店長聽張誌剛這麽說,也就沒有再堅持了。
唐筱兮讓店長把店裏賣的最不好的麵包品種縮減掉,款式控製在10個之內。然後甜品數量增加一些品種,再做一些試吃活動。
麵包店裏也不一定要以麵包為主,主要還是要看客戶的需求。
這一期粉色的主題時間也蠻久了,唐筱兮決定換一換。於是新設計了第二期的主題,是夢幻的藍色之旅。
從營業員的服裝搭配到店裏的小裝飾,再到點單的係統全部配套換成藍色係。儼然一個神秘的藍色海洋。
手拎袋唐筱兮也根據藍色主題設計了一係列不同款式的。
這次唐筱兮特別設計了一款限量手拎袋。藍色緞麵,波紋拚接,手拎處包了牛皮,包的搭扣處是一顆亞克力的藍色水晶,有點像那顆稀世珍寶海洋之心。
和上一款甜美風格不同,這一款手領包高貴而神秘。如果說上一款手拎包看起來還有點廉價,這一款在材質上有了很大改進。
這款限量手拎袋同樣展示在店裏的櫥窗牆裏,並且這款限量的手拎袋是根據會員等級來贈送的。隻有按消費情況升級成她們指定的等級才可以拿到。
聊了一會兒,唐筱兮把下一個階段要做的事布置完,店長就去忙了。
張誌剛和唐筱兮又聊了聊其他幾間店的改造計劃。
“唐總,你看,我是這麽想的……”張誌剛拿出了他的小本子,上麵寫了一些他對其他店鋪改造的規劃。
“等一下,張總。”唐筱兮打斷道,“你就別叫我唐總了,你還是叫我小唐吧。”
別人叫她唐總她也不習慣,但是她要樹立威信,也就沒有反對。但是張誌剛叫她唐總,真是太不習慣了。
張誌剛倒也是個不拘小節的人,既然唐筱兮說了,他也不再堅持,“小唐,我是想既然這家店現在狀況不錯,我不如把其他幾家店也一起改造了。前期投入是大了些,但是我們也可以在這些地方節省一點,所以問問你的意見。”
唐筱兮看了看張誌剛遞過來的小本子,“張總,我覺得你的其他幾間店可以不必改造,它們的位置不好,效果不一定有這家好。”
張誌剛有點沒聽明白,“小唐你的意思是,其他的店還是按原來的模式發展?”
“不是,我是說其他的店可以直接關掉。先做這一家,如果做的好,再往外擴展。但是選的地方和你現在的店鋪不一樣。”
“直接關掉?”張誌剛一驚,他的總店已經做了那麽多年了,怎麽能說關就關。
“小唐,這這。。。恐怕不行吧。”
唐筱兮知道張誌剛有他的原因,不過她的職責就是提議,采不采納她就不管了。
“張總,我先把我的想法說一說。這個店我們走的是比較高端的路線,那最好就是人流量大的商場和一些靠近寫字樓的地方。”
“我選擇你這個門店改造也是因為它的位置比較好。你的其他幾家店我也去看過,有的靠近居民區,醫院的,人流量還可以,就是消費人群不太一樣。”
之前唐筱兮幫張誌剛設計海報的時候幾家都去過,所以她覺得沒有什麽改動的必要。
唐筱兮見張誌剛沒有說話,接著說,“張總我也隻是建議,主意你自己拿。”
張誌剛沉思片刻,一時也做不了決定,“小唐,這個事我再考慮考慮。”
接著張誌剛又想起了什麽,“對了,小唐。上個月是第一個月,財務的事比較多,還沒來得及給你核算。正好兩個月一起算給你,今天應該能把錢打給你。”
唐筱兮說好,這是之前和張誌剛談好的分成,她也沒什麽好推辭的。
唐筱兮又坐了會兒,就先走了。從店鋪後麵出來,正好看到店裏有一個女孩在和店員說話。
“你們這個甜品隻能放一天啊。有沒有能放個兩三天的甜品?”女孩站在甜品櫃前躊躇著。
店員帶著禮貌的笑容迴答,“不好意思,小姐姐。我們這裏的甜品都是現做的,非常新鮮,選用的原材料也是品質上乘的,所以我們的保質期隻有一天。”
女孩哦了一聲,“你們這裏的甜品口味確實不錯,但是我想送人的。一天的保質期太短了。”
店員繼續揚起熱情洋溢的笑容,“小姐姐,您想送人的話是非常合適的。這些款式,口味都很值得嚐試。您可以試吃一下。”
小姐姐抓抓頭,唐筱兮也抓抓頭,沒聽懂。
唐筱兮走過去,店員看見唐筱兮畢恭畢敬的打了招唿,唐筱兮示意她可以先離開。
女孩見店員叫唐筱兮唐總,有些驚訝,“你是老板?”
