我在潤達超市服務台
“宋小姐……原來你在這邊啊！我剛剛在對麵那邊看過去大門口不見你，以為你獨自走路過去潤達超市那邊上晚班了……我差點失職了，都不知道怎麽跟我們家先生交代……看到你還在這邊……這會我總算可以不讓我家先生擔心了……”慕言從另一側一臉興奮地走過來說。
陸曄聽到慕言的話轉向我……
“思亦……你晚上還要上班啊！以前怎麽沒聽你說過……難怪以前一到下班時間你便趕著迴去……原來是……可是你這麽累這麽努力又是為什麽？畢竟你已經對我釋然了……”
“因為我覺得自己仍需努力……”
“為了什麽？”陸曄問。
“這個問題我想留在自己心裏……”
這時，何一冰主管不知道從哪裏走來，她突然一把抓住了我的手……用一種憎恨我的神態看著我……我被嚇了一跳，往後退了一步。後麵慕言走到了我麵前護著我，擋在了我前麵……
“抱歉！這位小姐，你的行為有點過激了……宋小姐是我們家先生的朋友。我有義務不讓她受到任何傷害……你要是有什麽話要對她說，請你收起你的敵意在不威脅到宋小姐的安全之下，便可以讓你靠近她，否則請你離她遠一點……”
“你又是誰？這裏什麽時候輪到你說話了……你不知道嗎？我是她宋思亦的主管……”
“我知道你是主管，但你知道我家先生又是誰嗎？”
“我管他是誰呢？宋思亦是我的底下的員工，她就要聽我差遣……”
陸曄拉住了何一冰……何一冰卻猛得甩開了他……
“何一冰，你夠了！你是失心瘋了吧！你還是那個我從前認識的女人嗎？你看看你……人家思亦是在祝福我的……不是你想的那樣……你這點安全感都沒有嗎？哈？你看著我……”
何一冰被陸曄一下子鎮住了……她捂住雙眼將頭埋在陸曄的胸口然後嚎啕大哭……
“都是因為你……你處處招女人惦記，過去有宋思亦，現在又有你的那幫底下女員工……而你卻對所有女人都是那般的沒有界限……我怎麽可能有安全感……特別是最近你又招聘了好些女員工……她們個個都是那麽的年輕有活力……”
“所以你就折磨我……讓我難受頹廢……”
“不，陸曄……我是愛你的……隻是你太優秀，我害怕失去你……我……”
“誰在這哭天喊地的……”王經理大搖大擺地走來。
他看見何一冰淚眼汪汪的模樣有些驚訝……
“哈？怎麽是你啊！何一冰，你哭了？我們鐵石心腸的何一冰主管竟然哭了，而且還是在這麽多人麵前……竟哭了！我沒看錯吧？真不敢相信”
何一冰聽見王經理此番話沒有迴懟對方而是低下頭靠近了陸曄然後挽著陸曄頭湊近對方的懷裏……
“陸曄……對不起！因為我太愛你了以至於我……我……我再也不會這樣折磨你，讓你難受了……你別……別……”
陸曄伸手將何一冰主管猛得攬入懷中，眼角滑下一滴眼淚……
“好，好，好……真是皆大歡喜啊！”王經理邊起哄邊在鼓掌。
由於王經理的起哄引來了不少其它正在下班的部門的員工的注意……他們正將目光投向我們這邊，陸曄跟何一冰主管為了避嫌，他們鬆開了彼此，然後從深情款款變得嚴肅……
“王經理，那我……迴去了……”何一冰主管低著頭往大門口走去……陸曄同樣為了避嫌在保持與何一冰有一段距離才隨後過去……王經理在大門口打著電話，他正在電話上哄著陸曄的姐姐陸敏慧……我第一次見到王經理這般的遷就和討好一個人……而且還充滿愛意……而我則隨慕言上了車，車正往潤達超市方向過去……到了那邊，才剛下車，高經理便向我迎了上來……
