第263章 巡查超市
嫁給頂流後的養老生活 作者:吐粉色泡泡的魚 投票推薦 加入書簽 留言反饋
年後,他們一家又各自忙碌,鄧安昊還是去拍戲,他計劃50歲後開始慢下來,陪周欣去周遊世界。
小湯圓和小年糕迴學校了,小年糕在忙於調查學習,他大二第一學期就選擇了雙修學位,現在幾乎每天都在學習。
小湯圓也在各個專業課之間奔波學習,周末還需要跟尹紫璿學戲劇。
周欣則在準備劇本,雖然這次不需要她編寫,但她寫了初稿,她能大致知道哪裏需要加深細節,劇組也方便改編。
——
4月,周欣把稿子交給紀導,她開始巡店。
之前周欣都是找別人巡視,然後她針對問題找到解決方法。
但最近感覺數據實在是沒啥變化,她剛好也有空,便準備出去走一圈。
京市是新開的,業務也越來越成熟,並沒有太大問題,周欣決定先把大城市的店都看一遍。
從東到西,周欣用了一個月才把大城市的店看一遍,她幾乎每天就在超市附近靜靜的看著人來人往。
——
“現在說下各自店的難處。”周欣看著視頻裏的各個店長,直截了當道。
‘我們模式被直接複製,生意有些影響,但不大。’中部一家店長說道。
‘我們店還是所有店最好的。’長市店長有些自豪,作為本市的店,還是有些自豪。
......
‘穩步前進中。’西部的一家店長最後說道。
周欣他們各自討論各自說,等聲音慢下來,她才琅琅開口,“不覺得最大問題就是沒有問題嗎?”
周欣每次都是請的專業團隊巡察,也會認真看他們的報告,但這一個月走下來,這20多家店,發展是可以,但越看周欣越感覺到問題。
不僅僅是她的超市,周欣還觀察了其他家的,很明顯的現象,雖然銷售額還是差不多,但人流明顯少了很多!
不過,線上的銷售還是一樣,甚至有更加好轉的趨勢。
周欣的超市本來一開始就是定位的年輕人,後麵慢慢變大,種類也多了起來。
周欣想了想,讓執行董事去考察當地的菜市場,她的超市因為之前她受不了那些氣味都沒有弄,但她帶入的想了想,這一塊還是有做頭的。
和幾位執行開了幾天會,周欣決定不在已經開了店的地方開新店,而是開倉庫,專門用來供應線上下單的客戶,超市app也要做起來,至於產品,周欣的想法還是輕資產。
於是,現在招商組需要去和合作商談更深入的合作,同時還需要質量和粘信靠譜的商家。
處理好這些,周欣繼續巡查縣城的一些超市。
——
“都是什麽人,買不起就不要拿。”一聲尖銳的聲音響起。
周欣正好在超市看布局,聞言皺了皺眉頭。
“這可是鄧安昊影帝開的店,不是你們這些人可以來的!”沒多久,聲音又響起。
周欣放下商品,向著聲音方向走過去。
是在收銀台,一個打扮的時髦的瓜子臉女生和一位年輕小夥,顯然時髦女生是超市的收銀員,年輕小夥看樣子都還沒成年,這會滿臉通紅。
周欣看了看旁邊人,超市的工作人員都當沒看到,一位清潔阿姨還跟著附和。
而其他的客戶,都時不時看著這邊,顯然也是在看熱鬧。
周欣在聽到鄧安昊的名字,就忍無可忍了,超市一直以來都是她的產業,她也有意識的把超市和鄧安昊分開,讓鄧安昊可以專注於他的夢想。
“把超市負責人叫來。”周欣說完,走到收銀處,站在時髦瓜子臉女生旁邊,“小帥哥,這些都是你的嗎?”
小帥哥有些不好意思點點頭,“我沒帶夠錢,這些不要了......”
