第118章 裝修裁員
閉店裝修期是一個月,大部分廠家早就和總部打好申請,定製品牌專賣的展櫃,但長途運輸和場內組裝,接電接網線。原櫃台拆除清運。都還需要一定時間。
一聲令下,員工放假休息。管理人員留守,盯看裝修現場,劃分確認廠商裝修新場地。
電錘,電鋸的聲音,聲聲不息。地麵上破碎的石膏板,五合板,裸露的電線,網線,殘破的logo,破損的鐵皮,最危險的是到處都是的鐵釘。
由於整體裝修,公司出於安全考慮,頂棚照明斷電處理,各個裝修展位,自己安裝臨時裝修照明設備。
我們施工現場巡查的管理人員隻能拿著手機照明。既要保證自己別撞偶爾支出的木頭上,還要注意腳下別踩到帶釘木板上,還要負責提醒,偶爾隨行的廠商業務經理,注意安全。
去裝修現場必須帶口罩防塵,裝修初期是石膏板拆除產生的粉塵,裝修中期切割木頭時電鋸過熱和木頭產生的煙,裝修後期是新噴乳膠漆和新櫃台油漆味。
我們幾名留守的管理人員是幾天下來,都是嗓子火辣辣的生疼,靠含著金嗓子喉寶才能出聲。
去醫院檢查說是急性咽炎。我們不離開這個環境,吃黃藥鋪都不會好的。吃藥隻是緩解一下自己的痛苦,感覺上舒服點。
從開始拆除到後來裝修完成,都是日夜不停的進行。廠家櫃台拆除和清運垃圾大概用了一周時間。中間空了大概一周左右時間,新櫃台就陸續到位,廠家裝修隊開始進場裝修。
店鋪裝修隊負責柱子裝修,也是先拆除到裸露的水泥柱體。清運垃圾。再一刻不停地運進裝修材料,施工隊開始先水泥沙灰修複柱體,再裝飾材料包裝裝飾。
他們施工不用我們操心,我們就是負責協調廠商裝修事宜。負責就近安排施工材料和垃圾堆放位置。各品牌專賣,設立圍擋,日常非必要都按要求在自己區域內,進行一切活動。
賣場監控設備全開,安保消防人員與我們管理人員設定固定的重點巡邏路線點位,和不固定巡查次數。防火,防盜,防水,防電。確保施工現場安全有序進行。
我們管理人員分兩個班次看裝修,我和三名女主任負責白班。兩名男的主任負責夜班,白天休息。幫助協調處理施工隊和公司後勤部的突發斷電、斷水問題,監督及時清遠垃圾,原則上不超過二十四小時。
看著賣場一天一天的改變,由舊變新,提檔升級。要說不累是假的,要說不驕傲和自豪也是假的。
日子就在這痛並快樂中,飛快流逝。
日常督促跟進廠商裝修進度,早期是報批材料缺東少西,總是審核通不過。我和廠家業務也不懂裝修,廠家派駐的專業裝修隊都是外地口音,打電話溝通互相都盡量慢說,盡量說普通話,中間傳話都費勁巴力的。
後來裝修隊可審批合格進場了,不是原材料缺少就是貨運出了問題,跟著擔心害怕,不能按時完成裝修,影響整體開業效果。
天天跟著著急,上火,再加上嗆的嗓子疼,越發嚴重了,吃多少盒喉寶也緩解不了了。直到一個月後,裝修結束開業後,嗓子還是不好,去看中醫,給開了bj同仁堂的清音丸。
遵醫囑,隻喝溫開水,冷了,熱了,都不能喝。一次隻喝一口。沒事再喝一口,不要等渴了再喝水。吃了兩盒清音丸,嗓子才好了,不再沙啞失聲。可以正常發出原本的聲音了。但也落下病根,一著急上火或裝修一嗆到就立刻嗓子沙啞,說不出話來。
開業宣傳我們也是多方籌備,當地最受出租車和百姓歡迎的交通廣播電台我們錄製了三十秒開業廣告進行早晚兩個時段高峰黃金時段推廣,選擇市內主幹線公交車進行了車體廣告宣傳一個月,還對周邊農村村屯和主幹線,進行了一百二十處牆體廣告宣傳,一宣傳就是一年。
客流眼看著逐日增加,銷售額逐步提升。尤其是農村客流的占比,農村套購的占比,份額越來越大。
農村購家電送貨難也擺上了桌麵,成為燃眉問題。必須要及時解決。急顧客之所急。要不靠顧客自己把貨運到客運站再迴家,確實不方便,電視洗衣機音響還好說一點,冰箱卻是很難裝運到家的。一旦運輸方式不當,壓縮機活塞脫落,冰箱就是廢了。剛買就壞,售後解決還是我們的老大難。
