聽聞科長的要求,我們便依此照辦,在每一個辦件的號條上,依據在網上預約的地址,填寫上具體的辦件地址。結果不寫不知道,一寫嚇一跳,竟然有五個待辦件被發現是預約件和現場要辦理過戶業務的不動產,並不是同一處地址。
我們警告了他們以後不要再幹這種弄虛作假的事情,然後就讓他們迴去重新約號了,這些人都是自知理虧,也就不會做那些無謂的掙紮,也就自己離開了登記大廳。
我們又將這個情況匯報給了科長,科長聽後,也是長歎一聲:“沒辦法,看來這些中介經常用一些不同的地址先將預約號占上了,他們清楚我們給他們發號的時候一般隻會審核身份證、產權證,核對無誤之後,就會給他們發號,看來我們的流程又被他們鑽空子了。難怪說我們無論增加多少業務號,還是總會有群眾投訴說約不上號啊。”
唉,我們不動產登記中心和中介的關係,用現在網絡上比較流行的一個詞來形容,那就可以稱之為“相愛相殺”。我們必須承認這一件事,那就是正是因為有中介這個群體的存在,讓我們日常辦理業務輕鬆了不少。
我之前應該也提到過,有一些熟識的中介權證已經可以被我們登記中心的工作人員親切的稱為“不動產登記中心誌願者”,經常會在自己的工作之餘,幫助那些沒有中介的辦理過戶手續的群眾填寫表格,並指導他們如何去複印各種材料,節省了辦件窗口的很多時間。
另外,當收件窗口和辦件群眾之間發生糾紛的時候,他們總會第一時間到達事發窗口,盡量緩解他們的矛盾,安撫雙方的情緒。我們早就將他們當作我們不動產登記中心的“編外人員”。
而且他們其中有一些中介的故事也是很勵誌的。像他們其中有的人,不到18歲,就已經離開家鄉到我市的房產中介領域裏摸爬滾打,這個行業,能不能幹到出人頭地,全都要靠自己。既要能吃苦,又要心理承受能力強。這兩點,但凡有一點做不到,估計他們也就灰溜溜的迴老家了。
但是他們能撐下來,靠自己在中介這個僧多粥少的行業中頑強的生存了下來,然後真正做到不靠任何人,自己白手起家,在我市不動產登記中介領域,打拚出了屬於自己的一片天地。
真的,如果說有電影導演能從這個角度,把他們的遭遇拍出來,毫不誇張的說,那真是極其勵誌的一個故事。我對他們這些人,真的深表敬意和佩服,因為換作是我,估計一開始遇到挫折的時候,我早就撂挑子不幹了。
尤其是在此時此刻,時值歲末年關,其中很多中介公司已經開完年會的情況下,工作人員已經放假了,所以這些公司一般會告知賣方雙方不要在這個時間段辦理業務。
但是如果說這個階段買賣雙方執意要來辦件的業務,這些中介公司隻能是交由買賣雙方自己來辦件,沒人中介跟隨他們一起來辦理業務。
另外,由於這個階段基本上沒有權證會來到我們的登記中心辦理業務,因為他們都放假了。所以這些辦理二手房轉移登記的所有手續都需要窗口幫忙填寫並整理了,基本上每個件都會用很多時間,很影響每到這個時候我們都會無比懷念那些權證。
但與此相對的另一個麵就是,我們不能忘了,中介這個行業的宗旨是什麽。我覺得,不僅僅是賣房子那麽簡單,而是追求越快賣出房子越好,以免出現夜長夢多的情況。
所以這就意味著,中介會想盡一切辦法去盡快賣出房子。難免其中有一些中介會劍走偏鋒,用一些不太光彩的方式,就為了能夠盡快的賣出房子,不達目的誓不罷休。
比如在當初現場排隊取號的時候,有的中介會雇人去排隊,在他們的影響下,排隊的行為變得越來越“內卷”,從發號當天早上排隊發展到在前一天晚上就開始排隊,甚至於發展到後來,開始從周五下班時就開始排隊,一直排隊到周一早上發號。
這也直接導致了正常的沒有中介的辦件群眾,想要辦件,也必須變得和他們一樣的“內卷”,也需要如此這般徹夜排隊,否則根本就拿不到號。因此這些還沒開始辦業務,就已經被搞的苦不堪言,帶著一肚子的負麵情緒,無處發泄,隻能夠在收件窗口上發泄。在他們看來,收件窗口有一絲的表現不好,他們都會惡從心頭起,怒向膽邊生的一頓狂噴。
這種行為令每一位收件窗口的工作人員都倍感委屈,明知道對方心裏的火氣,是在別的地方被惹的,但卻非要撒在自己身上,卻也無可奈何。假如對方隻是簡單說幾句,也就得過且過了,但是如果說對方一直喋喋不休,或者說遣詞造句實在太牙磣了,也曾經發生過窗口工作人員與窗口辦件人員之間的言語衝突。畢竟人都是有七情六欲的,被罵的太難聽了,自然會選擇反唇相譏,也可以算是人之常情吧。
