有人跟我講,自己非常不會說話,就因為一張嘴不會說話,說了很多錯話,得罪了很多人。


    他問我,怎麽樣才能在和別人交流的時候被人所接受、被人所喜歡。


    好吧,他既然叫我告訴他,我就和你們一起講講。


    就比如說,你是一個公司的經理。


    總經理安排你,去和另一個人談一場生意。


    你就必須保持在不損害你自己公司利益的情況下,拿出一個讓雙方的利益都能夠得到平衡的方案。


    如果你不是一個談判專家,你就得學習談判的技巧。


    你不能還沒有談成,就在桌子上拍桌子、大喊大叫,那樣也是不行的。


    在談判的場合,你可以表示沉默,但是你不能隨便簽字。


    因為沉默是一種非常曖昧的態度,對方不知道你是什麽想法,他就會不斷地試探你。


    打個比方說,你接受總經理的任務去一個紙箱廠談合作。


    你們是一個食品生產廠,你們需要1萬個紙箱,但是那個紙箱廠的價格太高了。


    所以總經理派你,去找紙箱廠把這個價格談一下。


    當然這個時候那個紙箱廠的代表,肯定會說,我們現在買的那個紙漿的原料,都已經漲了。


    你說我們怎麽能不加價格呢?


    如果我們在原料漲的基礎上,還按照原來的價格,我們根本賺不到什麽錢。


    在這個時候,你應該怎麽說呢?


    你應該在心裏想幾個方案出來,然後保持沉默。


    這樣,對方的代表就會又著急地問你。


    如果你不吭聲,他就會把價格降低一點。


    這個時候你可以說這個價格還是高了,我們還是不能接受。


    那個紙箱廠的代表聽了你的這個話,他又降了一點價格。


    這個時候你也依然沒有滿意。


    你用右手杵著下巴,說你這個價格還是不行。


    這個時候其實他心裏也比較慌。


    因為老板派你來,和這邊的食品廠的代表你來談這個合作的,千萬不能談崩了。


    談崩了,他迴去也不好交代。


    那怎麽辦呢?


    其實你內心裏的底價,是每個紙箱子1塊錢。


    而他現在開的價格,已經是1塊1毛了。


    如果他能按照1塊錢,就正好達到你的要求了。


    但是你非常老謀深算,在這個時候也沒有開口。


    你又閉上了眼睛,閉目養神。


    過了幾分鍾,你忽然睜開眼睛說,我也知道你們現在經營狀況也不是很好,成本各方麵也非常高。


    但是你也要知道,我本來是來和你們談合作,我也不可能出那麽高的價錢,來買你們的紙箱子。


    這樣吧,你們每一個箱子,就按照1塊錢賣給我們。


    再多的話就不要說了,如果你答應我,迴去以後,我就跟我們總經理講,以後我們還有更多的合作機會了。


    此時那個對麵的紙箱廠的代表,已經無話可說了,隻有點頭,然後你們一起簽字。


    所以說你不管在哪裏談判,都要有技巧。


    談判,也是非常考驗一個人的智慧和耐力的。


    你必須要學會揣摩對方的心思,然後隨時根據他的反應,做出你的應對方案。


    特別是你在談判過程中,不能隨便表明自己的態度。


    你隻能用含糊的話來對付他。


    你越是說的含糊,他越慌張。


    你用這個沉默的方法,讓那個紙箱廠的代表不斷地降了價,然後達到你心裏的預期。


    大家都知道三國時期諸葛亮,對孟獲七擒七縱的故事。


    諸葛亮的那種手法就叫,欲擒故縱。


    這種談判手段運用到現實中。


    具體的表現就是,你雖然很想得到對方手裏的東西,但是你表麵上要做出不太想要、一副滿不在乎的樣子。


    或者你故意說一些完全無關的話。


    在對方心煩意亂的情況下,然後和你達成了和解,將你想要的東西給你了。


    打個比方說。


    明朝嘉靖年間有一個大學者叫楊慎。


    他是因為非要上奏勸諫皇帝不幹某件事,結果嘉靖皇帝生氣了,拿著棍子打了他屁股。


    結果楊慎,就被皇帝下旨,趕到了很邊遠的地方。


    楊慎他知道,如果被趕到很偏遠的地方,那種生活就非常苦。


    於是他就想讓皇帝收迴成命。


    他在家裏麵把傷養好後,又寫了奏折給皇帝,說你把我趕到邊境上去,我也沒什麽話說。


    反正不管在哪裏,我也是為朝廷效力。


    但是我有個小要求,不知當講不當講。


    嘉靖皇帝說,你盡管說。


    楊慎說,你把我趕到南方的哪個地方都可以,千萬不要把我趕到雲南昆明的某個地方。


    皇帝睜著眼睛說,你為什麽不去那個地方?