“思亦啊！恭喜你啊！楊瓊主管反映你這些天在服務台工作表現優秀，不論是應對顧客投訴問題還是廣播等應對自如極少出現什麽差錯……服務意識也慢慢在累積……已經符合服務台工作的標準了……特別是廣播這一塊。比其他同事都要好……她說你很適合留在她那邊……然後經過領導商議評估從今天起你便正式成為潤達超市的服務台那邊的一員了……”
我一時有些懵……是對於楊瓊主管對於我的評價和認可有些驚訝……因為我覺得自己還需要努力……而工作上我覺得自己也隻是在盡力而為，用平常心以及一點用心……可越是用平常心對待工作起來就越順……即便如此我覺得自己還是有待提高學習……我天生就比別人笨拙，沒有聰明的頭腦所以我就得比別人花更多的時間和耐心……隻有這樣我才能擁有別人那優秀的本領……
潤達超市的服務台位於超市入口的顯眼位置，寬敞而整潔，台麵上擺放著各類宣傳冊和服務指南……我往後的日子裏，晚上的兼職都在這邊……這邊超市服務台的工作，比起賣場導購在這邊相對比較輕鬆。工作環境也相對穩定，不用長時間在賣場中來迴走動。工作內容就是廣播，處理顧客的諮詢、投訴、退換貨等問題，工作節奏規律。因為大部分時間是在固定的位置上為顧客提供幫助，所以體力消耗較少……當然服務台的工作也有一定的挑戰就是需要麵對各種複雜的顧客訴求和突發情況……這一點就需要具備良好的溝通技巧和問題解決能力，心理壓力可能也比較大……但楊瓊主管會經常在人流少的時候過來對我進行培訓，同時還有一些老員工也會給我提供一些學習幫助……我已慢慢在適應和成長……
接近超市下班時間，我廣播完最後臨近閉店廣播提示後便開始整理服務台的最後收尾工作……直到下班……
“思亦……哎，終於完美地到了下班時間了……這一天真的太累人了……這會可以放鬆放鬆了。”坐在服務台一側的同事伸著懶腰說著。
“怎樣了？有那麽累嗎？”楊瓊主管走到服務台邊上放著一隻手在台上說。
“怎麽可能不累嗎？當然比起賣場導購，這邊倒也算輕鬆……可是我這腦力和應變以及心理壓力快不行了……”那名同事唉聲歎氣一臉委屈地說著。
“好啦！為了慶祝這周的工作零投訴，我請大家吃夜宵怎樣？”
“楊瓊主管，這可是你說的啊！你請客，我可不客氣的啊！……嗯，我要吃酸菜魚米線要大碗大碗的……”
“好，那思亦你呢？”
“我怎麽都行，隨楊瓊主管您……”
“好吧！同事們！我們一同過去吧！”
此時超市賣場的燈光都已暗了下來，超市的顧客與超市工作人員都已在迴家的路上……而我跟慕言打了聲招唿後便隨楊瓊主管她們一同在附近一家酸菜魚米線餐飲店正聚在一起吃夜宵……
“哎呀！宋思亦……你就好了！我們老板劉總既然會是你的朋友……你是那麽的得到他的重視關照……啊！喝了這一杯以後就得靠你在劉總麵前替我說好話了，哦，不對。我不能說出來……啊！這什麽天啊！悶死了……”楊瓊不知不覺已灌了好幾瓶酒了……她手中還緊緊握著又一杯未喝完的酒，舉起，試圖再飲一口，卻又因手抖而灑出不少……她臉頰紅得像個蘋果……她喝醉了！
“來……宋思亦小姐！再幹杯……”
我扶著楊瓊主管的胳膊……
