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看到蒲涵的動作,杭哲有些難以置信,他馬上意識到,自己的情況並不比蒲涵好多少,蒲涵都不得不低頭,他就更加要小心。
杭哲也對李辰深深一躬:“對不起。”
李辰看了他一眼:“杭少,不要給杭主任找麻煩。”
杭哲連忙點頭:“是是是,都是我不懂事。”
“知道不懂事,就要改,我不希望以後再看到你這樣,”李辰道。
相比蒲涵,杭哲剛剛的表現,還要好一點,看在杭鐵成的麵子上,李辰特意多說了杭哲兩句。
現在網上經常爆出一些官二代做壞事,連累父母的事情,他們的父母,倒也不一定都是壞人、貪官,隻是對子女的教育不好,可能是因為工作忙的緣故,也可能是因為過於溺愛,對子女太過縱容,最後害人害己,也害了自己的子女。
李辰不希望杭鐵成重蹈覆轍。
至於蒲涵,此人一向劣跡斑斑,李辰並不覺得自己多說兩句,他就會改觀。
就是杭哲,他也隻能說兩句,改不改,是他自己的事情。
李辰揮了揮手,示意他們可以離開。
這時候,陳雨急急忙忙趕過來,本來要發作,看到這個情形,頓時感到很意外:“咦……杭哲,你怎麽也在這裏,發生了什麽?”
“呃,陳主任,你好,”杭哲耷拉著腦袋,原本想不讓父親知道,現在看來不行了。
李辰起身招唿:“陳主任,沒事了,讓他們先走。”
陳雨“哦”了一聲,明白剛才發生的衝突,杭哲也有份參與。
不過她感到有些奇怪,不知道李辰是怎麽讓這幾個公子哥乖乖離開,而且像丟了魂似的。
她剛才收到陳小藝發過來的短信,聽說這裏有衝突,連忙趕過來救駕,沒想到事情已經解決了。
“陳主任……”大堂經理尷尬地跟陳雨打了個招唿。
陳雨看了他一眼,微微點頭,她平常打交道都是直接跟酒店經理。
“李主任,發生了什麽事,聽說出了點意外?”陳雨問道。
“主任,是剛才那幾個人,要搶我們的包間,可囂張了,要不是李主任打了個電話,他們還要鬧呢!”陳小藝站了起來,笑嗬嗬說道,看向李辰的目光,全都是崇拜,剛才那種情況,李辰一個電話就搞定了,而且讓幾個討厭的囂張家夥,都變得老老實實的,真是太牛叉了。
陳小藝雖然說得很簡單,但是陳雨一聽,就大致明白發生了什麽,俏臉頓時為之一寒,冷冷看了旁邊的大堂經理一眼:“胡經理,這是怎麽迴事?難道我訂好的包廂,還要讓給別人?你們酒店什麽時候連讓客人安安穩穩吃個飯都做不到了?”
“陳主任……”
胡經理剛要解釋,陳小藝已經不滿地道:“什麽安安穩穩吃飯,這位經理還讓我們到大堂吃飯呢!”
胡經理頓時滿頭冷汗,他隻知道這個包廂是幾個年輕人聚餐,沒注意是陳雨訂的包廂,那幾個公子哥不能得罪,陳雨就更不能得罪了,人家可是酒店的大客戶。
陳雨冷冷看了胡經理一眼,也不聽他的解釋,直接拿起手機,撥了一個號碼過去:“蔣總,我在歡聚廳,你們的人要趕我到大堂去啊!”
