臥槽,這可真是晴天霹靂,我想過各種事情,卻沒想到會出這種事,脫口而出地重複了一遍:“什麽,賓館的服務員喝農藥自殺了?”
陸雨馨一聽,立即問道:“死了沒有?”
我完全蒙圈,隻能變成一個機械的傳話筒,趕緊問田小慧:“死了沒有?”
“已經送醫院了,現在正在搶救。”
我立即告訴陸雨馨,人還在搶救,陸雨馨說道:“隻要人沒當場死就好說,你趕緊通知財務,讓她們多帶一點錢去,不惜一切代價救人。之後,讓田小慧立即報警。同時提醒田小慧,在警察到了之前,先不要通知服務員的家屬。”
陸雨馨的聲音很大,田小慧立即聽到了,她立即說道:“這個服務員是郊區的,她同村還有一個人在我們這做服務員,已經給她家打電話了。”
我還沒理解過來,正常情況下,服務員已經送到醫院,應該第一時間通知她家屬才對,陸雨馨怎麽會想到首先報警,而且還不讓通知她家屬?
我立即把田小慧的原話告訴了陸雨馨,同時問道:“為什麽不先通知她家屬呢?”
“你先讓田小慧報警。”等我跟田小慧說話並掛上電話後,陸雨馨再向我解釋道:“她是在我們賓館裏出事的,首先我們不知道她為什麽自殺,是不是客人非禮了、欺負了,還是被在工作中嘔了同事或者主管的氣。在警察沒有到來之前,如果把她家屬叫過來,說不定就會鬧事的。”
“鬧事?”我感到有點不可思議:“不會吧,人命關天,我覺得他們應該會首先跑到醫院去救人的。”
陸雨馨搖頭道:“你要知道,員工在工作場所出事的話,首先我們逃不脫幹係,即便是被顧客欺負自殺的,警方出麵調查是一迴事,家屬還會找我們麻煩的。”
“不錯,”玲玲這時插了一句:“這就好比社會上的那些碰瓷的一樣,反正已經出事了,救的好救不好是醫院的事,他們很有可能在我們會所鬧事談條件。”
“人是死是活都不知道,他們談什麽條件?”
我話剛落音,田小慧的電話又來了:“張總,我剛剛報了警,現在她的弟弟來了,還帶來了十多個小混混。已經堵在賓館門口吵著要見老板。”
我去,沒想到還真被陸雨馨說中,明知道自己姐姐自殺,他不帶人趕到醫院,反而嚷著要見老板?
我問道:“你不是說她家是郊區的嗎,怎麽來得這麽快?”
“她是郊區的,可能他弟弟就在社會上混。”
“好了,你別說了,我現在就過去!”要說來其他人我沒辦法,對付小混混我還是不在乎,要說講理也就算了,否則,我讓他們吃不了兜著走。
陸雨馨趕緊喊了聲:“玲玲,你也過去,國棟處理這些事沒有經驗,你負責全權處理。”
“好。”
“國棟,”陸雨馨又對我說道:“你過去之後,首先問問她弟弟,他跟的老大是誰,說出來後趕緊告訴我,隻能是在江南社會上混的,還沒有我不認識的。”
“好。”
“另外你要記住,如果那個服務員沒死,不管是因為什麽事情,多出一點錢,對於我們來說都沒問題,你現場可以幫著玲玲處置一下。如果她死了,你現場什麽條件都不能答應,必須等到公安出結果,相關部門介入,他們讓我們賠多少錢,我們就賠多少錢,你千萬不要想到什麽私了。”
其實我心裏也是這麽想的,畢竟是我們的員工,人已經出事了,是死是活,我們用點錢都沒問題,主要是為了暖暖其他員工的心。
而陸雨馨最後一個提醒對我很重要,如果人真的死,必須有第三方介入,如果我們單純私了的話,將來有什麽事還說不清。
如果不是她提醒,我真的沒有考慮到這個層麵上來,不服不行,陸雨馨的社會經驗就是比我足。
“我明白。”我轉而叮囑陸雨馨:“那你自己注意點,有什麽事給我打電話。”
“沒事,醫院有醫生和護士,現場有什麽情況及時跟我溝通,同時你們注意安全。你們要知道,國家的法律是保護弱者,由於我們的員工出事,員工家屬可能會對我們的管理人員有過激行為,如果不是太過火,你可別動手。你要記住,你是總經理,不管出於什麽原因,隻要你動手打人,他們就會說水晶宮的老板動手打員工的家屬,本來我就在市裏有些臭名,再要是被他們這麽一渲染的話,人家還真的把我們當成了黑社會,這對公司將來的發展很不利。”
“好的,我知道了。”
說完,我趕緊跟玲玲離開了醫院。
盡管醫院離會所並不遠,但因為中途的路口、紅綠燈多,加上一堵車,原本七、八分鍾可以趕到的路,我們在路上竟然行駛了四十多分鍾。
我們停到門口的時候,我被眼前的情景驚呆了:“會所的大門前,坐著一排來自農村的老太太、大媽,在那裏哭天喊地的,引來很多人圍觀,還有很多事中午準備到九點去吃飯的顧客。
有些路人和顧客不知道出了什麽事,好奇,你問那些老太太、大媽,她們居然一把鼻涕、一把眼淚地哭訴道:“這個酒店黑呀,他們老板逼著自己的員工自殺,哪裏還有王法呀?我的天哪——”
這不完全胡說八道嗎?誰逼著自己的員工自殺?
