第32章 門店鬧事
混蛋複活後,我帶崽跑嘍! 作者:夢遊的羊 投票推薦 加入書簽 留言反饋
蘇如玉到達門店的時候店長正在門口給退貨的顧客解釋。
“大家聽我說,不要擠,我們蘇氏珠寶絕對不會損害消費者的利益,一定會調查清楚,但是退貨不符合我們的規定,貴重物品離店以後也是不能退的。”店長站在門口的椅子上,大聲的喊著,一群人都要把她瘦小的身軀淹沒了。
“為什麽不能退,本來就是衝著蘇氏口碑買的,現在爆出來致癌我們誰敢戴啊,對不對大夥。”其中一個女人喊著,鼓動著群眾的情緒。
別人聽她又提起致癌這事,情緒激動起來,開始往店裏擠,讓店員給她們退貨。
蘇如玉在後麵看的一清二楚,那個女人故意鼓動著其他消費者,臉上一抹得逞的笑容,看來對方這次真的是用心良苦。
蘇如玉一臉冷霜走過去抓住了女人的手“這位女士,請問你有什麽證據說我們蘇氏珠寶致癌,造謠可是犯法的。”
眾人聽到此話紛紛轉過身看過來。
“這不是發視頻的那個蘇家大小姐麽?”其中有人認出了蘇如玉。
“我……我怎麽沒證據,那新聞不是都說了,那上麵證據擺的明明白白。”女人在蘇如玉逼人的氣勢下磕磕巴巴的說道。
蘇如玉目光緊逼冷冷的問道:“我問的是你有證據麽?還是說你在我們蘇氏買了東西導致你患癌了?”
“怎麽樣,反正你們蘇氏出了問題,我們要退貨有什麽不可,拿身份壓人啊?蘇家大小姐了不起?還不讓人說話了?”女人尖利的衝蘇如玉喊道。
“飯可以亂吃,但是話可不能亂說。”說著蘇如玉甩開了那個女人的手,走到人群中。
“我們蘇家一直秉承顧客的利益大於一切,今天我帶了專業的質檢師,還有醫生,給大家解答問題,如果哪位說戴了我家珠寶身體出現異樣的請到我左手邊排隊,沒有異樣的隻是想退貨的請到我右手邊。”
消費者開始在蘇如玉的調節下站隊,左手邊隻有那個女人和另外一個女人。剩下都站到了右手邊。
“好,感謝大家的配合,那麽現在我讓店長幫你們登記,兩個問題,第一個問題,珠寶你喜歡隻是擔心新聞才來退貨。第二個問題,珠寶你不喜歡,所以來退貨。”說完蘇如玉讓店長拿過來記事本,開始記錄。
說話期間質檢主任跟丁修文也到了現場,現場已經被蘇如玉控製住。
蘇如玉走到剛才那個女人身邊,旁邊還站著一個瘦弱的女人臉色不太好。
“去給這位女士拿一把椅子坐下。”那個女的聽到蘇如玉這麽說,吃驚的看向她,畢竟自己今天是來鬧事的。
店員拿了一把椅子過來,丁修文上前搭上這位瘦弱的女人的脈,臉上有些凝重,顯然身體已經病的很嚴重。
“你這病應該是很久了,心脈不通,心力衰竭。”丁修文拿下手。
“女士你從我們蘇氏店裏買了什麽首飾可否讓我看看?”蘇如玉語氣變得溫和。
那位女士拿出了一個戒指,金鑲玉,崔主任拿過戒指,蛋麵其實很小,因為是鑲嵌款也不會跟皮膚有接觸,崔主任反複查看,沒有問題是真的。
“女士這塊玉是真的,而且還是金鑲玉,根本不可能對你的身體造成什麽不好的影響,可以說是貨真價實,你身體的病應該是有別的原因吧?”崔主任下著定論。
女子目光閃爍,欲言又止一看就是心裏沒底氣,最後臉色有些羞愧的流下了淚水。
“對不起,我隻是過來碰碰運氣,能退的話我就可以換錢,我去賣,賣不上這個價錢,沒錯,我的病是老毛病了,跟這個首飾沒有關係,隻是我看到新聞想要是能正價退給我,那麽我就可以多有一些錢。”說著捂住了自己的臉,太丟人了。
蘇如玉蹲下身子,拿下她的手,眼睛清澈的看著她問道“是有什麽困難了麽?我可以幫你,我們蘇氏慈善機構可以為你提供幫助。”蘇如玉一臉的誠懇。
“真的麽?我早年喪夫,孩子是個不爭氣的,騙了我的錢跑了,我有心衰,需要吃藥,實在是沒了辦法。”女子有些蒼老的臉上露出痛苦的表情。
丁修文上前說道“去我們丁家三院專攻心腦血管問題,我可以為你免費提供治療,但是今天的事還希望你能向大家說清楚,並不是蘇氏珠寶帶來的身體問題。”
“好好”那位女士感激的站起來,向蘇如玉跟丁修文鞠了一躬“謝謝你們。”
“誰知道是不是你們蘇氏安排的托,在這裝好人。”剛才挑事的女人撇著嘴說道。
“那麽,這位女士把你剛才說的證據還有買的東西拿出來,我看看。”蘇如玉收起剛才溫和的表情。
“拿就拿”那個女人拿出來一個手鐲,還有發票,上麵顯示的日期是一個月以前。
“質檢報告有麽?”蘇如玉又補充道“我說的是除了我們店裏給出的質檢報告以外的你自己做的質檢報告。”
“當然,你看吧。”
崔主任拿過一看“你這個質檢報告是假的,並沒有正規的參考性!”
