第275章 危機度過
剛假裝破產,校花給我打來了電話 作者:宰象牛騾郭 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“楚女士,對不起對不起,我來晚了!”
“今天的一切,都是我們的錯!”
店長從總部那裏已經大概知道了發生什麽事情。
所以,一見到李峰和楚嫣然,她第一時間道了歉。
沒有找借口,也沒有推脫責任,反正就是先道歉。
無論事情經過是怎麽樣的,態度方麵一定要端正。
如此,才能得到消費者最大程度的諒解。
作為店長,深知這個道理。
店長的話還是有效果的,話音落下後,至少李峰和楚嫣然的表情都緩和了幾分。
“店長,我,我……”
導購還想要給自己狡辯一下,但是話還沒說出口,就撞上了店長淩俐的目光。
原本想要說出口的話,也硬生生被她憋了迴去。
“好了,事情經過我已經知道了!你現在給楚女士還有李先生道歉吧!”
店長淡淡的說道。
道歉肯定是要道歉的,至於道歉後該怎麽處理這個導購,那就看李峰和楚嫣然是否要原諒這個笨蛋了。
“先生,女士,對不起,剛剛是我說的太過分了!”
導購撇了撇嘴。
雖然不願意,但是現在人為刀狙我會魚肉,就算再不願意,也隻能硬著頭皮道歉了。
“嗬嗬,你的道歉我們可不敢當!我們是窮鬼,哪裏敢讓你這麽高貴的人給我們道歉呢?”
李峰深得陰陽怪氣的理念,一句話頓時懟的導購說不出話來。
同時,店長也從這一句話中接收到了自己想要的信息。
李先生和楚女士都不願意原諒這個蠢女人,既然如此,店長也知道該怎麽做了。
“李先生,楚女士,二位不要生氣!”
“我們員工的錯誤已經造成了,我知道再說什麽也彌補不了我們造成的錯誤!”
“二位放心,我肯定會給二位一個滿意的交代!”
店長說完,轉過頭將目光落在了導購的身上。
“你被開除了,一會兒收拾好自己的東西滾蛋吧!”
“你的工資會發給你的!”
“至於賠償,也會按照勞動法的規定給你補償!”
“以後,就不要出現在這個行業裏麵了。”
不要出現在這個行業裏麵了?
聽到店長的話,導購頓時感覺天旋地轉了起來。
不要在這個行業裏麵了是什麽意思?
別人可能不知道,但作為銷售,她很清楚。
她這是被封殺了啊!
如果這一次她真的被辭退了,那麽以後所有奢侈品店都不會要她這個人了。
別看這些奢侈品品牌店平時一個個都互相競爭,好像有什麽天大的仇恨一樣,不是你死,就是我活。
但是在某些方麵,他們又是非常團結的。
一旦說了要在這個行業裏麵封殺某個人,那麽這個人就絕對不要想在這個行業裏找到工作了。
這一點,導購是非常清楚的。
她也曾經親眼見到過被封殺的人。
隻是,沒有想到有一天這一件事情會落到自己的頭上。
“店長,店長,不要開除我,我求求您不要開除我,我知道錯了,真的知道錯了!”
這一刻,導購是真的慌了。
她想要開口求情,隻是,店長再也不會給他這個機會了。
店長是個聰明人,不會為了一個店員去得罪李峰和楚嫣然這樣的頂級大客戶。
至於李峰和楚嫣然,更不會多看這個人一眼。
他們的眼裏是星辰和大海,又怎麽會在乎這種小人物呢?
而且,這一切都是這個女人自找的。
李峰和楚嫣然都是做大事的人,平時可能看上去文質彬彬的,但是他們從來都不是聖母。
“不用了,你走吧!”
“不要讓我叫保安,那就太難堪了!”
店長擺了擺手,示意導購可以離開了。
但是導購怎麽可能就這麽走了?她根本就不甘心。
她準備繼續賴在這裏,隻要她鬧起來,考慮到影響,店長肯定不會對她怎麽樣的。
也許是這樣吧?
但事實真的會如此嗎?
顯然不會!
能在免稅店做店長的,又怎麽可能沒有點手段呢?
