——
“這是幹什麽?”
穿著和服的小泉明美子信步走來,看著這亂糟糟的場麵,辨不清喜怒地說道。
“店長——”
清水悠二看到小泉明美子的到來心裏鬆了一口氣。
“媽媽桑”
被清水悠二架住的中島津子也瞬間清醒過來,臉上閃過羞愧之色,心底的委屈讓其說話的聲音都帶點哽咽。
“喲喲,你就是這家店的店長啊,你是怎麽管理你們的員工的啊?剛剛你們這個家夥可是想要動手打人來著?”
瘦削男子伸手指著中島津子,眼神卻看向小泉明美子,話語的語氣一如既往的令人不快。
“對於兩位顧客沒有享受到我店本應有的服務,作為店長真是非常抱歉。”
小泉明美子雙手相疊置於身前,朝對方鞠躬道歉。
“哼,可不要覺得道歉就了事了啊,我們來你店裏可不是為了受氣的,你要怎麽賠償我們啊?!”
瘦削男子嘴角抑製不住地露出笑意,‘我吃定你了!’眼神裏分明露出了這樣的意思。
清水悠二站立於小泉明美子身旁,臉上依然是工作狀態中的禮貌微笑。
而中島津子則已經完全失去了表情管理,雙手死死攥成拳頭,大有一言不合就上去開幹的架勢。
“請允許我問清原委,會給兩位一個滿意的答複。”
小泉明美子從容鎮定地說道。
“還要問什麽?!這不明擺著是你們員工欺負我們嗎?難道你想包庇你們員工?啊——果然你們這個店——”
瘦削男子嘴裏冷哼了一聲,繼續咄咄逼人,然後露出一臉恍然大悟的表情,好像一下子知道什麽似地嘴裏哼哼道。
“請允許我問清原委,非常感謝。”
小泉明美子話語不變,雙眼直視著對方,一股無形的氣勢從身上散發出來。
清水悠二有點意外地看著自家的店長,事情的發展好像跟自己所想的不一樣了呢。
“哼,隨便你!”
瘦削男子話沒說完直接被嗆了一下,臉上頓時變得不爽起來。
“非常感謝。”
小泉明美子微笑點頭。
不過,並沒有先向清水悠二和中島津子問詢,而是再次朝周圍的顧客深深鞠躬。
“對於今天來到我店裏的顧客們享受到如此的服務,我深表抱歉,對不起!”
足足三秒後,起身再次朝另一個有顧客的方向深鞠躬。
清水悠二和中島津子也反應過來跟著小泉明美子朝周圍顧客讓他們享受到令他們不愉快的服務而鞠躬道歉。
周圍有部分顧客因受到困擾而感受到不愉的臉色有所舒緩。
他們也不是瞎子,剛剛事情的全程他們都看在眼裏,分明是那兩位顧客故意挑事還說些讓人難堪的話語。
“為了彌補顧客所遭受到的損失,顧客所點菜品本店將全部免單,讓大家享受到不愉快的服務真是非常抱歉。”
小泉明美子再次深鞠躬道歉。
而周圍的顧客聽到小泉明美子這句話大部分都露出喜色。甚至有部分顧客發出了‘太好了’‘真棒’這樣的話語。
雖然比較小聲,但依然傳了出來。
清水悠二對自己店長再次感到意外的同時心裏閃過幾分欽佩。
“喂——”
瘦削男子想出聲打斷。
但小泉明美子再次出聲說道,打斷了瘦削男子的話語。
“清水,麻煩你將外麵的營業牌換成‘休業’好嗎?”
“是。”
清水悠二點頭。
然後向門外走去。
“津子,你將剛剛發生的事情跟我說一下。”
背後,清水悠二明顯聽到小泉明美子對中島津子說的話語。
——
叮鈴!
清水悠二開門關門,發出門鈴聲。
“好了。”
將門上掛著的牌子翻轉成‘休業’的字樣。
接著向另一邊通往咖啡區的門走去,轉過一個直角,同樣將門上的牌子翻轉成‘休業’字樣。
“誒,請問今天這麽早就關門了嗎?”
一道聲音從旁邊插入。
清水悠二扭頭看去,是兩位穿著西裝的上班族人員。
“是的,今天不開業了。”
清水悠二迴答道。
“這樣啊,真是遺憾,還想著過來喝一杯店裏的招牌咖啡呢——”
上班族明顯露出失落的神色,但也隻好離去。
“非常抱歉。”
清水悠二朝離去的上班族的背影鞠躬表示抱歉。
拉開門走進去,沿著咖啡吧台直走,通過一個過道,話語聲頓時通過振動傳到清水悠二耳邊。
“事情原委我已經了解清楚,我店的工作人員確實衝動行事,對顧客所造成的損失我會給予相應賠償。”
這是小泉明美子說的話。
“是吧,都說你們這個店不行了啊,對顧客什麽態度嗎?至於賠償的話,那就給我謝罪吧!叫這個姓中島的死娘炮給我土下座啊,怎麽樣?”
