被臨時安排到了潤達超市的服務台


    華燈初上時,下班的繁忙也漸漸散去,黃嘉晨還有王經理他們都已在迴家的路上,而我則正由慕言接送在到潤達超市的路上……一路上,慕言頭一次說話比平時多……他說見我最近似乎不太開心,看起來好像有什麽心事……問我是不是遇到了什麽難處……


    “慕言,謝謝你的關心……我並沒有遇到什麽難處……”


    “你是因為是我所以不方便跟我說嗎?好吧!這是我們劉總要我問的,他也料到你可能會這樣的迴答……所以他說要是你不說,就跟你說是他要我這樣問你的……”


    “是白樺要你問我的?”


    “是的,沒錯……”


    “除了這些,他……他還有說其他的什麽嗎?”


    “抱歉!宋小姐。沒經過我家先生同意,我們不能向你透露太多……”


    “哦!是啊!……實在抱歉!我問了不該問的話……”


    “沒事……宋小姐。”


    車已駛入了潤達超市員工通道大門口……我們正在下車,我們一下車潤達超市的高經理便直奔過來……


    “思亦啊!你來了……”


    “高經理晚上好!”


    “都好!”


    我與高經理一同往潤達超市員工通道走去,而慕言則開著車駛出了潤達超市員工通道……


    我正在員工休息室換衣間裏麵正換上了潤達超市的員工工作服,整理了一下頭發便走了出來……當我出來的時候,服務台的主管楊瓊主管向我走來……


    “思亦啊!剛剛我與高經理談過了,今晚讓你過來服務台頂一晚上的班。你那邊將會有其他同事頂替……”


    “可是我對於服務台的工作不太熟悉,可以說是從來沒有做過這類相關工作……我怕我會將工作搞砸了……”


    “不會,今晚我也會在這邊……”


    楊瓊主管拉著我便往潤達超市服務台去……到了那邊楊瓊主管便開始給我講潤達超市服務台的主要工作內容……她說……


    “思亦啊!我現在給你講講我們服務台的主要工作內容吧!首先我們在到崗之前得穿上公司規定的統一著裝,佩戴胸卡。接下來是第二項工作內容退換貨,而關於退換貨不得擅自給予顧客退換,得經過賣場主管或者收貨部領班確認……那麽第三項就是場內播音規範問題了,在播音時,語速得適中,吐字要清晰,聲音要甜美……不過這些對你來說沒多大問題……最後就是顧客投訴、存取物品管理、活動贈品發放以及vip辦理了……剩下這些內容待會再跟你詳細講講,好了,現在我得過去一下高經理那邊了,你先熟悉一下這邊,跟著小尹習慣一下,她做什麽你也跟著做……沒什麽的,你完全能應付的來的……”


    楊瓊主管一邊說一邊拍著我的一邊肩膀,而服務台的另一名文員則站了起來,看著楊瓊主管走開她才坐下……


    “思亦,你來潤達超市多久了……之前一直聽其他同事說起你提到你……說你跟我們劉總和高經理走得很近……特別是高經理對你是熱情的……那可讓大家羨慕嫉妒恨了……”


    “那你呢?”


    “我啊!我才沒有她們那樣的小氣小心眼格局那麽小呢?我認為一件事的發生不可能隨隨便便就落到一個人的身上的,比如幸福,幸運……每個人都有自己的難處和好處……有自己的故事,而且我們看到的別人的好未必她就沒有低穀的時候……也許她比我們任何一個人過去都艱辛……”


    小尹有著一頭幹練的短發,她的下巴尖尖的,眼睛也小小的,聲音尖而細……動作不算靈敏但卻十分的穩重……她正在給我講解服務台退換貨的流程以及播音時要注意的地方……


    大概半個小時後,楊瓊主管便迴到了服務台,然後接著給我講解服務台的其他工作內容跟職責,而小尹則開始在處理退貨小票和清理退貨商品……


    不知不覺已到了接近超市打烊時間……


    “思亦,你準備一下。熟悉下廣播稿件……注意語速適中……”楊瓊將廣播稿件遞到我手上……我輕輕接過稿件,然後迅速地在熟悉著稿件內容……由於我平時就有練習口部操朗讀這些聲音練習,所以拿起稿件默讀的時候感覺還算不錯……


