就憑這一套感動式服務，華兆一躍成了南濟服務行業的標杆企業，把競爭對手對手遠遠的甩在了後麵，在客房部的帶動下，整個酒店的收入完成了爆炸式的增長，鄭濤作為總經理，一躍成了南濟響當當的人物。這個時候陳平反複向鄭濤講的事情發生了，隨著改革開放的深入，服務業得到了突飛猛進的發展，很快南濟的酒店如同雨後春筍一般發展了起來，最誇張的時候，凡是能夠叫得上名號的房地產公司，似乎都要開個酒店，如果公司名下沒有那麽一兩間大酒店，你都不好意思說自己是幹房地產的。
就在這種形勢下，大變革產生了，越老越多規模更大、裝修更豪華、服務更標準的酒店崛起了，絕大部分的老牌酒店的經營立刻陷入的困境，當然，這其中也包括華兆。
華兆相對於其他國營的大酒店情況要好一些，起碼能夠做到盈虧平衡，但是照比以前的收入少了不止一點，這個時候鄭濤和文方如同大夢初醒，他們不得不承認，陳平具有高瞻遠矚的目光，他能看到別人看不到的未來。
就在華兆的經營陷入困境的時候，其實所有人都沒有好的辦法，華兆當時的情況就像一個絕頂的劍客，憑借著高超的劍術獨步天下，但是突然一夜之間他們發現，原來自己引以為傲的劍術已經過時了，自己仍舊在舞劍，但是別人已經在玩47了。
舉一個很簡單的例子，就在華兆的管理人員還在用最原始的辦法計算上座率的時候嗎，別人已經開始在使用專業的酒店的管理軟件了，隻需要簡單的幾個迴合，高下立分。
這種衝擊對華兆來說是致命的，鄭濤後來迴憶起當時的情況依然心有餘悸，小到一個人，大到一個組織或者一個國家，都有自己固定的行為模式和信奉的準則，這種準則直接衍生出了一個組織的自信心，華兆人就憑著這種自信心度過了一個又一個難關，但是這種大家認為堅不可摧的自信心突然間在一瞬間就崩塌了，大家惶恐的發現，自己似乎怎麽努力也沒有辦法超越別人，這種惶恐，直接導致了大量人員的流失。
但是這對於當時的華兆來說是致命的，一方麵華兆剛剛裝修完才幾年的時間，不能進行大規模的改動，另一方麵，不進行大規模的改動就無法重新進入頂級酒店的行列，擺在文方和鄭濤麵前的就是這樣的選擇題。
當時的文方遠非今日可比，那時候他隻能算一個小富翁，根本不像現在這般財大氣粗，而且酒店是一個投資巨大但是產出非常慢的經營業態，再沒有十足的把握之前，沒有人敢輕易的下決心，文方也不能。
就在這個時候，一直沉默寡言的陳平站了出來，他直接找到了鄭濤，開誠布公講明白了自己的意見。
其實他的意見也很簡單，他曾經對鄭濤說過，南濟市一個非常封閉的城市，外來旅遊的情況不多，隻能從別的地方想辦法，華兆的優勢和劣勢都是客房數量眾多，別的酒店能有一百間就很厲害了，而華兆有好幾倍的數量。那麽如何把客房的優勢完全發揮出來呢，答案很簡單，就是要有大量的團隊用房過來。
在旅遊城市，團隊用房是依靠旅遊團來支撐的，但是南濟沒有旅遊資源，旅行社少的可憐，如何開發團隊房呢？陳平對鄭濤說：“要增加會議用房的入住量。”
那個年代政府還沒有對開會進行管控，所以各大單位各種會議多如牛毛，伴隨著改革開放的展開，很多企業開始擺脫傻大黑粗的管理模式，開始向國外的企業學習，所以各種推薦會、交流會、招商會等慢慢的就要展開，而陳平已經盯上了這一塊誘人的市場。
但是華兆在設計之初，完全沒有考慮過會議，所以要進行重新改造，但是當初既然沒有考慮過有一天會接會議，根本就沒有配備會議室，這時候陳平考慮了會議室的情況，直截了當的向客戶提出到著自己的考慮，要把一整層樓拿出來做會議室。