    楊慎說你不知道啊,那個地方的蚊子有一斤重,跳蚤有半斤重。


    這些東西都是我平常最不喜歡的。


    你如果把我趕到那個地方去了,我可真沒有活路了。


    嘉靖皇帝想,你不是不想去那個地方嗎?我就偏偏派錦衣衛把你送到那裏去。


    於是皇帝就派了錦衣衛,專門把楊慎押送到了昆明。


    因為楊慎他是很聰明的,他知道皇帝心裏麵的壞心思。


    如果他直接說自己要去雲南昆明,嘉靖皇帝肯定要搖頭。


    於是他故意說那個地方很惡劣,自己不想去,這樣就激發了嘉靖皇帝內心的逆反心理,於是就達到了他的目的。


    還有一點必須要知道,你談判要學會說話。


    你如果不會說話,在談判上也隻能當一個啞巴。


    所以這個人的口才能力,就是那個人的軟實力。


    我給你們講講,戰國時期蘇秦的例子。


    蘇秦在他年輕的時候吊兒郎當,沒有用心學。


    出去之後,在任何一個諸侯國都找不到工作。


    但是就算他變賣了所有家產,也沒有取得一件成果。


    結果像一個乞丐一樣迴到家裏麵。


    家裏麵人看到他像一個乞丐,連他的父母都瞧不起他。


    他的太太在家裏麵織布,翻著白眼不想理他。


    他的嫂子也不給他做飯,就算把飯做熟了也是趕快用大碗盛起來,藏起來不給他吃。


    這個時候,蘇秦就受了非常大的刺激。


    他就躲在家裏讀兵書。


    有時候他讀書讀到深更半夜,非常累。


    他們為了逼自己不睡覺,他就用那個錐子紮自己的大腿。


    或者把頭發用繩子係起來,另一頭係在房梁上。


    他就這樣刻苦地學了三年多。


    結果他學有所成。


    他再一次出去,聯絡楚國、燕國、韓國、趙國等六個國家。


    宣傳他合縱的戰略思想。


    然後促使這六個國家簽訂了合作的聯盟。


    於是,蘇秦就成為了掛著六個國家相印的顯赫人物。


    你想一下,這就是那種讀書能夠帶來他的那種本領。


    因為讀書讀多了,他的思維通了。


    通了之後,在勸說各個諸侯王的時候,就產生了巨大的魔力。


    所以說,你關於說話這個軟實力啊,你不掌握還不行。


    因為一個人肚子裏沒有什麽貨。


    他在表達的時候肯定有所欠缺,根本不能自己內心真正想說的內容,表達出來。


    這樣別人怎麽理解他呢?


    是不是啊?