    “感謝您光臨潤達超市,我們的營業時間為早上8:30-晚上22:30,現距離下班時間還有15分鍾,又到了和您說再見的時候了請您抓緊時間挑選好您所需的商品,同時不要遺忘隨身攜帶的物品,感謝您對我們工作的支持和鼓勵,歡迎您再次光臨,祝您晚安,謝謝!”由於是第一次播讀,所以我內心裏是緊張而慌亂不安的,我極力地控製住自己這些情緒,努力調整自己的狀態,然後進行深唿吸,讓自己盡量放鬆下來……最後嘴角上揚麵帶微笑,保持播講的口腔狀態對著麥克風便讀了起來……直到順利讀完稿件最後一個字,關掉麥克風才鬆了一口氣……楊瓊主管走了過來……她一臉微笑而滿意地對我點了點頭並說……


    “思亦,剛剛的廣播沒有任何問題,而且聲音語速和狀態都很好!看不出來啊!剛剛我都還在擔心,替你捏了一把汗……因為你在緊張……可當你麵對麥克風拿起稿件一下子便進入了狀態……我才鬆開緊皺的眉頭……”


    “楊瓊主管……你在這邊啊!剛剛的廣播員是誰啊!聲音真是甜美,就像絲綢般柔滑讓人感覺很是舒適……”說話的是一位身穿黑色西服西褲的男子,他戴著潤達超市的工作牌……正微笑地對著楊瓊主管說著。楊瓊主管轉而看向我這邊……“思亦,過來一下……”


    “哦!好!楊瓊主管……”我抬起頭迴應她。


    我移步楊瓊那邊……


    “這是我們潤達超市家電部的譚經理,譚經理,這是宋思亦,服裝部的兼職導購,剛剛的廣播就是她播讀的……”


    那譚經理向我看來……她看向我時似乎有些許驚訝,然後便笑著對我說……


    “原來是你啊!最近這段時間同事間羨慕嫉妒議論的對象……”


    “哎,譚經理,快下班了 你怎麽突然過來服務台這邊啊!走,待會我請你吃宵夜……”說話的是高經理,他一邊手搭在譚經理的肩膀上一邊往服務台外麵走著,高經理走時他偷偷轉過頭看了一眼我,他微笑地對著我點了點頭……


    “思亦啊!你真是幸運,高經理肯定是來解救你的,讓你不用應付譚經理了……好了,幾個小時了,你白天還要工作,相信你這會挺累的……好了,現在可以下班了……”


    “謝謝楊瓊主管……”


    ……


    我已走進夜色,星星閃爍,下班的步伐輕快,心情如晚風般輕鬆自由……我走過去對麵的那家二十四小時營業的便利店,慕言正在向我這邊揮手,而我也向他那邊揮手迴應……


    我過去那邊很快便上了車,車正在往金粉花園那條路線行駛著……一路上道路都很通暢,所以車很快便到了金粉花園……下車的時候,慕言從車上拿出一本關於聲音美化練習的書籍遞到我手上……


    “宋小姐,這是我們先生特意精心挑選的書籍他要我交到你手上的……他說希望這本書能對你走向更好提供一點幫助……”慕言說完便往後退了一步,然後雙手放在前麵……


    我輕輕而禮貌地接過那本書,那本被精美的彩紙包裝地非常精致輕奢,在書的中間用了一款帶著閃閃發光裝飾的彩帶打著一個好看的蝴蝶結……


    “你們先生,還有說其他的什麽嗎?比如他自己的……哦!對不起!差點忘了。你沒有經過你家先生的同意是不能隨意向其他人透露太多的……”


    “還好,沒事的……宋小姐。”


    ……


    我已迴到了金粉花園裏麵那棟樓房自己房子的那一層樓,而慕言也已上了車然後將車掉頭朝白樺別墅那邊方向駛去……


    我正在房子的大廳沙發上躺著,我正在小心翼翼地拆開了書籍外麵的包裝,然後激動地捧著書籍……


    “這是他……他白樺給我的禮物。是他……他特意……精心挑選的……禮物……”我躺在沙發上像個孩子一般的歡喜模樣……這是我這些天唯一一次如此的心花怒放、欣喜若狂……倒不是因為禮物本身而是他對於我的用心……他讓我一下子又活了過來……

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