醫生和醫生不必多說了。
本文開篇就已經寫過。
包括近期講到的,李主任,小力等人的複雜的關係。
說白了,看病人就已經很累了,還要處理同事之間的複雜關係。
你優秀了,別人就會嫉妒你,酸你,背後裏壞你。
你平庸了,別人就會踩你,因為你沒本事。
就是高了不行,低了也不行。
江雲初是最煩這種事情了。
病人和醫生之間,那就更複雜了。
有些病人並不是那麽依從性很高的。
對於醫生始終保持著一種敵對的狀態。
你說啥他不聽,他有著他自己一套邏輯。
而且大多數的病人都是這樣子的。
這裏給大家講幾個故事。
有一位老大爺在醫院住院,是半身不遂偏癱的患者。
脾氣非常暴躁,不聽任何人的指揮。
最後弄得就是,每個醫務工作者,醫生包括護士,對於此人非常的反感。
多次勸說病人,讓其離院迴家自己養著。
但是家屬就是不同意。
就一個意思,我死也得死醫院裏,爛這裏,也得臭塊地。
就是不迴家。
你再勸說,立馬就要去投訴你,說你對患者態度差。
那麽醫生就說,那行,既然你這麽要求住院,那就積極配合治療,別拒絕醫院的治療。
家屬患者都答應了。
結果護士去抽血,誰抽血患者就扇誰,冷不防的讓他抽一個嘴巴子,打的護士都哭。
但是誰也拿他沒辦法。
醫務部門有規定,患者可以去投訴醫生,但是醫生沒地方去投訴患者,受了委屈,隻能自己扛著。
最後誰也不給他抽血了,什麽檢查,什麽治療也不做了。
這樣也不行。
家屬投訴說,他對他家的病人不積極,什麽治療都不給做。
你說這事上哪裏說理去。
……——……
另起一行說事。
有一個病人,老頭子。
腸梗阻住院治療。
保守治療。
灌腸,加針灸,按摩通便。
這人運氣不錯,兩天把大便通下來了。
結果此人結賬出院的時候,開始不停的查對賬單。
睜眼說瞎話,愣說那個針灸還有推拿他沒有做,醫院收他錢了。
於是乎大鬧護士站。
護士沒辦法,就把醫生叫過來。
醫生也說不通。
他就說自己沒有做這些治療。
最後無奈鬧到醫務處。
醫務處也沒有辦法。
隻能打碎了牙往肚子裏咽。
給這個老頭退錢。
錢退了還是不行。
老頭說給他退少了。
理由是,兩天針灸推拿加起來,上麵寫的價格是200塊錢。
結果退還的賬單上隻有170塊錢,少退他30元錢。
於是乎,再次大鬧護士站。
護士告訴他,那是醫保扣費之後的,收多少少,退多少,是退不了200塊錢。
但是怎麽給他解釋都沒有用,他根本就聽不懂,還是繼續鬧,就是要退200塊錢,於是護士沒有辦法,再次叫來了值班醫生。
值班醫生過來聽明白了事情的緣由開始給老頭解釋。
老頭整個就是一個,不聽不聽,王八念經的狀態。
我就要我的200塊錢!!!
當時值班醫生也有點無奈,突然看到老頭手裏拎著一兜子蔬菜。
瞬間靈機一動。
“大爺,我跟你說這個你聽不明白,我給你舉個例子,你能安靜聽我講嗎!”
醫生說完,大爺點了點頭:“能啊!”
“那就行!我給你舉個例,你這是在超市買來的菜不?”
醫生指了指老頭子手裏的菜。
老頭點了點頭,表示是的。
醫生也跟著點了點頭:“那這個事情是這樣,我舉個例子,你今天去超市買菜,你買了200塊錢的菜,但是今天趕上超市打折,你隻掏了一百塊錢,就買了人家原價200塊錢的菜,現在你覺得人家這個菜不好,你要迴去退錢,人家隻能夠退給你100塊錢。你不能說,你買的是200塊錢的菜,你讓人家給你退200塊錢,因為人家打折了,你隻畫了一百塊錢!”