很快,導購就被店長派人趕出去了。
這種人,並且同步發出了封殺的信息。
這種會為難客戶的人,一經辭退,永不錄用。
……
“李先生,楚女士,無論如何,我還要再給二位道個歉!”
“今天的確是我們門店沒有做好!”
“為了表達歉意,今天我們店裏所有的商品對二位打七折。”
“希望這點小小的補償,能夠彌補我們的過失。”
全場七折,絕對是一個不小的折扣了。
畢竟他們是奢侈品店,不是普通的9.9小商品店。
店裏的許多化妝品一旦打了七折,那基本上等同於虧本在處理了。
不過,和楚嫣然一年給他們公司帶來的利潤相比,就不算什麽了。
店長這一招,也算是以退為進了。
“不用了店長,我們也不是貪小便宜的人!”
李峰擺了擺手,接著說道:
“我們就買了這麽點東西,給我們結賬就好了!”
“在這裏也浪費不少時間了!”
李峰將自己已經調好的商品遞給了店長。
這裏麵的東西不多,加在一起也就一萬多塊錢。
其實,這些東西已經有資格買那款男士洗麵奶了。
那個導購但凡有點耐心,不僅可以拿到一小筆提成,而且也不會被開除封殺。
這一切都是她驕傲自大的關心。
不過,像她這樣的人也不少。
尤其是在奢侈品品牌店上班,那更多了。
這些人都以為自己在奢侈品店上麵,就好像是他們也是有錢人一樣。
但實際上,他們也就是普普通通的打工人罷了。
“好的好的,李先生,那請這邊請,我給二位結賬!”
店長連連點頭。
來到收銀台後,她還親自給二人結了賬,並且直接將那瓶做活動的護膚品送給了李峰。
店長知道這二位並不是買不起,這一瓶護膚品就算是她個人送出去的。
也算是她這個店長彌補給客戶的了。
接著,二人便在店長恭敬的目光下,離開了化妝品店。
一直到二人消失在視線中,店長這才鬆了口區。
還好,沒有釀成很嚴重的後果。
對此,店長也很慶幸。
她知道,當時要是不直接開除那個導購,這件事情肯定不會這麽輕易的解決。
還好,這二位還是講道理的,一場危機,也算是過去了。
“今天的一切,都是我們的錯!”
店長從總部那裏已經大概知道了發生什麽事情。
所以,一見到李峰和楚嫣然,她第一時間道了歉。
沒有找借口,也沒有推脫責任,反正就是先道歉。
無論事情經過是怎麽樣的,態度方麵一定要端正。
如此,才能得到消費者最大程度的諒解。
作為店長,深知這個道理。
店長的話還是有效果的,話音落下後,至少李峰和楚嫣然的表情都緩和了幾分。
“店長,我,我……”
導購還想要給自己狡辯一下,但是話還沒說出口,就撞上了店長淩俐的目光。
原本想要說出口的話,也硬生生被她憋了迴去。
“好了,事情經過我已經知道了!你現在給楚女士還有李先生道歉吧!”
店長淡淡的說道。
道歉肯定是要道歉的,至於道歉後該怎麽處理這個導購,那就看李峰和楚嫣然是否要原諒這個笨蛋了。
“先生,女士,對不起,剛剛是我說的太過分了!”
導購撇了撇嘴。
雖然不願意,但是現在人為刀狙我會魚肉,就算再不願意,也隻能硬著頭皮道歉了。
“嗬嗬,你的道歉我們可不敢當!我們是窮鬼,哪裏敢讓你這麽高貴的人給我們道歉呢?”
李峰深得陰陽怪氣的理念,一句話頓時懟的導購說不出話來。
同時,店長也從這一句話中接收到了自己想要的信息。
李先生和楚女士都不願意原諒這個蠢女人,既然如此,店長也知道該怎麽做了。
“李先生,楚女士,二位不要生氣!”
“我們員工的錯誤已經造成了,我知道再說什麽也彌補不了我們造成的錯誤!”
“二位放心,我肯定會給二位一個滿意的交代!”
店長說完,轉過頭將目光落在了導購的身上。
“你被開除了,一會兒收拾好自己的東西滾蛋吧!”
“你的工資會發給你的!”
“至於賠償,也會按照勞動法的規定給你補償!”
