當天晚上,電視台上就開始報道義利超市整改的事情。
次日,報紙上也開始刊登。
義利超市的食品問題確實是引起了很大的反響,這個時候有新聞出來,更是引起了不少人的討論。
不過,這個時候的新聞媒體力量並不如後來那麽強。
後來的自媒體時代和大數據時代,有一點什麽事,立刻就會被放大無數倍。
不少人都說,自媒體和大數據就是一個放大鏡,隻要你上熱搜了,一點小問題也能被鬧得滿城風雨。
不過,義利超市是本市最大的超市,確實也是引起了不少人的關注。
李翔強有力的作風倒是引起了不少人的支持。
街頭巷尾都有不少人在討論:“義利超市的老板這樣做,還是很有擔當的呀!”
“做戲罷了,如果你是老板,你還能說自己不改呀?”
“人家態度擺出來了嘛!”
“換了我是老板,我說得更強硬,那又有什麽用,說話嘛!費口水而已,不妨礙人家賺錢。
”
“你這人的思想怎麽就這麽陰暗呢?”
“我思想陰暗什麽呀?我說的都是事實。
事實勝於雄辯呀!他們超市的東西把人吃生病了,是不是?你看其他超市有這樣的事嗎?”
其他超市還真不多,就算有,人家也不會鬧上新聞,私下塞錢就結局了。
“其他超市有也不會這樣報道出來呀!”
“是啊!人家那才是會處理嘛!再說了,誰知道義利超市的老板是不是故意在演戲?”
雖然有人在挑刺,但也有不少人是支持的。
一戶經常在義利超市東西的人看到新聞,跟人感歎著說道:“義利超市老板還是很有擔當的,他這一整改,以後肯定不會出問題了。
”
“其實義利的東西都還可以,你隨便拿一個水果都是好的,個頭差不多大,質量也都差不多,不用怎麽挑選。
”
“是呀!我在義利買東西都是不挑的,拿了就裝袋子,打稱員看到皮有點斑點都會問我要不要。
”
“等義利超市再開業,反正我還去他們家買,放心!說句不好聽的,有一點什麽問題,人家也管呀!有些超市,你買到爛水果,還不給換,更不給賠,義利超市隻要你拿小票過去,哪怕已經吃了一半,他都給你換。
”
義利的超好服務在客戶群體之中打下了不錯的口碑,這次李翔處理得又很公開,不少人都是無腦站在李翔這一邊。
這事最終幾乎沒有給義利帶來什麽負麵影響,反而不少忠實顧客還在跟親友說義利的好話。
李翔剛到公司,周建就找了過來:“老板!”
“還想罵我一頓?”李翔開玩笑說道。
周建訕笑著說道:“老板,我是來跟你道歉的,昨天的話,我說錯了。
”
李翔沉吟一會,說道:“你沒有說錯。
”
“沒個人都有自己處理問題的方式,而且做公司、管理員工、應對危機,選擇是多樣性的。
”
“比爾蓋茨和香江的李首富,他們麵對問題做出的選擇未必一樣,甚至有可能背道而馳。
”
“但他們都取得了非常不錯的成就。
”
“管理企業就好像做菜,我做的是西紅柿炒蛋,你做的是青椒炒肉。
”
次日,報紙上也開始刊登。
義利超市的食品問題確實是引起了很大的反響,這個時候有新聞出來,更是引起了不少人的討論。
不過,這個時候的新聞媒體力量並不如後來那麽強。
後來的自媒體時代和大數據時代,有一點什麽事,立刻就會被放大無數倍。
不少人都說,自媒體和大數據就是一個放大鏡,隻要你上熱搜了,一點小問題也能被鬧得滿城風雨。
不過,義利超市是本市最大的超市,確實也是引起了不少人的關注。
李翔強有力的作風倒是引起了不少人的支持。
街頭巷尾都有不少人在討論:“義利超市的老板這樣做,還是很有擔當的呀!”
“做戲罷了,如果你是老板,你還能說自己不改呀?”
“人家態度擺出來了嘛!”
“換了我是老板,我說得更強硬,那又有什麽用,說話嘛!費口水而已,不妨礙人家賺錢。
”
“你這人的思想怎麽就這麽陰暗呢?”
“我思想陰暗什麽呀?我說的都是事實。
事實勝於雄辯呀!他們超市的東西把人吃生病了,是不是?你看其他超市有這樣的事嗎?”
其他超市還真不多,就算有,人家也不會鬧上新聞,私下塞錢就結局了。
“其他超市有也不會這樣報道出來呀!”
“是啊!人家那才是會處理嘛!再說了,誰知道義利超市的老板是不是故意在演戲?”
雖然有人在挑刺,但也有不少人是支持的。
一戶經常在義利超市東西的人看到新聞,跟人感歎著說道:“義利超市老板還是很有擔當的,他這一整改,以後肯定不會出問題了。
”
“其實義利的東西都還可以,你隨便拿一個水果都是好的,個頭差不多大,質量也都差不多,不用怎麽挑選。
”
“是呀!我在義利買東西都是不挑的,拿了就裝袋子,打稱員看到皮有點斑點都會問我要不要。
”
“等義利超市再開業,反正我還去他們家買,放心!說句不好聽的,有一點什麽問題,人家也管呀!有些超市,你買到爛水果,還不給換,更不給賠,義利超市隻要你拿小票過去,哪怕已經吃了一半,他都給你換。
”
義利的超好服務在客戶群體之中打下了不錯的口碑,這次李翔處理得又很公開,不少人都是無腦站在李翔這一邊。
這事最終幾乎沒有給義利帶來什麽負麵影響,反而不少忠實顧客還在跟親友說義利的好話。
李翔剛到公司,周建就找了過來:“老板!”
“還想罵我一頓?”李翔開玩笑說道。
周建訕笑著說道:“老板,我是來跟你道歉的,昨天的話,我說錯了。
”
李翔沉吟一會,說道:“你沒有說錯。
”
“沒個人都有自己處理問題的方式,而且做公司、管理員工、應對危機,選擇是多樣性的。
”
“比爾蓋茨和香江的李首富,他們麵對問題做出的選擇未必一樣,甚至有可能背道而馳。
”
“但他們都取得了非常不錯的成就。
”
“管理企業就好像做菜,我做的是西紅柿炒蛋,你做的是青椒炒肉。
”