第127章 我是來消費的不是來受氣的
重生官場:我從基層開始 作者:陳茶老酒愛少女 投票推薦 加入書簽 留言反饋
陸天順帶著母親、大姐、小妹三個人開車往市裏去,剩下陸父一個人和狗多多在家看門。
看著自己隻有跟狗做伴的份,陸父有點吃醋,自己也需要買新衣服呀,車裏又不是坐不下了,為什麽不讓自己去。
其實主要是買的東西對他來說屬於浪費,嫌他嘮叨。
到了清遠市,直接去了清遠市規模最大的“大鴻金店”。
一進門,西沉的陽光透過金店的落地窗灑在玻璃櫃台上上,金光閃閃,反射出誘人的光澤。
大姐一進店裏,期待和歡喜的眼神中流露出對首飾的喜愛。
以前她可是根本連想都不敢想的。
母親的眼神跟她相仿,卻有點差別,她喜愛的同時,還有一些傷感,懷念自己賣掉的鐲子。
金店的店員們態度熱情,專業又親切地迎上前來。
母親和大姐都想直奔鐲子而去,陸天順帶卻著她們從頭開始欣賞起來。
“這是準備結婚?”店員有點不理解這四口人的關係,一對小夫妻帶著家長和孩子,不像;
一對小夫妻帶著家長和妹子,也不像。
“姐,你看這個項鏈怎麽樣?”陸天順的話解開了她的疑惑,卻讓她更加疑惑了。
姐弟兩個來買首飾?
估計是弟弟給女朋友買首飾,讓姐姐來參考。
“戴裏麵又看不到,買這個幹嘛。”大姐不願意。
“馬上就夏天了,等你結婚時間正好。”陸天順讓店員把項鏈拿出來試戴。
弟弟給姐姐買,店員看了一眼陸天順,又高又帥,腰間還掛著車鑰匙,看起來這個弟弟才是有錢人。
為什麽我就攤上一個光知道要錢的弟弟呢。
店員的臉上就帶著一絲委屈來,正好被陸天順看到。
“我們買東西,你給我們使臉色幹什麽?”陸天順不滿地問道。
“我沒有。”店員不肯承認。
“把你們經理叫來。”陸天順不肯接受。
“我真沒有。”店員在堅持著。
母親在後麵拉了拉陸天順,不想讓他鬧事,大姐也在旁邊勸說道。
“我們是來消費的,為什麽要忍氣吐聲。”就是因為領著母親和大姐,陸天順才不肯忍讓。
不是誰都能給自己的家人臉色的。
“這位朋友,千萬不要生氣,我是這的經理。”終於有人過來了。
一個明顯長相更勝一籌、身材更好的大胸女人跑了過來,跑的時候胸前還顫巍巍的。
“我讓你的銷售給我拿出來試戴一下,她竟然敢給我們使臉色。”
陸天順故意板著臉,裝出很生氣的樣子。
“店長,我沒有。”店員還在辯解著。
“現在,立刻,向客戶道歉。”店長才不肯聽她的辯解著,立刻嗬斥她道。
“對不起,我是剛剛聽到你喊她姐,我弟弟卻隻知道跟我要錢,我才那樣的。”店員隻好把原因說了出來。
“不管你因為什麽,誤會是由你造成的,我拒絕由她來接待我們。”結合她臉上的表情,陸天順倒是相信她的說詞,但卻不會就此放過她。
“行,就由我來接待你們,小丁,你先給客戶端點水。”大堂經理揮手讓店員走開,親自接待這人看起來比較麻煩的顧客。
凡是母親或大姐稍微感點興趣的,陸天順都讓她拿出來看看或試戴,人家也不厭其煩地一一配合。
“如果我們不買的話,你一定很生氣吧?”陸天順笑著問道。
人家的態度確實好,全程笑臉相對,一點不耐煩的神色都沒有,而且態度恭謹,服務專業,介紹到位。
“隻要是進門的顧客,我們都是一律同樣對待,無論你買還是不買。”對方頭一歪一低說道。
可愛又嬌俏。