“楊瓊主管，你喝醉了！我扶你過去那邊，喝杯醒酒茶吧！”這家餐廳的前台的一處角落放著一罐又一罐的醒酒茶。那裏寫著八元一杯兩杯十五元……我給楊瓊主管要了兩杯然後一邊扶著她一邊哄她喝下……就這樣她已將兩杯醒酒茶都喝下了……我正要扶著她迴到我們剛剛那一桌上……
此時楊瓊主管已睡下，但她口中仍然在念念有詞……
“宋思亦小姐啊！你命真是好！竟能遇到像劉延平先生這樣的人物……”楊瓊主管醉醺醺地在說著，聲音含混不清……但還是能聽得清楚她要說的內容……坐在我另一側的那位同事，瞪大眼睛看著我……因楊瓊主管的話而一臉的驚呆……
“思亦……你原來跟我們老板劉總是朋友啊！哦，之前有幾天我對你說話有點不是太客氣，那也都是因為太急了，急過頭了我……於是就數落了你……你沒有跟我……計……計較吧！”
“不會……你要不說不提起，我都不記得這事了……”
“哎，那太好了！思亦，你以後有什麽事情盡管找我……我隨時在……”
“那謝謝你了！”
“客氣啥……咱們是同事嘛！幫忙是應該的……”
此時已到了淩晨了，我與那位同事正苦於怎麽帶楊瓊主管迴家在犯愁，而關鍵我們還不知道她家的住址這更增加了我們的苦惱……就在這時，慕言向我們走來，他的身後緊跟著一位身穿黑色襯衫藍色牛仔褲的中年男人……
那男人見到楊瓊主管便慌忙走過去，將對方背了起來……
“真是對不住啊！我是楊瓊的男朋友。是劉延平先生吩咐他的司機慕言打的電話通知我的……宋小姐，抱歉啊！她給你帶來麻煩了……”
我一臉疑問地看著慕言……慕言則對我微笑著……
“宋小姐，我送你迴家……”慕言露出一抹微笑地說。
我隨慕言上了車，而楊瓊主管也被她男朋友背上了另一輛汽車。至於另一位同事，她說她家就在潤達超市附近，走幾步路便到了……於是她獨自步行迴去了……
“宋小姐……原來你在這邊啊！我剛剛在對麵那邊看過去大門口不見你，以為你獨自走路過去潤達超市那邊上晚班了……我差點失職了，都不知道怎麽跟我們家先生交代……看到你還在這邊……這會我總算可以不讓我家先生擔心了……”慕言從另一側一臉興奮地走過來說。
陸曄聽到慕言的話轉向我……
“思亦……你晚上還要上班啊！以前怎麽沒聽你說過……難怪以前一到下班時間你便趕著迴去……原來是……可是你這麽累這麽努力又是為什麽？畢竟你已經對我釋然了……”
“因為我覺得自己仍需努力……”
“為了什麽？”陸曄問。
“這個問題我想留在自己心裏……”
這時，何一冰主管不知道從哪裏走來，她突然一把抓住了我的手……用一種憎恨我的神態看著我……我被嚇了一跳，往後退了一步。後麵慕言走到了我麵前護著我，擋在了我前麵……
“抱歉！這位小姐，你的行為有點過激了……宋小姐是我們家先生的朋友。我有義務不讓她受到任何傷害……你要是有什麽話要對她說，請你收起你的敵意在不威脅到宋小姐的安全之下，便可以讓你靠近她，否則請你離她遠一點……”
“你又是誰？這裏什麽時候輪到你說話了……你不知道嗎？我是她宋思亦的主管……”
“我知道你是主管，但你知道我家先生又是誰嗎？”
“我管他是誰呢？宋思亦是我的底下的員工，她就要聽我差遣……”
陸曄拉住了何一冰……何一冰卻猛得甩開了他……
“何一冰，你夠了！你是失心瘋了吧！你還是那個我從前認識的女人嗎？你看看你……人家思亦是在祝福我的……不是你想的那樣……你這點安全感都沒有嗎？哈？你看著我……”
何一冰被陸曄一下子鎮住了……她捂住雙眼將頭埋在陸曄的胸口然後嚎啕大哭……
