對於輿情事件的態度，上層其實不會幹預，更多的時候，上層會鼓勵民間媒體參與，進而提升行政透明度。畢竟對上層來說，這是各掃自己的門前雪。哪一級政府惹出的麻煩，自然都有具體的負責人，上層永遠不會背鍋。並且這種輿情的爭論，對於上層的權力穩定，也是有好處的。可無論牽扯到哪級政府，都是一個麻煩。個體的事件，同樣會損害到集體的信譽，損害到政府的公信力。
戰遠接連打了幾個電話，對方都表示，這件事的影響很大，僅僅靠他們的影響力，恐怕很難處理。畢竟人的關係網都是有限度的，沒人敢打包票。
戰遠表示理解，同時也說，這件事關乎我們政府的聲譽，不管有什麽條件，都可以商量，如果有必要，我可以過去一趟，直接和你們對接。
電話打完了，戰遠隻能等這些人的消息。不過按照戰遠的經驗看，這件事的難度不小。任何一家媒體，都需要熱點新聞，來提高自己的知名度。諸如省裏的守望城市欄目，戰遠就認識一個主持人。他曾經親口告訴戰遠，每次有新聞調解的時候，他們都會先把事件炒熱。就算當事人沒有矛盾，主持人也要創造矛盾出來。等雙方的矛盾升級，主持人在出來和稀泥，隻有這樣，才會有更多人關注，媒體才能有熱點。戰遠心想，這件事的傳播太廣了，僅靠自己的公關，肯定是很難解決的。
隨著時間的推移，在網上發帖的那個人也找到了。讓眾人始料不及的是，這人居然是孫佳樂的女朋友，孫羽名義上的準兒媳婦！曲銀珠是孫佳樂的同學，因為孫佳樂的原因，畢業後進入醫院，成了一名護士。
根據李和勇的說法，曲銀珠家庭條件並不好，如果沒有孫佳樂的關係，根本沒機會分配工作。可是孫佳樂和孫羽一樣，同樣信奉家裏紅旗不倒外麵彩旗飄飄。即使已經準備結婚了，仍然在外麵沾花惹草。如果隻是偷腥，曲銀珠或許也會睜一隻眼閉一隻眼。可偏偏孫佳樂喜歡刺激，總鬧的滿城風雨，這迴還搞出了人命。曲銀珠和孫佳樂大鬧一通，結果孫佳樂不但不收斂，居然還威脅讓醫院開除她，打了她一頓後，把曲銀珠趕走了。
曲銀珠雖然憤怒，但是也知道，自己鬥不過孫佳樂。昨天，女護士的家人剛到市政府門口，曲銀珠就躲在一旁，尋機拍了不少的視頻和相片。在這個過程中，無論是現場的警察，還是孫羽，都沒有注意到她。經過調查，警方已經確認，曲銀珠在一個網吧上傳的視頻和相片，並且發了帖子。可是她發帖之後，就好像人間蒸發了，手機關機，就連她的父母，也不知道她去了哪裏。
李和勇說道：“就在今天，網上的輿情已經越發嚴重，關注這件事的人越來越多。關注的人在每一分鍾，每一小時，都在成倍的增長。”
李和勇說完話後，無論是楊弘軍還是戰遠，都覺得束手無策。戰遠心裏暗想，自己是代表喬立恆來的，總不能什麽事情都不做吧。可自己能做什麽？他想了好一會，恐怕自己唯一能做的事情，就是代表喬立恆表明態度了。
不過就算是表態，也要注意分寸。戰遠說道：“我覺得，是不是應該先草擬一個通報，請市領導審核後，公布一下。不管事情的走向如何，至少能讓大眾看到我們重視這件事，也在積極的解決問題。”
楊弘軍立刻就說道：“我同意戰秘書的提議。我個人認為，通報應該分成幾個部分。一是要說明，市領導對此事高度重視，已經責任相關部門調查。二是對於執法過程是不是有違紀情況，已經有紀律檢查部門介入，相關的調查結論很快會出結果。三是要說明，死者的遺體被火化，是因為已經高度腐敗，征求了死者家屬的同意後，才做出的這個決定。四是我們將會把調查的結果和案件的相關情況做不定期公開，做到公開透明。
