當易得誌憂慮自己還能堅持多久的時候,百合紅館銷售經理陳歡已經注意上他。大原公司的企業文化是:無為而治。這是一家香港發展過來的公司,凡事隻看業績。沒有業績,就沒價值。無為而治是理念,業績為王是追求,隻要人活著,就要拚命幹。大原公司人員的微信朋友圈,多是勵誌雞湯內容,什麽“拚搏到無能為力,努力到感動自己”、“業績就是尊嚴”、“哪怕自己累死,也要同行餓死”雲雲。 兩周過去,四月悄然結束。易得誌一套房子也沒賣出。陳歡看在眼裏,記在心裏。易得誌賣不出去房子,其實很簡單:缺乏工作經驗,沒有銷售技巧。一日,他接待了一位王女士過來看房。他介紹完區域和沙盤,帶著客戶去看複式樣板房。王女士看後感覺不錯,讓他做了一份置業計劃書。王女士說:“房子不錯,迴去考慮一下。”客戶要迴去考慮,銷售員要給人家時間。懷著這個想法,得誌放客迴家。數日後,得誌電話迴訪王女士,詢問對方考慮得怎樣。王女士告訴他已經買了別的樓盤,得誌有點失落地掛上電話。 一天,他接待了一位馬小姐。易得誌吸取了上次的教訓,介紹完區域和沙盤,帶看樣板房後,做好置業計劃書的時候,對馬小姐道:“此等好房,實難再有。就此購置,可喜可賀。”馬小姐一聽,心裏想:去球吧,俺不是文化人,聽不懂你說的話。那馬小姐道:“可管別文縐縐的,俺又不是文化人。”易得誌微微一笑,略顯尷尬。 易得誌道:“我們降價了,以前複式賣九千一平,現在賣八千一平,價格便宜,還可以首付 1.5 成,買房子還送一個車位。” 馬小姐道:“降價是因為賣不動,說不定以後還會再便宜,我還不如再等等呢。”易得誌趕緊說:“再等我們房子就賣完了,2 棟就這一點貨。”那馬小姐聽完,要求贈送兩個車位,然後就交定金。這次促銷降價和贈送車位,已是開發商最大力度。贈送一個停車位,是百合集團割肉讓利。易得誌試圖為客戶爭取兩個停車位,開發商領導不同意,這批客戶最終沒能成交。 星期五晚上,銷售經理陳歡組織銷售員開會,四個銷售員和一個經理坐在百合紅館洽談區的沙發上。對於樓盤銷售來說,周一到周四比較清閑,一般客戶不多;周五的時候,大家加班邀約周末的到訪客戶;周末銷售員最為忙碌,很多客戶會在周末出來看房。別人節假日休閑,銷售員就要忙碌;別人平常工作忙碌,銷售員就很清閑。 陳歡對待工作認真負責,人齊之後開會,她拿出筆記本,一邊詢問銷售員周末約訪客戶數量、要看什麽產品、誠意度如何,一邊用筆記錄銷售員反映的客戶情況。申花、劉楂、林婷雅陸續上報周末約訪客戶數量,三人有一到兩批約訪客戶,唯獨易得誌一批都沒有。陳歡一直低頭在本子上作記錄,這時候她抬頭看了一眼他,扶正斜落下來的眼鏡,對易得誌道:“易得誌,你來百合紅館已經快兩個月了,一套房子都沒有賣出去,明天周末約訪客戶一批都沒有!你是幹什麽的,天天坐在前台無所事事!大原不養閑人,不想幹就給我走!你看看別人,申花、劉楂、婷雅都有成交,明後兩天周末都有約訪,你既沒有成交,又沒有約訪客戶,你是幹什麽吃的!?來百合紅館混日子嗎?我給你 10 天時間,你再不開單,沒有業績,趕緊從百合紅館離開!” 屋漏偏逢連夜雨,得誌沒錢又沒開單。從事地產銷售行業近兩個月,他身上的幾千塊錢用到現在所剩無幾,努力接客戶沒成交,打電話約客戶來看房,要麽說沒有時間,要麽說在外出差,他一個客戶都沒約出來。陳歡嚴厲訓斥,讓易得誌深感難受,他想開單賣房才能穩住局麵,同時緩解經濟方麵的壓力。陳歡當著幾位女同事麵前罵他,他覺得很沒麵子,轉念一想,別人都有賣房,唯獨他沒有開單,這事確實說不過去。 