沒過幾天,我在綠色窗口又迎來了一位大媽,隻見她神色緊張得仿佛世界末日即將來臨,整個人都被一種深深的恐懼所籠罩,那恐懼猶如濃重的陰霾,壓得她幾乎喘不過氣來。她腳步匆匆,仿佛身後有什麽窮兇極惡、張牙舞爪的怪物在拚命追趕,額頭上甚至還滲出了密密麻麻如豆大般的汗珠,那些汗珠在陽光的照射下閃爍著焦慮的光芒,好似一顆顆破碎的心在無聲地哭泣。她一路小跑著慌慌張張地來到窗口,那急促的步伐仿佛是在與時間進行一場生死賽跑,每一步都充滿了驚慌與失措。


    她剛一靠近,那急促的唿吸聲便如破舊風箱費力拉扯一般清晰可聞,迫不及待地開口說道:“小夥子,我這房子可是攤上了能把人壓垮的天大麻煩了,你無論如何都得想法子不遺餘力地幫幫我呀!”那聲音中充滿了絕望和祈求,仿佛我是她在汪洋大海中唯一能抓住的救命稻草,是她黑暗世界裏僅剩的一絲曙光。


    我連忙關切地問道:“大媽,您先別著急上火,慢慢跟我仔仔細細、詳詳細細地說一說具體的情況。”我的語氣輕柔,如同輕柔的微風,試圖安撫她那焦躁不安、波濤洶湧的情緒。


    大媽深深地喘了好幾口氣,那張布滿皺紋的臉上寫滿了焦慮,每一道皺紋仿佛都在訴說著她內心那如亂麻般的愁苦,那愁苦如同厚重的烏雲,壓得她幾乎窒息。她聲音顫抖得如同風中殘燭般說道:“我那房子的產權證,我把家裏從裏到外翻了個底朝天,每一個犄角旮旯都找了無數遍,甚至連床底下那積滿灰塵、陰暗潮濕的角落都沒放過。可就是不見那產權證的蹤影,怎麽都找不到,這可咋辦呀?我這心裏頭急得如同熱鍋上的螞蟻團團亂轉,簡直是坐立不安呐,覺也睡不好,飯也吃不下,整個人都快瘋魔了。”她的眼神中充滿了無助和迷茫,仿佛迷失在一片黑暗無邊、荊棘叢生的森林中,找不到出路,看不到希望。


    我趕忙安慰她:“大媽,您先別慌神。咱們可以按照正常的既定流程先有條不紊地進行掛失處理,我們會在省廳的官網上進行公告,公告期滿之後,就可以為您再補辦一個新的產權證。”我努力讓自己的聲音聽起來堅定而可靠,仿佛一座屹立不倒的山峰,希望能給她一些搖搖欲墜的信心。


    大媽一聽,眼睛瞪得溜圓,著急地追問:“那這整個過程得花多長時間啊?會不會特別繁瑣複雜得讓人抓狂?我這一天天的,為這事兒愁得頭發都白了好幾根,心都碎成了無數片,感覺自己都要撐不住了。”她的聲音提高了幾個分貝,雙手也不自覺地顫抖起來,如同寒風中瑟瑟發抖的落葉。


    我笑著寬慰她:“大媽,一點兒也不麻煩。您隻要先簡簡單單地填個掛失申請表,我們就可以為您受理補證業務,然後您就耐心地等公示期過了,就能順順利利為您頒發新證了。”我微笑著,試圖用溫暖的笑容緩解她的緊張,融化她內心的冰霜。


    大媽聽了,臉上仍是一臉深深的擔憂,眉頭緊鎖得仿佛能夾死一群蒼蠅,憂心忡忡地說:“還要公示啊?這段時間我心裏肯定都沒法踏實,總擔心這中間會出什麽意想不到、讓人措手不及的岔子,讓事情變得更糟糕,更難以收拾。”她的雙手緊緊地握在一起,關節都因為用力而發白,那雙手仿佛在拚命抓住最後一根救命稻草。


    我耐心地說道:“大媽,您盡管把心放到肚子裏。這是再正常不過的流程了,絕對不會有任何問題的,您就放寬心吧,別自己嚇唬自己,別自己搞得心力交瘁。”我輕輕拍了拍她的肩膀,給予她一些身體上的安慰,那輕輕的一拍仿佛是在傳遞著無盡的力量和勇氣。