    你如果做不到對所有的學問,都做到精通,你就可以選擇一門學問進行鑽研。


    你把一門學問鑽研透了,你也是會非常厲害的。


    現在科技發展的非常迅速,每個人手裏麵都有手機。


    隻要在某度上麵點開一搜,什麽知識都能夠搜到。


    所以你不管多多少少,就算利用碎片化的時間也要每天學一點東西。


    日久天長,你的肚子裏的東西就多了。


    你在和別人聊天的時候,你的肚子裏就有貨。


    人家就不會覺得你這個人,是個淺薄的人。


    還有你在和別人談判說話的時候,你還要學會用一些詞語、一些俗語。


    但是那些俗語,你必須曉得那些俗語的本來含義。


    如果你對這個俗語理解錯誤,靈活運用,有可能起到相反的效果。


    有的是比較正麵的效果。


    比如說有一句俗話叫做,吃不了兜著走。


    就是說你如果一件事沒有幹好,出了問題那個後果,就由你一個人全部承擔。


    比如說十幾年前某個電視台播放了一則廣告,是唿籲大家在吃飯的時候,不要浪費食物。


    當時那些公益廣告的其中有一句話就是,吃不了兜著走啊。


    這個話就在它本來的含義上,進行了轉換,轉換為正麵的意思了。


    意思就是說叫人們不要在餐桌上浪費,萬一吃不完就帶迴去。


    當然你在談判之中,說俗語也要講究場合、語境,不能胡亂說。


    特別是有的俗語,它是非常講究那個語境的。


    如果你不分析說話的情況,如果隨便說就會鬧出笑話來。


    比如說某個人說了一句話,他說老劉是我們這裏工作特別勤奮的人,他就像一頭老黃牛一樣,哼哧哼哧幹個不停。


    這個人本來是想讚美老劉。


    結果最讓人聽來他是在諷刺。


    所以像這樣的話,先過一遍腦子覺得可以說就說,不可以說就千萬不要說。


    當然民間的俗語,是流傳在老百姓之間的,比較自由隨意。


    你如果碰到像做報告等重要的場合,除非你是一個應變能力非常強的人,否則你就不要隨便用那些俗語。


    比如說胡子眉毛一把抓,你吃了槍藥了,高不成低不就。


    像這些俗語都可以運用,也可以運用到正式場合,但是你必須把握分寸和尺度。


    萬一弄巧成拙,就有你的苦頭吃了。


    當然有時候人和人之間也要講一些廢話。


    用這些廢話填補人和人之間,交流的空白地帶。


    就比如說你到火車上,你對麵有一個人,你不可能和他幹瞪眼,或者把背側過去,誰也不理誰嘛。


    如果你和他搭訕的話,你總要和他說一些話,聊一些話題,是不是啊?


    這是非常正常的。


    但是如果你們都相同的話題都聊完了,那你們聊什麽呢?


    這時候你們就可以,聊一些非常瑣碎的事情。


    就比如說,你和他說你也去貴州嗎?


    那個對方那個人說是啊,你要和我一起去嗎?


    我聽說那裏有很多美食和很多景點。


    這個時候你就說對對對,貴州是一個非常好的地方,那地方物產非常多,人們也熱情好客。


    對方又說,對,對對,我以前在電視上就看過介紹貴州的專題片,現在終於可以去了。


    你就說我曾經有一個親戚在貴州,還給我帶來了那裏的竹筍,非常好吃。


    對麵那個人說,嗯,嗯,貴州的豆瓣醬呀我也是非常喜歡吃的。


    如果從旁人的角度看,你和這個對麵的人說的都是廢話。


    但是這些廢話,對於他們交流的雙方來說,確實非常有味道的。


    因為如果他們沒有這些話,就會非常無聊或者尷尬。


    好像有一個科學家研究說,人和人之間經常說廢話,能夠緩解人的衰老和心髒的疾病。


    可以說廢話對人也是有很大作用的。


    因為人通過廢話,就把那些負麵的情緒都釋放出來了,他能夠達到舒緩心情的目的。


    如果你在街道上看到了一個熟人,難道你會不理他嗎?


    你還不是會和他說一句,“有時間去我家裏玩。”


    你覺得那個朋友,真會馬上去你家裏玩嗎?


    100%不會。


    因為朋友也知道,你說的是客套話。


    我告訴你,怎麽分辨客套話。


    如果對方跟你隻是隨口說了一句話,沒有時間、沒有地點、沒有人物,就是客套話。


    如果你在路上碰見了那個朋友,他跟你說,明天下午9:30在東方街有一家新開的火鍋店,就叫劉胖子,我們一起去吃頓火鍋,不見不散啊。


    如果他這樣說,就說明他言之有物,就說明他是非常真誠的,你就可以去。


    如果你說的話言之有物,就算你說的這些話非常少,別人也會接受。


    如果你說的話裏麵沒有啥東西,就算說再多,人家也會討厭的。


    所以說,你說的話裏麵有幹貨,就說明你說的是實話、真話。


    說到關鍵的地方。


    你如果說話能做到言之有物,就說明你這個人是個真正會說話的人。


    當然這個世界上沒有99.9%的人,不可能一生下來就具有各項本領,又會說話,又多才多藝,不可能的。


    就算他有天賦,他也需要後天的學習。


    如果你想在口才方麵有所進步,你就必須經常進行鍛煉。


    怎麽樣鍛煉呢?


    比如說你自己在家裏看書,積累一些說話的素材。


    第二個,你看電視上那些口才很好的人,他們怎麽在和別人交流。


    第三,你在家裏看父母怎麽在跟別人打交道。


    第四,如果你還是學校裏麵的學生,你也可以看老師怎麽在跟你們講課。


    比如說你在路上看見陌生人,你也可以在旁邊站一站,聽聽他們是怎麽在說話。


    隻要你是一個有心的人,你在任何地方都可以找到提高自己說話技巧的空間。


    打個比方說吧,我們鎮上有個小夥子,他為了把他的口才練好,去做一些公司的營銷經理。


    他有一次坐動車去聽一個營銷學大師的講課,他一邊聽的時候一邊嘴巴也在動著,一邊模仿。


    有一次他還去了一個演講家的家裏學演講家怎樣說話、怎樣做表情。


    在沒有課程可以聽的時候,他就在家裏把幾個板凳擺在前麵,然後他把這幾個板凳當做人,然後對著這些板凳進行口才訓練。


    你們以為一個口才很好的人,是天生的嗎?


    現在我給你們講了,你們終於明白了吧,一個口才很好的人,都是他刻苦訓練的結果。

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