第六十一章 影後
重迴08年:拒絕愛情,一心搞錢 作者:花盈紀 投票推薦 加入書簽 留言反饋
第61章 影後
不過這也是沒辦法的事情,楚光的工資確實給的很高,所以他也有底氣按自己的要求招募員工。
快八點鍾的時候,許茹芸終於趕了過來,身後還跟著那個陳菲。
從兩人仿若親密戰友走進來的舉動,楚光就知道兩人是誌同道合的那一類人。
也不知道這個柳婷婷是怎麽跟陳菲成好朋友的,兩人的性格一點都不像。
“來了!”
楚光點頭招唿了一聲,隨後示意眾人落座,他要說幾句話。
包廂裏總共就6台電腦,隨著柳婷婷和陳菲的加入,電腦已經不夠用了。
洪磊的那個位置現在被陳菲坐著,店鋪上的事情到時候都得交給陳菲,而他則當工作室和倉庫溝通協調的橋梁。
“現在就按照這樣坐吧,還有我說一下大家工作的時候要仔細一點,出一點小錯誤的話,我不會批評,但出現了重大錯誤,則要扣工資了。”
“這一點我希望你們能明白,發錯貨不是一個小事情,而是……”
楚光也知道一個專業的客服團隊,沒有一個合理的賞罰機製是不合理的,但現在這裏都是自己的朋友,他也不忍心做這種事情。
加上kpi的事情,又要讓一個人去負責統計,這在目前的情況下是不現實的。
所以他隻能提醒,等客服團隊正式形成,他才會弄一個賞罰機製出來。
大家都沒有意見,他們其實也知道楚光就是說說而已,為的就是讓他們以後發貨的時候再仔細一點。
因為昨天洪可娜發錯貨的事情,他們也從洪磊那邊知道了,現在隻是打個預防針而已,讓他們知道發錯貨會麵臨的問題。
“好了,重的話我也不說了,我們發了這麽多的貨,還沒有出過問題,這也是我們工作室值得驕傲的一點!”
“好,那大家工作吧,把昨晚的訂單情況統計出來!”
楚光拍拍手笑著結束了這次早會。
這樣的早會他也不是每天開的,有事情要宣布的時候,或者工作室發展方向要變動的問題,他才會說上幾句。
一直到現在就開了三次早會。
楚光也來到了自己的位子上,開始今天的統計工作。
洪磊則來到了陳菲的身後,順便監督一下對方有沒有做錯。
昨天柳婷婷和陳菲是讓許茹芸教的。
許茹芸是浙大的學生,而她們兩人也是高材生,所以學的很快。
昨天下午下班的時候,許茹芸就對楚光說過,兩人已經可以獨立工作了!
他當時也是佩服自己的遠見,就找這種高材生,學起來特別快。
迴複別人怎麽說,楚光也準備了一些話術,所以隻要語文閱讀理解能力可以的話,就沒問題。
這也是他一直想找大學生的原因。
……
柳婷婷和陳菲兩人是新人,所以現在是分管洪磊以前的店鋪,但即使這樣,她們兩人的工作進度也是最慢的。
這讓她們很著急,都以為自己耽誤了發貨。
以前前一個小時就能統計出來的訂單,隨著訂單量急速上升,現在要花上一個半小時。
“好了,可以了!”
許茹芸把手裏的訂單整理了一下,然後一份留底,一份交到了洪磊的手上。
目前工作室手下掌握的店鋪大概有100多家,楚光用了‘矩陣’的方法,所以每個人都要管理大約20家的店鋪。
他們早上第一項工作,就是把手裏頭大約20家店鋪的訂單情況統計出來,然後匯總到虞高手裏,仔細核查。核查完之後,再交到許茹芸的手上。
許茹芸檢查完之後,裝訂成冊,一份工作室留底,一份交給洪磊去倉庫發貨。
“洪磊,你等一下!”眼看著對方準備離去,楚光急忙喊住了對方。
“茹芸,你手裏頭的麵試表單給洪磊幾張!”
接過許茹芸遞過來的麵試表單,洪磊看著楚光說道:“那我走了!”
“嗯,讓對方先登記,我等下過來!”