“不可能,這可是我花錢做的。”
蘇如玉拿過來一看確實是假的,而且日期還是今天的,這個時間順序太能說明問題了。
崔主任拿過手鐲,手鐲沒有任何問題,那麽就是有人故意而為之。
“我覺得我有權利報警,告你誹謗”蘇如玉目光犀利的看向女人。
“不不不,你別報警,我說我說”女人聽到報警嚇住了趕忙說道“我今天來就是為了占便宜,然後進來之前有個男的攔住了我,說給我報酬,讓我鼓動大家夥說你們蘇氏珠寶致癌,然後還帶我拿著我的鐲子又給了我一份報告,說結束給我兩萬的酬勞,我這錢還沒到手呢,蘇小姐,你可千萬別報警。”女人哀求道。
“那個男人長什麽樣?”丁修文問道。
“我也沒看清,他戴著帽子和口罩。”女子緊張的把自己知道的都說了出來。
“那他有沒有說怎麽給你錢?”蘇如玉又問。
“他加了我,說完事給我”說著拿出手機給蘇如玉看。
蘇如玉查看是個白號,根本查不到什麽信息。
“蘇小姐,我都說了,你別報警?”女人拜托的看著蘇如玉。
旁邊的人看到,也都開始動搖,也許自己是被人利用了。
“大家聽我說,不要擠,我們蘇氏珠寶絕對不會損害消費者的利益,一定會調查清楚,但是退貨不符合我們的規定,貴重物品離店以後也是不能退的。”店長站在門口的椅子上,大聲的喊著,一群人都要把她瘦小的身軀淹沒了。
“為什麽不能退,本來就是衝著蘇氏口碑買的,現在爆出來致癌我們誰敢戴啊,對不對大夥。”其中一個女人喊著,鼓動著群眾的情緒。
別人聽她又提起致癌這事,情緒激動起來,開始往店裏擠,讓店員給她們退貨。
蘇如玉在後麵看的一清二楚,那個女人故意鼓動著其他消費者,臉上一抹得逞的笑容,看來對方這次真的是用心良苦。
蘇如玉一臉冷霜走過去抓住了女人的手“這位女士,請問你有什麽證據說我們蘇氏珠寶致癌,造謠可是犯法的。”
眾人聽到此話紛紛轉過身看過來。
“這不是發視頻的那個蘇家大小姐麽?”其中有人認出了蘇如玉。
“我……我怎麽沒證據,那新聞不是都說了,那上麵證據擺的明明白白。”女人在蘇如玉逼人的氣勢下磕磕巴巴的說道。
蘇如玉目光緊逼冷冷的問道:“我問的是你有證據麽?還是說你在我們蘇氏買了東西導致你患癌了?”