“都是因為你……你處處招女人惦記，過去有宋思亦，現在又有你的那幫底下女員工……而你卻對所有女人都是那般的沒有界限……我怎麽可能有安全感……特別是最近你又招聘了好些女員工……她們個個都是那麽的年輕有活力……”
“所以你就折磨我……讓我難受頹廢……”
“不，陸曄……我是愛你的……隻是你太優秀，我害怕失去你……我……”
“誰在這哭天喊地的……”王經理大搖大擺地走來。
他看見何一冰淚眼汪汪的模樣有些驚訝……
“哈？怎麽是你啊！何一冰，你哭了？我們鐵石心腸的何一冰主管竟然哭了，而且還是在這麽多人麵前……竟哭了！我沒看錯吧？真不敢相信”
何一冰聽見王經理此番話沒有迴懟對方而是低下頭靠近了陸曄然後挽著陸曄頭湊近對方的懷裏……
“陸曄……對不起！因為我太愛你了以至於我……我……我再也不會這樣折磨你，讓你難受了……你別……別……”
陸曄伸手將何一冰主管猛得攬入懷中，眼角滑下一滴眼淚……
“好，好，好……真是皆大歡喜啊！”王經理邊起哄邊在鼓掌。
由於王經理的起哄引來了不少其它正在下班的部門的員工的注意……他們正將目光投向我們這邊，陸曄跟何一冰主管為了避嫌，他們鬆開了彼此，然後從深情款款變得嚴肅……
“王經理，那我……迴去了……”何一冰主管低著頭往大門口走去……陸曄同樣為了避嫌在保持與何一冰有一段距離才隨後過去……王經理在大門口打著電話，他正在電話上哄著陸曄的姐姐陸敏慧……我第一次見到王經理這般的遷就和討好一個人……而且還充滿愛意……而我則隨慕言上了車，車正往潤達超市方向過去……到了那邊，才剛下車，高經理便向我迎了上來……
“思亦啊！恭喜你啊！楊瓊主管反映你這些天在服務台工作表現優秀，不論是應對顧客投訴問題還是廣播等應對自如極少出現什麽差錯……服務意識也慢慢在累積……已經符合服務台工作的標準了……特別是廣播這一塊。比其他同事都要好……她說你很適合留在她那邊……然後經過領導商議評估從今天起你便正式成為潤達超市的服務台那邊的一員了……”
我一時有些懵……是對於楊瓊主管對於我的評價和認可有些驚訝……因為我覺得自己還需要努力……而工作上我覺得自己也隻是在盡力而為，用平常心以及一點用心……可越是用平常心對待工作起來就越順……即便如此我覺得自己還是有待提高學習……我天生就比別人笨拙，沒有聰明的頭腦所以我就得比別人花更多的時間和耐心……隻有這樣我才能擁有別人那優秀的本領……
潤達超市的服務台位於超市入口的顯眼位置，寬敞而整潔，台麵上擺放著各類宣傳冊和服務指南……我往後的日子裏，晚上的兼職都在這邊……這邊超市服務台的工作，比起賣場導購在這邊相對比較輕鬆。工作環境也相對穩定，不用長時間在賣場中來迴走動。工作內容就是廣播，處理顧客的諮詢、投訴、退換貨等問題，工作節奏規律。因為大部分時間是在固定的位置上為顧客提供幫助，所以體力消耗較少……當然服務台的工作也有一定的挑戰就是需要麵對各種複雜的顧客訴求和突發情況……這一點就需要具備良好的溝通技巧和問題解決能力，心理壓力可能也比較大……但楊瓊主管會經常在人流少的時候過來對我進行培訓，同時還有一些老員工也會給我提供一些學習幫助……我已慢慢在適應和成長……