“我能知道你的聯係方式嗎?”陸天順禁不住起了愛才之心。
自己的飯店要是有這麽一位大堂經理,該有多少省心。
“不好意思,我們的服務僅限於店內。”對方溫柔地拒絕了陸天順的要求。
大姐也在後麵拍打了陸天順一下。
“行吧,這個,這個,還有這個,我們都要了,給我們算便宜點。”陸天順要了一對手鐲,一個項鏈,一對耳環。
黃金是最具保值的首飾,其它的都比不上黃金,有的也不該陸天順送。
“放心,一定給您算最低價。”店長心中暗笑,賭對了,看著就不象一般人,果然是大客戶。
別看那兩個一老一年輕女的拘謹不自在,一看就不是有錢人,但跟著的男人卻不一樣,一看就是見過世麵的人。
陸天順沒再多說,自己再邀請人家肯定會多想,迴頭讓丁雨虹來觀察觀察,讓她下手。
“老二,你為啥非跟人家過不去?”出來後,大姐有些不滿地說道。
好在是出了門才開始埋怨,也算是進步不是。
“大姐,這是服務行業都會遇到的,迴頭你也要去店裏多幫忙,也會遇到各式各樣形形色色的客人,但隻要客人的要求在合理正常的範圍內,就不要有半點不滿意。”
陸天順指了指金店:“象這麽高檔的店鋪,又是黃金這個行業,能進來這個門,那肯定是顧客,就算她事出有因,就能在臉上帶出來嗎,這筆生意要是做成了,她至少要提幾百塊錢,就看在這麽多錢的份上,也該對咱們好一點,怎麽能夠以貌取人呢。”
她露出那樣的臉色,也是沒把這幾個人真的當顧客看待,在服務行業中,這是大忌,任何一個進門的,都是潛在的消費者,不能因為人家穿著打扮或氣質不象,就不認真接待。
可以說家裏除了陸父,其它人根本沒有生意的概念,陸天順今天確實是不滿,二來也是借題發揮給大姐看看。
姐夫都上門了,姐姐也該用起來了,就是馬上就該籌備婚事,那也主要是男方的事。
買了首飾,又去買了衣服,這裏就象是到了小妹的主場一樣,到處都是她的身影,最後還是照顧了丁老板的生意。
全部轉完,又去了清遠市這家魚滋魚味,臨近吃飯時間,店裏已基本全部坐滿,而且這裏的消費檔次較高,基本上沒有吃養殖魚的,全部是天然野生魚。
“這家店也是你的?”大姐不敢相信地問。
“不是。”陸天順迴答,大姐剛放心地點了點頭。
“我跟別人合夥的。”陸天順接著說道。
陸天順剛把自己的車停好,一輛車駛來緊貼著停到了旁邊。
看著自己隻有跟狗做伴的份,陸父有點吃醋,自己也需要買新衣服呀,車裏又不是坐不下了,為什麽不讓自己去。
其實主要是買的東西對他來說屬於浪費,嫌他嘮叨。
到了清遠市,直接去了清遠市規模最大的“大鴻金店”。
一進門,西沉的陽光透過金店的落地窗灑在玻璃櫃台上上,金光閃閃,反射出誘人的光澤。
大姐一進店裏,期待和歡喜的眼神中流露出對首飾的喜愛。
以前她可是根本連想都不敢想的。
母親的眼神跟她相仿,卻有點差別,她喜愛的同時,還有一些傷感,懷念自己賣掉的鐲子。
金店的店員們態度熱情,專業又親切地迎上前來。
母親和大姐都想直奔鐲子而去,陸天順帶卻著她們從頭開始欣賞起來。
“這是準備結婚?”店員有點不理解這四口人的關係,一對小夫妻帶著家長和孩子,不像;
一對小夫妻帶著家長和妹子,也不像。
“姐,你看這個項鏈怎麽樣?”陸天順的話解開了她的疑惑,卻讓她更加疑惑了。
姐弟兩個來買首飾?
