第128章 你懂不懂我是你上帝(16)
寵妻成癮:總裁夫人想爬牆 作者:堯夭 投票推薦 加入書簽 留言反饋
一想到這,小麗更是笑容滿麵,打開手提袋,拿出麵包,“陳姨,你看,新出的呢,還有些溫度。”
陳姐一番扭捏推諉後,還是收下了。
聞著高檔芝士混夾著雞蛋的芬香,陳姐一下就能斷定是自己兒子常吃的那種,這個麵包還能給兒子留著呢。
“小麗,那我就不客氣收下了。”陳姐說道,“我昨晚幫你問了問人事主管,他說隨便給那位溫涼安排一個前台職位就行。”
這話一落,小麗臉快開了花。
“謝謝,陳姨!”
陳姐擺手,“不謝,不過你得盡早教會溫涼,不然你沒那麽快上崗。”
小麗開心地點點頭,“那我現在去上班了,盡早教會她?”
“去吧去吧。”
得到消息的小麗迴到休息間,給自己打了一個漂亮的領結,在全身鏡麵前妥帖地整了一番,補了粉填了口紅才慢悠悠地迴到前台。
男前台正在處理事情,溫涼在一旁看著。
小麗見狀,疾走過來,推了男前台一把,“你讓她處理呀!”
男前台解釋,“我先讓她看著,等會就讓她自行處理。”
小麗卻不顧,巴不得溫涼立馬學會,她好早點轉崗,“光看哪能學會,還得靠實戰經驗!”
對於小麗的積極態度,男前台有些詫異,但也沒說什麽,他也樂意讓溫涼處理,自己還能偷點小懶。
“行吧,那溫涼你來處理。”男前台把筆往溫涼手裏一塞,站到一邊開始看著。
好在看過男前台處理過一個顧客,溫涼麵對這個顧客時也沒那麽茫然。
接下來幾個,溫涼都處理地井井有條,小麗見了很滿意,都打算去別的地方晃蕩一會再迴來,誰知突然來了一個人。
男前台和小麗見了這人麵容都有些緊張。
男前台甚至站起來走到溫涼身邊,“這個我來處理吧。”
但小麗卻把男前台拉了過來,給他使了使眼色,“讓她自己處理。”
男前台有些不同意,“這人你又不是不知道,她又是第一次處理……”
小麗斜眼瞪了過去,“你這次幫了,下次呢?”
男前台聽了也覺得是,隻是覺得可以按照他們往常的做法呀!
來人已經走到溫涼麵前,溫涼隻好笑著迎接。
“不知先生需要訂哪種房間?”
顧客口氣不屑,“我都住了這麽多次了,你們竟然還不知道我住哪種房間?你們這服務態度真差!”
小麗和男前台忍不住翻白眼,什麽這麽多次,加上今天這次也才三次!
溫涼笑著解釋,“我是昨天才來的,不好意思啊!”
顧客撇了撇嘴,嘰裏咕嚕說了一通才罷休。
溫涼依舊笑意盈盈。
酒店對於那些尊貴客人理應記著他們的愛好,這樣也能給顧客歸屬感。
等眼前這位顧客平息下來,溫涼再次問道:“先生,麻煩將你的身份證拿出來,我做一下登記,好嗎?”
顧客一如上次那般有些暴躁,“你這人是怎麽迴事,我都說了我是常客,你就算記不住我英俊的臉也能翻找到檔案,憑什麽還讓我拿身份證?你懂不懂顧客就是上帝,你懂不懂我就是你上帝?”
陳姐一番扭捏推諉後,還是收下了。
聞著高檔芝士混夾著雞蛋的芬香,陳姐一下就能斷定是自己兒子常吃的那種,這個麵包還能給兒子留著呢。
“小麗,那我就不客氣收下了。”陳姐說道,“我昨晚幫你問了問人事主管,他說隨便給那位溫涼安排一個前台職位就行。”
這話一落,小麗臉快開了花。
“謝謝,陳姨!”
陳姐擺手,“不謝,不過你得盡早教會溫涼,不然你沒那麽快上崗。”
小麗開心地點點頭,“那我現在去上班了,盡早教會她?”
“去吧去吧。”
得到消息的小麗迴到休息間,給自己打了一個漂亮的領結,在全身鏡麵前妥帖地整了一番,補了粉填了口紅才慢悠悠地迴到前台。
男前台正在處理事情,溫涼在一旁看著。
小麗見狀,疾走過來,推了男前台一把,“你讓她處理呀!”
男前台解釋,“我先讓她看著,等會就讓她自行處理。”
小麗卻不顧,巴不得溫涼立馬學會,她好早點轉崗,“光看哪能學會,還得靠實戰經驗!”
對於小麗的積極態度,男前台有些詫異,但也沒說什麽,他也樂意讓溫涼處理,自己還能偷點小懶。
“行吧,那溫涼你來處理。”男前台把筆往溫涼手裏一塞,站到一邊開始看著。
好在看過男前台處理過一個顧客,溫涼麵對這個顧客時也沒那麽茫然。
接下來幾個,溫涼都處理地井井有條,小麗見了很滿意,都打算去別的地方晃蕩一會再迴來,誰知突然來了一個人。
男前台和小麗見了這人麵容都有些緊張。
男前台甚至站起來走到溫涼身邊,“這個我來處理吧。”
但小麗卻把男前台拉了過來,給他使了使眼色,“讓她自己處理。”
男前台有些不同意,“這人你又不是不知道,她又是第一次處理……”
小麗斜眼瞪了過去,“你這次幫了,下次呢?”
男前台聽了也覺得是,隻是覺得可以按照他們往常的做法呀!
來人已經走到溫涼麵前,溫涼隻好笑著迎接。
“不知先生需要訂哪種房間?”
顧客口氣不屑,“我都住了這麽多次了,你們竟然還不知道我住哪種房間?你們這服務態度真差!”
小麗和男前台忍不住翻白眼,什麽這麽多次,加上今天這次也才三次!
溫涼笑著解釋,“我是昨天才來的,不好意思啊!”
顧客撇了撇嘴,嘰裏咕嚕說了一通才罷休。
溫涼依舊笑意盈盈。
酒店對於那些尊貴客人理應記著他們的愛好,這樣也能給顧客歸屬感。
等眼前這位顧客平息下來,溫涼再次問道:“先生,麻煩將你的身份證拿出來,我做一下登記,好嗎?”
顧客一如上次那般有些暴躁,“你這人是怎麽迴事,我都說了我是常客,你就算記不住我英俊的臉也能翻找到檔案,憑什麽還讓我拿身份證?你懂不懂顧客就是上帝,你懂不懂我就是你上帝?”