包括後來出現,並在社會輿論上掀起軒然大波的“凳子排隊”事件,購買這些占位凳子的,大多數也是中介。記得有一則保護野生動物的廣告語是“沒有買賣就沒有殺戮”。確實是這個道理,如果說沒有那麽多中介願意花錢去購買這些凳子的位置,那些社會閑散人員又怎麽會願意花費那麽多的精力徹夜維持這些凳子呢?這種無利不起早的事情,沒人去坐他們那個凳子,也就自然而然消失了,再之後也不會有那些社會上的輿情了。
在此之後,事態愈演愈烈,我們隻能取消現場排隊取號的模式,改為現場預約登記,選擇日期再來辦理業務的模式。問題就此解決了麽?可以說是解決了吧!畢竟凳子可以排隊,但是凳子不會來預約啊!其實我當初在一樓大廳現場約號的時候,也幻想過,“凳子預約”這是多麽詭異的一幅畫麵啊。
但實際上的情況是,舊的問題消失了,但是又產生了新的問題。正所謂,上有政策,下有對策。中介們很快就摸清楚了我們現場預約的模式,所以也就很快就被他們找到了現場預約業務所存在的漏洞。
他們嚐試的方式就是提前花費幾百塊錢去雇傭一批沒有賣房需求的房主,讓他們拿著自己得房證去預約業務,相當於就把那個預約號占住了一個位置。
當他們真正需要用到這個預約號的時候,他們會讓雇傭的那個房主,以及真正要來辦件的新房主,一前一後的來到現場預約的辦件場地,前麵那個被雇傭的房主也不用說自己不辦理業務了,而是說自己計劃有變要改到某一天來辦理業務,實際上就是為了再占到另外一天的預約號。
等待前麵那個被雇傭的房主離開之後,後麵那個真正要辦理過戶業務的房主再表示自己就要之前那個人空出來的那一天來,我們核驗他的材料沒什麽問題,自然也就給他預約上了。
這個情況,其實和我們平常工作中遇到的那些“假離婚”的情況大體相似,憑借工作經驗,你大概齊能斷定他們並不是真正的離婚,隻是為了辦理其他業務能夠省一部分錢。但是申請人雙方提供的證件都是真實有效的,不存在說偽造證件的情況,至於他們因為什麽原因辦理的離婚,那就不是我們的所需要考察的問題了。總而言之,隻要手續是對的,我們就必須給他們雙方辦證。
這個預約手續也是異曲同工的,手續沒有問題,你就需要給人家預約上,這是不容置喙的事情。隻能說他們是巧妙的利用了我們現場預約政策存在的漏洞,道高一尺,魔高一丈。
那一段時間,他們頻繁的這樣改來改去,搞的我真是苦不堪言,無形之中給我增加了許多的工作量,本來就已經累的抬不起頭來的我,到了這個時候更感覺自己像是被壓彎了腰一樣,感覺自己隨時會過勞死。
而且由於我們的現場預約設備很是簡陋,一份機打的預約表和電腦裏的一個excel表格。我每次更改的時候都要小心翼翼的,預約表已經都快被我劃爛了,而這份電腦裏的excel表格,我也都是核對再三,生怕自己填寫錯誤了,因為這個excel表格就是我們登記中心,每天諮詢台發放現場辦件號的依據,可是不能有半分的差錯。
可能真的是日有所思,夜有所夢吧。有一天晚上甚至於我做了一個夢,也是關於現場預約的。夢境的內容有些記憶模糊了,但是大體意思是在一個平平凡凡的一天早上,我吃過早飯前往辦公樓一樓的過道我那逼仄的現場預約處,死氣沉沉的準備開始一天的現場預約工作。
工作時間開始了,我依舊是一如既往的核對申請人的材料,核對無誤之後在機打的預約表上記錄下來具體的信息。當我準備將這條信息謄錄到筆記本電腦上時,我突然間發現我的那個記錄預約信息的excel表格裏,白茫茫的一片大地真幹淨。我瞬間嚇得臉都白了,因為之前的有些紙質記錄已經被劃的殘破不堪了,如果說真的電子記錄丟了,保不齊就無法會有一些預約數據找不到了,如果說真的出現這種問題,那就真是麻煩大了。
再後來呀,我就睡醒了,還好是南柯一夢,自己還在心有餘悸幸好不是真實發生的情況。而旁邊的妻子則是憤怒的一個枕頭砸來,怪我半夜三更把她吵醒了,然後憤怒的她直接將我從臥室趕到書房去睡覺之後,妻子方才怒氣全消了。
現場預約的時代結束之後,我省不動產登記中心預約辦件進入了手機微信預約的新階段。這個階段,就會沒有漏洞了麽?
