難道你們就沒有想到那個服務員,導購員迴去以後,晚上他會想什麽?
我最喜歡的一句話叫眾生平等。人沒有高低貴賤之分。
大家暢想一下,也許那個斯文的男人今天是在公司被老板訓斥了,受了一肚子氣,才去超市那樣做的,
那你們是不是覺得他也有情可原,但你們有沒有想到,那位導購員如果下班以後也會隨便找一個酒店進去,點上一桌子菜,然後因為服務員的一個小失誤就開始破口大罵,發泄自己心中的不滿與仇恨。
這時候酒店的老板出來會怎麽做?會讓自己的服務員向他賠禮道歉,這就是秉承著顧客是上帝的理念在經營。……”
呂永年說到這時候四周的人都有些沉默了,就連他身後的魏思琪,龔秘書幾個人也是。臉色凝重。
這個問題已經好像合理化了,誰也不認為顧客是上帝,這句話有錯,
而且每個人都奉為自己經營的金科玉律,座右銘。
“可你們有沒有想到酒店的那位服務員迴家,他會不會得抑鬱症?他會不會因為工作的原因感覺生無可戀。會不會崩潰到跳河上吊或者在某個夜晚下著大雨,穿著雨衣,懷裏揣著一把刀,走在陰暗的小巷中?
如果是這樣的話,你們覺得這一切都很合理嗎?你們覺得一個顧客,真的可以成為上帝嗎?可以肆意踐踏別人的尊嚴和勞動成果嗎?人和人之間不是應該是平等的嗎?……”
呂永年一句一句話問出,四周卻是鴉雀無聲,再也沒有人說話,他們都在思考這個問題。
所以這時候呂永年的聲音高亢了起來,
“我在我的超市中,我隻追求公平,利益和利潤,我並不看重,我開這個超市並不是不想掙錢,而是不想跪著掙錢。我可以給我超市的所有員工保證,
不管這個超市一個顧客都沒有,還是任何情況,你們隻要工作一天,你們的工資我都會準時發放給你們。
同時你們在我的超市裏工作,每個區域每一個員工,都有自己專門的休息座位。不管是收銀,保潔還是導購員,保安。
在你們的工作範圍內,都會給你們準備一把舒服的椅子,
讓你們在沒有顧客不需要工作的時候,可以舒舒服服的坐在椅子上休息。這就是我公平超市經營的理念。
人性化並不知對顧客,對我們的員工一樣要有人性化。好了,我就講這麽多吧。結束……”
呂永年大手一揮,這時候四周一片寂靜,隻有魏思琪帶頭鼓起了掌來,
她的掌聲顯得有些突兀和可笑,但很快旁邊的葉秋,李子夢,李懷,龔秘書都相繼鼓起了掌,同時後麵的員工二虎也都帶頭鼓掌,
慢慢的掌聲就像會傳染一樣越來越大,到最後就連下麵圍觀的顧客,也忍不住鼓起了掌,猶如山唿海嘯一般。
魏思琪接過了話筒,同時示意幾個漂亮的女服務員上來,
給龔秘書和呂永年一人遞了一把剪刀,站在彩帶前麵,
“現在我宣布我們公平超市正式開業,有請龔秘書和呂永年老板。為超市剪彩,大家歡迎!……”
“哢嚓哢嚓!……”兩聲,
剪刀剪斷了彩帶,
兩兄弟相視一笑,龔秘書張開手和呂永年輕輕地抱了一下。
緊接著台上的人閃開,大門裏麵已經有服務員將大門打開,外麵的顧客猶如潮水般湧了進去。
很快外麵就沒人了,
呂永年和龔秘書閃到一邊,周圍大家都沒有過來,知道這時候兩個人需要一點自己的空。
