“老大,夏總有沒有說,他在忙什麽?”王樂樂睜大眼睛問道。


    黃天宇撓了撓頭,一臉絕望說道:“他說,在處理自己的私事,等處理完了,再來解決公司的事務。”


    他實在想不通,夏言要處理的私事究竟有多重要,重要得連公司事務都拋在一邊。


    要知道,此次公司遇到的危機,是傳說中的公關危機,一個處理不好,公司隨時可能麵臨倒閉的風險。


    看到黃天宇的激動,王樂樂不由得安慰說道:“夏總既然說處理私事,那也許是動用人脈也不一定。”


    人脈?


    黃天宇雙眸一亮。


    對,他差點忘了夏言還是一個富二代,這樣的人隨便動用一點人脈,不管多大的事都能夠解決,公關危機看似無解,但在真正的大人物麵前,還都是小問題。


    以夏言的家世,根本就不需要他們擔心。


    “樂樂,你說得對,夏總看似不在乎,但實際上是為了安定人心。”黃天宇正色說道:“我們可以完全信任夏總。”


    王樂樂點了點頭。


    黃天宇在工位上思索了片刻,而後又道:“但也不能所有事都推給夏總,我們也得要出一份力。”


    “老大,你是有什麽計劃嗎?”王樂樂像是一個好奇寶寶問道。


    “按照之前的猜測,網上的輿論,夏總已經親自下場去請外援了,相信很快就能夠解決。”說到這裏,黃天宇頓了頓:“但也不能所有事都交給夏總,我們應該要準備一下道歉公告。”


    處理公關危機的三要素,分別是發布道歉聲明,處理涉事人員,實時反饋處理情況。


    這三要素可以說是處理公關危機的三大絕招,俗稱套路式模板,一家公司想要完美地解決公關危機,隻有遵循此模板的套路方可。


    想要在此方案之中,另辟蹊徑,隻能說你是在廁所裏點燈找死。


    “嗯嗯!”王樂樂小雞點頭。


    對於為什麽要準備道歉聲明,王樂樂根本就不知道,反正黃天宇是她的老大,對方怎麽安排,點頭就完事兒了。


    一般而言,夏總若動用人脈,那網上的輿論輿情會在源頭上掐斷,但想要真正解決,還得把網站的態度擺在眾多作者麵前。


    而這份態度,就是剛才說到的道歉公告。


    黃天宇按照之前在別家公司上班幾年的經驗,已經在心中有了方案。


    道歉公告是必須要有的,而且這也是他們這些做下屬該做的事,總不可能你讓一個領導做筆杆子。


    若真是這樣,那手底下的下屬可真是廢物。


    “樂樂,你去準備一下道歉公告,這幾天技術部的事情就放在一邊。”黃天宇吩咐說道。


    “啊?”王樂樂頭頂冒出一個問號,隨即哭著臉道:“老大,道歉公告我從來沒寫過。”


    作為一個十足的宅女,王樂樂的日常生活除了追小說就是刷劇,讓她寫一篇小作文出來,還不如殺了她算了。


    看到自家老大把這棘手的任務扔給她,王樂樂有些蛋疼,這明顯就是超出工作範圍之外的事。


    黃天宇考慮了一下:“並不是讓你一個人寫出來,而是可以轉嫁給運營部,本來這處理公關危機就是他們部門的事情,讓你來探口風也就算了,這事總歸是要讓他們來負責的。”


    “好的,老大。”聽到自己不用寫道歉公告,王樂樂的精神一下子抖擻起來了,她可是鍋中女王,甩鍋這麽簡單的事,難道她還不會嘛。


    看到對方得瑟的表情,黃天宇並未在意,反而點了點頭,露出一副孺子可教也的神情。


    王樂樂可是技術部門的人,怎麽可能會幫運營部幹事。


    大包大攬的工作方式,在騰達根本就不適應。


    麵對網上數以萬計的聲討,有誰敢保證,自己出馬就一定能夠平息大家的怒火?


    寫道歉公告是一定的,但這一份公告需要多個版本,以多角度的視野出發,闡明事情的原委。


    既然道歉公告已經解決,黃天宇的下一步計劃也有了一些頭緒。


    ……


    返迴工位後,王樂樂立馬打開手機扣扣發消息。


    運營部想要的消息,她已經幫忙打聽好了,現如今該輪到他們出馬了。


    聽自家老大的意思,這份道歉聲明需要多個版本,到時候好讓夏言進行篩選。


    “黃老大早就匯報給夏總了……”


    “現在的重點是那份道歉聲明,我們老大說,需要從多個角度闡明事情的原委,等你們部門寫好了,交給我就行了。”


    這消息,王樂樂是發在營運部內部群當中。


    整個技術部門就她一個女生,為了擺脫獨行俠的標簽,每次吃飯都會連同其他部門的女生一起同行,這樣一來二去,大家都混熟了,私下不斷加內部群。


    很快,運營部紛紛發消息。


    大部分人和王樂樂的思想一樣,那就是甩鍋,表示自己從來沒有寫過類似的道歉聲明,不如由王樂樂親自代筆。


    總而言之,絕大部分人都想把這麻煩給踢出去。


    王樂樂看了一陣惱火,大明明這是自己部門的事,現如今卻要把這燙手山芋甩給技術部門,這究竟是何意思?


    就在這個時候,運營部門的林婉發話了。


    “樂樂,能再細說一下道歉聲明的要求嗎?”


    一見主管發言了,群內頓時鴉雀無聲。


    王樂樂也趕忙說道:“多角度可以是讀者、作者、公司……總而言之,核心觀點就是讓網友們看到騰達的誠意。”


    王樂樂看了一下所打字的說辭,感覺沒問題後發出。


    這林婉可是在職權上和自家老大屬於同級的人物,該有的尊重還是要有的。


    看了王樂樂消息,林婉迴複道:“明早發給你道歉公告。”


    ……


    出租屋內。


    夏言正在奮筆疾書,手指不斷在鍵盤上飛舞,仿佛在處理一件很重要的事情。


    確實,對於一個網文作者來說,這件事確實很重要。


    那就是完結作品和開新書。


    儒道至神已經完結了,經過幾個月的磕磕絆絆,故事總算完結了。


    這幾天,他人間蒸發,除了一開始和安助理處理大界主等多部作品的版權問題後,他都在認真迴複,有關儒道至神的網友問題。

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