正所謂理想很豐滿,現實很骨感。預約係統投入使用還不到一周,就在公眾號上發布了一則公告,宣布全省預約係統崩潰了,重新修複,暫停接受預約。在公告的結尾處,還附上了一則致歉聲明。
大意是說,預約平台希望申請人不要使用第三方軟件或者雇傭他人惡意預約,平台對預約信息有嚴格的智能監控和人工審核,平台致力於營造公平、公正的不動產登記預約環境。另外,由於平台剛開始運行,部分城市預約剛剛上線,各種問題的出現是在所難免的,對於新生事物,希望大家保有一顆包容的心,多給平台意見建議,用戶的理解是平台前進的動力。
各位朋友們,你覺得這則致歉聲明裏提到的“使用第三方軟件或者雇傭他人惡意預約”的人,更有可能指的是房產中介、還是指的的普通群眾呢?
這個平台崩潰風波過了不久,不動產登記預約平台又曝出來了新的問題,那就是發生了後台數據被人篡改的問題。有些辦件群眾本身約到號了,但是後台預約記錄被人刪掉了,取而代之的是沒有預約的人卻被加入了預約的名單中。
而且這不僅僅是一樁個案,因為這種情況被頂掉了的辦件人越來越多,連我們中心也接到過關於這種問題的投訴。
後來聽說預約平台根據後台的數據,順藤摸瓜的鎖定了被添加進來的具體是哪些數據,然後經過他們的細致調查,這些二手房辦件全都是在某幾家中介成交的辦件,調查結果,不言自明。
時間一點點的流逝,時至如今,預約平台已經日臻完善了,已經很難被篡改數據了。所以這些中介故技重施,又用上了早期用過的那種占位約號方式,結果到了今天,被我們揭穿了。
說實話,我們也並沒有揭穿了這個伎倆而沾沾自喜,因為大家都明白,未來,還會有別的手段來用來蒙蔽我們,等著我們去發現。
我們警告了他們以後不要再幹這種弄虛作假的事情,然後就讓他們迴去重新約號了,這些人都是自知理虧,也就不會做那些無謂的掙紮,也就自己離開了登記大廳。
我們又將這個情況匯報給了科長,科長聽後,也是長歎一聲:“沒辦法,看來這些中介經常用一些不同的地址先將預約號占上了,他們清楚我們給他們發號的時候一般隻會審核身份證、產權證,核對無誤之後,就會給他們發號,看來我們的流程又被他們鑽空子了。難怪說我們無論增加多少業務號,還是總會有群眾投訴說約不上號啊。”
唉,我們不動產登記中心和中介的關係,用現在網絡上比較流行的一個詞來形容,那就可以稱之為“相愛相殺”。我們必須承認這一件事,那就是正是因為有中介這個群體的存在,讓我們日常辦理業務輕鬆了不少。
我之前應該也提到過,有一些熟識的中介權證已經可以被我們登記中心的工作人員親切的稱為“不動產登記中心誌願者”,經常會在自己的工作之餘,幫助那些沒有中介的辦理過戶手續的群眾填寫表格,並指導他們如何去複印各種材料,節省了辦件窗口的很多時間。
另外,當收件窗口和辦件群眾之間發生糾紛的時候,他們總會第一時間到達事發窗口,盡量緩解他們的矛盾,安撫雙方的情緒。我們早就將他們當作我們不動產登記中心的“編外人員”。
而且他們其中有一些中介的故事也是很勵誌的。像他們其中有的人,不到18歲,就已經離開家鄉到我市的房產中介領域裏摸爬滾打,這個行業,能不能幹到出人頭地,全都要靠自己。既要能吃苦,又要心理承受能力強。這兩點,但凡有一點做不到,估計他們也就灰溜溜的迴老家了。
但是他們能撐下來,靠自己在中介這個僧多粥少的行業中頑強的生存了下來,然後真正做到不靠任何人,自己白手起家,在我市不動產登記中介領域,打拚出了屬於自己的一片天地。
真的,如果說有電影導演能從這個角度,把他們的遭遇拍出來,毫不誇張的說,那真是極其勵誌的一個故事。我對他們這些人,真的深表敬意和佩服,因為換作是我,估計一開始遇到挫折的時候,我早就撂挑子不幹了。
尤其是在此時此刻,時值歲末年關,其中很多中介公司已經開完年會的情況下,工作人員已經放假了,所以這些公司一般會告知賣方雙方不要在這個時間段辦理業務。
