第544章 可以接受


    第544章 可以接受


    直播畫麵裏,台前沒有桌椅,站著一排穿著統一顏色西裝、帶大肚腩的中老年人,他們神情肅穆。


    網友剛準備開噴來著,忽然被和之前迥異的畫風給整不會了,於是就沒發作,而是看看對方在搞什麽幺蛾子。


    站在大全刀具最中間的一個五十多歲的男人,開始了自我介紹。


    “各界朋友,我是大全刀具的董事長尤彭祖。”


    自報家門後,尤彭祖就脫稿演講。


    “首先向大家表示歉意,我們公司因為某些人員的個人不良行為,讓各位朋友導致不快,我深表歉意。之前是我們做的不對,我也積極反思整改,我不是個文化人,也就不弄虛的了,直接上措施。”


    尤彭祖說完之後,身邊他的助理就出來,拿著稿子,說出他們的整改方案。


    “第一項,已經開除不負責任的我司總經理丁肇,永不錄用。他個人言行欠妥,且玩忽職守,陰奉陽違,導致公司形象受損,以後會在選人上,著重把關。”


    “第二項,對於召迴的刀具,我們將不再出售,並額外補貼購買用戶一部分補償。另外我司鄭重承諾,今後凡是刀具正常使用中出現質量問題,三年內隻換不修,如出現斷裂問題,五年內免費更換!”


    “第三項,以後我們的刀具用途,會在說明書上詳細說明,對於不能拍蒜的特殊刀具,會在包裝上就進行標注,杜絕斷刀這種事情再次發生。而且,大全刀具鄭重承諾,如果以後中餐刀具正常使用中再拍斷,我們將中獎100萬!”


    說到這裏的時候,網友們都在調侃,找到了發財門路,這就去采購一批大全刀具迴來,好讓自己一下子就日入百萬。


    不過這隻是調侃而已,正常使用菜刀,別人家用多少年都不壞,這隻不過大全刀具對於自己產品的自信。


    助理繼續公布整改措施:“第四項,總之對於我司的危機,實屬咎由自取,不過給社會帶來不好的影響,為此,大全刀具董事會決定集體賠罪!”


    接著大全刀具的中老年的管理團隊,就喊了一聲“對不起”,然後都微微鞠躬欠身,然後身體就定格在那裏,保持鞠躬姿勢。


    網友就不屑的說:“怎麽和小本子學會了,出錯了就鞠躬?”


    “鞠躬有用的話,要警察幹嘛?”


    反正大家還是不信任他們。


    不過這些中老年管理團隊,半分鍾,一分鍾了,也沒有起身,就一直彎著腰。


    這下網友覺得,這些老人家還算有點誠意。


    不過隻是一點點而已,他們還在調侃,說自己可不是能被一個鞠躬就收買的。


    兩分鍾過去,已經三分鍾了,這些老人依舊保持著之前的姿勢。


    因為有些人年事已高,看著身體有些微微顫抖,保持這個姿勢不太容易。


    這時候,很多網友就有些動容了,看來這次道歉是真的了,不像是之前丁肇那個假惺惺的道歉。


    等到了三分鍾後,董事長尤彭祖再次喊了聲,請各位原諒,然後才直起腰來,他們這才站好。


    尤彭祖直接拿著話筒說道:“我知道,這樣做還不夠誠懇,那麽大家可以看我們的誠意,接下來,我們大全刀具會開展用戶體驗日活動,邀請一些用戶來我廠參觀,幸運觀眾還會收到我們的新品嚐鮮禮包。總之,我們大全刀具會竭誠為大家服務。”


    到這裏,網友們噴的就比較少了,畢竟隻是一起質量事故而已,試問哪個廠家的產品沒有損壞呢?


    大家之所以這麽痛恨大全刀具,是因為他們不尊重客戶,沒有以人為本,尤其是前總經理丁肇,更合適一等一的“大聰明”,把一件芝麻大小的事,硬是給擴大成了西瓜,最後也落得了被開除的下場。


    現在直播間裏,罵人的話起碼少了一半,一些對大全刀具印象不好的人,而已變成了中立態度。


    知錯能改善莫大焉,大全刀具要是真的誠心悔改,他們也不是一直得理不饒人,這輩子都要罵人家。


    國人還是很仁慈的,沒有那麽睚眥必報。


    目前看來,這次的道歉會,還像是那麽迴事。


    接下來,就是道歉活動,他們這次準備了88萬元的道歉金,會在直播間中抽取出去。


    這次是真金白銀的道歉,是大家最歡迎了。


    開始都是小獎金,50元,88元,100元等。


    發放出去了不少。


    中獎後的網友,就在彈幕裏說,他已經原諒大全刀具了。


    網友就是現實,得到好處了,直接化身為原諒俠。


    “抽中我,我就代表廣大網友原諒你們了。”


    “抽我,我代表我舍友原諒你們了。”


    大家已經不罵了,開始期盼著中獎。


    確實,這次的道歉態度尚可,加上有真金白銀,大家也都沒那麽氣了。


    可以說,大全刀具的董事長還是懂得人性的,用上了非常土氣,但是異常好用的招數,那就是誠懇加上財物,就能最快速的獲得原諒。


    當然這些老頭年齡這麽大,還在台上鞠躬致歉,敢於舍得麵子,已經優過丁肇100倍,1000倍了。


    當最後一個大獎,的現金紅包抽中後,道歉會就落下帷幕。


    總之這次雙方都很滿意,起碼網友不再那麽狂罵大全刀具了,道歉會圓滿成功。


    而網友們接受了道歉,心裏舒服了,部分人還中了獎,自然是相當歡喜的。


    之後,大全刀具還專門派出了公關部經理,找到張小蠻,給他送來了請柬,請他去大全刀具參觀,他們虛席以待。


    這次來的人,一男一女,都是彬彬有禮,說話客客氣氣,讓張小蠻感覺很舒服。


    他也看過了大全刀具的道歉會,覺得對方開除了丁肇,是真有誠意,所以決定給他們一次機會,就同意了。


    這讓公關經理非常高興,連聲說感謝,可以說是驚喜連連。


    因為他來的時候,都沒抱希望,因為之前丁肇那麽多次和張小蠻溝通,甚至連麵都見不上,而這次他們也沒帶禮物,說說話就同意了,看來張小蠻並不像網上說的那麽難溝通。


    張小蠻做事很正派,一碼歸一碼,並沒有對這兩位登門來的人擺架子。


    等從張小蠻公司出來,公關經理就啐了一口,罵道:“果然都是丁肇那廝,如果不是他,公司也不會這樣。”


    公關經理迴去複命,大全公司董事長尤彭祖很高興,到底是換帥如換刀,他們自從道歉會發出後,收獲了大部分人的原諒,而且連跌三天的股市也平穩了。


    現在就連一直揪著不放的張小蠻,也同意來公司參觀,這就是和解的標誌,真就應了那句話——否極泰來。


    其實不是他們否極泰來,而是他們的誠懇態度符合處世之道。


    要是丁肇還在的話,真就把國人得罪光了,到時候張小蠻等人再一跟進,他們公司倒閉都有可能。


    所謂亡羊補牢未為晚矣,遲來的道歉總比不道歉強,所以才穩住了局麵。

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