杜偉見狀,鄭重其事的跟我說道:“這客戶是小賀的,你先別聊啦。我跟你師傅說一下,看看他啥意思。”
他都這麽說了,我又能怎麽說?
好不容易花半個多小時話費“激活”的客戶,居然被綁定在同事的後台。
這不“狗咬尿(sui)泡———空歡喜”麽?
這不擺明了替別人做了嫁衣麽?
操!哥們兒這點兒也太背了吧?
今兒什麽日子口兒哇?
怎麽什麽荒唐事兒全讓我給趕上了。
我就坐在椅子上發呆,什麽都不幹了。
剩下的電話也不打了,沒勁。
不一會兒,杜偉就拍拍我的椅子扶手,衝我說道:“你看看芸聊,你師傅找你沒?”
打開芸聊界麵後,果不其然,王一飛還真就發消息給我了。
不多不少,一共三句話:
第一句話:剛剛杜兒發消息給我啦,我也預查了下,是你賀哥的客戶。
第二句話:不是恁師傅我的客戶,就別聊啦,換下一個就管。
第三句話:這客戶不用往下進展,直接刪了就行。
師傅都發話了,那我就更沒話可說了。
一時間,我隻感覺自己像個小醜一樣。
來這公司也有十天了,一分錢業績沒做出來不說,還淨遇見這種操蛋事兒了。
我這是出門前沒看黃曆呢?
還是命中注定就該著我倒黴呢?
想到這兒,我心裏就越發的不平衡。
打開手機微信後,很快便找到了這個名叫“小芳”的客戶。
一咬牙、一跺腳。
反手就將她從微信的通訊錄裏永遠抹去了。
連聲招唿都不帶打的。
刪除她的那一刻,我腦海裏竟蹦出一句當年看電影《匆匆那年》時記住的一句話:
向來緣淺,奈何情深。
雖說拿這句話來形容我與這位“小芳”之間的緣分並不是那麽的恰當。
但在我各種負麵情緒和悲觀心態齊齊湧上心頭的那一刻,我也實在想象不出來有什麽更好的詞來形容彼時我那已然糟糕到爆炸的心情了......
有道是:麻繩專挑細處斷,厄運隻找苦命人。
我這邊正憂鬱到無法自拔呢,彭博那邊卻是喜報連連。
短短不到一小時的工夫,他已經收了兩個活動預定金了。
這似乎也預示著,他手裏至少有1200的業績是穩的了。
他撐死也就比我早入職一個多禮拜。
怎麽這人與人之間的差距就這麽大呢?
我這入職後的首單還沒破呢,人眼瞅著小兩千業績就來了。
同樣倆肩膀扛一個腦袋,我比他差哪兒啦?
必須承認的一點是,那時的我心裏還是有股子傲氣在的。
遇到挫折,會怨大環境不好、會怨自個兒運氣差、會怨老天爺不眷顧自己,總是給自個兒出難題。
可唯獨不會怨到自己個兒頭上。
甚至處處高看自己一眼。
認為自己至今沒做出成績來,那純粹是小人太多、伯樂太少、生不逢時,故壯誌難酬。
要給到我絕對的機遇,哥們兒什麽事兒幹不成哇?
問題是,這僅僅是個人的想法。
社會上可沒人會慣著你。
你不行就是不行,本事不濟就是本事不濟。
甭一天到晚給自己找那麽多借口。
你要真有那本事,不給你機會你也能憑自己的能力創造出機會並實現它。
要沒這能耐,那就少扯淡。
為此,我還是放下了心中那自命不凡的“天才”包袱,用一種近乎於謙卑的口吻請教起彭博來。
盡管在我內心深處,我還是認定他就是靠運氣起來的。
起碼運氣的占比是遠遠高過他的業務能力的。
這絕非空穴來風,單從他破的第一單上就不難看出來。
要不是他一熟人在此經過,他連哄帶蒙、外加脅迫的忽悠人家勉強買了一洗麵奶,估摸著這會兒他還一單沒破呢。
從這點上來看,八成他那倆參與活動預定的客戶也受他花言巧語蒙蔽,或是被變相的要挾利誘了也不好說。
我靠在椅背上向後一仰,椅子倆前腳立馬騰空,椅背也被牢牢的頂在了牆上。
我看似是在潛心求教,實則連他的名兒都不喊,全當打發時間了:
“你咋跟客戶說的?”