但是如果說這個階段買賣雙方執意要來辦件的業務,這些中介公司隻能是交由買賣雙方自己來辦件,沒人中介跟隨他們一起來辦理業務。
另外,由於這個階段基本上沒有權證會來到我們的登記中心辦理業務,因為他們都放假了。所以這些辦理二手房轉移登記的所有手續都需要窗口幫忙填寫並整理了,基本上每個件都會用很多時間,很影響每到這個時候我們都會無比懷念那些權證。
但與此相對的另一個麵就是,我們不能忘了,中介這個行業的宗旨是什麽。我覺得,不僅僅是賣房子那麽簡單,而是追求越快賣出房子越好,以免出現夜長夢多的情況。
所以這就意味著,中介會想盡一切辦法去盡快賣出房子。難免其中有一些中介會劍走偏鋒,用一些不太光彩的方式,就為了能夠盡快的賣出房子,不達目的誓不罷休。
比如在當初現場排隊取號的時候,有的中介會雇人去排隊,在他們的影響下,排隊的行為變得越來越“內卷”,從發號當天早上排隊發展到在前一天晚上就開始排隊,甚至於發展到後來,開始從周五下班時就開始排隊,一直排隊到周一早上發號。
這也直接導致了正常的沒有中介的辦件群眾,想要辦件,也必須變得和他們一樣的“內卷”,也需要如此這般徹夜排隊,否則根本就拿不到號。因此這些還沒開始辦業務,就已經被搞的苦不堪言,帶著一肚子的負麵情緒,無處發泄,隻能夠在收件窗口上發泄。在他們看來,收件窗口有一絲的表現不好,他們都會惡從心頭起,怒向膽邊生的一頓狂噴。
這種行為令每一位收件窗口的工作人員都倍感委屈,明知道對方心裏的火氣,是在別的地方被惹的,但卻非要撒在自己身上,卻也無可奈何。假如對方隻是簡單說幾句,也就得過且過了,但是如果說對方一直喋喋不休,或者說遣詞造句實在太牙磣了,也曾經發生過窗口工作人員與窗口辦件人員之間的言語衝突。畢竟人都是有七情六欲的,被罵的太難聽了,自然會選擇反唇相譏,也可以算是人之常情吧。
包括後來出現,並在社會輿論上掀起軒然大波的“凳子排隊”事件,購買這些占位凳子的,大多數也是中介。記得有一則保護野生動物的廣告語是“沒有買賣就沒有殺戮”。確實是這個道理,如果說沒有那麽多中介願意花錢去購買這些凳子的位置,那些社會閑散人員又怎麽會願意花費那麽多的精力徹夜維持這些凳子呢?這種無利不起早的事情,沒人去坐他們那個凳子,也就自然而然消失了,再之後也不會有那些社會上的輿情了。
在此之後,事態愈演愈烈,我們隻能取消現場排隊取號的模式,改為現場預約登記,選擇日期再來辦理業務的模式。問題就此解決了麽?可以說是解決了吧!畢竟凳子可以排隊,但是凳子不會來預約啊!其實我當初在一樓大廳現場約號的時候,也幻想過,“凳子預約”這是多麽詭異的一幅畫麵啊。
但實際上的情況是,舊的問題消失了,但是又產生了新的問題。正所謂,上有政策,下有對策。中介們很快就摸清楚了我們現場預約的模式,所以也就很快就被他們找到了現場預約業務所存在的漏洞。
他們嚐試的方式就是提前花費幾百塊錢去雇傭一批沒有賣房需求的房主,讓他們拿著自己得房證去預約業務,相當於就把那個預約號占住了一個位置。
當他們真正需要用到這個預約號的時候,他們會讓雇傭的那個房主,以及真正要來辦件的新房主,一前一後的來到現場預約的辦件場地,前麵那個被雇傭的房主也不用說自己不辦理業務了,而是說自己計劃有變要改到某一天來辦理業務,實際上就是為了再占到另外一天的預約號。
等待前麵那個被雇傭的房主離開之後,後麵那個真正要辦理過戶業務的房主再表示自己就要之前那個人空出來的那一天來,我們核驗他的材料沒什麽問題,自然也就給他預約上了。
這個情況,其實和我們平常工作中遇到的那些“假離婚”的情況大體相似,憑借工作經驗,你大概齊能斷定他們並不是真正的離婚,隻是為了辦理其他業務能夠省一部分錢。但是申請人雙方提供的證件都是真實有效的,不存在說偽造證件的情況,至於他們因為什麽原因辦理的離婚,那就不是我們的所需要考察的問題了。總而言之,隻要手續是對的,我們就必須給他們雙方辦證。
