在省總來過以後,特別是被體無完膚地批評了一頓以後,我痛定思痛,心中湧起一種必須要讓省總對我刮目相看的信念,形成一種無比強大的戰鬥力!
隨著推廣介紹,江海醫院銷量得到明顯的改善。問題也接踵而至,時不時的會出現斷貨,引得處方醫生意見很大,有些老師反饋這個再出現無藥的情況就要更換處方了,因為這個產品需要長期服用,一旦取不到藥,患者老是會來鬧。
我趕忙聯係了商業公司的配送業務員,他告訴我他調到省會了,上個月換了個新人。要到新人電話後,第一時間取得了聯係。她叫高慧芳,剛畢業進入這家商業公司。經過溝通才知道她每次都是按照采購上報的計劃數量及時送貨,也都是在完成驗收後才走。她也不明白為什麽會經常斷貨,建議我去藥庫看看,是不是庫管上報采購數量的問題。
我摸索了兩天才找到藥庫的位置,就在醫院的一個偏僻角落裏。平常這裏都隻開著半扇門,裏麵有位藥師不是在清點送達貨物,就是在電腦前錄入或錄出清單。我貿貿然的進去向裏麵的人打了聲招唿,那人扭過身看了我一眼後,忙站起來問:“你找誰啊?”
“老師,我是海銳醫藥的。……”話還未等說完,那人趕忙催促著我離開。
“這裏你們不能隨意進來。”說著便將手指向了門外。
“不是,老師。我有個產品最近一直斷貨,就想過來問問。”我站在原地不動,趕忙將自己的目的說明。
“貨的事你們去問給你們送貨的商業公司。”那人異常堅決。
“商業公司都有貨,老師。”我已經快被推出了門外。
“我跟你說了,有事去問商業公司。我都是按照醫院正常使用量報計劃的。”將我趕出門外後,她扭頭進去繼續忙碌。
我抓耳撓腮了半天,心想這個問題必須要趕忙解決,否則處方一旦被代替,再變更處方將會很困難,反反複複的因為沒貨的事情去解釋必將要消耗更大的經曆,同時自己前期的付出都會付之東流。
我連忙又和商業公司小高取得了聯係,詢問他們下次送貨是什麽時間,請她務必在送貨前給我打個電話,條件允許的話,希望她幫忙介紹一下這個庫管采購員。
好在采購計劃也比較頻繁,沒兩天,小高就來送貨了。我跟在她身後,和幾個裝卸的人一起將這批貨卸到倉庫,看到那位庫管時,禮貌性的打著招唿。庫管似乎不記得我一樣,沒有說過多的話。通過小高低語告訴,我才知道剛才和我一起卸貨的都是廠家的代表,因為都知道他們的送貨時間,基本上都定點來這裏幫忙。等到他們都跟庫管說完自己的事情以後,我跑到院外水果攤上買了些水果,趁著小高也登記完清單後進到藥庫,笑臉相迎的朝庫管說到:“於老師,今天查貨驗貨辛苦了,忙完吃點水果。”
庫管於老師趕忙擺手說:“不用不用,弄的太客氣了。”
我順勢將水果放到了她的桌上。
“於老師,這個海銳製藥的蕭經理。”小高幫我介紹著。
“哦,那麽大領導還來我們這卸貨啊?”庫管臉上展出了笑容。
“啥領導啊,都是過來給您服務的。”我說。
她把桌上的水果從桌上拿起放到了桌子下方,“今天上午真感謝你了。”
“以後我還會過來的。”我始終不知道該怎麽開口去說自己的事,甚至還不知道今天該不該說。
“以後除了送貨的時候,平時可不敢老往我這邊來,我們科長對這個很介意。”
“是的,於姐,上次確實唐突了。”我將稱唿變的更貼切了一些,她能提出讓我少來,這句話便是個很好的引子,我正好順理成章的將事情迴顧到前幾天的陌生拜訪時刻,進而引出自己的目的。
“主要還是我那個產品,可能近期使用患者多了些,以前固定的進貨數量有點不夠用了。”這個時候不能將責任推到她的身上,更不能說是她的錯給我們帶來多麽不好的影響,“這個也怪我,沒有提前過來跟於姐您報備一下。”
“你那個產品藥房也是時不時的催我,我也沒有辦法,突然給你報的太多了,科長那肯定要過問原因的。”庫管有些麵露難色的說。
“姐,您看這樣行嗎?現在我目前每天大概也就是一二十盒,咱們醫院您補貨要貨也比較勤,每次在原來基礎上加個50盒計劃,那樣也不至於太顯山露水,科長估計也不會太幹擾您。”我提出了一個解決的方案,雖然效果會小一點,但是這是個嚐試,首先是嚐試有沒有超出她的能力範圍,其次也嚐試這種方法會不會被科長盯上。如果在範圍內,我們可以再進一步的探索擴大。每個人都能感受到你在為他考慮時,他才會逐步接受你。
“我這次先給你加50,試試吧。”庫管答應著。
我很欣喜,總算可以取得一定效果了,路還很長,不能懈怠,下次送貨時自己務必趕來!