“行!”陳雨掛掉電話,看也不看胡經理,走到李辰身邊:“李主任,不好意思,我安排的地方,居然會出現這樣的事情,等會我敬大家一杯,算是賠罪。”
陳雨知道,吃飯的時候碰上這樣的事情,心裏肯定非常窩火。
她也有些好奇,不知道李辰剛才打的是誰的電話,難道是杭主任?才將杭哲那小子趕跑了?陳雨覺得這個可能性很大,又不好問太多。
李辰擺了擺手:“陳主任,算了,你讓這個什麽經理的也走,咱們還等著吃飯呢,耽誤了不少時間,大家都餓了。”
陳雨瞪了那個經理一眼:“聽到沒,趕緊上菜。”
“是是是!”胡經理連忙擦著汗,退了出去。
陳雨又對李辰道:“杭哲是杭主任的兒子,平常還蠻斯文禮貌的,今天怎麽變混賬了,迴頭我跟杭主任說說。”
李辰點了點頭:“是得說說,現在的年輕人要好好管教,不然容易出問題,父母都要被連累。”
“李主任說得對,”陳雨笑了笑,覺得李辰說這句話有些怪異,因為他本人也非常年輕,好像跟杭哲差不多,說話卻老氣橫秋的。
陳雨道:“說到這個,我想起個笑話,好像是百家講壇有個教授講課,說到子女教育這個問題。他說,兒子教育不好,長大後,會害自己全家,女兒教育不好,長大後,嫁了別人,就會害別人一家,如果你跟一個人有仇的話,就生個女兒,教育不好,然後嫁給仇人的兒子,他們一家就全完了。”
“嗬嗬!”大家聽完這個笑話,都笑了起來,確實挺有意思,陳雨也果然是個搞氣氛的好手。
這時候,一群人簇擁著走進包廂,其中就有剛才那個胡經理。
當先一個大胖子,進門就道:“陳主任,抱歉,真的抱歉了,下麵的人不懂事,怠慢您的客人,蔣某在這裏給大家賠罪了。”
陳雨看了李辰一眼:“蔣總,你得罪我沒有關係,這位是我們管委會辦公室新來的李主任,他剛來,我介紹他過來吃飯,結果卻發生這樣的事情,你說這叫怎麽迴事?”
蔣總狐疑地看了看李辰,管委會的幹部確實都很年輕,但是這個李主任看起來也太年輕了一點吧?也不知道是哪個科室的主任。
不過,蔣總一點都不敢對李辰有絲毫小看,他剛才已經像胡經理問過簡單的情況,知道這個年輕人可不簡單,一個電話,就將浮山區蒲區長的兒子嚇得服服帖帖,好像是直接打給了浮山區區委的林書記,林書記對他還很客氣。
這樣的牛人,後台顯然是市領導級別的,恐怕還是主要領導,否則浮山區委書記林慶民豈能這麽給麵子?
蔣總連忙道:“這位就是李主任吧,真是年輕有為啊,今天是我們酒店不對,我給大家賠罪了,我保證以後各位來我們店裏吃飯,一定可以享受最尊貴的服務,絕對不會再發生今天這樣的事情。”
蔣總一伸手,從胡經理那裏接過一疊金燦燦的卡片,將其中一張遞到李辰麵前,近乎討好地說道:“這是我們的顧客服務卡,代表我們酒店的服務承諾,還請李主任和各位朋友笑納。”
李主任看了這個蔣總一眼,此人非常聰明,一上來就道歉,姿態放得很低,明明一樣是給他們送卡,卻跟那個胡經理的說法完全不同,隻說店裏服務沒有做到位,承諾以後不會再發生今天這樣的事情,這些卡片就是服務承諾。
聰明人!
這件事,李辰不想,也不好繼續糾纏,他擺了擺手:“蔣總,你們酒店的服務,不會是用卡片來體現的吧?”
蔣總連忙搖頭,賠笑道:“不會不會,卡片隻是個承諾,我們會用行動來履行我們的承諾,還請李主任給我們個機會。”
李辰點了點頭:“蔣總,這件事你們有責任,想來我不說,你們也知道;我說了,你們以後遇到類似情況,可能會小心一點,但是要怎麽做,肯定還是怎麽做,所以,我就不多說了。”
蔣總呐呐地笑了笑:“我們一定改正,一定改正。”
李辰不以為意地搖了搖頭:“這件事,我也沒打算追究,事實上,也追究不了,這卡片我就不要了,你給我的朋友吧!”