“怎麽樣,反正你們蘇氏出了問題,我們要退貨有什麽不可,拿身份壓人啊?蘇家大小姐了不起?還不讓人說話了?”女人尖利的衝蘇如玉喊道。
“飯可以亂吃,但是話可不能亂說。”說著蘇如玉甩開了那個女人的手,走到人群中。
“我們蘇家一直秉承顧客的利益大於一切,今天我帶了專業的質檢師,還有醫生,給大家解答問題,如果哪位說戴了我家珠寶身體出現異樣的請到我左手邊排隊,沒有異樣的隻是想退貨的請到我右手邊。”
消費者開始在蘇如玉的調節下站隊,左手邊隻有那個女人和另外一個女人。剩下都站到了右手邊。
“好,感謝大家的配合,那麽現在我讓店長幫你們登記,兩個問題,第一個問題,珠寶你喜歡隻是擔心新聞才來退貨。第二個問題,珠寶你不喜歡,所以來退貨。”說完蘇如玉讓店長拿過來記事本,開始記錄。
說話期間質檢主任跟丁修文也到了現場,現場已經被蘇如玉控製住。
蘇如玉走到剛才那個女人身邊,旁邊還站著一個瘦弱的女人臉色不太好。
“去給這位女士拿一把椅子坐下。”那個女的聽到蘇如玉這麽說,吃驚的看向她,畢竟自己今天是來鬧事的。
店員拿了一把椅子過來,丁修文上前搭上這位瘦弱的女人的脈,臉上有些凝重,顯然身體已經病的很嚴重。
“你這病應該是很久了,心脈不通,心力衰竭。”丁修文拿下手。
“女士你從我們蘇氏店裏買了什麽首飾可否讓我看看?”蘇如玉語氣變得溫和。
那位女士拿出了一個戒指,金鑲玉,崔主任拿過戒指,蛋麵其實很小,因為是鑲嵌款也不會跟皮膚有接觸,崔主任反複查看,沒有問題是真的。
“女士這塊玉是真的,而且還是金鑲玉,根本不可能對你的身體造成什麽不好的影響,可以說是貨真價實,你身體的病應該是有別的原因吧?”崔主任下著定論。
女子目光閃爍,欲言又止一看就是心裏沒底氣,最後臉色有些羞愧的流下了淚水。
“對不起,我隻是過來碰碰運氣,能退的話我就可以換錢,我去賣,賣不上這個價錢,沒錯,我的病是老毛病了,跟這個首飾沒有關係,隻是我看到新聞想要是能正價退給我,那麽我就可以多有一些錢。”說著捂住了自己的臉,太丟人了。
蘇如玉蹲下身子,拿下她的手,眼睛清澈的看著她問道“是有什麽困難了麽?我可以幫你,我們蘇氏慈善機構可以為你提供幫助。”蘇如玉一臉的誠懇。
“真的麽?我早年喪夫,孩子是個不爭氣的,騙了我的錢跑了,我有心衰,需要吃藥,實在是沒了辦法。”女子有些蒼老的臉上露出痛苦的表情。
丁修文上前說道“去我們丁家三院專攻心腦血管問題,我可以為你免費提供治療,但是今天的事還希望你能向大家說清楚,並不是蘇氏珠寶帶來的身體問題。”
“好好”那位女士感激的站起來,向蘇如玉跟丁修文鞠了一躬“謝謝你們。”
“誰知道是不是你們蘇氏安排的托,在這裝好人。”剛才挑事的女人撇著嘴說道。
“那麽,這位女士把你剛才說的證據還有買的東西拿出來,我看看。”蘇如玉收起剛才溫和的表情。
“拿就拿”那個女人拿出來一個手鐲,還有發票,上麵顯示的日期是一個月以前。
“質檢報告有麽?”蘇如玉又補充道“我說的是除了我們店裏給出的質檢報告以外的你自己做的質檢報告。”
“當然,你看吧。”
崔主任拿過一看“你這個質檢報告是假的,並沒有正規的參考性!”
“不可能,這可是我花錢做的。”
蘇如玉拿過來一看確實是假的,而且日期還是今天的,這個時間順序太能說明問題了。
崔主任拿過手鐲,手鐲沒有任何問題,那麽就是有人故意而為之。
“我覺得我有權利報警,告你誹謗”蘇如玉目光犀利的看向女人。
“不不不,你別報警,我說我說”女人聽到報警嚇住了趕忙說道“我今天來就是為了占便宜,然後進來之前有個男的攔住了我,說給我報酬,讓我鼓動大家夥說你們蘇氏珠寶致癌,然後還帶我拿著我的鐲子又給了我一份報告,說結束給我兩萬的酬勞,我這錢還沒到手呢,蘇小姐,你可千萬別報警。”女人哀求道。
“那個男人長什麽樣?”丁修文問道。
“我也沒看清,他戴著帽子和口罩。”女子緊張的把自己知道的都說了出來。
“那他有沒有說怎麽給你錢?”蘇如玉又問。
“他加了我,說完事給我”說著拿出手機給蘇如玉看。
蘇如玉查看是個白號,根本查不到什麽信息。
“蘇小姐,我都說了,你別報警?”女人拜托的看著蘇如玉。
旁邊的人看到,也都開始動搖,也許自己是被人利用了。