鍾遠勝是這裏的副總經理,上麵還有一個總經理,他每天上班的時間是早上八點半到下午的三點半,下午還有一個值班經理來接替他,總經理很少到這裏,平時所有的運營,都是在鍾遠勝的管理和指揮之下完成的。
他的主要職責是保障商場的正常運營,落實及完善客戶服務,培訓及管理各崗位員工,傳達及執行公司或政府相關政策條規,監督貨物進出場管理,控製全店費用預算和支出,協調對外公共關係……
大智和鍾遠勝坐在他的辦公室裏麵,鍾遠勝一邊說,他就用一個本子認真記,生怕漏過鍾遠勝嘴裏說出來的任意一個字。
說完了這些,鍾遠勝又對他說說道:「其實你擔任的職務,是總經理和副總經理兩個崗位的職責。也就是說,老闆的直接指令到你這裏之後,你需要的是將指令直接落實到你下麵的所有員工身上,中間不會再有一個副總經理的職務進行傳達。當然,你下麵肯定也有各個部門的負責人,去協助你完成每天的工作。」
大智想到了當初自己在er倉儲推行的班組長製度,應該和鍾遠勝所說的意思是一樣的。
「商場裏麵主要的分屬部門其實很多,大大小小有十幾個,迴頭我會提供一些相關的資料供你參考和閱讀,但是你要記住整個商場最重要的幾個職能部門,這個商場就能夠保持基本運轉了。」
「鍾師傅,你所說的是不是人事、財務、倉儲、銷售導購、售後服務及收銀這幾個部門?」
鍾遠勝一愣,深深地看了他一眼。
大智心裏一凜,有點怯意地問道:「我,我是不是說錯什麽了?」
「你不是說你沒有接觸過這個行業嗎?」
「是的,我是真沒有接觸過。但是,但是我前天去買了一些關於商場管理方麵的書籍,上麵有介紹。」
「哦!原來如此。你說的沒錯,就是你剛才說的那幾個部門,其他什麽防損、維修、司機、保潔、電腦美工、招商之類等等,都是屬於後勤保障方麵的部門,但是你也要記住,這些崗位雖然不是最重要的,可卻是不能缺少的部門,因為在商場運轉的時候,一樣會有他們自身的必要作用。」
大智點了點頭,認真地記錄了下來。
鍾遠勝跟他說完一些大的方向和準則,便領著大智進入商場裏麵,在現場一個部門一個部門給他做一些詳細的解說和介紹,讓大智能夠更加直觀地對這個行業有徹底的了解。
對於大智這種認真積極的學習態度,鍾遠勝看在眼裏是非常認可的,這比自己公司以前招聘過來的那些主管,要強多了,而且大智從始至終,一直都是聽得多,做得多,說的少,更加沒有其他人那種很自以為是的神情表現出來,這是鍾遠勝所沒有想到的。
第322章 :天使再現
第一天跟著鍾遠勝,大智就像是一個不會疲憊的人一樣,鍾遠勝去到什麽地方,他就緊跟著去到什麽地方,鍾遠勝要做任何的事情,大智能夠做到的,都幫他做了,不讓鍾遠勝去動手。
下午有商品要進庫,大智和鍾遠勝來到現場監督卸貨的時候,大智看到卸貨的速度比較慢,毫不猶豫脫掉了西裝外套,捲起袖子,協助卸貨的工人將一大車商品給卸了下來,那速度和體力的充沛,就連專業卸貨的工人,看到了也感到讚嘆不已。
卸完貨之後,鍾遠勝問道:「你為什麽要幫著工人去卸貨呢?」
「因為我不懂這個行業,所以我想任何事情我能夠做到的,都去接觸一下,隻有真正融入到裏麵,我以後做起管理人員來,心裏才有足夠的底氣。」
大智說這番話的時候,臉上一片真誠,沒有一丁點的閃爍和虛偽。
鍾遠勝聽了之後,點了點頭,贊道:「沒錯,就應該這樣,可惜啊!我帶了這麽多的主管級別的人,他們沒有一個人會像你這麽做的,難怪梁總和宋總這麽看重你了,我終於明白為什麽了。」
「鍾師傅,你就別誇我了,現在的我對於這個行業是一無所知的,所以我的心裏其實是對未來的管理職務充滿彷徨的,我不知道這段時間內,自己能不能學到這些管理的知識。
畢竟,梁總和宋總他們投入了這麽多的資金,如果做不好的話,那我就是個罪人了……」
「你能夠將老闆的顧慮都想到,甚至是為他們擔心,你有這樣的壓力扛在自己的肩膀上,我相信你一定沒有問題的。」
「那這段時間裏,就拜託鍾師傅多教教我了。」
「放心好了,我是收了梁總和宋總的酬勞的,我會將我所懂的一切知識都全部教給你。」
大智這才知道,原來這個鍾遠勝師傅,是梁總和宋總花錢給自己請的老師,心裏不由再一次感激他們兩人對自己的良苦用心。
如果沒有學好這些知識和技能,那可真的是愧對培叔和宋總兩人的栽培了,想到此,大智暗中吸了一口氣,對自己鼓勵說道:加油,一定不能辜負了人家的一片苦心。
三點半到了,鍾遠勝要下班了,大智說希望留下來多了解一點,但是鍾遠勝對他說等過段時間再說,現在他剛來,和很多人還不是很熟悉,想待一段時間,等到大家都對他熟悉了,那留下了跟著另外一個值班經理學習現場的管理,就不會有什麽問題了。