“就像您這個退錢一樣,我們原價是200塊錢,但是您這是走的醫保,醫保是打折扣的,我們隻收了您170塊錢,所以隻能夠退您170塊錢,退不了那30塊錢,因為您隻花了170,就像我剛剛跟您說的買菜一樣,您能夠聽明白嗎,大爺???”
醫生這麽說完,老大爺立馬誤了。
眼前一亮,瞬間通透了:“明白了!明白了!哎吆,你們要這麽說,我就一下明白了!你看看這護士,什麽都說不明白,弄得我糊裏糊塗的!都怪這個護士!!”
老頭是把寬以待己,嚴於律人這個詞匯發揮的淋漓盡致。
自己聽不明白話,還埋怨別人說的不行。
這家夥給那幾個護士氣的,起身就要繼續爭論。
醫生趕緊給護士按下,老頭子總算是走了。
爭論對錯已經不重要了,重要的是趕緊給這個老頭子送走!
老爺子臨走的時候,還不忘放兩句狠話:“小夥子,也就是你吧!我跟你說,不然我今天非得投訴你們這幾個護士!什麽態度!”
“行了,行了!大爺!別投訴了,您明白了最好!別生氣啊!”
這自己受著委屈,還得給人家說好話。
醫生就是這麽難做……
——……——
諸如此類的事情,舉不勝舉。
有時候真的會把人弄得哭笑不得。
有躲在廁所裏偷著抽煙的。
有偷偷喝啤酒的。
還有偷偷自己買藥吃的。
你說你有給自己買藥吃的這個能耐,有病你就在家住就得了,你上醫院幹什麽玩意。
最牛的是,有的病人,在醫院睡不著,半夜兩點多鍾,自己偷偷跑迴家了。
後半夜值班的護士,查房的時候,發現他媽的病人不見了……
那家夥給護士嚇得。
這要是出了事,家屬就得訛住醫院,而且這種事情,一訛一個準,肯定得賠錢。
一頓打電話,好不容易找到了。
人家說我迴家了,明天早上再迴來。
護士說,你要是不迴來,我們報警了嗷。
人家比你還橫,你報唄,我又沒犯法,你報警,還能給我抓起來了啊?
你們醫院的床,我睡不著!
太硬……
本文開篇就已經寫過。
包括近期講到的,李主任,小力等人的複雜的關係。
說白了,看病人就已經很累了,還要處理同事之間的複雜關係。
你優秀了,別人就會嫉妒你,酸你,背後裏壞你。
你平庸了,別人就會踩你,因為你沒本事。
就是高了不行,低了也不行。
江雲初是最煩這種事情了。
病人和醫生之間,那就更複雜了。
有些病人並不是那麽依從性很高的。
對於醫生始終保持著一種敵對的狀態。
你說啥他不聽,他有著他自己一套邏輯。
而且大多數的病人都是這樣子的。
這裏給大家講幾個故事。
有一位老大爺在醫院住院,是半身不遂偏癱的患者。
脾氣非常暴躁,不聽任何人的指揮。
最後弄得就是,每個醫務工作者,醫生包括護士,對於此人非常的反感。
多次勸說病人,讓其離院迴家自己養著。
但是家屬就是不同意。
就一個意思,我死也得死醫院裏,爛這裏,也得臭塊地。
就是不迴家。
你再勸說,立馬就要去投訴你,說你對患者態度差。
那麽醫生就說,那行,既然你這麽要求住院,那就積極配合治療,別拒絕醫院的治療。
家屬患者都答應了。
結果護士去抽血,誰抽血患者就扇誰,冷不防的讓他抽一個嘴巴子,打的護士都哭。
但是誰也拿他沒辦法。
醫務部門有規定,患者可以去投訴醫生,但是醫生沒地方去投訴患者,受了委屈,隻能自己扛著。
最後誰也不給他抽血了,什麽檢查,什麽治療也不做了。
這樣也不行。
家屬投訴說,他對他家的病人不積極,什麽治療都不給做。
你說這事上哪裏說理去。
……——……
另起一行說事。
有一個病人,老頭子。
腸梗阻住院治療。
保守治療。
灌腸,加針灸,按摩通便。
這人運氣不錯,兩天把大便通下來了。
結果此人結賬出院的時候,開始不停的查對賬單。
睜眼說瞎話,愣說那個針灸還有推拿他沒有做,醫院收他錢了。
於是乎大鬧護士站。
護士沒辦法,就把醫生叫過來。
醫生也說不通。
他就說自己沒有做這些治療。
最後無奈鬧到醫務處。
醫務處也沒有辦法。
隻能打碎了牙往肚子裏咽。
給這個老頭退錢。
錢退了還是不行。
老頭說給他退少了。
理由是,兩天針灸推拿加起來,上麵寫的價格是200塊錢。
結果退還的賬單上隻有170塊錢,少退他30元錢。
於是乎,再次大鬧護士站。
護士告訴他,那是醫保扣費之後的,收多少少,退多少,是退不了200塊錢。
但是怎麽給他解釋都沒有用,他根本就聽不懂,還是繼續鬧,就是要退200塊錢,於是護士沒有辦法,再次叫來了值班醫生。
值班醫生過來聽明白了事情的緣由開始給老頭解釋。
老頭整個就是一個,不聽不聽,王八念經的狀態。
我就要我的200塊錢!!!