聲音越來越低,耳朵也越來越紅。
周欣微笑著,直接給他都掃碼了,然後說道,“不好意思,給您帶來不好的感受,稍後我們也會對於這件事有個交待,這些就當道歉賠償給您。”
“你誰啊,保安還不過來,這人都搶錢了!”瓜子臉女生說著推了一把周欣。
周欣踉蹌了下,扶著收銀台,穩定了身子,直接拿出手機給店長打語音,一並聯係的還有省店長。
身邊人越來越多,甚至有些看熱鬧,周欣也意識到她的做法有些衝動了,但這會脾氣上來,也不退縮。
指引著其他收銀員做好自己工作,年輕小夥也不好意思離開,就站在一旁陪著,想著要是有事,東西就不拿了。
很快,店長急衝衝跑進來。
“哥,就是這位老女人,不分青紅皂白搶了我的位置,還給人免單,教訓我!”時髦瓜子臉女生看到店子,立馬跑過去撒嬌道。
“閉嘴!”店長擦了擦臉頰的汗,瞪了一眼女生,然後看向周欣。
看著周欣似笑非笑的看著他們,身邊的女生還看不懂眼色不依不饒的說話,他有種感覺,他完了......
果然,沒等他在訓斥,周欣開口了。
“真是好大的麵子,這店都成你家的了。”
“沒有的事,真的,周姐!”店長立馬上前鞠躬說道。
周欣插著雙手,也沒說話,她在等另一家店店長,省店長不在這邊,過來有些時間,但這個縣有兩家周欣的超市,過來還是方便的。
果然沒一會,一位幹淨利索的女生快速向周欣走進來。
周欣指了指監控,“把所有不作為的員工都開了,這兩天處理好,再招個店長,做的到吧?”
女子點點頭,周欣大聲說道,“不好意思讓大家笑話了,我們超市絕對不可能存在這種現象,如果有,歡迎大家隨時舉報,給我點時間,我馬上安排舉辦電話。”
說完就先離開了現場,不然越來越多的人圍著。
周欣這一周看過來,縣裏的超市,除了競爭壓力大,就是人員素質問題。
迴到酒店,周欣和鄧安昊還有兩位小寶貝通完電話,一直思考怎麽辦。
關於原店長的道歉短信那些,周欣看都沒看,這種事有一就有二,還容易被效仿。
——
又花了半個月,周欣巡查完所有店,大致所有人都知道周欣在巡查,後麵的店,明顯不管態度還是衛生都好了很多。
周欣召集所有縣裏店長開會,這次周欣沒等大家說話,直接開口說了,問題,讓大家一起想辦法。
投訴電話早已安排,在每家店門口有貼,有專門的部門負責處理。
關於競爭對手方麵,這是沒有辦法的,畢竟縣城本來就業機會就少,有做的還不錯的肯定效仿多。
這也就讓產品方麵穩定的情況下,服務越來越重視。
小湯圓和小年糕迴學校了,小年糕在忙於調查學習,他大二第一學期就選擇了雙修學位,現在幾乎每天都在學習。
小湯圓也在各個專業課之間奔波學習,周末還需要跟尹紫璿學戲劇。
周欣則在準備劇本,雖然這次不需要她編寫,但她寫了初稿,她能大致知道哪裏需要加深細節,劇組也方便改編。
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4月,周欣把稿子交給紀導,她開始巡店。
之前周欣都是找別人巡視,然後她針對問題找到解決方法。
但最近感覺數據實在是沒啥變化,她剛好也有空,便準備出去走一圈。
京市是新開的,業務也越來越成熟,並沒有太大問題,周欣決定先把大城市的店都看一遍。
從東到西,周欣用了一個月才把大城市的店看一遍,她幾乎每天就在超市附近靜靜的看著人來人往。
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“現在說下各自店的難處。”周欣看著視頻裏的各個店長,直截了當道。
‘我們模式被直接複製,生意有些影響,但不大。’中部一家店長說道。
‘我們店還是所有店最好的。’長市店長有些自豪,作為本市的店,還是有些自豪。
......
‘穩步前進中。’西部的一家店長最後說道。
周欣他們各自討論各自說,等聲音慢下來,她才琅琅開口,“不覺得最大問題就是沒有問題嗎?”
周欣每次都是請的專業團隊巡察,也會認真看他們的報告,但這一個月走下來,這20多家店,發展是可以,但越看周欣越感覺到問題。
不僅僅是她的超市,周欣還觀察了其他家的,很明顯的現象,雖然銷售額還是差不多,但人流明顯少了很多!