“這位顧客,剛剛那句話語請你收迴去好嗎?”
“哪句?哦,你說‘死娘炮’這句嗎?難道我有說錯什麽嗎?難道你們這裏不都是一群死娘炮嗎?一群死娘炮開的店,還有你這個死娘炮店長,我就說了怎麽樣,你想打——啊!!!”
話語還未說完,一聲淒厲的叫聲就驀然響起。
嘭!
咚!!!
慘叫過後是沉悶地倒地聲。
清水悠二走過去就看到小泉明美子正起身整理有點淩亂的和服,而那個瘦削男子正躺倒在地上直哼哼。
啪啪啪!
店裏安靜了一瞬之後是熱烈的掌聲。
周圍的顧客紛紛站起來鼓掌,甚至還有人在吹著響亮的口哨。
“大哥——!”
二兩橫肉疾唿一聲,在旁邊蹲下去看躺在地上的瘦削男子。
瘦削男子在二兩橫肉的攙扶下站起來往門外走去,邊走還不忘朝小泉明美子他們放著狠話。
“你們完了!完了!給我等——!”
當然這說出的話語配上那攙扶著的動作完全沒有信服力。
清水悠二看了看周圍正鼓著掌的顧客,有些已經坐下掏出手機,手指在手機屏幕上‘咚咚咚’地敲擊著,還能聽到‘哢嚓’的照相聲。
“店長,這樣不要緊嗎?”
清水悠二走到小泉明美子旁邊,低聲問道。
雖然剛剛小泉明美子幹淨利落的樣子很是颯爽,但隨之而來的負麵消息對這家店的營業可能不是太過友好。
畢竟現在是互聯網的時代,負麵消息總是傳得很快,一句話可以在不同的人群下解讀出完全不同的兩種意思。
所謂的事實也可以被隨意扭曲成完全相反的另一麵。
三人成虎。
人言可畏。
不外如是。
而且剛剛那兩人明顯是故意過來鬧事的,完全沒有一名顧客所應該有的反應。
“不要緊!”
小泉明美子伸手拍了拍清水悠二的肩膀。
“保護員工是店長的責任,服務好顧客是員工的責任,你以為我是誰啊,我可是這個盛夏的眷戀的店長啊——”
小泉明美子露出令人安心的笑容。
“媽媽桑——”
中島津子聽到這番話眼中滿是信任和崇敬之色。
清水悠二則是點了點頭。
“我去工作了。”
朝小泉明美子微鞠躬,然後開始收拾起那兩位鬧事顧客所坐的桌子。
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“這是幹什麽?”
穿著和服的小泉明美子信步走來,看著這亂糟糟的場麵,辨不清喜怒地說道。
“店長——”
清水悠二看到小泉明美子的到來心裏鬆了一口氣。
“媽媽桑”
被清水悠二架住的中島津子也瞬間清醒過來,臉上閃過羞愧之色,心底的委屈讓其說話的聲音都帶點哽咽。
“喲喲,你就是這家店的店長啊,你是怎麽管理你們的員工的啊?剛剛你們這個家夥可是想要動手打人來著?”
瘦削男子伸手指著中島津子,眼神卻看向小泉明美子,話語的語氣一如既往的令人不快。
“對於兩位顧客沒有享受到我店本應有的服務,作為店長真是非常抱歉。”
小泉明美子雙手相疊置於身前,朝對方鞠躬道歉。
“哼,可不要覺得道歉就了事了啊,我們來你店裏可不是為了受氣的,你要怎麽賠償我們啊?!”
瘦削男子嘴角抑製不住地露出笑意,‘我吃定你了!’眼神裏分明露出了這樣的意思。
清水悠二站立於小泉明美子身旁,臉上依然是工作狀態中的禮貌微笑。
而中島津子則已經完全失去了表情管理,雙手死死攥成拳頭,大有一言不合就上去開幹的架勢。
“請允許我問清原委,會給兩位一個滿意的答複。”
小泉明美子從容鎮定地說道。
“還要問什麽?!這不明擺著是你們員工欺負我們嗎?難道你想包庇你們員工?啊——果然你們這個店——”
瘦削男子嘴裏冷哼了一聲,繼續咄咄逼人,然後露出一臉恍然大悟的表情,好像一下子知道什麽似地嘴裏哼哼道。
“請允許我問清原委,非常感謝。”
小泉明美子話語不變,雙眼直視著對方,一股無形的氣勢從身上散發出來。
清水悠二有點意外地看著自家的店長,事情的發展好像跟自己所想的不一樣了呢。
“哼,隨便你!”
瘦削男子話沒說完直接被嗆了一下,臉上頓時變得不爽起來。
“非常感謝。”
小泉明美子微笑點頭。
不過,並沒有先向清水悠二和中島津子問詢,而是再次朝周圍的顧客深深鞠躬。
“對於今天來到我店裏的顧客們享受到如此的服務,我深表抱歉,對不起!”
