李文新看著連山的背影長長的歎了一口氣,有的人確實是沒有福氣,比如說連山,在華兆這麽好的平台上麵,一年收入二三十萬,上麵還有李文新罩著,卻不知道好好珍惜,非要搞出一點事情來,可能這就是沒福吧。
鄭濤和孟瑤纏綿了一夜,第二天迴到了辦公室,打電話找來了采購經理崔富貴。
崔富貴接到鄭濤的電話,趕緊到了總經理辦公室,鄭濤大馬金刀的坐在辦公椅上,拉開抽屜拿出一包軟中華,自己抽出一支,啪地一聲扔到了崔富貴麵前說道:“老崔,最近客房連山和供應商處的還好吧?”
崔富貴何等精明,沉吟了一下說道:“這個小子還算是老實,手伸的也不是很長,主要是吃點洗滌費的迴扣,上次瑞凱洗滌的老魏喝多了還提過這個事情。”
鄭濤吸了一口煙,把煙屁股狠狠的掐滅到煙灰缸裏說道:“你找找老魏,讓他把這個事情反饋過來,這個連山不能再留了。”
崔富貴是鄭濤的心腹,對於他的指示當然義不容辭,當即出去給老魏打電話了。
雖然連山是客房部經理,但是結賬的權力在崔富貴那裏,他們無論如何也不敢得罪這位采購經理,所以老魏略一沉吟,就吩咐下麵的人搞了一封匿名信傳真到了鄭濤辦公室。
接著,鄭濤又叫來了質檢主管薑文超。
酒店的質檢人員類似於以前的禦史,行政級別很低,但是權力卻大得很,這些人直接向總經理匯報,酒店的大小事宜他們都可以查,這個薑文超是剛剛畢業的大學生,屬於比較單純的孩子,來到華兆之後工作兢兢業業,但是質檢的工作不太好幹,尤其是華兆這種公司,要害部門全部是老家夥,這個薑文超來到不知深淺,第一把火就燒到了張偉那裏。
其實事情的經過非常簡單,有一陣子鄭濤要求質檢部嚴查儀容儀表,這個薑文超領命後就開始從後勤部門查起,第一站就去了行政辦公室,華兆要求所有的員工必須穿西裝打領帶,結果剛好那天張偉穿了一身休閑服。
按理說張偉作為酒店的行政總監,副總級別的人物,睜一隻眼閉一隻眼也就好了,這個人的能量之大,就算是鄭濤也得讓他三分,薑文超卻擺出了包青天的架勢,二話不說給張偉開了個罰單。
這一下可捅了馬蜂窩,張偉雖然脾氣好,但是也得分對誰,對於這種剛畢業的基層員工,他沒有義務也沒有必要給麵子,張偉把罰款單往垃圾桶裏一扔,劈頭蓋臉的把薑文超罵了一頓。
薑文超初生牛犢不怕虎,和張偉好是爭辯了一番,張偉最後冷笑一聲撥通了鄭濤的電話說:“鄭總,你安排我去稅務局,恐怕我去不了了。”
稅務局是財神爺爺,中間的厲害關係需要張偉去勾兌,聽到張偉要撂挑子,鄭濤忙問怎麽迴事兒,張偉看了薑文超一眼說:“這裏有位包青天,非說我沒穿西裝要給我開罰單。”
鄭濤一聽頓時明白過來怎麽迴事兒了,當即把薑文超叫迴去訓斥了一頓。
這一頓罵罵的薑文超好幾天沒迴過神來,不過鄭濤很快就把事情挽迴了過來,首先他自己帶頭穿上了西裝,又在辦公會上對張偉等不穿工裝的領導一頓批評,間接的為質檢部站了場子,從此之後質檢部的工作好幹多了。
薑文超是個一根筋,總想著在質檢部幹出一點驚天動地的大事來,但是酒店能有什麽大事,無非就是哪裏不幹淨,哪個服務員上班開小差了這種雞毛蒜皮的小事兒。
鄭濤把薑文超叫到辦公室說:“我聽說前一段時間有個客人撿到了一部手機交到了前台,你去查查現在是什麽情況,迴來給我匯報一下。”
薑文超有點丈二和尚摸不到頭腦,心說總經理怎麽管起這種小事兒來了,盡管是這樣,他還是到前台查了一番。
這一查,還真是查出了問題。
