下午的時間,大智又和他們十幾個人一起,走遍整個商場的每一個角落,一邊聽著他們的各抒己見,一邊拿著本子在細緻地記錄了下來。


    剛開始還沒有什麽,走了一個小時,討論了一個小時之後,那十幾個人看到作為經理的大智都拿著一個本子,認真細緻地記錄著他們所有的建議時,他們也開始感覺到不好意思了。


    於是,李曉月讓人跑步去買了十幾個本子和筆迴來,然後和大智一樣,一邊聽取別人的意見,一邊在本子上認真地記錄了下來。


    這就是大智想要看到的結果,他希望自己的行為能夠去帶動和影響身邊的人,讓他們對一些好的行為養成一個習慣,然後再讓他們自己的行為去影響和帶動其他的基層員工。


    他之所以不去用職位去命令別人做這些事情,是因為他認為這些行為上的習慣,影響比命令更有效果,隻要自己的行為影響到了他們,那他們就自然而然地認為這是他們也應該做的事情,而不是用自己的職位來強迫他們去做這些事情。


    發自內心的行為,總比強迫出來的行為,更有實效和深遠性。


    第339章 :一直忙碌的大智


    第一天正式上班,在大智的帶領和共同的參與之下,算是正式度過了。


    在下班的時候,大智對他們說道:「明天的工作是繼續討論貨物擺放的區域,希望他們能夠站在留客的角度去衡量所有的貨物擺放問題。」


    大家對於這個留客的角度是什麽,還是不怎麽明白,後來大智說了一句:留客的角度,就是一個顧客進來商場以後,如何讓他們在自己的商場裏麵逗留更長的時間,一個顧客逗留的時間越長,對商場裏麵的產品也會產生越多的興趣,這樣銷售出去的產品就有可能會變得越多,這就是一個留客的角度。


    他們離開了,隻留下了大智一個人在商場裏麵轉悠著,對於這個留客的概念,他也是聽鍾遠勝之前曾經談過這麽一個事例,說一些國外的知名商業品牌,他們在開店的時候,首先是想辦法,如何讓每一個走入商場的顧客,在自己的商場裏麵,能夠繞著商場轉上一圈,即使不買其他的商品,但是留給顧客的產品信息,也會比一般小商場場地規劃的效果要好很多,而且會產生不小的迴頭客效果。


    從負一樓到二樓,大智來迴地走著,一邊觀察著實體的情況一邊在腦海裏思考著,就這麽來來迴迴地走了足足有七八轉,手裏的本子也記下和畫下了不少的東西,直到天黑了,他才慢慢地離開了這個空空蕩蕩的建築物裏麵。


    第二天,第三天……


    足足十天的時間,他們十幾個人才討論出了最終的貨物擺放方案,當中還包括一個收銀口位置的更改。


    為了保證顧客在商場裏麵逗留的時間長短,大智決定更改掉原來設定在一樓的收銀口,而是改成了在二樓作為收銀的。


    這樣,顧客在從一樓進來之後,就算他隻是買一盒牙籤,也需要在二樓進行結帳出去,那這樣的話,所有的顧客進來店裏的時間就會拉長,這樣的話,對於他們的銷售,肯定也有不小的提升。


    大智將這個決定,打電話給梁景培和宋世誠說了。


    剛開始的時候,他們兩人還覺得沒有必要這麽做,因為更改收銀口的話,需要做的工作量雖然不是非常大,可也是個麻煩事,而且之前的報批文件還有重新修改一遍,這樣的話,就更加會延後他們的開業時間了。


    但是後來他們讓大智拉到了現場看了一遍,大智和那些員工給他們當場演示了一遍的時候,他們答應了大智的要求,決定將收銀口改在二樓,而且是二樓的電梯口邊上作為收銀口。


    不管是梁景培和宋世誠,還是大智本人,他們都曾經是外行人,即使到了今天,他們也是在摸著石頭過河,隻有一邊發現問題,一邊從中著手解決,像這個足以影響銷售業績的問題,雖說梁景培和宋世誠是老闆,但是他們一樣需要向未來商場的業績妥協,他們不是向大智個人或者這十幾個員工妥協,而是向商場的未來業績妥協。


    他們都算是人生贏家了,對於什麽樣的建議他們必須採納和接受,心裏是一清二楚的,既然選擇了讓大智來成為這個商場的管理和運營者,就必須要給予他絕對的信任度。


    梁景培和宋世誠接受了改掉收銀口的位置,大智便開始著手下一步的計劃。


    他給這十幾個人下了一個任務,就是每個人都去周邊的商場,了解商品的價格,每個人每天了解到的產品價格,都必須超過二十樣,然後形成文本交給暫時充當文員的兩個人事部同事,讓她們形成文檔的形式,這個任務為期十天,大智要他們做的就是將周邊的幾大商場裏麵的商品價格都了解透徹,具體他們自己怎麽去安排這個工作,大智不過問,他隻要十天後的結果。


    他們都出去了,隻剩下大智每天在世嘉裏麵,究竟在忙些什麽,也沒有人知道,當然也沒有人過問。


    直到十天後,在他們十幾個人完成了大智交給他們的任務時,大智才再一次召集了他們展開了新的一輪工作安排。


    這十天的時間裏,大智將原來製定好的規章製度細化了一遍,也劃分了各個崗位的工作區域和上下班時間、休息和請假的規則、處罰和獎勵製度的完善等等。

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