我正準備衝那些老太太、大媽走去,玲玲卻伸手拉著我,從她們的身邊朝賓館走去。
賓館的門口停了一輛警車,門口還站了十多個小混子,賓館大廳裏麵還有很多人,我跟玲玲走進去的時候,看到陸雨明和玲玲,還有幾個賓館的服務員都在那裏接受警察的質詢,旁邊還有一對老夫妻哭的一塌糊塗,我估計應該是服務員的父母。
田小慧看到我們進來後,立即迎了過來,警察就別說了,一共四個警察,而且都穿著警服,你看就知道。
田小慧向我們介紹道:“那對老人就是服務員小葛的公公和婆婆,那個穿休閑服的中年男人,是小葛老公的舅舅,聽說是一個國企的幹部,問他哪個單位他又不說。在他旁邊穿西裝的那個男的,是小葛的丈夫,旁邊那個年輕的混混模樣的人,就是小葛的小叔子。警察前腳到,後腳小葛的公公婆婆,就把村裏的老太太和一些中年婦女都帶來了,一來就在會所的門口大哭大鬧。”
這時我才明白,自殺的服務員姓葛,而且今天來的都是婆家人。
我問了一句:“她娘家沒來人嗎?”
“小葛是下麵縣城的人,嫁到了市郊,娘家人現在正在趕往這裏的路上。”
“現在弄清楚小葛為什麽自殺嗎?”
“不知道,沒人知道她為什麽,既沒有同事跟她吵架,也沒有跟顧客接觸過,打掃完房間的衛生之後,她自己坐在換衣間裏喝了農藥,警察還在詢問服務員。”
看到我們一進來,田小慧就迎了過來,小葛的小叔子立即兇神惡煞地朝我們走過來,他先吃是老虎不吃人,形象難看地瞪了我一眼,估計看到我的年紀太小,不像是老板,轉而開口就朝玲玲罵道:“馬勒戈壁,你就是水晶宮的陸老板是嗎?”
本來我是記住了陸雨馨的話,員工出事了,家屬有些過激的言辭也是正常的,問題是進門的時候,那些老太太、大媽坐在門口謠言惑眾,我心裏就憋了一股氣。
現在再看到小葛的小叔子,竟然直接朝玲玲開罵,我渾身的火頓時往頭頂上竄。
“兄弟,怎麽開口就罵人?”
“麻痹的,你丫的什麽玩意?”他瞪了我一眼:“罵人?勞資還要打人!”說完,他揮舞的拳頭朝我衝來。
旁邊一個警察見狀,立即閃身擋在我麵前,厲聲喝問他:“你幹什麽?”
這是小葛的老公跑了過來,指著警察質問道:“喂,我們是受害者呀!你警察憑什麽保護害人者,還來嗬斥受害者?”
小葛的公婆見狀,遠遠的哭著就跟了過來,嘴裏還喊道:“你們這是官官相護,欺負我們老百姓,我們這條老命不要了,跟你們拚了!”
這時另外三個警察和陸雨明也過來,擋在我們麵前,勸他們冷靜點。
小葛老公的舅舅也跟了過來,指著警察說道:“現在是法製社會,我警告你們要公正執法,否則我投訴你們。”
聽到裏麵鬧了起來,外麵一群混混立即衝了進來,嘴裏還嚷著“怎麽了”、“幹什麽”。
小葛的小叔子被警察攔在我前麵,他卻指著我,對我身後對那些混混喊道:“麻痹的,搞死那個小白臉。”
他話音一落,十多個小混混居然無視警察的存在朝我撲來。
陸雨馨一聽,立即問道:“死了沒有?”