女孩沒想到老板是這麽年輕漂亮的姑娘,不過看看店裏的裝飾如此時尚現代,倒也覺得可以理解。
唐筱兮露出笑,“我不是老板,算是店長吧。剛剛聽你說你想買甜品送個朋友是吧?”
女孩點點頭,“是的,馬上去我朋友家,我想買幾樣甜品她帶過去。買少了有點寒酸,買多了吧你家的甜品隻能放一天,人家一天也吃不完,所以有點糾結。”
唐筱兮聽明白了,“是的,如果要放的時間長,需要專業設備加工殺菌的。目前我們都是手工做的,確實隻能放一天。”
女孩說明白了,就準備走了。
唐筱兮叫住她,“這樣吧,甜品我送你幾個。你帶過去給你朋友嚐一嚐,不當做禮物。”
“送我幾個?這,這多不好意思。”幾個甜品得一百多呢,她是走了什麽運。
“沒事的。”唐筱兮笑道,轉頭和店員交待了幾句。店員便問女孩要什麽品種,幫她打包。
女孩拿著甜品又向唐筱兮道了謝,然後開心的走了。
唐筱兮找到店長,她覺得有必要和店長聊一聊剛剛的事情。
唐筱兮把剛剛店員和顧客的對話跟店長說了一遍,然後道,“店長,接待客戶的時候不能雞同鴨講,顧客問什麽就答什麽。不能像機器人一樣的迴答,你說呢?”
店長知道他們平時培訓的時候,會背很多話術,店員希望多推薦一些能提高成交量,這個店長也能理解。
但是唐筱兮說的她也明白,“唐總,你的意思我明白了。我會再給他們培訓一下。”
“嗯,”唐筱兮點點頭,“服務要主動熱情,但是不能惹人煩。解答問題就可以了,所有的這些推薦,在顧客有需要的前提下才能事半功倍。”
店長連聲說好。
唐筱兮想了想剛剛那個女孩說的關於質保期隻有一天的問題,又進去找了張誌剛。
“要做外包裝的產品?”張誌剛以為唐筱兮已經走了,沒想到她轉了一圈又迴來了。
唐筱兮把剛剛外麵聽到的那個顧客的需求和張誌剛說了一遍。
“是的,我們可以嚐試開發幾款方便保存的甜品,保質期7-10天這樣。食品加工這方麵我不太懂,要張總你去聯係一下了。”
張誌剛點點頭,“這個沒問題,食品加工的老板我認識好幾個,都是朋友。但是我們和超市裏那些商品不同的地方就是我們是現做的,新鮮的。這要是包裝起來了,那不是和別的東西都一樣了。”
唐筱兮托著下巴考慮了一下,“那就要看我們做出來的東西是不是能不一樣了。張總你找個專業人士過來看一看,我們店裏的甜品如果在專業處理殺菌的條件下,最多能存放多少天,然後我們再規劃。”
“可以,那我約到人之後,小唐過兩天你一起過來看看吧。”
“行,你提前跟我說時間吧。”唐筱兮最近也是挺忙的,當初幫張誌剛也純粹是為了多賺一點錢。但是現在手上的工作這麽多,她都覺得有點忙不過來了。
唐筱兮讓店長把店裏賣的最不好的麵包品種縮減掉,款式控製在10個之內。然後甜品數量增加一些品種,再做一些試吃活動。
麵包店裏也不一定要以麵包為主,主要還是要看客戶的需求。
這一期粉色的主題時間也蠻久了,唐筱兮決定換一換。於是新設計了第二期的主題,是夢幻的藍色之旅。
從營業員的服裝搭配到店裏的小裝飾,再到點單的係統全部配套換成藍色係。儼然一個神秘的藍色海洋。
手拎袋唐筱兮也根據藍色主題設計了一係列不同款式的。
這次唐筱兮特別設計了一款限量手拎袋。藍色緞麵,波紋拚接,手拎處包了牛皮,包的搭扣處是一顆亞克力的藍色水晶,有點像那顆稀世珍寶海洋之心。