“以後,就不要出現在這個行業裏麵了。”
不要出現在這個行業裏麵了?
聽到店長的話,導購頓時感覺天旋地轉了起來。
不要在這個行業裏麵了是什麽意思?
別人可能不知道,但作為銷售,她很清楚。
她這是被封殺了啊!
如果這一次她真的被辭退了,那麽以後所有奢侈品店都不會要她這個人了。
別看這些奢侈品品牌店平時一個個都互相競爭,好像有什麽天大的仇恨一樣,不是你死,就是我活。
但是在某些方麵,他們又是非常團結的。
一旦說了要在這個行業裏麵封殺某個人,那麽這個人就絕對不要想在這個行業裏找到工作了。
這一點,導購是非常清楚的。
她也曾經親眼見到過被封殺的人。
隻是,沒有想到有一天這一件事情會落到自己的頭上。
“店長,店長,不要開除我,我求求您不要開除我,我知道錯了,真的知道錯了!”
這一刻,導購是真的慌了。
她想要開口求情,隻是,店長再也不會給他這個機會了。
店長是個聰明人,不會為了一個店員去得罪李峰和楚嫣然這樣的頂級大客戶。
至於李峰和楚嫣然,更不會多看這個人一眼。
他們的眼裏是星辰和大海,又怎麽會在乎這種小人物呢?
而且,這一切都是這個女人自找的。
李峰和楚嫣然都是做大事的人,平時可能看上去文質彬彬的,但是他們從來都不是聖母。
“不用了,你走吧!”
“不要讓我叫保安,那就太難堪了!”
店長擺了擺手,示意導購可以離開了。
但是導購怎麽可能就這麽走了?她根本就不甘心。
她準備繼續賴在這裏,隻要她鬧起來,考慮到影響,店長肯定不會對她怎麽樣的。
也許是這樣吧?
但事實真的會如此嗎?
顯然不會!
能在免稅店做店長的,又怎麽可能沒有點手段呢?
很快,導購就被店長派人趕出去了。
這種人,並且同步發出了封殺的信息。
這種會為難客戶的人,一經辭退,永不錄用。
……
“李先生,楚女士,無論如何,我還要再給二位道個歉!”
“今天的確是我們門店沒有做好!”
“為了表達歉意,今天我們店裏所有的商品對二位打七折。”
“希望這點小小的補償,能夠彌補我們的過失。”
全場七折,絕對是一個不小的折扣了。
畢竟他們是奢侈品店,不是普通的9.9小商品店。
店裏的許多化妝品一旦打了七折,那基本上等同於虧本在處理了。
不過,和楚嫣然一年給他們公司帶來的利潤相比,就不算什麽了。
店長這一招,也算是以退為進了。
“不用了店長,我們也不是貪小便宜的人!”
李峰擺了擺手,接著說道:
“我們就買了這麽點東西,給我們結賬就好了!”
“在這裏也浪費不少時間了!”
李峰將自己已經調好的商品遞給了店長。
這裏麵的東西不多,加在一起也就一萬多塊錢。
其實,這些東西已經有資格買那款男士洗麵奶了。
那個導購但凡有點耐心,不僅可以拿到一小筆提成,而且也不會被開除封殺。
這一切都是她驕傲自大的關心。
不過,像她這樣的人也不少。
尤其是在奢侈品品牌店上班,那更多了。
這些人都以為自己在奢侈品店上麵,就好像是他們也是有錢人一樣。
但實際上,他們也就是普普通通的打工人罷了。
“好的好的,李先生,那請這邊請,我給二位結賬!”
店長連連點頭。
來到收銀台後,她還親自給二人結了賬,並且直接將那瓶做活動的護膚品送給了李峰。
店長知道這二位並不是買不起,這一瓶護膚品就算是她個人送出去的。
也算是她這個店長彌補給客戶的了。
接著,二人便在店長恭敬的目光下,離開了化妝品店。
一直到二人消失在視線中,店長這才鬆了口區。
還好,沒有釀成很嚴重的後果。
對此,店長也很慶幸。
她知道,當時要是不直接開除那個導購,這件事情肯定不會這麽輕易的解決。
還好,這二位還是講道理的,一場危機,也算是過去了。