和領導申請,安排調撥一名男員工,專門負責調度送貨事宜。室內的安排三輪車師傅送貨,外地的聯係兩台小貨車師傅送貨。三十公裏範圍內免費送貨,超出範圍,顧客和師傅議價收費。或者幹脆我們把送貨價格讓出五十元差價來,顧客自行談價送貨。
此舉開創了本市農村家電送貨先河,後來競爭對手也紛紛效仿,我們後來被迫陸續推出四十公裏,五十公裏免費送貨。但總歸是第一個吃螃蟹的人,在農村這一塊,我們是率先打出“購家電,首選中央百貨店”的字眼,率先推出農村家電送貨的大賣場。牢牢鎖定一批農村客戶群。
經營維穩了,大賣場新形象,店鋪和廠商和員工的共同投入努力下,直接導致原來五樓陰死不活的運動文化賣場,客流、銷售都和過去來了一個爆發式的增長,日漸熱火朝天。
工總一天喊我過去,先是肯定之前的銷售業績,讓我集思廣益繼續努力。接著就說,家電隊伍逐步鍛煉出來了,經曆了三至五樓搬家,新店開業,銷售提升的考驗。
下步隻是經營,人員靠精不靠多了,現有的三個女賣區長和兩名男賣區長要縮編減人了。用誰不用誰,想咋用,店裏尊重我的建議,但至少減下去兩人。企業不養閑人。
我愣住了。臉一下白了。卸磨殺驢的感覺。
工總接著解釋說:店裏也很難,家電又有其經營品類的特殊性,當初外調人過去不好融入管理,去了三個,隻有於丹算勉強在你幫扶下,才站住腳了。當時沒法子,隻好采取多上人,兩個頂一個的辦法讓你自行從員工中硬提拔的主任,經營不能耽誤。
目前經營維穩了,你們那的主任除了於丹,到別的分公司還是小白一個,啥都幹不來。減人吧,你們內部消化,給一個合理的安排,咋安排你拿出方案,店裏尊重你的意見。迴去好好考慮一下。三天後報給我,過目。
領導,我明白了。我真得迴去好好考慮一下。我明白早晚肯定會減人,我好好考慮一下,給大家一個合理安置,盡量別讓下去的人心裏有疙瘩。
閉店裝修期是一個月,大部分廠家早就和總部打好申請,定製品牌專賣的展櫃,但長途運輸和場內組裝,接電接網線。原櫃台拆除清運。都還需要一定時間。
一聲令下,員工放假休息。管理人員留守,盯看裝修現場,劃分確認廠商裝修新場地。
電錘,電鋸的聲音,聲聲不息。地麵上破碎的石膏板,五合板,裸露的電線,網線,殘破的logo,破損的鐵皮,最危險的是到處都是的鐵釘。
由於整體裝修,公司出於安全考慮,頂棚照明斷電處理,各個裝修展位,自己安裝臨時裝修照明設備。
我們施工現場巡查的管理人員隻能拿著手機照明。既要保證自己別撞偶爾支出的木頭上,還要注意腳下別踩到帶釘木板上,還要負責提醒,偶爾隨行的廠商業務經理,注意安全。
去裝修現場必須帶口罩防塵,裝修初期是石膏板拆除產生的粉塵,裝修中期切割木頭時電鋸過熱和木頭產生的煙,裝修後期是新噴乳膠漆和新櫃台油漆味。
我們幾名留守的管理人員是幾天下來,都是嗓子火辣辣的生疼,靠含著金嗓子喉寶才能出聲。
去醫院檢查說是急性咽炎。我們不離開這個環境,吃黃藥鋪都不會好的。吃藥隻是緩解一下自己的痛苦,感覺上舒服點。
從開始拆除到後來裝修完成,都是日夜不停的進行。廠家櫃台拆除和清運垃圾大概用了一周時間。中間空了大概一周左右時間,新櫃台就陸續到位,廠家裝修隊開始進場裝修。
店鋪裝修隊負責柱子裝修,也是先拆除到裸露的水泥柱體。清運垃圾。再一刻不停地運進裝修材料,施工隊開始先水泥沙灰修複柱體,再裝飾材料包裝裝飾。
他們施工不用我們操心,我們就是負責協調廠商裝修事宜。負責就近安排施工材料和垃圾堆放位置。各品牌專賣,設立圍擋,日常非必要都按要求在自己區域內,進行一切活動。
賣場監控設備全開,安保消防人員與我們管理人員設定固定的重點巡邏路線點位,和不固定巡查次數。防火,防盜,防水,防電。確保施工現場安全有序進行。