酒店對於客人遺留的東西或者丟失的東西是有記錄的,薑文超把前台的記錄調出來一看,竟然沒有收到手機的記錄,薑文超詢問了前台的員工,所有人都支支吾吾的不知所雲。
薑文超是個一根筋的人,跑到監控室調出了前台的監控仔細一看,確實有客人撿到了手機並送到了前台。薑文超二話不說,把接收手機的員工叫過來一問,那位員工扛不住,說手機交給前台主管了。
前台主管叫朱婷,是個老員工了,薑文超吧朱婷叫到辦公室一問,朱婷剛開始支支吾吾的不說話,薑文超急了,說道:“客人撿到手機交到前台,是有記錄可以差的,而且你手底下的員工說交給你了,那個手機是新上市的蘋果手機,怎麽也得六七千塊錢,既然你說不出來到哪裏去了,那就隻能讓你賠償了,而且私藏客人遺留物品是要開除的,你想清楚了。”
一聽這話朱婷有點慌了,說道:“薑主管你千萬不要冤枉我,手機確實交給我了,我也做記錄了,不過連經理說交給他處理,把登記記錄刪掉,之後的事情我就不知道了。”
薑文超問道:“連經理說讓你把登記記錄刪掉,那手機交給連經理之後你又見過嗎?”
朱婷想了想說:“前幾天我看連經理用一款一樣的手機接過電話,不過是不是那一款我就不知道了。”
薑文超又問:“你說連經理讓你把登記記錄刪了,怎麽證明?”
朱婷想了想說:“我們的登記記錄都是一式三聯的,我記得當時隻是把第一聯撕了,後麵的兩聯應該還有。”
薑文超眼睛一亮說道:“那你趕緊把那兩聯找出來,上麵有code號沒有?”
朱婷打開檔案櫃翻了一陣,找出來一個厚厚的登記簿,仔細的翻了翻,果然找到了當初的底聯。薑文超接過來一看,清清楚楚,機器的型號,code碼都清清楚楚。
他把單據收了,又把監控視頻拷貝了下來,迴去向鄭濤匯報。
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鄭濤和孟瑤纏綿了一夜,第二天迴到了辦公室,打電話找來了采購經理崔富貴。
崔富貴接到鄭濤的電話,趕緊到了總經理辦公室,鄭濤大馬金刀的坐在辦公椅上,拉開抽屜拿出一包軟中華,自己抽出一支,啪地一聲扔到了崔富貴麵前說道:“老崔,最近客房連山和供應商處的還好吧?”
崔富貴何等精明,沉吟了一下說道:“這個小子還算是老實,手伸的也不是很長,主要是吃點洗滌費的迴扣,上次瑞凱洗滌的老魏喝多了還提過這個事情。”
鄭濤吸了一口煙,把煙屁股狠狠的掐滅到煙灰缸裏說道:“你找找老魏,讓他把這個事情反饋過來,這個連山不能再留了。”
崔富貴是鄭濤的心腹,對於他的指示當然義不容辭,當即出去給老魏打電話了。
雖然連山是客房部經理,但是結賬的權力在崔富貴那裏,他們無論如何也不敢得罪這位采購經理,所以老魏略一沉吟,就吩咐下麵的人搞了一封匿名信傳真到了鄭濤辦公室。
接著,鄭濤又叫來了質檢主管薑文超。
酒店的質檢人員類似於以前的禦史,行政級別很低,但是權力卻大得很,這些人直接向總經理匯報,酒店的大小事宜他們都可以查,這個薑文超是剛剛畢業的大學生,屬於比較單純的孩子,來到華兆之後工作兢兢業業,但是質檢的工作不太好幹,尤其是華兆這種公司,要害部門全部是老家夥,這個薑文超來到不知深淺,第一把火就燒到了張偉那裏。
其實事情的經過非常簡單,有一陣子鄭濤要求質檢部嚴查儀容儀表,這個薑文超領命後就開始從後勤部門查起,第一站就去了行政辦公室,華兆要求所有的員工必須穿西裝打領帶,結果剛好那天張偉穿了一身休閑服。