彭博確認我是在問他後,才娓娓道來:
“就是按咱師傅教的,先打電話,然後先別提活動,先開個玩笑。比如什麽......你快遞到啦,或者說你點的外賣到啦,先緩和下氣氛。然後客戶如果認出來啦,就先閑聊幾句,了解了解最近的情況,家裏最近怎麽樣。有孩子的,也問問孩子。客戶要是家庭主婦、不上班、沒工作的,就在思想這方麵多提升一下,突出對無業女性的理解啥的,來幾句精致小語言啥的,關心關心。客戶要是有工作的,就多讚美嘛。咱師傅剛才教俺們仨的時候不就這麽說的嗎?女人是喜歡被讚美、被誇獎和認可的,所以多誇幾句。什麽事業型女強人呀、上得廳堂,下得廚房啊、超級美少女呀啥的。等聊的差不多啦,再提活動,這個時候客戶就不會表現那麽抗拒。你要接通電話以後立馬提這個,那目的性太強啦,人家肯定不屌你......”
打他剛起頭時,我就開始皺眉頭。
他越往後說,我眉頭就皺得越深。
心說了,這不跟我所用的流程一樣嗎?
那憑什麽他能說服兩個客戶參加活動,我這兒卻一個都沒有呢。
事實證明,人不能輕易上頭,否則必然會亂了方寸。
我就是這樣一個典型的例子。
那會兒我隻顧揪著彭博為什麽能夠一連成交兩個客戶的問題不放。
而同他所用方法、流程相差無幾的我卻收效甚微。
這一直是困繞在我心中所不解的。
但我卻忽略了一個現實問題。
那就是我在利用完這套方法後,實際上也取得了不錯的效果。
那個小芳就是最好的證明。
隻不過陰差陽錯的成了別人的客戶。
這也怪我打電話之前沒有事先預查清楚客戶的歸屬方是誰,就一時興起、盲目行動了。
況且,我也就打了這麽一通電話。
後麵好幾個電話還沒打呢。
打完以後保不齊也能參加。
隻是我自己的心情一時低落到了極點,壓根兒不會想到這層麵上來,隻是一味的怨天尤人。
他都這麽說了,我又能怎麽說?
好不容易花半個多小時話費“激活”的客戶,居然被綁定在同事的後台。
這不“狗咬尿(sui)泡———空歡喜”麽?
這不擺明了替別人做了嫁衣麽?
操!哥們兒這點兒也太背了吧?
今兒什麽日子口兒哇?
怎麽什麽荒唐事兒全讓我給趕上了。
我就坐在椅子上發呆,什麽都不幹了。
剩下的電話也不打了,沒勁。
不一會兒,杜偉就拍拍我的椅子扶手,衝我說道:“你看看芸聊,你師傅找你沒?”
打開芸聊界麵後,果不其然,王一飛還真就發消息給我了。
不多不少,一共三句話:
第一句話:剛剛杜兒發消息給我啦,我也預查了下,是你賀哥的客戶。
第二句話:不是恁師傅我的客戶,就別聊啦,換下一個就管。
第三句話:這客戶不用往下進展,直接刪了就行。
師傅都發話了,那我就更沒話可說了。
一時間,我隻感覺自己像個小醜一樣。
來這公司也有十天了,一分錢業績沒做出來不說,還淨遇見這種操蛋事兒了。
我這是出門前沒看黃曆呢?
還是命中注定就該著我倒黴呢?
想到這兒,我心裏就越發的不平衡。
打開手機微信後,很快便找到了這個名叫“小芳”的客戶。
一咬牙、一跺腳。
反手就將她從微信的通訊錄裏永遠抹去了。
連聲招唿都不帶打的。
刪除她的那一刻,我腦海裏竟蹦出一句當年看電影《匆匆那年》時記住的一句話:
向來緣淺,奈何情深。
雖說拿這句話來形容我與這位“小芳”之間的緣分並不是那麽的恰當。
但在我各種負麵情緒和悲觀心態齊齊湧上心頭的那一刻,我也實在想象不出來有什麽更好的詞來形容彼時我那已然糟糕到爆炸的心情了......