聽到這個說話，整他根本就不屑一顧，他的態度來源於兩個方麵，一個是他根本不認為靠開會能掙到錢，第二個是因為改造的費用非常驚人，而且他非常確定，自己是沒有辦法說服文方的。
陳平是個非常執著的人，看到自己的報告領導沒有迴複。他有一次找到了鄭濤陳說厲害，鄭濤被他纏得沒辦法直截了當的告訴他這個報告根本不可能被批。
陳平直接告訴了鄭濤一句話：現在南濟的會議市場還沒有起來，正式提前布局的好時候，如果我們提前能夠把潛在客戶攥在手裏，等會議市場真正火爆的時候我們就能立於不敗之地，現在華兆基本收支平衡但是很快就會入不敷出，再不轉型就晚了，從某種意義上來講，會議市場可能會決定華兆的未來存在與否。
鄭濤聽他說得這麽鄭重，當下仔細的考慮了一下他的意見，陳平也拿出一份文件交給鄭濤說：所有涉及到會議室改造的資料我已經準備好了，所有改造的理由和論證我寫了一份論證也放在了裏麵，請您好好看看。
陳平走後，鄭濤打開文件袋仔細看了看，很快就被裏麵的一些觀點折服了。作為一個資深的酒店總經理，他敏感的意識到陳平很可能是對的，於是他專門拿著資料找到文濤做了專項匯報。文方仔細的看完了報告就和鄭濤進行了磋商，終於下定決心投入巨資對酒店進行改造，全力進攻會議市場。重新裝修後的華兆大酒店成為南濟最專業的會議型酒店，僅容納數千人的禮堂式會議室就有五個，其餘各種類型的會議室更是一應俱全。經過短暫的沉寂，華兆大酒店的會議優勢開始凸顯，開會到華兆成了很多大型單位的共識。
陳平又一次挽救了華兆。正是由於他的遠見卓識才把華兆從瀕臨滅忙的關頭拉了迴來。因為華兆走在了所有酒店的前列，掌握了大量的忠誠客戶，所以盡管後來又崛起了不少會議型酒店，但是始終無法撼動華兆的龍頭地位。
陳平在華兆工作了三年，把客房帶到了一個輝煌的高度。三年後的某一天他向鄭濤提出了離職申請。..
就在這種形勢下，大變革產生了，越老越多規模更大、裝修更豪華、服務更標準的酒店崛起了，絕大部分的老牌酒店的經營立刻陷入的困境，當然，這其中也包括華兆。
華兆相對於其他國營的大酒店情況要好一些，起碼能夠做到盈虧平衡，但是照比以前的收入少了不止一點，這個時候鄭濤和文方如同大夢初醒，他們不得不承認，陳平具有高瞻遠矚的目光，他能看到別人看不到的未來。
就在華兆的經營陷入困境的時候，其實所有人都沒有好的辦法，華兆當時的情況就像一個絕頂的劍客，憑借著高超的劍術獨步天下，但是突然一夜之間他們發現，原來自己引以為傲的劍術已經過時了，自己仍舊在舞劍，但是別人已經在玩47了。
舉一個很簡單的例子，就在華兆的管理人員還在用最原始的辦法計算上座率的時候嗎，別人已經開始在使用專業的酒店的管理軟件了，隻需要簡單的幾個迴合，高下立分。
這種衝擊對華兆來說是致命的，鄭濤後來迴憶起當時的情況依然心有餘悸，小到一個人，大到一個組織或者一個國家，都有自己固定的行為模式和信奉的準則，這種準則直接衍生出了一個組織的自信心，華兆人就憑著這種自信心度過了一個又一個難關，但是這種大家認為堅不可摧的自信心突然間在一瞬間就崩塌了，大家惶恐的發現，自己似乎怎麽努力也沒有辦法超越別人，這種惶恐，直接導致了大量人員的流失。