估計是弟弟給女朋友買首飾,讓姐姐來參考。
“戴裏麵又看不到,買這個幹嘛。”大姐不願意。
“馬上就夏天了,等你結婚時間正好。”陸天順讓店員把項鏈拿出來試戴。
弟弟給姐姐買,店員看了一眼陸天順,又高又帥,腰間還掛著車鑰匙,看起來這個弟弟才是有錢人。
為什麽我就攤上一個光知道要錢的弟弟呢。
店員的臉上就帶著一絲委屈來,正好被陸天順看到。
“我們買東西,你給我們使臉色幹什麽?”陸天順不滿地問道。
“我沒有。”店員不肯承認。
“把你們經理叫來。”陸天順不肯接受。
“我真沒有。”店員在堅持著。
母親在後麵拉了拉陸天順,不想讓他鬧事,大姐也在旁邊勸說道。
“我們是來消費的,為什麽要忍氣吐聲。”就是因為領著母親和大姐,陸天順才不肯忍讓。
不是誰都能給自己的家人臉色的。
“這位朋友,千萬不要生氣,我是這的經理。”終於有人過來了。
一個明顯長相更勝一籌、身材更好的大胸女人跑了過來,跑的時候胸前還顫巍巍的。
“我讓你的銷售給我拿出來試戴一下,她竟然敢給我們使臉色。”
陸天順故意板著臉,裝出很生氣的樣子。
“店長,我沒有。”店員還在辯解著。
“現在,立刻,向客戶道歉。”店長才不肯聽她的辯解著,立刻嗬斥她道。
“對不起,我是剛剛聽到你喊她姐,我弟弟卻隻知道跟我要錢,我才那樣的。”店員隻好把原因說了出來。
“不管你因為什麽,誤會是由你造成的,我拒絕由她來接待我們。”結合她臉上的表情,陸天順倒是相信她的說詞,但卻不會就此放過她。
“行,就由我來接待你們,小丁,你先給客戶端點水。”大堂經理揮手讓店員走開,親自接待這人看起來比較麻煩的顧客。
凡是母親或大姐稍微感點興趣的,陸天順都讓她拿出來看看或試戴,人家也不厭其煩地一一配合。
“如果我們不買的話,你一定很生氣吧?”陸天順笑著問道。
人家的態度確實好,全程笑臉相對,一點不耐煩的神色都沒有,而且態度恭謹,服務專業,介紹到位。
“隻要是進門的顧客,我們都是一律同樣對待,無論你買還是不買。”對方頭一歪一低說道。
可愛又嬌俏。
“我能知道你的聯係方式嗎?”陸天順禁不住起了愛才之心。
自己的飯店要是有這麽一位大堂經理,該有多少省心。
“不好意思,我們的服務僅限於店內。”對方溫柔地拒絕了陸天順的要求。
大姐也在後麵拍打了陸天順一下。
“行吧,這個,這個,還有這個,我們都要了,給我們算便宜點。”陸天順要了一對手鐲,一個項鏈,一對耳環。
黃金是最具保值的首飾,其它的都比不上黃金,有的也不該陸天順送。
“放心,一定給您算最低價。”店長心中暗笑,賭對了,看著就不象一般人,果然是大客戶。
別看那兩個一老一年輕女的拘謹不自在,一看就不是有錢人,但跟著的男人卻不一樣,一看就是見過世麵的人。
陸天順沒再多說,自己再邀請人家肯定會多想,迴頭讓丁雨虹來觀察觀察,讓她下手。
“老二,你為啥非跟人家過不去?”出來後,大姐有些不滿地說道。
好在是出了門才開始埋怨,也算是進步不是。
“大姐,這是服務行業都會遇到的,迴頭你也要去店裏多幫忙,也會遇到各式各樣形形色色的客人,但隻要客人的要求在合理正常的範圍內,就不要有半點不滿意。”
陸天順指了指金店:“象這麽高檔的店鋪,又是黃金這個行業,能進來這個門,那肯定是顧客,就算她事出有因,就能在臉上帶出來嗎,這筆生意要是做成了,她至少要提幾百塊錢,就看在這麽多錢的份上,也該對咱們好一點,怎麽能夠以貌取人呢。”
她露出那樣的臉色,也是沒把這幾個人真的當顧客看待,在服務行業中,這是大忌,任何一個進門的,都是潛在的消費者,不能因為人家穿著打扮或氣質不象,就不認真接待。
可以說家裏除了陸父,其它人根本沒有生意的概念,陸天順今天確實是不滿,二來也是借題發揮給大姐看看。
姐夫都上門了,姐姐也該用起來了,就是馬上就該籌備婚事,那也主要是男方的事。
買了首飾,又去買了衣服,這裏就象是到了小妹的主場一樣,到處都是她的身影,最後還是照顧了丁老板的生意。
全部轉完,又去了清遠市這家魚滋魚味,臨近吃飯時間,店裏已基本全部坐滿,而且這裏的消費檔次較高,基本上沒有吃養殖魚的,全部是天然野生魚。
“這家店也是你的?”大姐不敢相信地問。
“不是。”陸天順迴答,大姐剛放心地點了點頭。
“我跟別人合夥的。”陸天順接著說道。
陸天順剛把自己的車停好,一輛車駛來緊貼著停到了旁邊。