    大媽半信半疑地開始填寫申請表,一邊寫一邊還不放心地念叨著:“小夥子,你可千萬別哄騙我老太婆啊。我這歲數大了,心髒可受不了這般折騰,要是出了什麽岔子,我這老命可就沒了。”她的眼睛時不時地瞟向我,充滿了懷疑和不安,那目光仿佛在審視著我是否值得信賴。


    我拍著胸脯,信誓旦旦地笑著保證道:“大媽,我絕對不會騙您的。您就安安心心地等著拿新證就行,我保證不會出任何岔子,要是有問題,您拿我是問。”我的表情嚴肅而真誠,希望能讓她相信我,那堅定的眼神仿佛能穿透一切迷霧。


    等到過了公示期,我就見到大媽興高采烈地來拿新證,臉上笑開了花,那笑容就像春日裏綻放得絢爛無比的花朵一般燦爛奪目,整個人仿佛年輕了十幾歲,煥發著新生的光彩。她說道:“小夥子,還是你們辦事靠譜,我這心裏一直懸著的大石頭總算穩穩當當落地了,我這心呐,也總算是能放迴肚子裏了,晚上終於能睡個安穩覺了。”她的聲音中充滿了喜悅和感激,那感激之情如同潺潺溪流,溫暖而綿長。


    我也跟著開心起來,臉上洋溢著欣慰的笑容,說道:“大媽,能幫到您我也由衷地感到高興,看到您不再憂愁滿麵、愁眉苦臉,我這心裏也跟著舒坦暢快、如釋重負了。”我的心情也因為她的快樂而變得輕鬆起來,仿佛卸下了一副沉重的擔子。


    又有一天,中心來了一對年輕夫妻,兩人手牽著手,那甜蜜的模樣仿佛能讓周圍的空氣都溢出蜜來,每一步都洋溢著幸福的味道,仿佛他們腳下踩著的不是堅硬的地麵,而是柔軟的雲朵。他們臉上洋溢著一臉幸福無比、讓人陶醉的笑容,仿佛整個世界都因他們的喜悅而明亮璀璨起來,仿佛他們身上散發著一種無形的光芒,照亮了周圍的一切,讓每一個角落都充滿了溫暖和希望。


    隻見那位丈夫喜氣洋洋、眉飛色舞地說道:“我們昨天剛剛購置了一套新房,簽訂了商品房買賣合同,今天我們就迫不及待地來辦產權證。”他的聲音中充滿了興奮和自豪,仿佛在向全世界宣告他們的幸福,那幸福的聲音如同激昂的樂章,在空氣中迴蕩。


    我笑著說道:“恭喜二位啊,這可是天大的喜事,真是讓人羨慕得眼睛都紅了呢。”我被他們的幸福所感染,笑容也更加燦爛,仿佛被他們的喜悅點亮了心中的明燈。


    妻子笑容滿麵,眼神中充滿了期待,那期待的光芒仿佛能照亮整個房間,璀璨得讓人睜不開眼,說道:“謝謝,麻煩您給我們辦得快一點,我們還著急等著拿證去裝修新房呢,心裏頭都盼著能早點住進美輪美奐的新房。”她的聲音中充滿了對未來生活的憧憬和期待,那期待如同美麗的畫卷,在眼前徐徐展開。


    我迴應道:“沒問題,隻要材料準備齊全、準確無誤,我們不動產登記中心保證很快就能給您辦好,絕不拖延。”我信心滿滿地迴答道,那堅定的語氣仿佛是對他們的承諾,擲地有聲。


    結果一仔細檢查材料,卻發現少了一份至關重要的商品房購房合同。


    隻見那位丈夫一拍腦袋,滿臉懊惱地說道:“哎呀,真是糊塗透頂,居然把這麽重要的東西給忘帶了,我這腦子,關鍵時刻掉鏈子,簡直是不可饒恕,這可咋辦?”他的臉上瞬間布滿了懊悔和焦慮,那懊悔如同沉重的枷鎖,壓得他抬不起頭。


    見此情景,我趕忙說道:“別著急,別著急。您可以迴去取一下,或者讓家人給送過來也行,辦法總比困難多,車到山前必有路。”我試圖讓他冷靜下來,用那如同清涼的泉水般的話語,澆滅他心頭的火焰。


