第103章 電訊出擊


    徐經理事解決了,也算解除了賣場的一顆大定時炸彈。畢竟關係在那擺著尼,要不大家心裏都疙疙瘩瘩的,這次也是算不打不相識,一次性在根上解決了問題。


    飯桌上徐經理也表示,以後我們不要再稱唿他徐經理,直接喊他彪哥,親近的人都是這麽叫他,和當時影視劇正紅的明星同名。我們欣然應允,一個名字稱謂而已,我們是商人,在商言商,這是我們職業管理人的基本素質。


    手機銷售出乎意料的火爆,直接拉動了我們整個分公司的銷售業績。雖然客訴率依然居高不下,但和電訊一個賣區銷售抵頂整個冰洗、電視、音響、小家電銷售之和比起來,又算得了什麽。


    我和工總申請場地,準備擴大電訊賣區麵積。電子通訊,發展迅猛,手機價格也越便宜,由最初的奢侈品身份象征,向民用大眾化轉變。過萬元的伯爵金手機依舊被高端客戶層喜歡和信賴,但幾千元到一千左右的老年機,也開始悄然興起。廠商也早就看到這個巨大商機,紛紛要求擴大櫃位麵積,好多上些經營品牌形象櫃。新廠商也是排隊等著進場。花幾萬元的進店費都認可。


    手機不再是奢侈品,而是民生商品。手機的方便快捷,逐步將取代固定電話,人手一機是大勢所趨,再說手機技術更新換代很快,手機故障率也比座機高,無論從哪個方麵說手機都是是絕對的易耗品。再說,廠商排隊等著給商場送錢,哪有拒之門外不讓進的道理。


    工總和我英雄所見略同,他說,手機每個廠商月結款均過百萬的巨額銷售額,還緩解了店鋪銀行貸款難題,店裏不再為自營穿品類進貨沒錢發愁,這真是意外之喜。我們一拍即合,但賣場就是那麽大麵積,場地從何而出?是個問題。工總讓我先迴去,他說公司研究想辦法解決。


    半個月後,來了消息,壓縮百貨分公司電飯煲、熨燙機、小洗衣機小家電低坪效場地,騰出對方給我們做手機。廠商不想撤場的可以來我們家電,縮小麵積扣點經營。騰出地方給電訊賣區勢在必行。單獨成立個手機大賣場,要做就做全市第一。家電銷售不景氣的隨身聽,天線的等老音像製品裁減經營品類壓縮麵積,調整至百貨分公司,場地也給電訊賣區。各經營品類銷售考核計劃,對應跟著調整到對應分公司。


    百貨分公經理當然不高興,在我們這個市內數一數二的大賣場,場地寸土寸金,經營品類尤其是不得不做的服務型經營品類,屬於典型的賠錢賺吆喝。一直是部門的拖油瓶,月月生吃毛利。曆史順延下來的也就算了,但跨分公司接收這樣品類,真是捏著鼻子勉為其難。何況我們是擴大好的經營品類,斷尾差的經營品類給他們。


    嘴上不敢明麵上說什麽,但是底下風言風語開始流傳,我是大學生後分來的不假,但我更是市裏領導的親戚,店領導就是偏向一二,再偏向。


    我一笑置之,悶聲發大財,是真的。還不讓人痛快痛快嘴可得了。


    由於這次調整,我的新電訊賣區位置在百貨分公司場地裏。就是百貨小家電,北側是手機大賣場。再往北接著是壓縮後的百貨電飯煲,電磁爐,掛燙機。再往北是我的家電大賣場,音響賣區緊鄰著百貨小家電。


    由於為了方便顧客尋找商品,能不調整位置的盡量保持在原地。但兩個分公司就隻能穿插著管理。百貨的經理到員工到廠家,都是被迫調整經營品類,壓縮經營麵積。從上到下的不滿意。像一桶火藥,隻是差個引信而已。


    我組織廠商、員工快速落實櫃台商品陳列,抓住擴大賣場這個契機,吸引顧客眼球,大搞促銷活動。家家都搞促銷活動禮品堆,櫃櫃都有禮品可送。大搞你隻要買,我就送的促銷噱頭。賣場業績如火如荼,日新月異。


    由於場地如犬牙交錯,衛生分擔區更是接壤。我要求玉姐約束部門員工,短期內盡量不得和百貨員工起衝突,盡量和睦相處。多賣貨,多賺錢,才是真的。


    手機員工上下齊努力,賣的風生水起。做到了本市手機最全,價格最低,贈品最豐富,質量最保真,售後最有保證。


    那個時候,剛流行穿貂。我鼓勵大家,我們手機員工的奮鬥目標:是把貂絨大衣當工作服,人手一件。不依靠父母和老公,憑自己實力買轎車,開車上下班。真的很為員工自豪,大部分員工說到做到,真的靠自己本事穿貂開車,提前奔小康,很颯!成為店鋪一道亮麗風景線。手機賣場小姑娘,也成為了市裏適齡男青年追求的高配對象首選。


    由此還引發了一個笑話。


    話說,那天一會功夫連著銷售三台高端機鉑爵金,一台機器提成三百,三台就是九百,對於正常工資三百多元的其他品類員工來說是不可想象的事,對於見多識廣的手機營業員,也是件值得的開心的事。這不倆小姑娘在顧客都離開後,嗷的一聲,在櫃台內緊緊抱到一起,繼續嗷嗷嗷的歡唿。


    幹啥呢?!店堂副總正好外出辦事迴來,趕巧路過到此,出聲詢問。


    由於副總是個中年男士,倆小姑娘又正在興頭上,被無端打擾,就誤以為他是不良大叔,借機搭訕。


    要你管,你誰呀?!附帶贈送翻個白眼。緊緊抱著倆人也掃興的鬆開手,分開後各自忙碌。沒人理會副總。


    副總那個氣呀,你倆在賣場嗷嗷叫,還擁抱,什麽樣子了,問你,你還不樂意了。本來沒咋生氣,想提示一下就過去了,這下火騰的一下如原子彈大爆炸。掏出手機,直接撥打我的個人電話:你在哪呢?來手機這一下。


    我一聽語氣不對,連忙答應,好!領導,馬上到。撂下電話,連忙打給玉姐,在哪裏?馬上到賣場,出事了。


    玉姐和我先後趕到,我們急三火四地跑步前進,來到眼前,這是出大事了,情況不言而喻。員工這下傻了,立刻蔫頭耷拉腦,不敢和我們對視。


    在員工這得不到啟示,我隻好硬著頭皮,笑著問,領導?


    他倆剛才在賣場抱著嗷嗷叫,成什麽樣子了?問她,還問我是幹啥的,用我管。你告訴她我是幹啥的,我管著她了不?副總急赤白臉地說。


    我一愣,再一看員工局促扭捏的表情,就明白了。我憋著笑,對不起領導,我們錯了,我代表他們道歉,是我們平時工作沒做到位。這就加強培訓,處罰她們。保證不會有下次啦。


    什麽樣子的員工,都能來這是不?你們部門是怎麽管理把關的?


    領導,我錯了,我們馬上嚴肅整改。


    副總,嗯了一聲,轉身離去。


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