“好的好的!”蔣總忙不迭地點頭,捧著卡片,繞桌子一圈,親自遞給每個人。
餘瑤羽沒有要:“不用了,以後我不會過來吃飯的。”
陳小藝笑嘻嘻連餘瑤羽那張也要了過去:“那就都給我吧,不來吃飯,迴去插門也是挺好的。”
蔣進樺也拒絕接受,鄧英銘也將那張卡要了過去:“留著,當個紀念。”
蔣總在前麵發卡,後麵服務員上了兩道菜,並給每人杯子裏倒了半小杯紅酒。
蔣總發完卡,也接過一隻酒杯,給自己倒了一大杯五糧液:“李主任,今天的事情實在對不住,這杯酒,我自罰,給各位賠罪。”
蔣總說著,揚起脖子,將一大杯白酒全部灌進嘴裏,喝得幹幹淨淨。
“蔣總,算了,我真的沒打算追究,”李辰並不討厭這個蔣總,甚至還很欣賞對方的聰明,但是他接受不了酒店的某些做法。
蔣總沒有說話,又在杯中倒滿了酒,才道:“我知道,李主任寬宏大量,是個做大事的人,並不打算追究我們酒店的責任。但是我也知道,李主任心裏不痛快,是我們酒店給李主任添堵了,給大家添堵了,說實話,我這心裏也非常的不好受。”
說著,蔣總再次端起酒杯,一飲而盡。
蔣總再次給自己滿上,一瓶五糧液,瓶中所剩無幾,蔣總順手將酒瓶放到桌上。
蔣總似乎已經有些醉意,激動地道:“我知道,我再說什麽,都沒有辦法挽迴大家對我們店的不好印象,我經常跟下麵的人說,咱們做服務,就好像在冰麵上行走,戰戰兢兢,得非常小心,非常小心地維護酒店的形象。”
看到蒲涵的動作,杭哲有些難以置信,他馬上意識到,自己的情況並不比蒲涵好多少,蒲涵都不得不低頭,他就更加要小心。
杭哲也對李辰深深一躬:“對不起。”
李辰看了他一眼:“杭少,不要給杭主任找麻煩。”
杭哲連忙點頭:“是是是,都是我不懂事。”
“知道不懂事,就要改,我不希望以後再看到你這樣,”李辰道。
相比蒲涵,杭哲剛剛的表現,還要好一點,看在杭鐵成的麵子上,李辰特意多說了杭哲兩句。
現在網上經常爆出一些官二代做壞事,連累父母的事情,他們的父母,倒也不一定都是壞人、貪官,隻是對子女的教育不好,可能是因為工作忙的緣故,也可能是因為過於溺愛,對子女太過縱容,最後害人害己,也害了自己的子女。
李辰不希望杭鐵成重蹈覆轍。
至於蒲涵,此人一向劣跡斑斑,李辰並不覺得自己多說兩句,他就會改觀。
就是杭哲,他也隻能說兩句,改不改,是他自己的事情。
李辰揮了揮手,示意他們可以離開。
這時候,陳雨急急忙忙趕過來,本來要發作,看到這個情形,頓時感到很意外:“咦……杭哲,你怎麽也在這裏,發生了什麽?”