    那位妻子趕忙說道:“那我趕緊打電話讓我媽送過來。”她迅速掏出手機,手指飛快地在屏幕上操作著,那急切的動作仿佛在與時間賽跑。


    不一會兒,隻見一位老阿姨風風火火地送來了合同,一路上跑得氣喘籲籲,額頭上布滿了豆大的汗珠,汗水濕透了她的頭發,嘴裏還不忘嘮叨幾句:“你們這倆孩子,辦事兒也太粗心大意、丟三落四了,這麽重要的東西都能忘,以後可長點心吧,別再這麽冒冒失失的。”她的聲音中既有責備,又有關愛,那關愛如同溫暖的港灣,包容著他們的過錯。


    這對小夫妻不好意思地笑了笑,那笑容中帶著些許的羞澀和愧疚,像兩個做錯事被當場抓住的孩子。隨後,手續順利地辦理完成。


    丈夫滿懷感激,眼中滿是真誠,那真誠仿佛能溢出來,說道:“謝謝大哥,您這服務真是太好了,給我們省了不少心,幫了大忙了,您就是我們的大恩人。”他的目光中充滿了感激和敬意,那敬意如同崇高的山峰,令人敬仰。


    我笑著說道:“祝你們新婚快樂,甜甜蜜蜜,恩恩愛愛,如膠似漆,以後在這溫馨的新房子裏住得舒心愜意,日子越過越紅火,天天都有好心情,幸福美滿到永遠!”我的祝福真摯而熱烈,仿佛燃燒的篝火,溫暖著他們的心靈。


    某天,一位老先生拄著拐杖,那拐杖仿佛是他在這世間行走的唯一依靠,每一步都顯得顫顫巍巍、搖搖晃晃、步履維艱,艱難地一步一步挪到了綠色窗口。他的身體彎曲著,仿佛承受著歲月的重壓,那彎曲的脊梁猶如一座古老的拱橋,見證了歲月的滄桑。


    他聲音顫抖,帶著些許的無助和迷茫,仿佛迷失在黑暗中的羔羊,說道:“我想把房子過戶給我的孫女,我這一把老骨頭,年紀大了,腦子也越來越不好使,真不知道該如何著手去辦才好,感覺自己就像一隻無頭蒼蠅,到處亂撞。”他的眼神中充滿了迷茫和無奈,那迷茫如同茫茫大海中的一葉扁舟,找不到方向。


    我連忙起身,迅速走到老先生身邊,語氣輕柔得如同春風拂麵,帶著無盡的關懷說道:“老先生,您千萬別著急,我來全心全意地幫您辦理,保證把事情辦得妥妥當當、圓圓滿滿。”我的聲音溫柔而堅定,仿佛是他黑暗中的明燈,為他指引方向。


    我耐心地給他講解每一個步驟,老先生聽力不太好,我就提高音量,不厭其煩、苦口婆心地反複解釋,每一個細節都力求讓老先生聽明白、理解透徹,沒有一絲一毫的含糊。我的表情專注而認真,生怕老先生有任何的誤解,那專注的神情仿佛在完成一項神聖的使命。


    旁邊的一位熱心群眾也熱心地幫忙傳達,在大家的齊心協力、通力合作下,老先生終於明白了整個流程。


    手續辦好後,老先生緊緊拉著我的手,那雙手布滿了歲月的痕跡,如同幹枯的樹枝,滿是感激地說道:“小夥子,你真是個心地善良、樂於助人、菩薩心腸的大好人啊!”他的聲音中充滿了感動和讚許,那讚許如同冬日裏的暖陽,溫暖著我的心房。


    我趕忙說道:“老先生,這都是我應該做的,您迴去的路上千萬要小心,注意腳下的路,別磕著碰著,平平安安到家。”我的關心發自內心,那真摯的情感如同潺潺溪流,流淌在老先生的心間。


    就這樣,我在不動產登記中心的每一天,我都像是在經曆一場奇妙而又充滿未知、驚險刺激的冒險之旅,與各種各樣身份不同、性格各異、千差萬別的人交流溝通,絞盡腦汁、費盡心思地努力解決他們紛繁複雜、千奇百怪、各式各樣的問題,深刻而真切地感受著生活的酸甜苦辣,世間的人情冷暖、悲歡離合。每一個人的故事都像是一本厚重的書,等待我去翻閱和理解,每一個情節都如同珍貴的寶石,鑲嵌在我記憶的長河中。

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