我完全蒙圈,隻能變成一個機械的傳話筒,趕緊問田小慧:“死了沒有?”
“已經送醫院了,現在正在搶救。”
我立即告訴陸雨馨,人還在搶救,陸雨馨說道:“隻要人沒當場死就好說,你趕緊通知財務,讓她們多帶一點錢去,不惜一切代價救人。之後,讓田小慧立即報警。同時提醒田小慧,在警察到了之前,先不要通知服務員的家屬。”
陸雨馨的聲音很大,田小慧立即聽到了,她立即說道:“這個服務員是郊區的,她同村還有一個人在我們這做服務員,已經給她家打電話了。”
我還沒理解過來,正常情況下,服務員已經送到醫院,應該第一時間通知她家屬才對,陸雨馨怎麽會想到首先報警,而且還不讓通知她家屬?
我立即把田小慧的原話告訴了陸雨馨,同時問道:“為什麽不先通知她家屬呢?”
“你先讓田小慧報警。”等我跟田小慧說話並掛上電話後,陸雨馨再向我解釋道:“她是在我們賓館裏出事的,首先我們不知道她為什麽自殺,是不是客人非禮了、欺負了,還是被在工作中嘔了同事或者主管的氣。在警察沒有到來之前,如果把她家屬叫過來,說不定就會鬧事的。”
“鬧事?”我感到有點不可思議:“不會吧,人命關天,我覺得他們應該會首先跑到醫院去救人的。”
陸雨馨搖頭道:“你要知道,員工在工作場所出事的話,首先我們逃不脫幹係,即便是被顧客欺負自殺的,警方出麵調查是一迴事,家屬還會找我們麻煩的。”
“不錯,”玲玲這時插了一句:“這就好比社會上的那些碰瓷的一樣,反正已經出事了,救的好救不好是醫院的事,他們很有可能在我們會所鬧事談條件。”
“人是死是活都不知道,他們談什麽條件?”
我話剛落音,田小慧的電話又來了:“張總,我剛剛報了警,現在她的弟弟來了,還帶來了十多個小混混。已經堵在賓館門口吵著要見老板。”
我去,沒想到還真被陸雨馨說中,明知道自己姐姐自殺,他不帶人趕到醫院,反而嚷著要見老板?
我問道:“你不是說她家是郊區的嗎,怎麽來得這麽快?”
“她是郊區的,可能他弟弟就在社會上混。”
“好了,你別說了,我現在就過去!”要說來其他人我沒辦法,對付小混混我還是不在乎,要說講理也就算了,否則,我讓他們吃不了兜著走。
陸雨馨趕緊喊了聲:“玲玲,你也過去,國棟處理這些事沒有經驗,你負責全權處理。”
“好。”
“國棟,”陸雨馨又對我說道:“你過去之後,首先問問她弟弟,他跟的老大是誰,說出來後趕緊告訴我,隻能是在江南社會上混的,還沒有我不認識的。”
“好。”
“另外你要記住,如果那個服務員沒死,不管是因為什麽事情,多出一點錢,對於我們來說都沒問題,你現場可以幫著玲玲處置一下。如果她死了,你現場什麽條件都不能答應,必須等到公安出結果,相關部門介入,他們讓我們賠多少錢,我們就賠多少錢,你千萬不要想到什麽私了。”
其實我心裏也是這麽想的,畢竟是我們的員工,人已經出事了,是死是活,我們用點錢都沒問題,主要是為了暖暖其他員工的心。
而陸雨馨最後一個提醒對我很重要,如果人真的死,必須有第三方介入,如果我們單純私了的話,將來有什麽事還說不清。
如果不是她提醒,我真的沒有考慮到這個層麵上來,不服不行,陸雨馨的社會經驗就是比我足。
“我明白。”我轉而叮囑陸雨馨:“那你自己注意點,有什麽事給我打電話。”
“沒事,醫院有醫生和護士,現場有什麽情況及時跟我溝通,同時你們注意安全。你們要知道,國家的法律是保護弱者,由於我們的員工出事,員工家屬可能會對我們的管理人員有過激行為,如果不是太過火,你可別動手。你要記住,你是總經理,不管出於什麽原因,隻要你動手打人,他們就會說水晶宮的老板動手打員工的家屬,本來我就在市裏有些臭名,再要是被他們這麽一渲染的話,人家還真的把我們當成了黑社會,這對公司將來的發展很不利。”
“好的,我知道了。”
說完,我趕緊跟玲玲離開了醫院。
盡管醫院離會所並不遠,但因為中途的路口、紅綠燈多,加上一堵車,原本七、八分鍾可以趕到的路,我們在路上竟然行駛了四十多分鍾。
我們停到門口的時候,我被眼前的情景驚呆了:“會所的大門前,坐著一排來自農村的老太太、大媽,在那裏哭天喊地的,引來很多人圍觀,還有很多事中午準備到九點去吃飯的顧客。
有些路人和顧客不知道出了什麽事,好奇,你問那些老太太、大媽,她們居然一把鼻涕、一把眼淚地哭訴道:“這個酒店黑呀,他們老板逼著自己的員工自殺,哪裏還有王法呀?我的天哪——”
這不完全胡說八道嗎?誰逼著自己的員工自殺?