“老弟呀,沒想到你開個超市,還開出這麽深奧的道理出來,你說的話,我剛才聽了聽,也的確有些道理,隻不過這些理念根深蒂固,恐怕很難改變。……”
“很難改變,我們就不改變了嗎?他存在難道就合理嗎?……”
呂永年卻是一副雲淡風輕,他怕什麽?他有末日便利店,隻不過是想做一些自己喜歡做的事情,
開超市,他當初定為公平超市,這個名字就是想今天一吐為快。
至於以後的事情,誰管他呢,先爽了再說。
“那好吧,兄弟,這點事沒問題的,你喜歡怎麽做就怎麽做,真要是你這超市開不下去了,需要幫忙的時候,你就吱聲,在這天海市中還沒有咱兄弟擺不平的事。……”
“那我先謝謝大哥了。……”
“不用謝我,應該是我謝謝你才對,你想給社會做點兒事情。這本身就很好嘛,就很正能量嘛,我覺得你說的話也沒有錯。好了,我也不多說了,我要你走了,不能在這裏多待,領導,還有一些工作需要我去做。……”
龔秘書的話非常真摯,呂永年也沒有多挽留,他知道龔秘書很忙,能夠抽時間來參加自己的超市開業典禮已經很不錯了,
於是連忙點頭將龔秘書送走。
很快,李子夢和一葉秋也都來告別,隻不過兩個人的眼神有些奇怪,都有一些另類的東西在裏麵。
李子夢走的時候又和呂永年確認了一下,
“下午3點整開始手術,沒問題吧?……”
呂永年想了想,確定沒問題。本來李子夢還想和李永年一起走的,不過這超市今天剛開業,呂永年也想在這裏坐鎮,萬一有點兒什麽事情,自己也好解決。
得到呂永年的保證,李子夢也快速離開,他也是來這走個過場,他醫院的事情也很多。
等這些人都走了,魏思琪才湊到呂永年麵前,一臉崇拜的看著呂永年,
“沒想到你這個人還挺有抱負的,說實話,我對那個什麽顧客是上帝也很討厭的。想著這話一出,好像我就低人一等一樣,他們是上帝,那我是什麽呀?……”
“哈哈哈,哪有什麽上帝,我的公平超市是上帝的禁區,就算是真上帝來了也得給我遞根兒煙,在外麵排隊。好了,咱們進去看看吧。……”
公平超市這本來位置不太好的超市,今天的開業,尤其是呂永年的演講,被一些自媒體人拍到發到網上,
我最喜歡的一句話叫眾生平等。人沒有高低貴賤之分。
大家暢想一下,也許那個斯文的男人今天是在公司被老板訓斥了,受了一肚子氣,才去超市那樣做的,
那你們是不是覺得他也有情可原,但你們有沒有想到,那位導購員如果下班以後也會隨便找一個酒店進去,點上一桌子菜,然後因為服務員的一個小失誤就開始破口大罵,發泄自己心中的不滿與仇恨。
這時候酒店的老板出來會怎麽做?會讓自己的服務員向他賠禮道歉,這就是秉承著顧客是上帝的理念在經營。……”
呂永年說到這時候四周的人都有些沉默了,就連他身後的魏思琪,龔秘書幾個人也是。臉色凝重。
這個問題已經好像合理化了,誰也不認為顧客是上帝,這句話有錯,
而且每個人都奉為自己經營的金科玉律,座右銘。
“可你們有沒有想到酒店的那位服務員迴家,他會不會得抑鬱症?他會不會因為工作的原因感覺生無可戀。會不會崩潰到跳河上吊或者在某個夜晚下著大雨,穿著雨衣,懷裏揣著一把刀,走在陰暗的小巷中?