但是這對於當時的華兆來說是致命的，一方麵華兆剛剛裝修完才幾年的時間，不能進行大規模的改動，另一方麵，不進行大規模的改動就無法重新進入頂級酒店的行列，擺在文方和鄭濤麵前的就是這樣的選擇題。
當時的文方遠非今日可比，那時候他隻能算一個小富翁，根本不像現在這般財大氣粗，而且酒店是一個投資巨大但是產出非常慢的經營業態，再沒有十足的把握之前，沒有人敢輕易的下決心，文方也不能。
就在這個時候，一直沉默寡言的陳平站了出來，他直接找到了鄭濤，開誠布公講明白了自己的意見。
其實他的意見也很簡單，他曾經對鄭濤說過，南濟市一個非常封閉的城市，外來旅遊的情況不多，隻能從別的地方想辦法，華兆的優勢和劣勢都是客房數量眾多，別的酒店能有一百間就很厲害了，而華兆有好幾倍的數量。那麽如何把客房的優勢完全發揮出來呢，答案很簡單，就是要有大量的團隊用房過來。
在旅遊城市，團隊用房是依靠旅遊團來支撐的，但是南濟沒有旅遊資源，旅行社少的可憐，如何開發團隊房呢？陳平對鄭濤說：“要增加會議用房的入住量。”
那個年代政府還沒有對開會進行管控，所以各大單位各種會議多如牛毛，伴隨著改革開放的展開，很多企業開始擺脫傻大黑粗的管理模式，開始向國外的企業學習，所以各種推薦會、交流會、招商會等慢慢的就要展開，而陳平已經盯上了這一塊誘人的市場。
但是華兆在設計之初，完全沒有考慮過會議，所以要進行重新改造，但是當初既然沒有考慮過有一天會接會議，根本就沒有配備會議室，這時候陳平考慮了會議室的情況，直截了當的向客戶提出到著自己的考慮，要把一整層樓拿出來做會議室。
聽到這個說話，整他根本就不屑一顧，他的態度來源於兩個方麵，一個是他根本不認為靠開會能掙到錢，第二個是因為改造的費用非常驚人，而且他非常確定，自己是沒有辦法說服文方的。
陳平是個非常執著的人，看到自己的報告領導沒有迴複。他有一次找到了鄭濤陳說厲害，鄭濤被他纏得沒辦法直截了當的告訴他這個報告根本不可能被批。
陳平直接告訴了鄭濤一句話：現在南濟的會議市場還沒有起來，正式提前布局的好時候，如果我們提前能夠把潛在客戶攥在手裏，等會議市場真正火爆的時候我們就能立於不敗之地，現在華兆基本收支平衡但是很快就會入不敷出，再不轉型就晚了，從某種意義上來講，會議市場可能會決定華兆的未來存在與否。
鄭濤聽他說得這麽鄭重，當下仔細的考慮了一下他的意見，陳平也拿出一份文件交給鄭濤說：所有涉及到會議室改造的資料我已經準備好了，所有改造的理由和論證我寫了一份論證也放在了裏麵，請您好好看看。
陳平走後，鄭濤打開文件袋仔細看了看，很快就被裏麵的一些觀點折服了。作為一個資深的酒店總經理，他敏感的意識到陳平很可能是對的，於是他專門拿著資料找到文濤做了專項匯報。文方仔細的看完了報告就和鄭濤進行了磋商，終於下定決心投入巨資對酒店進行改造，全力進攻會議市場。重新裝修後的華兆大酒店成為南濟最專業的會議型酒店，僅容納數千人的禮堂式會議室就有五個，其餘各種類型的會議室更是一應俱全。經過短暫的沉寂，華兆大酒店的會議優勢開始凸顯，開會到華兆成了很多大型單位的共識。
陳平又一次挽救了華兆。正是由於他的遠見卓識才把華兆從瀕臨滅忙的關頭拉了迴來。因為華兆走在了所有酒店的前列，掌握了大量的忠誠客戶，所以盡管後來又崛起了不少會議型酒店，但是始終無法撼動華兆的龍頭地位。
陳平在華兆工作了三年，把客房帶到了一個輝煌的高度。三年後的某一天他向鄭濤提出了離職申請。..