我們管理人員分兩個班次看裝修,我和三名女主任負責白班。兩名男的主任負責夜班,白天休息。幫助協調處理施工隊和公司後勤部的突發斷電、斷水問題,監督及時清遠垃圾,原則上不超過二十四小時。
看著賣場一天一天的改變,由舊變新,提檔升級。要說不累是假的,要說不驕傲和自豪也是假的。
日子就在這痛並快樂中,飛快流逝。
日常督促跟進廠商裝修進度,早期是報批材料缺東少西,總是審核通不過。我和廠家業務也不懂裝修,廠家派駐的專業裝修隊都是外地口音,打電話溝通互相都盡量慢說,盡量說普通話,中間傳話都費勁巴力的。
後來裝修隊可審批合格進場了,不是原材料缺少就是貨運出了問題,跟著擔心害怕,不能按時完成裝修,影響整體開業效果。
天天跟著著急,上火,再加上嗆的嗓子疼,越發嚴重了,吃多少盒喉寶也緩解不了了。直到一個月後,裝修結束開業後,嗓子還是不好,去看中醫,給開了bj同仁堂的清音丸。
遵醫囑,隻喝溫開水,冷了,熱了,都不能喝。一次隻喝一口。沒事再喝一口,不要等渴了再喝水。吃了兩盒清音丸,嗓子才好了,不再沙啞失聲。可以正常發出原本的聲音了。但也落下病根,一著急上火或裝修一嗆到就立刻嗓子沙啞,說不出話來。
開業宣傳我們也是多方籌備,當地最受出租車和百姓歡迎的交通廣播電台我們錄製了三十秒開業廣告進行早晚兩個時段高峰黃金時段推廣,選擇市內主幹線公交車進行了車體廣告宣傳一個月,還對周邊農村村屯和主幹線,進行了一百二十處牆體廣告宣傳,一宣傳就是一年。
客流眼看著逐日增加,銷售額逐步提升。尤其是農村客流的占比,農村套購的占比,份額越來越大。
農村購家電送貨難也擺上了桌麵,成為燃眉問題。必須要及時解決。急顧客之所急。要不靠顧客自己把貨運到客運站再迴家,確實不方便,電視洗衣機音響還好說一點,冰箱卻是很難裝運到家的。一旦運輸方式不當,壓縮機活塞脫落,冰箱就是廢了。剛買就壞,售後解決還是我們的老大難。
和領導申請,安排調撥一名男員工,專門負責調度送貨事宜。室內的安排三輪車師傅送貨,外地的聯係兩台小貨車師傅送貨。三十公裏範圍內免費送貨,超出範圍,顧客和師傅議價收費。或者幹脆我們把送貨價格讓出五十元差價來,顧客自行談價送貨。
此舉開創了本市農村家電送貨先河,後來競爭對手也紛紛效仿,我們後來被迫陸續推出四十公裏,五十公裏免費送貨。但總歸是第一個吃螃蟹的人,在農村這一塊,我們是率先打出“購家電,首選中央百貨店”的字眼,率先推出農村家電送貨的大賣場。牢牢鎖定一批農村客戶群。
經營維穩了,大賣場新形象,店鋪和廠商和員工的共同投入努力下,直接導致原來五樓陰死不活的運動文化賣場,客流、銷售都和過去來了一個爆發式的增長,日漸熱火朝天。
工總一天喊我過去,先是肯定之前的銷售業績,讓我集思廣益繼續努力。接著就說,家電隊伍逐步鍛煉出來了,經曆了三至五樓搬家,新店開業,銷售提升的考驗。
下步隻是經營,人員靠精不靠多了,現有的三個女賣區長和兩名男賣區長要縮編減人了。用誰不用誰,想咋用,店裏尊重我的建議,但至少減下去兩人。企業不養閑人。
我愣住了。臉一下白了。卸磨殺驢的感覺。
工總接著解釋說:店裏也很難,家電又有其經營品類的特殊性,當初外調人過去不好融入管理,去了三個,隻有於丹算勉強在你幫扶下,才站住腳了。當時沒法子,隻好采取多上人,兩個頂一個的辦法讓你自行從員工中硬提拔的主任,經營不能耽誤。
目前經營維穩了,你們那的主任除了於丹,到別的分公司還是小白一個,啥都幹不來。減人吧,你們內部消化,給一個合理的安排,咋安排你拿出方案,店裏尊重你的意見。迴去好好考慮一下。三天後報給我,過目。
領導,我明白了。我真得迴去好好考慮一下。我明白早晚肯定會減人,我好好考慮一下,給大家一個合理安置,盡量別讓下去的人心裏有疙瘩。