如果是這樣的話,你們覺得這一切都很合理嗎?你們覺得一個顧客,真的可以成為上帝嗎?可以肆意踐踏別人的尊嚴和勞動成果嗎?人和人之間不是應該是平等的嗎?……”
呂永年一句一句話問出,四周卻是鴉雀無聲,再也沒有人說話,他們都在思考這個問題。
所以這時候呂永年的聲音高亢了起來,
“我在我的超市中,我隻追求公平,利益和利潤,我並不看重,我開這個超市並不是不想掙錢,而是不想跪著掙錢。我可以給我超市的所有員工保證,
不管這個超市一個顧客都沒有,還是任何情況,你們隻要工作一天,你們的工資我都會準時發放給你們。
同時你們在我的超市裏工作,每個區域每一個員工,都有自己專門的休息座位。不管是收銀,保潔還是導購員,保安。
在你們的工作範圍內,都會給你們準備一把舒服的椅子,
讓你們在沒有顧客不需要工作的時候,可以舒舒服服的坐在椅子上休息。這就是我公平超市經營的理念。
人性化並不知對顧客,對我們的員工一樣要有人性化。好了,我就講這麽多吧。結束……”
呂永年大手一揮,這時候四周一片寂靜,隻有魏思琪帶頭鼓起了掌來,
她的掌聲顯得有些突兀和可笑,但很快旁邊的葉秋,李子夢,李懷,龔秘書都相繼鼓起了掌,同時後麵的員工二虎也都帶頭鼓掌,
慢慢的掌聲就像會傳染一樣越來越大,到最後就連下麵圍觀的顧客,也忍不住鼓起了掌,猶如山唿海嘯一般。
魏思琪接過了話筒,同時示意幾個漂亮的女服務員上來,
給龔秘書和呂永年一人遞了一把剪刀,站在彩帶前麵,
“現在我宣布我們公平超市正式開業,有請龔秘書和呂永年老板。為超市剪彩,大家歡迎!……”
“哢嚓哢嚓!……”兩聲,
剪刀剪斷了彩帶,
兩兄弟相視一笑,龔秘書張開手和呂永年輕輕地抱了一下。
緊接著台上的人閃開,大門裏麵已經有服務員將大門打開,外麵的顧客猶如潮水般湧了進去。
很快外麵就沒人了,
呂永年和龔秘書閃到一邊,周圍大家都沒有過來,知道這時候兩個人需要一點自己的空。
“老弟呀,沒想到你開個超市,還開出這麽深奧的道理出來,你說的話,我剛才聽了聽,也的確有些道理,隻不過這些理念根深蒂固,恐怕很難改變。……”
“很難改變,我們就不改變了嗎?他存在難道就合理嗎?……”
呂永年卻是一副雲淡風輕,他怕什麽?他有末日便利店,隻不過是想做一些自己喜歡做的事情,
開超市,他當初定為公平超市,這個名字就是想今天一吐為快。
至於以後的事情,誰管他呢,先爽了再說。
“那好吧,兄弟,這點事沒問題的,你喜歡怎麽做就怎麽做,真要是你這超市開不下去了,需要幫忙的時候,你就吱聲,在這天海市中還沒有咱兄弟擺不平的事。……”
“那我先謝謝大哥了。……”
“不用謝我,應該是我謝謝你才對,你想給社會做點兒事情。這本身就很好嘛,就很正能量嘛,我覺得你說的話也沒有錯。好了,我也不多說了,我要你走了,不能在這裏多待,領導,還有一些工作需要我去做。……”
龔秘書的話非常真摯,呂永年也沒有多挽留,他知道龔秘書很忙,能夠抽時間來參加自己的超市開業典禮已經很不錯了,
於是連忙點頭將龔秘書送走。
很快,李子夢和一葉秋也都來告別,隻不過兩個人的眼神有些奇怪,都有一些另類的東西在裏麵。
李子夢走的時候又和呂永年確認了一下,
“下午3點整開始手術,沒問題吧?……”
呂永年想了想,確定沒問題。本來李子夢還想和李永年一起走的,不過這超市今天剛開業,呂永年也想在這裏坐鎮,萬一有點兒什麽事情,自己也好解決。
得到呂永年的保證,李子夢也快速離開,他也是來這走個過場,他醫院的事情也很多。
等這些人都走了,魏思琪才湊到呂永年麵前,一臉崇拜的看著呂永年,
“沒想到你這個人還挺有抱負的,說實話,我對那個什麽顧客是上帝也很討厭的。想著這話一出,好像我就低人一等一樣,他們是上帝,那我是什麽呀?……”
“哈哈哈,哪有什麽上帝,我的公平超市是上帝的禁區,就算是真上帝來了也得給我遞根兒煙,在外麵排隊。好了,咱們進去看看吧。……”
公平超市這本來位置不太好的超市,今天的開業,尤其是呂永年的演講,被一些自媒體人拍到發到網上,