隨著推廣介紹,江海醫院銷量得到明顯的改善。問題也接踵而至,時不時的會出現斷貨,引得處方醫生意見很大,有些老師反饋這個再出現無藥的情況就要更換處方了,因為這個產品需要長期服用,一旦取不到藥,患者老是會來鬧。
我趕忙聯係了商業公司的配送業務員,他告訴我他調到省會了,上個月換了個新人。要到新人電話後,第一時間取得了聯係。她叫高慧芳,剛畢業進入這家商業公司。經過溝通才知道她每次都是按照采購上報的計劃數量及時送貨,也都是在完成驗收後才走。她也不明白為什麽會經常斷貨,建議我去藥庫看看,是不是庫管上報采購數量的問題。
我摸索了兩天才找到藥庫的位置,就在醫院的一個偏僻角落裏。平常這裏都隻開著半扇門,裏麵有位藥師不是在清點送達貨物,就是在電腦前錄入或錄出清單。我貿貿然的進去向裏麵的人打了聲招唿,那人扭過身看了我一眼後,忙站起來問:“你找誰啊?”
“老師,我是海銳醫藥的。……”話還未等說完,那人趕忙催促著我離開。
“這裏你們不能隨意進來。”說著便將手指向了門外。
“不是,老師。我有個產品最近一直斷貨,就想過來問問。”我站在原地不動,趕忙將自己的目的說明。
“貨的事你們去問給你們送貨的商業公司。”那人異常堅決。
“商業公司都有貨,老師。”我已經快被推出了門外。
“我跟你說了,有事去問商業公司。我都是按照醫院正常使用量報計劃的。”將我趕出門外後,她扭頭進去繼續忙碌。
我抓耳撓腮了半天,心想這個問題必須要趕忙解決,否則處方一旦被代替,再變更處方將會很困難,反反複複的因為沒貨的事情去解釋必將要消耗更大的經曆,同時自己前期的付出都會付之東流。
我連忙又和商業公司小高取得了聯係,詢問他們下次送貨是什麽時間,請她務必在送貨前給我打個電話,條件允許的話,希望她幫忙介紹一下這個庫管采購員。
好在采購計劃也比較頻繁,沒兩天,小高就來送貨了。我跟在她身後,和幾個裝卸的人一起將這批貨卸到倉庫,看到那位庫管時,禮貌性的打著招唿。庫管似乎不記得我一樣,沒有說過多的話。通過小高低語告訴,我才知道剛才和我一起卸貨的都是廠家的代表,因為都知道他們的送貨時間,基本上都定點來這裏幫忙。等到他們都跟庫管說完自己的事情以後,我跑到院外水果攤上買了些水果,趁著小高也登記完清單後進到藥庫,笑臉相迎的朝庫管說到:“於老師,今天查貨驗貨辛苦了,忙完吃點水果。”
庫管於老師趕忙擺手說:“不用不用,弄的太客氣了。”
我順勢將水果放到了她的桌上。
“於老師,這個海銳製藥的蕭經理。”小高幫我介紹著。
“哦,那麽大領導還來我們這卸貨啊?”庫管臉上展出了笑容。
“啥領導啊,都是過來給您服務的。”我說。
她把桌上的水果從桌上拿起放到了桌子下方,“今天上午真感謝你了。”
“以後我還會過來的。”我始終不知道該怎麽開口去說自己的事,甚至還不知道今天該不該說。
“以後除了送貨的時候,平時可不敢老往我這邊來,我們科長對這個很介意。”
“是的,於姐,上次確實唐突了。”我將稱唿變的更貼切了一些,她能提出讓我少來,這句話便是個很好的引子,我正好順理成章的將事情迴顧到前幾天的陌生拜訪時刻,進而引出自己的目的。
“主要還是我那個產品,可能近期使用患者多了些,以前固定的進貨數量有點不夠用了。”這個時候不能將責任推到她的身上,更不能說是她的錯給我們帶來多麽不好的影響,“這個也怪我,沒有提前過來跟於姐您報備一下。”
“你那個產品藥房也是時不時的催我,我也沒有辦法,突然給你報的太多了,科長那肯定要過問原因的。”庫管有些麵露難色的說。
“姐,您看這樣行嗎?現在我目前每天大概也就是一二十盒,咱們醫院您補貨要貨也比較勤,每次在原來基礎上加個50盒計劃,那樣也不至於太顯山露水,科長估計也不會太幹擾您。”我提出了一個解決的方案,雖然效果會小一點,但是這是個嚐試,首先是嚐試有沒有超出她的能力範圍,其次也嚐試這種方法會不會被科長盯上。如果在範圍內,我們可以再進一步的探索擴大。每個人都能感受到你在為他考慮時,他才會逐步接受你。
“我這次先給你加50,試試吧。”庫管答應著。
我很欣喜,總算可以取得一定效果了,路還很長,不能懈怠,下次送貨時自己務必趕來!