有道是:麻繩專挑細處斷,厄運隻找苦命人。
我這邊正憂鬱到無法自拔呢,彭博那邊卻是喜報連連。
短短不到一小時的工夫,他已經收了兩個活動預定金了。
這似乎也預示著,他手裏至少有1200的業績是穩的了。
他撐死也就比我早入職一個多禮拜。
怎麽這人與人之間的差距就這麽大呢?
我這入職後的首單還沒破呢,人眼瞅著小兩千業績就來了。
同樣倆肩膀扛一個腦袋,我比他差哪兒啦?
必須承認的一點是,那時的我心裏還是有股子傲氣在的。
遇到挫折,會怨大環境不好、會怨自個兒運氣差、會怨老天爺不眷顧自己,總是給自個兒出難題。
可唯獨不會怨到自己個兒頭上。
甚至處處高看自己一眼。
認為自己至今沒做出成績來,那純粹是小人太多、伯樂太少、生不逢時,故壯誌難酬。
要給到我絕對的機遇,哥們兒什麽事兒幹不成哇?
問題是,這僅僅是個人的想法。
社會上可沒人會慣著你。
你不行就是不行,本事不濟就是本事不濟。
甭一天到晚給自己找那麽多借口。
你要真有那本事,不給你機會你也能憑自己的能力創造出機會並實現它。
要沒這能耐,那就少扯淡。
為此,我還是放下了心中那自命不凡的“天才”包袱,用一種近乎於謙卑的口吻請教起彭博來。
盡管在我內心深處,我還是認定他就是靠運氣起來的。
起碼運氣的占比是遠遠高過他的業務能力的。
這絕非空穴來風,單從他破的第一單上就不難看出來。
要不是他一熟人在此經過,他連哄帶蒙、外加脅迫的忽悠人家勉強買了一洗麵奶,估摸著這會兒他還一單沒破呢。
從這點上來看,八成他那倆參與活動預定的客戶也受他花言巧語蒙蔽,或是被變相的要挾利誘了也不好說。
我靠在椅背上向後一仰,椅子倆前腳立馬騰空,椅背也被牢牢的頂在了牆上。
我看似是在潛心求教,實則連他的名兒都不喊,全當打發時間了:
“你咋跟客戶說的?”
彭博確認我是在問他後,才娓娓道來:
“就是按咱師傅教的,先打電話,然後先別提活動,先開個玩笑。比如什麽......你快遞到啦,或者說你點的外賣到啦,先緩和下氣氛。然後客戶如果認出來啦,就先閑聊幾句,了解了解最近的情況,家裏最近怎麽樣。有孩子的,也問問孩子。客戶要是家庭主婦、不上班、沒工作的,就在思想這方麵多提升一下,突出對無業女性的理解啥的,來幾句精致小語言啥的,關心關心。客戶要是有工作的,就多讚美嘛。咱師傅剛才教俺們仨的時候不就這麽說的嗎?女人是喜歡被讚美、被誇獎和認可的,所以多誇幾句。什麽事業型女強人呀、上得廳堂,下得廚房啊、超級美少女呀啥的。等聊的差不多啦,再提活動,這個時候客戶就不會表現那麽抗拒。你要接通電話以後立馬提這個,那目的性太強啦,人家肯定不屌你......”
打他剛起頭時,我就開始皺眉頭。
他越往後說,我眉頭就皺得越深。
心說了,這不跟我所用的流程一樣嗎?
那憑什麽他能說服兩個客戶參加活動,我這兒卻一個都沒有呢。
事實證明,人不能輕易上頭,否則必然會亂了方寸。
我就是這樣一個典型的例子。
那會兒我隻顧揪著彭博為什麽能夠一連成交兩個客戶的問題不放。
而同他所用方法、流程相差無幾的我卻收效甚微。
這一直是困繞在我心中所不解的。
但我卻忽略了一個現實問題。
那就是我在利用完這套方法後,實際上也取得了不錯的效果。
那個小芳就是最好的證明。
隻不過陰差陽錯的成了別人的客戶。
這也怪我打電話之前沒有事先預查清楚客戶的歸屬方是誰,就一時興起、盲目行動了。
況且,我也就打了這麽一通電話。
後麵好幾個電話還沒打呢。
打完以後保不齊也能參加。
隻是我自己的心情一時低落到了極點,壓根兒不會想到這層麵上來,隻是一味的怨天尤人。