我正準備衝那些老太太、大媽走去,玲玲卻伸手拉著我,從她們的身邊朝賓館走去。
賓館的門口停了一輛警車,門口還站了十多個小混子,賓館大廳裏麵還有很多人,我跟玲玲走進去的時候,看到陸雨明和玲玲,還有幾個賓館的服務員都在那裏接受警察的質詢,旁邊還有一對老夫妻哭的一塌糊塗,我估計應該是服務員的父母。
田小慧看到我們進來後,立即迎了過來,警察就別說了,一共四個警察,而且都穿著警服,你看就知道。
田小慧向我們介紹道:“那對老人就是服務員小葛的公公和婆婆,那個穿休閑服的中年男人,是小葛老公的舅舅,聽說是一個國企的幹部,問他哪個單位他又不說。在他旁邊穿西裝的那個男的,是小葛的丈夫,旁邊那個年輕的混混模樣的人,就是小葛的小叔子。警察前腳到,後腳小葛的公公婆婆,就把村裏的老太太和一些中年婦女都帶來了,一來就在會所的門口大哭大鬧。”
這時我才明白,自殺的服務員姓葛,而且今天來的都是婆家人。
我問了一句:“她娘家沒來人嗎?”
“小葛是下麵縣城的人,嫁到了市郊,娘家人現在正在趕往這裏的路上。”
“現在弄清楚小葛為什麽自殺嗎?”
“不知道,沒人知道她為什麽,既沒有同事跟她吵架,也沒有跟顧客接觸過,打掃完房間的衛生之後,她自己坐在換衣間裏喝了農藥,警察還在詢問服務員。”
看到我們一進來,田小慧就迎了過來,小葛的小叔子立即兇神惡煞地朝我們走過來,他先吃是老虎不吃人,形象難看地瞪了我一眼,估計看到我的年紀太小,不像是老板,轉而開口就朝玲玲罵道:“馬勒戈壁,你就是水晶宮的陸老板是嗎?”
本來我是記住了陸雨馨的話,員工出事了,家屬有些過激的言辭也是正常的,問題是進門的時候,那些老太太、大媽坐在門口謠言惑眾,我心裏就憋了一股氣。
現在再看到小葛的小叔子,竟然直接朝玲玲開罵,我渾身的火頓時往頭頂上竄。
“兄弟,怎麽開口就罵人?”
“麻痹的,你丫的什麽玩意?”他瞪了我一眼:“罵人?勞資還要打人!”說完,他揮舞的拳頭朝我衝來。
旁邊一個警察見狀,立即閃身擋在我麵前,厲聲喝問他:“你幹什麽?”
這是小葛的老公跑了過來,指著警察質問道:“喂,我們是受害者呀!你警察憑什麽保護害人者,還來嗬斥受害者?”
小葛的公婆見狀,遠遠的哭著就跟了過來,嘴裏還喊道:“你們這是官官相護,欺負我們老百姓,我們這條老命不要了,跟你們拚了!”
這時另外三個警察和陸雨明也過來,擋在我們麵前,勸他們冷靜點。
小葛老公的舅舅也跟了過來,指著警察說道:“現在是法製社會,我警告你們要公正執法,否則我投訴你們。”
聽到裏麵鬧了起來,外麵一群混混立即衝了進來,嘴裏還嚷著“怎麽了”、“幹什麽”。
小葛的小叔子被警察攔在我前麵,他卻指著我,對我身後對那些混混喊道:“麻痹的,搞死那個小白臉。”
他話音一落,十多個小混混居然無視警察的存在朝我撲來。