“呃,陳主任,你好,”杭哲耷拉著腦袋,原本想不讓父親知道,現在看來不行了。
李辰起身招唿:“陳主任,沒事了,讓他們先走。”
陳雨“哦”了一聲,明白剛才發生的衝突,杭哲也有份參與。
不過她感到有些奇怪,不知道李辰是怎麽讓這幾個公子哥乖乖離開,而且像丟了魂似的。
她剛才收到陳小藝發過來的短信,聽說這裏有衝突,連忙趕過來救駕,沒想到事情已經解決了。
“陳主任……”大堂經理尷尬地跟陳雨打了個招唿。
陳雨看了他一眼,微微點頭,她平常打交道都是直接跟酒店經理。
“李主任,發生了什麽事,聽說出了點意外?”陳雨問道。
“主任,是剛才那幾個人,要搶我們的包間,可囂張了,要不是李主任打了個電話,他們還要鬧呢!”陳小藝站了起來,笑嗬嗬說道,看向李辰的目光,全都是崇拜,剛才那種情況,李辰一個電話就搞定了,而且讓幾個討厭的囂張家夥,都變得老老實實的,真是太牛叉了。
陳小藝雖然說得很簡單,但是陳雨一聽,就大致明白發生了什麽,俏臉頓時為之一寒,冷冷看了旁邊的大堂經理一眼:“胡經理,這是怎麽迴事?難道我訂好的包廂,還要讓給別人?你們酒店什麽時候連讓客人安安穩穩吃個飯都做不到了?”
“陳主任……”
胡經理剛要解釋,陳小藝已經不滿地道:“什麽安安穩穩吃飯,這位經理還讓我們到大堂吃飯呢!”
胡經理頓時滿頭冷汗,他隻知道這個包廂是幾個年輕人聚餐,沒注意是陳雨訂的包廂,那幾個公子哥不能得罪,陳雨就更不能得罪了,人家可是酒店的大客戶。
陳雨冷冷看了胡經理一眼,也不聽他的解釋,直接拿起手機,撥了一個號碼過去:“蔣總,我在歡聚廳,你們的人要趕我到大堂去啊!”
“行!”陳雨掛掉電話,看也不看胡經理,走到李辰身邊:“李主任,不好意思,我安排的地方,居然會出現這樣的事情,等會我敬大家一杯,算是賠罪。”
陳雨知道,吃飯的時候碰上這樣的事情,心裏肯定非常窩火。
她也有些好奇,不知道李辰剛才打的是誰的電話,難道是杭主任?才將杭哲那小子趕跑了?陳雨覺得這個可能性很大,又不好問太多。
李辰擺了擺手:“陳主任,算了,你讓這個什麽經理的也走,咱們還等著吃飯呢,耽誤了不少時間,大家都餓了。”
陳雨瞪了那個經理一眼:“聽到沒,趕緊上菜。”
“是是是!”胡經理連忙擦著汗,退了出去。
陳雨又對李辰道:“杭哲是杭主任的兒子,平常還蠻斯文禮貌的,今天怎麽變混賬了,迴頭我跟杭主任說說。”
李辰點了點頭:“是得說說,現在的年輕人要好好管教,不然容易出問題,父母都要被連累。”
“李主任說得對,”陳雨笑了笑,覺得李辰說這句話有些怪異,因為他本人也非常年輕,好像跟杭哲差不多,說話卻老氣橫秋的。
陳雨道:“說到這個,我想起個笑話,好像是百家講壇有個教授講課,說到子女教育這個問題。他說,兒子教育不好,長大後,會害自己全家,女兒教育不好,長大後,嫁了別人,就會害別人一家,如果你跟一個人有仇的話,就生個女兒,教育不好,然後嫁給仇人的兒子,他們一家就全完了。”
“嗬嗬!”大家聽完這個笑話,都笑了起來,確實挺有意思,陳雨也果然是個搞氣氛的好手。
這時候,一群人簇擁著走進包廂,其中就有剛才那個胡經理。
當先一個大胖子,進門就道:“陳主任,抱歉,真的抱歉了,下麵的人不懂事,怠慢您的客人,蔣某在這裏給大家賠罪了。”
陳雨看了李辰一眼:“蔣總,你得罪我沒有關係,這位是我們管委會辦公室新來的李主任,他剛來,我介紹他過來吃飯,結果卻發生這樣的事情,你說這叫怎麽迴事?”