和上一款甜美風格不同,這一款手領包高貴而神秘。如果說上一款手拎包看起來還有點廉價,這一款在材質上有了很大改進。
這款限量手拎袋同樣展示在店裏的櫥窗牆裏,並且這款限量的手拎袋是根據會員等級來贈送的。隻有按消費情況升級成她們指定的等級才可以拿到。
聊了一會兒,唐筱兮把下一個階段要做的事布置完,店長就去忙了。
張誌剛和唐筱兮又聊了聊其他幾間店的改造計劃。
“唐總,你看,我是這麽想的……”張誌剛拿出了他的小本子,上麵寫了一些他對其他店鋪改造的規劃。
“等一下,張總。”唐筱兮打斷道,“你就別叫我唐總了,你還是叫我小唐吧。”
別人叫她唐總她也不習慣,但是她要樹立威信,也就沒有反對。但是張誌剛叫她唐總,真是太不習慣了。
張誌剛倒也是個不拘小節的人,既然唐筱兮說了,他也不再堅持,“小唐,我是想既然這家店現在狀況不錯,我不如把其他幾家店也一起改造了。前期投入是大了些,但是我們也可以在這些地方節省一點,所以問問你的意見。”
唐筱兮看了看張誌剛遞過來的小本子,“張總,我覺得你的其他幾間店可以不必改造,它們的位置不好,效果不一定有這家好。”
張誌剛有點沒聽明白,“小唐你的意思是,其他的店還是按原來的模式發展?”
“不是,我是說其他的店可以直接關掉。先做這一家,如果做的好,再往外擴展。但是選的地方和你現在的店鋪不一樣。”
“直接關掉?”張誌剛一驚,他的總店已經做了那麽多年了,怎麽能說關就關。
“小唐,這這。。。恐怕不行吧。”
唐筱兮知道張誌剛有他的原因,不過她的職責就是提議,采不采納她就不管了。
“張總,我先把我的想法說一說。這個店我們走的是比較高端的路線,那最好就是人流量大的商場和一些靠近寫字樓的地方。”
“我選擇你這個門店改造也是因為它的位置比較好。你的其他幾家店我也去看過,有的靠近居民區,醫院的,人流量還可以,就是消費人群不太一樣。”
之前唐筱兮幫張誌剛設計海報的時候幾家都去過,所以她覺得沒有什麽改動的必要。
唐筱兮見張誌剛沒有說話,接著說,“張總我也隻是建議,主意你自己拿。”
張誌剛沉思片刻,一時也做不了決定,“小唐,這個事我再考慮考慮。”
接著張誌剛又想起了什麽,“對了,小唐。上個月是第一個月,財務的事比較多,還沒來得及給你核算。正好兩個月一起算給你,今天應該能把錢打給你。”
唐筱兮說好,這是之前和張誌剛談好的分成,她也沒什麽好推辭的。
唐筱兮又坐了會兒,就先走了。從店鋪後麵出來,正好看到店裏有一個女孩在和店員說話。
“你們這個甜品隻能放一天啊。有沒有能放個兩三天的甜品?”女孩站在甜品櫃前躊躇著。
店員帶著禮貌的笑容迴答,“不好意思,小姐姐。我們這裏的甜品都是現做的,非常新鮮,選用的原材料也是品質上乘的,所以我們的保質期隻有一天。”
女孩哦了一聲,“你們這裏的甜品口味確實不錯,但是我想送人的。一天的保質期太短了。”
店員繼續揚起熱情洋溢的笑容,“小姐姐,您想送人的話是非常合適的。這些款式,口味都很值得嚐試。您可以試吃一下。”
小姐姐抓抓頭,唐筱兮也抓抓頭,沒聽懂。
唐筱兮走過去,店員看見唐筱兮畢恭畢敬的打了招唿,唐筱兮示意她可以先離開。
女孩見店員叫唐筱兮唐總,有些驚訝,“你是老板?”