李和勇咳嗽了一聲，提醒道：“楊部長，我建議在通報中，不要提到具體的部門名稱，隻用相關部門就可以了。”
楊弘軍想了想後，說道：“李主任的意見很正確。”
戰遠見他們形成了統一意見，就沒有再插話。畢竟他的身份敏感，級別又不高。在這些人看來，如果沒有背後的喬立恆，他不過是個無足輕重的角色，沒人會在乎他的想法，也沒有多少話語權。既然自己想說的都說了，宣傳部接下來怎麽做，就是他們的事了。
離開了宣傳部，戰遠來到市長辦公室。喬立恆見他迴來了，問道：“事情怎麽樣了？”
戰遠說：“情況很不樂觀，而且越來越糟糕。網宣辦已經確定了，不管是關注度還是轉載率，都在迅速增長。”
喬立恆皺著眉頭，問道：“有沒有解決的辦法？”
戰遠說道：“我通過私人的關係打聽了一下，這件事確實很麻煩？畢竟對媒體來說，這是一個熱點新聞，他們能從中獲益，自然就會跟風。”
喬立恆聞言，沒有說話，而是點燃了一根香煙，在想著什麽。又過了一會，他問道：“你自己有沒有想法和建議嘛？”
戰遠心想，喬立恆看似在詢問自己的想法，其實也可能是對自己的考驗。如果自己迴答不好，或者兩手一攤，說自己沒有辦法，喬立恆恐怕就會覺得，自己的水平也就這樣了，當個秘書，已經是自己的仕途天花板了。可如果自己迴答的好，喬立恆很可能會高看自己一眼，對於自己未來的仕途，也許會有些幫助。
不管結果如何，既然喬立恆問了自己，戰遠就隻能硬著頭皮出謀劃策了。他說道：“我剛才也和宣傳部的人溝通過這個問題了，我提出了一些想法，就是要盡快出一個官方通報，表明山城市的態度。既要澄清事實，也能給我們爭取一些支持和時間，給我們下一步的工作，打好鋪墊。”
喬立恆隻是點了點頭，似乎不怎麽滿意戰遠的迴答。
戰遠繼續說道：“我個人認為，這次輿情事情，不隻是對某個人的危機，也是對山城政府公信力的挑戰。所以，這件事不能簡單粗暴的去對待，需要用大禹治水的方式，多挖水渠，少建壩。”
戰遠接連打了幾個電話，對方都表示，這件事的影響很大，僅僅靠他們的影響力，恐怕很難處理。畢竟人的關係網都是有限度的，沒人敢打包票。
戰遠表示理解，同時也說，這件事關乎我們政府的聲譽，不管有什麽條件，都可以商量，如果有必要，我可以過去一趟，直接和你們對接。
電話打完了，戰遠隻能等這些人的消息。不過按照戰遠的經驗看，這件事的難度不小。任何一家媒體，都需要熱點新聞，來提高自己的知名度。諸如省裏的守望城市欄目，戰遠就認識一個主持人。他曾經親口告訴戰遠，每次有新聞調解的時候，他們都會先把事件炒熱。就算當事人沒有矛盾，主持人也要創造矛盾出來。等雙方的矛盾升級，主持人在出來和稀泥，隻有這樣，才會有更多人關注，媒體才能有熱點。戰遠心想，這件事的傳播太廣了，僅靠自己的公關，肯定是很難解決的。
隨著時間的推移，在網上發帖的那個人也找到了。讓眾人始料不及的是，這人居然是孫佳樂的女朋友，孫羽名義上的準兒媳婦！曲銀珠是孫佳樂的同學，因為孫佳樂的原因，畢業後進入醫院，成了一名護士。
根據李和勇的說法，曲銀珠家庭條件並不好，如果沒有孫佳樂的關係，根本沒機會分配工作。可是孫佳樂和孫羽一樣，同樣信奉家裏紅旗不倒外麵彩旗飄飄。即使已經準備結婚了，仍然在外麵沾花惹草。如果隻是偷腥，曲銀珠或許也會睜一隻眼閉一隻眼。可偏偏孫佳樂喜歡刺激，總鬧的滿城風雨，這迴還搞出了人命。曲銀珠和孫佳樂大鬧一通，結果孫佳樂不但不收斂，居然還威脅讓醫院開除她，打了她一頓後，把曲銀珠趕走了。
