會計主管,怎麽就這麽不懂事:“領什麽卡,到時候卡下來了我給你送過來就行了。”
會計有些委屈,隻得小聲解釋道:“行長,鑽石卡激活需要在網點授權,而且開通網銀、手機銀行、理財、保險、證券這些業務都隻能在網點櫃台操作的。”
範行長一愣,這個他真不知道:“你們今天帶來的機器做不了?”
會計主管隻得解釋道:“這些機器功能有限,隻能開個卡,轉個賬,做不了那些複雜的操作。”
範行長一聽,有些為難,想不到技術還是不到位啊!還不能一次性辦完的,還要去網點。
李燕秋看著範行長為難,說道:“既然這麽麻煩,那我就不要鑽石卡了吧!這張卡就夠用了。”說實話李燕秋從來沒有過這麽多錢,和銀行打交道也很少,對鑽石卡和白金卡有啥差別沒什麽體會,想想這麽麻煩,還是算了吧。
範行長一聽李燕秋拒絕,趕緊說道:“沒事,不用這麽麻煩。這些都我們來做,到時候直接把卡給你送上門,你等著簽收就可以了。”
這些麻煩都不是麻煩,範行長一定能想辦法搞定的。
這邊的手續一辦好,範行長也不好再賴著不走,隻得向李燕秋告辭。
範行長臨出門前,對著李燕秋深深的說道:“抱歉之前給您帶來的不便。我們銀行一直是以客戶為本,服務為先的。之前因為係統升級耽誤了您的時間,真是很抱歉,希望你能原諒我們的過錯。我們銀行一定會認真檢討錯誤,努力改正,爭取為客戶創造更好的服務體驗。也希望這件事不要影響了您對我們銀行的印象,希望您能繼續做我們的客戶,讓我們為您提供更好的服務。”
範行長這話是意有所指,希望李燕秋能夠傳達給背後的人聽,求得原諒的。但是範行長注定要失望了,李燕秋根本沒有聽出範行長的言外之意,而且她根本不知道這件事背後還有那麽多曲折,還以為銀行真的是係統問題,然後範行長他們服務到位呢。
不過不管李燕秋是否聽懂,是否傳達給背後的人,範行長都不會有什麽事情了。他能把李燕秋的支票問題解決好久行了,林傑沒那麽多時間和精力浪費在這樣的小人物身上。
出了門,範行長自己先行一步,去找分行領導說鑽石卡的事情了。隻有會計主管帶著兩個櫃員坐著商務車迴網點。
其中一個櫃員明顯是剛入行不久的。之前範行長在,她一直謹小慎微,老老實實的辦業務,現在行長一走,就活躍起來了。
“嚴姐胡姐,今天這是怎麽迴事啊?那張支票是不是有點違規啊?”小姑娘剛如職場,很多是都是縮手縮腳,就怕犯錯誤。今天的支票明顯是折過的,按規定是應該拒收的。
會計主管嚴姐等了小姑娘一眼:“小張,這個事情我們知道就行了,不要到處說。放心吧!沒事的,天塌下來還有其他人頂著呢。”會計主管口中的“其他人”自然就是範行長了。
之前接待過李燕秋的那個胡姓女櫃員趕緊說道:“張張,這些事情,你就不要亂問了。老老實實按領導的要求做就好了。”不愧是做了好幾年的老油條,說話滴水不漏。
》
》》》求讚助啊》》》