接近超市下班時間，我廣播完最後臨近閉店廣播提示後便開始整理服務台的最後收尾工作……直到下班……
“思亦……哎，終於完美地到了下班時間了……這一天真的太累人了……這會可以放鬆放鬆了。”坐在服務台一側的同事伸著懶腰說著。
“怎樣了？有那麽累嗎？”楊瓊主管走到服務台邊上放著一隻手在台上說。
“怎麽可能不累嗎？當然比起賣場導購，這邊倒也算輕鬆……可是我這腦力和應變以及心理壓力快不行了……”那名同事唉聲歎氣一臉委屈地說著。
“好啦！為了慶祝這周的工作零投訴，我請大家吃夜宵怎樣？”
“楊瓊主管，這可是你說的啊！你請客，我可不客氣的啊！……嗯，我要吃酸菜魚米線要大碗大碗的……”
“好，那思亦你呢？”
“我怎麽都行，隨楊瓊主管您……”
“好吧！同事們！我們一同過去吧！”
此時超市賣場的燈光都已暗了下來，超市的顧客與超市工作人員都已在迴家的路上……而我跟慕言打了聲招唿後便隨楊瓊主管她們一同在附近一家酸菜魚米線餐飲店正聚在一起吃夜宵……
“哎呀！宋思亦……你就好了！我們老板劉總既然會是你的朋友……你是那麽的得到他的重視關照……啊！喝了這一杯以後就得靠你在劉總麵前替我說好話了，哦，不對。我不能說出來……啊！這什麽天啊！悶死了……”楊瓊不知不覺已灌了好幾瓶酒了……她手中還緊緊握著又一杯未喝完的酒，舉起，試圖再飲一口，卻又因手抖而灑出不少……她臉頰紅得像個蘋果……她喝醉了！
“來……宋思亦小姐！再幹杯……”
我扶著楊瓊主管的胳膊……
“楊瓊主管，你喝醉了！我扶你過去那邊，喝杯醒酒茶吧！”這家餐廳的前台的一處角落放著一罐又一罐的醒酒茶。那裏寫著八元一杯兩杯十五元……我給楊瓊主管要了兩杯然後一邊扶著她一邊哄她喝下……就這樣她已將兩杯醒酒茶都喝下了……我正要扶著她迴到我們剛剛那一桌上……
此時楊瓊主管已睡下，但她口中仍然在念念有詞……
“宋思亦小姐啊！你命真是好！竟能遇到像劉延平先生這樣的人物……”楊瓊主管醉醺醺地在說著，聲音含混不清……但還是能聽得清楚她要說的內容……坐在我另一側的那位同事，瞪大眼睛看著我……因楊瓊主管的話而一臉的驚呆……
“思亦……你原來跟我們老板劉總是朋友啊！哦，之前有幾天我對你說話有點不是太客氣，那也都是因為太急了，急過頭了我……於是就數落了你……你沒有跟我……計……計較吧！”
“不會……你要不說不提起，我都不記得這事了……”
“哎，那太好了！思亦，你以後有什麽事情盡管找我……我隨時在……”
“那謝謝你了！”
“客氣啥……咱們是同事嘛！幫忙是應該的……”
此時已到了淩晨了，我與那位同事正苦於怎麽帶楊瓊主管迴家在犯愁，而關鍵我們還不知道她家的住址這更增加了我們的苦惱……就在這時，慕言向我們走來，他的身後緊跟著一位身穿黑色襯衫藍色牛仔褲的中年男人……
那男人見到楊瓊主管便慌忙走過去，將對方背了起來……
“真是對不住啊！我是楊瓊的男朋友。是劉延平先生吩咐他的司機慕言打的電話通知我的……宋小姐，抱歉啊！她給你帶來麻煩了……”
我一臉疑問地看著慕言……慕言則對我微笑著……
“宋小姐，我送你迴家……”慕言露出一抹微笑地說。
我隨慕言上了車，而楊瓊主管也被她男朋友背上了另一輛汽車。至於另一位同事，她說她家就在潤達超市附近，走幾步路便到了……於是她獨自步行迴去了……