楚光還有一點手頭上的工作沒有處理好,所以不能陪洪磊一起過去。
……
“你在忙什麽?”
許茹芸走了過來,看著楚光電腦中的畫麵,有點疑惑的問道。
“做那種招人海報啊!”
客服方麵的話,暫時已經沒有多大的問題,就是熬夜的問題,有點麻煩,工作上現在不是很忙。
客服本就很抗壓,一開始讓你管理十來家店鋪你很頭大,但等你管理數十家店鋪之後,發現店鋪數量相差巨大的情況下,也沒有很大的工作強度。
最主要的就是你如何管理自己的時間,把自己的語言盡量精簡。
能做到這些,他現在手底下的客服5個就夠了。
但現在的問題就是倉庫那邊的人手不夠,他還需要招更多的人。
“你這個會弄吧?”
楚光也是一時糊塗,許茹芸作為一個大學生,哪會沒上過電腦課,這點東西對她應該是很簡單的事情。
而他前世用慣了美圖秀秀,再加上這有些年代感的軟件,一時竟摸不著頭腦。
他知道這個方麵就隻能靠自己,虞高他們都是不會的,所以又是一個人扛了下來。
見到許茹芸之後,他才緩過神來,竟然忘記了這個大學生。
見楚光又讓她處理這些雞毛碎皮的事情,就是不幹正事,她當即擺手道:“我不懂這個,我也不會,老師沒教過……”
許茹芸很抗拒,所以找的理由很多,但楚光還是找到了對方的命脈。
“海報做的我滿意,你這一個星期的打的費我包了!”
“那行吧,我試試看,隻能盡量,我不是這個專業的。”
說到專業這個事情上,楚光現在還不知道許茹芸學的什麽專業呢。
於是問道:“那個你是學什麽專業的啊?”
“你問這個幹嘛?”許茹芸撇撇嘴說道。
“不是好奇嘛!你是我的員工,我當然要知道手底下的人是哪個專業畢業的啊!這樣有助於我更好的了解你們,提到合適的崗位上。”
“金融管理!”許茹芸敷衍道。
她對自己這個專業特別很滿意,她想當一個演員,想成為一個能穿著各種款式的衣服出現在大銀幕上的影後。
不過這也是沒辦法的事情,楚光的工資確實給的很高,所以他也有底氣按自己的要求招募員工。
快八點鍾的時候,許茹芸終於趕了過來,身後還跟著那個陳菲。
從兩人仿若親密戰友走進來的舉動,楚光就知道兩人是誌同道合的那一類人。
也不知道這個柳婷婷是怎麽跟陳菲成好朋友的,兩人的性格一點都不像。
“來了!”
楚光點頭招唿了一聲,隨後示意眾人落座,他要說幾句話。
包廂裏總共就6台電腦,隨著柳婷婷和陳菲的加入,電腦已經不夠用了。
洪磊的那個位置現在被陳菲坐著,店鋪上的事情到時候都得交給陳菲,而他則當工作室和倉庫溝通協調的橋梁。
“現在就按照這樣坐吧,還有我說一下大家工作的時候要仔細一點,出一點小錯誤的話,我不會批評,但出現了重大錯誤,則要扣工資了。”
“這一點我希望你們能明白,發錯貨不是一個小事情,而是……”
楚光也知道一個專業的客服團隊,沒有一個合理的賞罰機製是不合理的,但現在這裏都是自己的朋友,他也不忍心做這種事情。
加上kpi的事情,又要讓一個人去負責統計,這在目前的情況下是不現實的。
所以他隻能提醒,等客服團隊正式形成,他才會弄一個賞罰機製出來。
大家都沒有意見,他們其實也知道楚光就是說說而已,為的就是讓他們以後發貨的時候再仔細一點。
因為昨天洪可娜發錯貨的事情,他們也從洪磊那邊知道了,現在隻是打個預防針而已,讓他們知道發錯貨會麵臨的問題。
“好了,重的話我也不說了,我們發了這麽多的貨,還沒有出過問題,這也是我們工作室值得驕傲的一點!”
“好,那大家工作吧,把昨晚的訂單情況統計出來!”