蔣總狐疑地看了看李辰,管委會的幹部確實都很年輕,但是這個李主任看起來也太年輕了一點吧?也不知道是哪個科室的主任。
不過,蔣總一點都不敢對李辰有絲毫小看,他剛才已經像胡經理問過簡單的情況,知道這個年輕人可不簡單,一個電話,就將浮山區蒲區長的兒子嚇得服服帖帖,好像是直接打給了浮山區區委的林書記,林書記對他還很客氣。
這樣的牛人,後台顯然是市領導級別的,恐怕還是主要領導,否則浮山區委書記林慶民豈能這麽給麵子?
蔣總連忙道:“這位就是李主任吧,真是年輕有為啊,今天是我們酒店不對,我給大家賠罪了,我保證以後各位來我們店裏吃飯,一定可以享受最尊貴的服務,絕對不會再發生今天這樣的事情。”
蔣總一伸手,從胡經理那裏接過一疊金燦燦的卡片,將其中一張遞到李辰麵前,近乎討好地說道:“這是我們的顧客服務卡,代表我們酒店的服務承諾,還請李主任和各位朋友笑納。”
李主任看了這個蔣總一眼,此人非常聰明,一上來就道歉,姿態放得很低,明明一樣是給他們送卡,卻跟那個胡經理的說法完全不同,隻說店裏服務沒有做到位,承諾以後不會再發生今天這樣的事情,這些卡片就是服務承諾。
聰明人!
這件事,李辰不想,也不好繼續糾纏,他擺了擺手:“蔣總,你們酒店的服務,不會是用卡片來體現的吧?”
蔣總連忙搖頭,賠笑道:“不會不會,卡片隻是個承諾,我們會用行動來履行我們的承諾,還請李主任給我們個機會。”
李辰點了點頭:“蔣總,這件事你們有責任,想來我不說,你們也知道;我說了,你們以後遇到類似情況,可能會小心一點,但是要怎麽做,肯定還是怎麽做,所以,我就不多說了。”
蔣總呐呐地笑了笑:“我們一定改正,一定改正。”
李辰不以為意地搖了搖頭:“這件事,我也沒打算追究,事實上,也追究不了,這卡片我就不要了,你給我的朋友吧!”
“好的好的!”蔣總忙不迭地點頭,捧著卡片,繞桌子一圈,親自遞給每個人。
餘瑤羽沒有要:“不用了,以後我不會過來吃飯的。”
陳小藝笑嘻嘻連餘瑤羽那張也要了過去:“那就都給我吧,不來吃飯,迴去插門也是挺好的。”
蔣進樺也拒絕接受,鄧英銘也將那張卡要了過去:“留著,當個紀念。”
蔣總在前麵發卡,後麵服務員上了兩道菜,並給每人杯子裏倒了半小杯紅酒。
蔣總發完卡,也接過一隻酒杯,給自己倒了一大杯五糧液:“李主任,今天的事情實在對不住,這杯酒,我自罰,給各位賠罪。”
蔣總說著,揚起脖子,將一大杯白酒全部灌進嘴裏,喝得幹幹淨淨。
“蔣總,算了,我真的沒打算追究,”李辰並不討厭這個蔣總,甚至還很欣賞對方的聰明,但是他接受不了酒店的某些做法。
蔣總沒有說話,又在杯中倒滿了酒,才道:“我知道,李主任寬宏大量,是個做大事的人,並不打算追究我們酒店的責任。但是我也知道,李主任心裏不痛快,是我們酒店給李主任添堵了,給大家添堵了,說實話,我這心裏也非常的不好受。”
說著,蔣總再次端起酒杯,一飲而盡。
蔣總再次給自己滿上,一瓶五糧液,瓶中所剩無幾,蔣總順手將酒瓶放到桌上。
蔣總似乎已經有些醉意,激動地道:“我知道,我再說什麽,都沒有辦法挽迴大家對我們店的不好印象,我經常跟下麵的人說,咱們做服務,就好像在冰麵上行走,戰戰兢兢,得非常小心,非常小心地維護酒店的形象。”