收件窗口那位骨幹同事離職的第二天上午,上班之前,科長找到了我,他的來意不言而喻。


    首先科長跟我講了對他手下這位綜合收件窗口的骨幹員工的突然離職感到惋惜,他對我表示他也想用高薪把這位同事留下來,因為她太優秀了,可惜他沒有那麽大的權力。


    和我唏噓幾句之後,話鋒一轉落到了我的身上,他示意我去那位同事之前工作的窗口,接她的班在那個窗口開展綜合收件的業務。


    確實和我預想的一樣,因為環顧大廳,確實隻有我一個人沒有固定窗口,煢煢孑立,形影相吊。那麽出現了空餘窗口,由我接手自然也就是情理之中,意料之內的事。


    雖說這個消息多多少少會讓我感到有一絲緊張,不過來到不動產登記中心,工作了半年多的時間,終於有了屬於自己獨立的窗口,就像是一根在風中飄搖的蓬草,終於迎來了自己塵埃落定的時刻,也算是一件值得欣慰的事情吧。


    同時科長又告訴一件事,由於前兩天的集中培訓最後一天下午我的考試成績達標了,已經可以啟用屬於我自己的不動產登記收件賬號了。


    啟用自己的賬號,意味著我再也不用頂著其他同事的賬號進行收件操作了。當然,有自己的賬號,用自己的賬號去收件,並不會給我自己帶來任何的經濟效益。


    同時,一般我用哪位同事的賬號收件,哪位同事都會幫我簡單檢查一下我的每一個辦件。一方麵是為了我好,怕我這個菜鳥收件人員在收件過程中出現問題,導致業務中斷,造成不好的影響。


    另一方麵也是他們為了對他們自己得賬號負責,因為我們的收件賬號都是實名認證的,每個工作人員都需要對自己賬號裏麵經手過的所有收件負責,這些數據都是終身追責的。一旦出現問題,登記係統第一時間會鎖定這個問題件的所有經手人,而不會考慮是否存在借用賬號使用的情況。


    從今以後,我就要使用自己的賬號進行收件了,不會再有人會一個件一個件的幫我檢查了,我隻能靠自己了,我必須仔細仔細再仔細。


    還有一點,讓我感到自豪的就是從此以後,我的名字會出現在不動產登記係統中,我辦理的每一個件,都會有我自己的名字在上麵。


    這時開始,我才真正感覺自己是不動產登記中心的一份子,在這裏,我所辦的所有件,所經曆的所有故事,都會被記錄在不動產登記係統中。那些收件,也都會成為不動產登記曆史中的一部分。矯情的說,那就算是我在不動產登記的長河中,也曾粉墨登場,留下屬於我自己的一段故事。


    我看了看表,已經要開始上班,沒時間留給我去自我感動了。我便三步並作兩步的前往協議窗口後台,收拾好自己的東西,搬遷到相隔一條過道的綜合收件窗口處。


    準備好迎接我第一天獨立辦理業務的時光,我曾經無數次的想象這該是怎樣一個場景。這一天終於到來了,我感到既興奮又緊張,因為這將是我職業生涯中的又一個重要裏程碑。


    我拿好我的日常用品來到我的收件窗口,認真檢查和整理我的工作區域,確保一切都井然有序。然後,我仔細研究了在綜合收件窗口要處理的業務流程,並且翻閱了前兩天培訓分發給我們的不動產登記條例以及規範,以確保自己對每一個環節都有清晰的了解。


    再看看表,已經是上午8:30了,各個辦件窗口都開始叫號了,我也不例外,叫過號後,我發現第一位客戶在朝我的窗口走來,我學著其他同事那樣微笑著向他打招唿,並示意他坐下。我嚐試著用溫和而專業的語氣與他交流,詢問他的需求要辦理什麽業務之後,代為辦理該不動產登記業務。盡管我能感到自己的語調還是有些緊張,但我盡力保持冷靜和自信,希望展現出我最好的一麵。


    隨著時間的推移,我發現大廳裏越來越多的客戶前來辦理業務。所以我也就加快了手裏的辦件速度,但我始終努力保持耐心和細心,認真傾聽他們的問題和需求,並盡最大努力幫助他們辦理完成相關業務。


    偶爾有時候也會遇到一些複雜的情況或棘手的業務,我心裏七上八下的,但是我告訴自己不能慌,要積極尋找解決方案,請教同事或者查詢相關資料,直到找到滿意的答案。


    在忙碌的一天結束後,我迴顧了一下今天的經曆,深感自豪和滿足。雖然偶爾也有一些小失誤,但總體來說,我成功地完成了第一天獨立辦理業務的任務。通過這次經曆,我不僅學到了更多關於業務知識和技能,還鍛煉了自己的溝通能力和解決問題的能力。


    雖然這一天的工作量,比我之前每一天的工作量都要大,也更累。但是每次當辦件群眾辦完業務對我表示感謝的時候。一股職業自豪感與滿足感都會湧上自己心頭,好像給我自己打上一針強心劑。


    當然,今天所辦理的每一個登記業務,不論是錄入係統的部分,還是需要留存在檔案裏麵的相關資料,我都會從頭到尾的檢查至少兩遍。以確定它的準確無誤。


    相信在未來,我將繼續努力學習和提升自己,以更好地服務辦件群眾。實現自己的職業目標。我相信隻要堅持不懈,不斷積累經驗,我一定能夠成為一名優秀的不動產窗口工作人員。


    下班迴到家後,我把白天第一天獨自處理綜合收件窗口業務的經過一五一十地告訴了妻子。她聽著我的講述,臉上漸漸露出了笑容,並向我豎起大拇指,表示讚揚和肯定。這讓我感到非常開心,因為能夠得到妻子的認可和鼓勵,對我來說意義重大。這種家庭氛圍充滿了溫暖和愛意,也讓我更加珍惜這份感情。

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