女孩沒想到老板是這麽年輕漂亮的姑娘,不過看看店裏的裝飾如此時尚現代,倒也覺得可以理解。
唐筱兮露出笑,“我不是老板,算是店長吧。剛剛聽你說你想買甜品送個朋友是吧?”
女孩點點頭,“是的,馬上去我朋友家,我想買幾樣甜品她帶過去。買少了有點寒酸,買多了吧你家的甜品隻能放一天,人家一天也吃不完,所以有點糾結。”
唐筱兮聽明白了,“是的,如果要放的時間長,需要專業設備加工殺菌的。目前我們都是手工做的,確實隻能放一天。”
女孩說明白了,就準備走了。
唐筱兮叫住她,“這樣吧,甜品我送你幾個。你帶過去給你朋友嚐一嚐,不當做禮物。”
“送我幾個?這,這多不好意思。”幾個甜品得一百多呢,她是走了什麽運。
“沒事的。”唐筱兮笑道,轉頭和店員交待了幾句。店員便問女孩要什麽品種,幫她打包。
女孩拿著甜品又向唐筱兮道了謝,然後開心的走了。
唐筱兮找到店長,她覺得有必要和店長聊一聊剛剛的事情。
唐筱兮把剛剛店員和顧客的對話跟店長說了一遍,然後道,“店長,接待客戶的時候不能雞同鴨講,顧客問什麽就答什麽。不能像機器人一樣的迴答,你說呢?”
店長知道他們平時培訓的時候,會背很多話術,店員希望多推薦一些能提高成交量,這個店長也能理解。
但是唐筱兮說的她也明白,“唐總,你的意思我明白了。我會再給他們培訓一下。”
“嗯,”唐筱兮點點頭,“服務要主動熱情,但是不能惹人煩。解答問題就可以了,所有的這些推薦,在顧客有需要的前提下才能事半功倍。”
店長連聲說好。
唐筱兮想了想剛剛那個女孩說的關於質保期隻有一天的問題,又進去找了張誌剛。
“要做外包裝的產品?”張誌剛以為唐筱兮已經走了,沒想到她轉了一圈又迴來了。
唐筱兮把剛剛外麵聽到的那個顧客的需求和張誌剛說了一遍。
“是的,我們可以嚐試開發幾款方便保存的甜品,保質期7-10天這樣。食品加工這方麵我不太懂,要張總你去聯係一下了。”
張誌剛點點頭,“這個沒問題,食品加工的老板我認識好幾個,都是朋友。但是我們和超市裏那些商品不同的地方就是我們是現做的,新鮮的。這要是包裝起來了,那不是和別的東西都一樣了。”
唐筱兮托著下巴考慮了一下,“那就要看我們做出來的東西是不是能不一樣了。張總你找個專業人士過來看一看,我們店裏的甜品如果在專業處理殺菌的條件下,最多能存放多少天,然後我們再規劃。”
“可以,那我約到人之後,小唐過兩天你一起過來看看吧。”
“行,你提前跟我說時間吧。”唐筱兮最近也是挺忙的,當初幫張誌剛也純粹是為了多賺一點錢。但是現在手上的工作這麽多,她都覺得有點忙不過來了。