楚光拍拍手笑著結束了這次早會。
這樣的早會他也不是每天開的,有事情要宣布的時候,或者工作室發展方向要變動的問題,他才會說上幾句。
一直到現在就開了三次早會。
楚光也來到了自己的位子上,開始今天的統計工作。
洪磊則來到了陳菲的身後,順便監督一下對方有沒有做錯。
昨天柳婷婷和陳菲是讓許茹芸教的。
許茹芸是浙大的學生,而她們兩人也是高材生,所以學的很快。
昨天下午下班的時候,許茹芸就對楚光說過,兩人已經可以獨立工作了!
他當時也是佩服自己的遠見,就找這種高材生,學起來特別快。
迴複別人怎麽說,楚光也準備了一些話術,所以隻要語文閱讀理解能力可以的話,就沒問題。
這也是他一直想找大學生的原因。
……
柳婷婷和陳菲兩人是新人,所以現在是分管洪磊以前的店鋪,但即使這樣,她們兩人的工作進度也是最慢的。
這讓她們很著急,都以為自己耽誤了發貨。
以前前一個小時就能統計出來的訂單,隨著訂單量急速上升,現在要花上一個半小時。
“好了,可以了!”
許茹芸把手裏的訂單整理了一下,然後一份留底,一份交到了洪磊的手上。
目前工作室手下掌握的店鋪大概有100多家,楚光用了‘矩陣’的方法,所以每個人都要管理大約20家的店鋪。
他們早上第一項工作,就是把手裏頭大約20家店鋪的訂單情況統計出來,然後匯總到虞高手裏,仔細核查。核查完之後,再交到許茹芸的手上。
許茹芸檢查完之後,裝訂成冊,一份工作室留底,一份交給洪磊去倉庫發貨。
“洪磊,你等一下!”眼看著對方準備離去,楚光急忙喊住了對方。
“茹芸,你手裏頭的麵試表單給洪磊幾張!”
接過許茹芸遞過來的麵試表單,洪磊看著楚光說道:“那我走了!”
“嗯,讓對方先登記,我等下過來!”
楚光還有一點手頭上的工作沒有處理好,所以不能陪洪磊一起過去。
……
“你在忙什麽?”
許茹芸走了過來,看著楚光電腦中的畫麵,有點疑惑的問道。
“做那種招人海報啊!”
客服方麵的話,暫時已經沒有多大的問題,就是熬夜的問題,有點麻煩,工作上現在不是很忙。
客服本就很抗壓,一開始讓你管理十來家店鋪你很頭大,但等你管理數十家店鋪之後,發現店鋪數量相差巨大的情況下,也沒有很大的工作強度。
最主要的就是你如何管理自己的時間,把自己的語言盡量精簡。
能做到這些,他現在手底下的客服5個就夠了。
但現在的問題就是倉庫那邊的人手不夠,他還需要招更多的人。
“你這個會弄吧?”
楚光也是一時糊塗,許茹芸作為一個大學生,哪會沒上過電腦課,這點東西對她應該是很簡單的事情。
而他前世用慣了美圖秀秀,再加上這有些年代感的軟件,一時竟摸不著頭腦。
他知道這個方麵就隻能靠自己,虞高他們都是不會的,所以又是一個人扛了下來。
見到許茹芸之後,他才緩過神來,竟然忘記了這個大學生。
見楚光又讓她處理這些雞毛碎皮的事情,就是不幹正事,她當即擺手道:“我不懂這個,我也不會,老師沒教過……”
許茹芸很抗拒,所以找的理由很多,但楚光還是找到了對方的命脈。
“海報做的我滿意,你這一個星期的打的費我包了!”
“那行吧,我試試看,隻能盡量,我不是這個專業的。”
說到專業這個事情上,楚光現在還不知道許茹芸學的什麽專業呢。
於是問道:“那個你是學什麽專業的啊?”
“你問這個幹嘛?”許茹芸撇撇嘴說道。
“不是好奇嘛!你是我的員工,我當然要知道手底下的人是哪個專業畢業的啊!這樣有助於我更好的了解你們,提到合適的崗位上。”
“金融管理!”許茹芸敷衍道。
她對自己這個專業特別很滿意,她想當一個演員,想成為一個能穿著各種款式的衣服出現在大銀幕上的影後。