不過,線上的銷售還是一樣,甚至有更加好轉的趨勢。
周欣的超市本來一開始就是定位的年輕人,後麵慢慢變大,種類也多了起來。
周欣想了想,讓執行董事去考察當地的菜市場,她的超市因為之前她受不了那些氣味都沒有弄,但她帶入的想了想,這一塊還是有做頭的。
和幾位執行開了幾天會,周欣決定不在已經開了店的地方開新店,而是開倉庫,專門用來供應線上下單的客戶,超市app也要做起來,至於產品,周欣的想法還是輕資產。
於是,現在招商組需要去和合作商談更深入的合作,同時還需要質量和粘信靠譜的商家。
處理好這些,周欣繼續巡查縣城的一些超市。
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“都是什麽人,買不起就不要拿。”一聲尖銳的聲音響起。
周欣正好在超市看布局,聞言皺了皺眉頭。
“這可是鄧安昊影帝開的店,不是你們這些人可以來的!”沒多久,聲音又響起。
周欣放下商品,向著聲音方向走過去。
是在收銀台,一個打扮的時髦的瓜子臉女生和一位年輕小夥,顯然時髦女生是超市的收銀員,年輕小夥看樣子都還沒成年,這會滿臉通紅。
周欣看了看旁邊人,超市的工作人員都當沒看到,一位清潔阿姨還跟著附和。
而其他的客戶,都時不時看著這邊,顯然也是在看熱鬧。
周欣在聽到鄧安昊的名字,就忍無可忍了,超市一直以來都是她的產業,她也有意識的把超市和鄧安昊分開,讓鄧安昊可以專注於他的夢想。
“把超市負責人叫來。”周欣說完,走到收銀處,站在時髦瓜子臉女生旁邊,“小帥哥,這些都是你的嗎?”
小帥哥有些不好意思點點頭,“我沒帶夠錢,這些不要了......”
聲音越來越低,耳朵也越來越紅。
周欣微笑著,直接給他都掃碼了,然後說道,“不好意思,給您帶來不好的感受,稍後我們也會對於這件事有個交待,這些就當道歉賠償給您。”
“你誰啊,保安還不過來,這人都搶錢了!”瓜子臉女生說著推了一把周欣。
周欣踉蹌了下,扶著收銀台,穩定了身子,直接拿出手機給店長打語音,一並聯係的還有省店長。
身邊人越來越多,甚至有些看熱鬧,周欣也意識到她的做法有些衝動了,但這會脾氣上來,也不退縮。
指引著其他收銀員做好自己工作,年輕小夥也不好意思離開,就站在一旁陪著,想著要是有事,東西就不拿了。
很快,店長急衝衝跑進來。
“哥,就是這位老女人,不分青紅皂白搶了我的位置,還給人免單,教訓我!”時髦瓜子臉女生看到店子,立馬跑過去撒嬌道。
“閉嘴!”店長擦了擦臉頰的汗,瞪了一眼女生,然後看向周欣。
看著周欣似笑非笑的看著他們,身邊的女生還看不懂眼色不依不饒的說話,他有種感覺,他完了......
果然,沒等他在訓斥,周欣開口了。
“真是好大的麵子,這店都成你家的了。”
“沒有的事,真的,周姐!”店長立馬上前鞠躬說道。
周欣插著雙手,也沒說話,她在等另一家店店長,省店長不在這邊,過來有些時間,但這個縣有兩家周欣的超市,過來還是方便的。
果然沒一會,一位幹淨利索的女生快速向周欣走進來。
周欣指了指監控,“把所有不作為的員工都開了,這兩天處理好,再招個店長,做的到吧?”
女子點點頭,周欣大聲說道,“不好意思讓大家笑話了,我們超市絕對不可能存在這種現象,如果有,歡迎大家隨時舉報,給我點時間,我馬上安排舉辦電話。”
說完就先離開了現場,不然越來越多的人圍著。
周欣這一周看過來,縣裏的超市,除了競爭壓力大,就是人員素質問題。
迴到酒店,周欣和鄧安昊還有兩位小寶貝通完電話,一直思考怎麽辦。
關於原店長的道歉短信那些,周欣看都沒看,這種事有一就有二,還容易被效仿。
——
又花了半個月,周欣巡查完所有店,大致所有人都知道周欣在巡查,後麵的店,明顯不管態度還是衛生都好了很多。
周欣召集所有縣裏店長開會,這次周欣沒等大家說話,直接開口說了,問題,讓大家一起想辦法。
投訴電話早已安排,在每家店門口有貼,有專門的部門負責處理。
關於競爭對手方麵,這是沒有辦法的,畢竟縣城本來就業機會就少,有做的還不錯的肯定效仿多。
這也就讓產品方麵穩定的情況下,服務越來越重視。