這個預約手續也是異曲同工的,手續沒有問題,你就需要給人家預約上,這是不容置喙的事情。隻能說他們是巧妙的利用了我們現場預約政策存在的漏洞,道高一尺,魔高一丈。
那一段時間,他們頻繁的這樣改來改去,搞的我真是苦不堪言,無形之中給我增加了許多的工作量,本來就已經累的抬不起頭來的我,到了這個時候更感覺自己像是被壓彎了腰一樣,感覺自己隨時會過勞死。
而且由於我們的現場預約設備很是簡陋,一份機打的預約表和電腦裏的一個excel表格。我每次更改的時候都要小心翼翼的,預約表已經都快被我劃爛了,而這份電腦裏的excel表格,我也都是核對再三,生怕自己填寫錯誤了,因為這個excel表格就是我們登記中心,每天諮詢台發放現場辦件號的依據,可是不能有半分的差錯。
可能真的是日有所思,夜有所夢吧。有一天晚上甚至於我做了一個夢,也是關於現場預約的。夢境的內容有些記憶模糊了,但是大體意思是在一個平平凡凡的一天早上,我吃過早飯前往辦公樓一樓的過道我那逼仄的現場預約處,死氣沉沉的準備開始一天的現場預約工作。
工作時間開始了,我依舊是一如既往的核對申請人的材料,核對無誤之後在機打的預約表上記錄下來具體的信息。當我準備將這條信息謄錄到筆記本電腦上時,我突然間發現我的那個記錄預約信息的excel表格裏,白茫茫的一片大地真幹淨。我瞬間嚇得臉都白了,因為之前的有些紙質記錄已經被劃的殘破不堪了,如果說真的電子記錄丟了,保不齊就無法會有一些預約數據找不到了,如果說真的出現這種問題,那就真是麻煩大了。
再後來呀,我就睡醒了,還好是南柯一夢,自己還在心有餘悸幸好不是真實發生的情況。而旁邊的妻子則是憤怒的一個枕頭砸來,怪我半夜三更把她吵醒了,然後憤怒的她直接將我從臥室趕到書房去睡覺之後,妻子方才怒氣全消了。
現場預約的時代結束之後,我省不動產登記中心預約辦件進入了手機微信預約的新階段。這個階段,就會沒有漏洞了麽?
正所謂理想很豐滿,現實很骨感。預約係統投入使用還不到一周,就在公眾號上發布了一則公告,宣布全省預約係統崩潰了,重新修複,暫停接受預約。在公告的結尾處,還附上了一則致歉聲明。
大意是說,預約平台希望申請人不要使用第三方軟件或者雇傭他人惡意預約,平台對預約信息有嚴格的智能監控和人工審核,平台致力於營造公平、公正的不動產登記預約環境。另外,由於平台剛開始運行,部分城市預約剛剛上線,各種問題的出現是在所難免的,對於新生事物,希望大家保有一顆包容的心,多給平台意見建議,用戶的理解是平台前進的動力。
各位朋友們,你覺得這則致歉聲明裏提到的“使用第三方軟件或者雇傭他人惡意預約”的人,更有可能指的是房產中介、還是指的的普通群眾呢?
這個平台崩潰風波過了不久,不動產登記預約平台又曝出來了新的問題,那就是發生了後台數據被人篡改的問題。有些辦件群眾本身約到號了,但是後台預約記錄被人刪掉了,取而代之的是沒有預約的人卻被加入了預約的名單中。
而且這不僅僅是一樁個案,因為這種情況被頂掉了的辦件人越來越多,連我們中心也接到過關於這種問題的投訴。
後來聽說預約平台根據後台的數據,順藤摸瓜的鎖定了被添加進來的具體是哪些數據,然後經過他們的細致調查,這些二手房辦件全都是在某幾家中介成交的辦件,調查結果,不言自明。
時間一點點的流逝,時至如今,預約平台已經日臻完善了,已經很難被篡改數據了。所以這些中介故技重施,又用上了早期用過的那種占位約號方式,結果到了今天,被我們揭穿了。
說實話,我們也並沒有揭穿了這個伎倆而沾沾自喜,因為大家都明白,未來,還會有別的手段來用來蒙蔽我們,等著我們去發現。