按理說張偉作為酒店的行政總監,副總級別的人物,睜一隻眼閉一隻眼也就好了,這個人的能量之大,就算是鄭濤也得讓他三分,薑文超卻擺出了包青天的架勢,二話不說給張偉開了個罰單。
這一下可捅了馬蜂窩,張偉雖然脾氣好,但是也得分對誰,對於這種剛畢業的基層員工,他沒有義務也沒有必要給麵子,張偉把罰款單往垃圾桶裏一扔,劈頭蓋臉的把薑文超罵了一頓。
薑文超初生牛犢不怕虎,和張偉好是爭辯了一番,張偉最後冷笑一聲撥通了鄭濤的電話說:“鄭總,你安排我去稅務局,恐怕我去不了了。”
稅務局是財神爺爺,中間的厲害關係需要張偉去勾兌,聽到張偉要撂挑子,鄭濤忙問怎麽迴事兒,張偉看了薑文超一眼說:“這裏有位包青天,非說我沒穿西裝要給我開罰單。”
鄭濤一聽頓時明白過來怎麽迴事兒了,當即把薑文超叫迴去訓斥了一頓。
這一頓罵罵的薑文超好幾天沒迴過神來,不過鄭濤很快就把事情挽迴了過來,首先他自己帶頭穿上了西裝,又在辦公會上對張偉等不穿工裝的領導一頓批評,間接的為質檢部站了場子,從此之後質檢部的工作好幹多了。
薑文超是個一根筋,總想著在質檢部幹出一點驚天動地的大事來,但是酒店能有什麽大事,無非就是哪裏不幹淨,哪個服務員上班開小差了這種雞毛蒜皮的小事兒。
鄭濤把薑文超叫到辦公室說:“我聽說前一段時間有個客人撿到了一部手機交到了前台,你去查查現在是什麽情況,迴來給我匯報一下。”
薑文超有點丈二和尚摸不到頭腦,心說總經理怎麽管起這種小事兒來了,盡管是這樣,他還是到前台查了一番。
這一查,還真是查出了問題。
酒店對於客人遺留的東西或者丟失的東西是有記錄的,薑文超把前台的記錄調出來一看,竟然沒有收到手機的記錄,薑文超詢問了前台的員工,所有人都支支吾吾的不知所雲。
薑文超是個一根筋的人,跑到監控室調出了前台的監控仔細一看,確實有客人撿到了手機並送到了前台。薑文超二話不說,把接收手機的員工叫過來一問,那位員工扛不住,說手機交給前台主管了。
前台主管叫朱婷,是個老員工了,薑文超吧朱婷叫到辦公室一問,朱婷剛開始支支吾吾的不說話,薑文超急了,說道:“客人撿到手機交到前台,是有記錄可以差的,而且你手底下的員工說交給你了,那個手機是新上市的蘋果手機,怎麽也得六七千塊錢,既然你說不出來到哪裏去了,那就隻能讓你賠償了,而且私藏客人遺留物品是要開除的,你想清楚了。”
一聽這話朱婷有點慌了,說道:“薑主管你千萬不要冤枉我,手機確實交給我了,我也做記錄了,不過連經理說交給他處理,把登記記錄刪掉,之後的事情我就不知道了。”
薑文超問道:“連經理說讓你把登記記錄刪掉,那手機交給連經理之後你又見過嗎?”
朱婷想了想說:“前幾天我看連經理用一款一樣的手機接過電話,不過是不是那一款我就不知道了。”
薑文超又問:“你說連經理讓你把登記記錄刪了,怎麽證明?”
朱婷想了想說:“我們的登記記錄都是一式三聯的,我記得當時隻是把第一聯撕了,後麵的兩聯應該還有。”
薑文超眼睛一亮說道:“那你趕緊把那兩聯找出來,上麵有code號沒有?”
朱婷打開檔案櫃翻了一陣,找出來一個厚厚的登記簿,仔細的翻了翻,果然找到了當初的底聯。薑文超接過來一看,清清楚楚,機器的型號,code碼都清清楚楚。
他把單據收了,又把監控視頻拷貝了下來,迴去向鄭濤匯報。
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