大智想想也是,反正一口也吃不成胖子,自己就趁這段時間比較充足,在書本上多了解一些知識再說好了。
他的主要職責是保障商場的正常運營,落實及完善客戶服務,培訓及管理各崗位員工,傳達及執行公司或政府相關政策條規,監督貨物進出場管理,控製全店費用預算和支出,協調對外公共關係……
大智和鍾遠勝坐在他的辦公室裏麵,鍾遠勝一邊說,他就用一個本子認真記,生怕漏過鍾遠勝嘴裏說出來的任意一個字。
說完了這些,鍾遠勝又對他說說道:「其實你擔任的職務,是總經理和副總經理兩個崗位的職責。也就是說,老闆的直接指令到你這裏之後,你需要的是將指令直接落實到你下麵的所有員工身上,中間不會再有一個副總經理的職務進行傳達。當然,你下麵肯定也有各個部門的負責人,去協助你完成每天的工作。」
大智想到了當初自己在er倉儲推行的班組長製度,應該和鍾遠勝所說的意思是一樣的。
「商場裏麵主要的分屬部門其實很多,大大小小有十幾個,迴頭我會提供一些相關的資料供你參考和閱讀,但是你要記住整個商場最重要的幾個職能部門,這個商場就能夠保持基本運轉了。」
「鍾師傅,你所說的是不是人事、財務、倉儲、銷售導購、售後服務及收銀這幾個部門?」
鍾遠勝一愣,深深地看了他一眼。
大智心裏一凜,有點怯意地問道:「我,我是不是說錯什麽了?」
「你不是說你沒有接觸過這個行業嗎?」
「是的,我是真沒有接觸過。但是,但是我前天去買了一些關於商場管理方麵的書籍,上麵有介紹。」
「哦!原來如此。你說的沒錯,就是你剛才說的那幾個部門,其他什麽防損、維修、司機、保潔、電腦美工、招商之類等等,都是屬於後勤保障方麵的部門,但是你也要記住,這些崗位雖然不是最重要的,可卻是不能缺少的部門,因為在商場運轉的時候,一樣會有他們自身的必要作用。」
大智點了點頭,認真地記錄了下來。
鍾遠勝跟他說完一些大的方向和準則,便領著大智進入商場裏麵,在現場一個部門一個部門給他做一些詳細的解說和介紹,讓大智能夠更加直觀地對這個行業有徹底的了解。
對於大智這種認真積極的學習態度,鍾遠勝看在眼裏是非常認可的,這比自己公司以前招聘過來的那些主管,要強多了,而且大智從始至終,一直都是聽得多,做得多,說的少,更加沒有其他人那種很自以為是的神情表現出來,這是鍾遠勝所沒有想到的。
第322章 :天使再現
第一天跟著鍾遠勝,大智就像是一個不會疲憊的人一樣,鍾遠勝去到什麽地方,他就緊跟著去到什麽地方,鍾遠勝要做任何的事情,大智能夠做到的,都幫他做了,不讓鍾遠勝去動手。
下午有商品要進庫,大智和鍾遠勝來到現場監督卸貨的時候,大智看到卸貨的速度比較慢,毫不猶豫脫掉了西裝外套,捲起袖子,協助卸貨的工人將一大車商品給卸了下來,那速度和體力的充沛,就連專業卸貨的工人,看到了也感到讚嘆不已。
卸完貨之後,鍾遠勝問道:「你為什麽要幫著工人去卸貨呢?」
「因為我不懂這個行業,所以我想任何事情我能夠做到的,都去接觸一下,隻有真正融入到裏麵,我以後做起管理人員來,心裏才有足夠的底氣。」
大智說這番話的時候,臉上一片真誠,沒有一丁點的閃爍和虛偽。
鍾遠勝聽了之後,點了點頭,贊道:「沒錯,就應該這樣,可惜啊!我帶了這麽多的主管級別的人,他們沒有一個人會像你這麽做的,難怪梁總和宋總這麽看重你了,我終於明白為什麽了。」
「鍾師傅,你就別誇我了,現在的我對於這個行業是一無所知的,所以我的心裏其實是對未來的管理職務充滿彷徨的,我不知道這段時間內,自己能不能學到這些管理的知識。
畢竟,梁總和宋總他們投入了這麽多的資金,如果做不好的話,那我就是個罪人了……」
「你能夠將老闆的顧慮都想到,甚至是為他們擔心,你有這樣的壓力扛在自己的肩膀上,我相信你一定沒有問題的。」
「那這段時間裏,就拜託鍾師傅多教教我了。」
「放心好了,我是收了梁總和宋總的酬勞的,我會將我所懂的一切知識都全部教給你。」
大智這才知道,原來這個鍾遠勝師傅,是梁總和宋總花錢給自己請的老師,心裏不由再一次感激他們兩人對自己的良苦用心。
如果沒有學好這些知識和技能,那可真的是愧對培叔和宋總兩人的栽培了,想到此,大智暗中吸了一口氣,對自己鼓勵說道:加油,一定不能辜負了人家的一片苦心。
三點半到了,鍾遠勝要下班了,大智說希望留下來多了解一點,但是鍾遠勝對他說等過段時間再說,現在他剛來,和很多人還不是很熟悉,想待一段時間,等到大家都對他熟悉了,那留下了跟著另外一個值班經理學習現場的管理,就不會有什麽問題了。
大智想想也是,反正一口也吃不成胖子,自己就趁這段時間比較充足,在書本上多了解一些知識再說好了。