足足三秒後,起身再次朝另一個有顧客的方向深鞠躬。
清水悠二和中島津子也反應過來跟著小泉明美子朝周圍顧客讓他們享受到令他們不愉快的服務而鞠躬道歉。
周圍有部分顧客因受到困擾而感受到不愉的臉色有所舒緩。
他們也不是瞎子,剛剛事情的全程他們都看在眼裏,分明是那兩位顧客故意挑事還說些讓人難堪的話語。
“為了彌補顧客所遭受到的損失,顧客所點菜品本店將全部免單,讓大家享受到不愉快的服務真是非常抱歉。”
小泉明美子再次深鞠躬道歉。
而周圍的顧客聽到小泉明美子這句話大部分都露出喜色。甚至有部分顧客發出了‘太好了’‘真棒’這樣的話語。
雖然比較小聲,但依然傳了出來。
清水悠二對自己店長再次感到意外的同時心裏閃過幾分欽佩。
“喂——”
瘦削男子想出聲打斷。
但小泉明美子再次出聲說道,打斷了瘦削男子的話語。
“清水,麻煩你將外麵的營業牌換成‘休業’好嗎?”
“是。”
清水悠二點頭。
然後向門外走去。
“津子,你將剛剛發生的事情跟我說一下。”
背後,清水悠二明顯聽到小泉明美子對中島津子說的話語。
——
叮鈴!
清水悠二開門關門,發出門鈴聲。
“好了。”
將門上掛著的牌子翻轉成‘休業’的字樣。
接著向另一邊通往咖啡區的門走去,轉過一個直角,同樣將門上的牌子翻轉成‘休業’字樣。
“誒,請問今天這麽早就關門了嗎?”
一道聲音從旁邊插入。
清水悠二扭頭看去,是兩位穿著西裝的上班族人員。
“是的,今天不開業了。”
清水悠二迴答道。
“這樣啊,真是遺憾,還想著過來喝一杯店裏的招牌咖啡呢——”
上班族明顯露出失落的神色,但也隻好離去。
“非常抱歉。”
清水悠二朝離去的上班族的背影鞠躬表示抱歉。
拉開門走進去,沿著咖啡吧台直走,通過一個過道,話語聲頓時通過振動傳到清水悠二耳邊。
“事情原委我已經了解清楚,我店的工作人員確實衝動行事,對顧客所造成的損失我會給予相應賠償。”
這是小泉明美子說的話。
“是吧,都說你們這個店不行了啊,對顧客什麽態度嗎?至於賠償的話,那就給我謝罪吧!叫這個姓中島的死娘炮給我土下座啊,怎麽樣?”
“這位顧客,剛剛那句話語請你收迴去好嗎?”
“哪句?哦,你說‘死娘炮’這句嗎?難道我有說錯什麽嗎?難道你們這裏不都是一群死娘炮嗎?一群死娘炮開的店,還有你這個死娘炮店長,我就說了怎麽樣,你想打——啊!!!”
話語還未說完,一聲淒厲的叫聲就驀然響起。
嘭!
咚!!!
慘叫過後是沉悶地倒地聲。
清水悠二走過去就看到小泉明美子正起身整理有點淩亂的和服,而那個瘦削男子正躺倒在地上直哼哼。
啪啪啪!
店裏安靜了一瞬之後是熱烈的掌聲。
周圍的顧客紛紛站起來鼓掌,甚至還有人在吹著響亮的口哨。
“大哥——!”
二兩橫肉疾唿一聲,在旁邊蹲下去看躺在地上的瘦削男子。
瘦削男子在二兩橫肉的攙扶下站起來往門外走去,邊走還不忘朝小泉明美子他們放著狠話。
“你們完了!完了!給我等——!”
當然這說出的話語配上那攙扶著的動作完全沒有信服力。
清水悠二看了看周圍正鼓著掌的顧客,有些已經坐下掏出手機,手指在手機屏幕上‘咚咚咚’地敲擊著,還能聽到‘哢嚓’的照相聲。
“店長,這樣不要緊嗎?”
清水悠二走到小泉明美子旁邊,低聲問道。
雖然剛剛小泉明美子幹淨利落的樣子很是颯爽,但隨之而來的負麵消息對這家店的營業可能不是太過友好。
畢竟現在是互聯網的時代,負麵消息總是傳得很快,一句話可以在不同的人群下解讀出完全不同的兩種意思。
所謂的事實也可以被隨意扭曲成完全相反的另一麵。
三人成虎。
人言可畏。
不外如是。
而且剛剛那兩人明顯是故意過來鬧事的,完全沒有一名顧客所應該有的反應。
“不要緊!”
小泉明美子伸手拍了拍清水悠二的肩膀。
“保護員工是店長的責任,服務好顧客是員工的責任,你以為我是誰啊,我可是這個盛夏的眷戀的店長啊——”
小泉明美子露出令人安心的笑容。
“媽媽桑——”
中島津子聽到這番話眼中滿是信任和崇敬之色。
清水悠二則是點了點頭。
“我去工作了。”
朝小泉明美子微鞠躬,然後開始收拾起那兩位鬧事顧客所坐的桌子。
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