曲銀珠雖然憤怒，但是也知道，自己鬥不過孫佳樂。昨天，女護士的家人剛到市政府門口，曲銀珠就躲在一旁，尋機拍了不少的視頻和相片。在這個過程中，無論是現場的警察，還是孫羽，都沒有注意到她。經過調查，警方已經確認，曲銀珠在一個網吧上傳的視頻和相片，並且發了帖子。可是她發帖之後，就好像人間蒸發了，手機關機，就連她的父母，也不知道她去了哪裏。
李和勇說道：“就在今天，網上的輿情已經越發嚴重，關注這件事的人越來越多。關注的人在每一分鍾，每一小時，都在成倍的增長。”
李和勇說完話後，無論是楊弘軍還是戰遠，都覺得束手無策。戰遠心裏暗想，自己是代表喬立恆來的，總不能什麽事情都不做吧。可自己能做什麽？他想了好一會，恐怕自己唯一能做的事情，就是代表喬立恆表明態度了。
不過就算是表態，也要注意分寸。戰遠說道：“我覺得，是不是應該先草擬一個通報，請市領導審核後，公布一下。不管事情的走向如何，至少能讓大眾看到我們重視這件事，也在積極的解決問題。”
楊弘軍立刻就說道：“我同意戰秘書的提議。我個人認為，通報應該分成幾個部分。一是要說明，市領導對此事高度重視，已經責任相關部門調查。二是對於執法過程是不是有違紀情況，已經有紀律檢查部門介入，相關的調查結論很快會出結果。三是要說明，死者的遺體被火化，是因為已經高度腐敗，征求了死者家屬的同意後，才做出的這個決定。四是我們將會把調查的結果和案件的相關情況做不定期公開，做到公開透明。
李和勇咳嗽了一聲，提醒道：“楊部長，我建議在通報中，不要提到具體的部門名稱，隻用相關部門就可以了。”
楊弘軍想了想後，說道：“李主任的意見很正確。”
戰遠見他們形成了統一意見，就沒有再插話。畢竟他的身份敏感，級別又不高。在這些人看來，如果沒有背後的喬立恆，他不過是個無足輕重的角色，沒人會在乎他的想法，也沒有多少話語權。既然自己想說的都說了，宣傳部接下來怎麽做，就是他們的事了。
離開了宣傳部，戰遠來到市長辦公室。喬立恆見他迴來了，問道：“事情怎麽樣了？”
戰遠說：“情況很不樂觀，而且越來越糟糕。網宣辦已經確定了，不管是關注度還是轉載率，都在迅速增長。”
喬立恆皺著眉頭，問道：“有沒有解決的辦法？”
戰遠說道：“我通過私人的關係打聽了一下，這件事確實很麻煩？畢竟對媒體來說，這是一個熱點新聞，他們能從中獲益，自然就會跟風。”
喬立恆聞言，沒有說話，而是點燃了一根香煙，在想著什麽。又過了一會，他問道：“你自己有沒有想法和建議嘛？”
戰遠心想，喬立恆看似在詢問自己的想法，其實也可能是對自己的考驗。如果自己迴答不好，或者兩手一攤，說自己沒有辦法，喬立恆恐怕就會覺得，自己的水平也就這樣了，當個秘書，已經是自己的仕途天花板了。可如果自己迴答的好，喬立恆很可能會高看自己一眼，對於自己未來的仕途，也許會有些幫助。
不管結果如何，既然喬立恆問了自己，戰遠就隻能硬著頭皮出謀劃策了。他說道：“我剛才也和宣傳部的人溝通過這個問題了，我提出了一些想法，就是要盡快出一個官方通報，表明山城市的態度。既要澄清事實，也能給我們爭取一些支持和時間，給我們下一步的工作，打好鋪墊。”
喬立恆隻是點了點頭，似乎不怎麽滿意戰遠的迴答。
戰遠繼續說道：“我個人認為，這次輿情事情，不隻是對某個人的危機，也是對山城政府公信力的挑戰。所以，這件事不能簡單粗暴的去對待，需要用大禹治水的方式，多挖水渠，少建壩。”