當時值班醫生也有點無奈,突然看到老頭手裏拎著一兜子蔬菜。
瞬間靈機一動。
“大爺,我跟你說這個你聽不明白,我給你舉個例子,你能安靜聽我講嗎!”
醫生說完,大爺點了點頭:“能啊!”
“那就行!我給你舉個例,你這是在超市買來的菜不?”
醫生指了指老頭子手裏的菜。
老頭點了點頭,表示是的。
醫生也跟著點了點頭:“那這個事情是這樣,我舉個例子,你今天去超市買菜,你買了200塊錢的菜,但是今天趕上超市打折,你隻掏了一百塊錢,就買了人家原價200塊錢的菜,現在你覺得人家這個菜不好,你要迴去退錢,人家隻能夠退給你100塊錢。你不能說,你買的是200塊錢的菜,你讓人家給你退200塊錢,因為人家打折了,你隻畫了一百塊錢!”
“就像您這個退錢一樣,我們原價是200塊錢,但是您這是走的醫保,醫保是打折扣的,我們隻收了您170塊錢,所以隻能夠退您170塊錢,退不了那30塊錢,因為您隻花了170,就像我剛剛跟您說的買菜一樣,您能夠聽明白嗎,大爺???”
醫生這麽說完,老大爺立馬誤了。
眼前一亮,瞬間通透了:“明白了!明白了!哎吆,你們要這麽說,我就一下明白了!你看看這護士,什麽都說不明白,弄得我糊裏糊塗的!都怪這個護士!!”
老頭是把寬以待己,嚴於律人這個詞匯發揮的淋漓盡致。
自己聽不明白話,還埋怨別人說的不行。
這家夥給那幾個護士氣的,起身就要繼續爭論。
醫生趕緊給護士按下,老頭子總算是走了。
爭論對錯已經不重要了,重要的是趕緊給這個老頭子送走!
老爺子臨走的時候,還不忘放兩句狠話:“小夥子,也就是你吧!我跟你說,不然我今天非得投訴你們這幾個護士!什麽態度!”
“行了,行了!大爺!別投訴了,您明白了最好!別生氣啊!”
這自己受著委屈,還得給人家說好話。
醫生就是這麽難做……
——……——
諸如此類的事情,舉不勝舉。
有時候真的會把人弄得哭笑不得。
有躲在廁所裏偷著抽煙的。
有偷偷喝啤酒的。
還有偷偷自己買藥吃的。
你說你有給自己買藥吃的這個能耐,有病你就在家住就得了,你上醫院幹什麽玩意。
最牛的是,有的病人,在醫院睡不著,半夜兩點多鍾,自己偷偷跑迴家了。
後半夜值班的護士,查房的時候,發現他媽的病人不見了……
那家夥給護士嚇得。
這要是出了事,家屬就得訛住醫院,而且這種事情,一訛一個準,肯定得賠錢。
一頓打電話,好不容易找到了。
人家說我迴家了,明天早上再迴來。
護士說,你要是不迴來,我們報警了嗷。
人家比你還橫,你報唄,我又沒犯法,你報警,還能給我抓起來了啊?
你們醫院的床,我睡不著!
太硬……