他低下頭,對陳歡道:“經理,我不想走,我想好好幹,我想賣房子。” 陳歡聽他表態願意好好幹,頓時語氣軟了一些,說道:“想好好幹,那你就要聽我的,現在你自己加班 call 客,約到周末有上訪客戶,才可以下班,我今天陪著你。”她拿了一份電話資料,遞給易得誌。陳歡讓三個女銷售員先下班。 易得誌並不懶,初入地產,需要人教,需要人帶,需要一個燈塔為他指引方向。他接過陳歡手中的客戶資料,準備打電話。陳歡道:“阿誌,你是新人,我不要求你像劉楂、申花那樣優秀,要你賣得特別好,但是你也要出業績。我要看到你努力和勤奮的表現。新人沒有經驗,靠得是吃苦努力,還有是學習別人。你自己認真想一想,你現在沒有女朋友,下班迴去又沒有什麽事做,還不如加班 call


    客找客戶,接多點客戶,賣賣房子,賺多點錢。以後客戶搞不定,告訴我,我幫你去談。我聽你說過,客戶接待完,客戶說今天做不了決定,要迴去考慮一下,後麵就沒有音訊了,聯係都聯係不上。以後再遇到這樣的情況,你要搞清楚客戶在考慮什麽。你要問客戶:‘你考慮什麽問題?可以說出來,看看我能不能幫到您。’搞清楚客戶問題,現場解決,再去逼定,成交率就會很高。能現殺(當天接待並成交)就現殺,不是你辛辛苦苦接了一台客戶,忙了一個上午,所有的時間都放在客戶身上,到最後客戶說迴去考慮一下,對你說了一句‘小易辛苦了,謝謝你’你就放客戶走,這證明你是一個失敗的銷售。客戶一句\\u0027辛苦了,謝謝你’能當飯吃嗎?你要從客戶身上得到好處,要想方設法搞定客戶,促成成交。帶了半天客戶,賣了一套房子,對你才是最大的收獲。” 易得誌認真地聽她說。陳歡繼續說道:“以前我們 08 年剛入行做的時候,跟你一樣,什麽都不懂,隻要肯吃苦努力,學習別人賣得好的同事,多跟人家請教和學習,慢慢自己就可以上手,越做越好,越賣越多。胡總你看他現在是我們大原公司的總監,十幾年前,他還沒有做地產的時候,睡過馬路,睡過天橋,被人騙去做傳銷,失敗了沒飯吃,可憐到那種地步。後麵人家做了地產,努力奮鬥,時刻告訴自己,不努力就要睡馬路,一路走過來,現在是我們大原公司的銷售總監,管好幾個項目,差不多七十人的銷售團隊,年薪差不多 100 萬,有幾套房,有兩輛車,老婆孩子,還有票子,都有。所以,人有時候要逼自己一把!阿誌,你要想,再不開單就吃不上飯,可能也要睡馬路,狠狠地逼自己一把。我就不信你賣不了房子,出不來業績。不能讓自己太安逸,安於現狀,要居安思危。你要向我們胡總學習,以後像他一樣優秀。” 易得誌聽到這裏點點頭。 陳歡繼續說:“阿誌啊,加油,我看好你的,你將來會是最棒的!” 易得誌聽了,連說幾個“嗯”字,擼起衣袖子,認真打電話。隻見他打電話說道:“晚上好,楊先生,打擾了。我這邊是虎門百合紅館的現場銷售小易,現在我們推出一線湖景複式洋房,價格優惠,並且買房子贈送車位,請問您有考慮嗎?”他連續打完幾頁紙,堅持打到 22 點,邀約到兩批周末到訪客戶。 陳歡道:“以後晚上打電話,不要超過 21 點,太晚別人都休息了,會影響到人家的。”易得誌點點頭。 兩人離開售樓處的時候,陳歡鼓勵得誌說道:“周末好好接客戶,爭取成交。”易得誌說:“好。”陳歡駕駛黑色汽車消失在國道的盡頭。易得誌踩著一輛灰色二手單車,從百合紅館慢慢往租房處趕。

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