第12章 誰給你的膽子,敢這麽侮辱我的員工
先婚後愛:霍先生請輕點疼 作者:玖拾姑娘 投票推薦 加入書簽 留言反饋
孫黎見是霍冰,嚇了一大跳,心中泛著疑惑,這個時間,他怎麽會到這裏來?
“霍總,這兩個員工得罪了客戶,而且不服從管理,我才要對她們略施懲戒的。”
不管怎麽樣,老板已經到了,孫黎必須得有所解釋。
“是嗎,怎麽個得罪客戶法,又是怎麽個不服從管理法,說來聽聽。”
霍冰走到沈星蕊櫃台前,將座椅往外拉出來,坐了上去。
“這位先生說沈星蕊對她出言不遜……”孫黎正欲開口解釋,邵子悅打斷了她的話,冷笑道:“需要勞煩孫行長解釋嗎,您當時又不在場。”
霍冰的眼神落在了邵子悅身上,然後抬手示意她,“去調監控出來。”
邵子悅得令,立刻進入後台,將監控錄像拷貝出來,然後連在支行大廳用於播放宣傳視頻的大屏幕上。
當播放到中年男人指著沈星蕊叫囂“是被男人睡多了才不舒服的吧”的時候,所有人都注意到了,霍冰的臉色非常難看。
即使是不了解他的人,見到他這樣的表情都會發怵,仿佛下一秒他就會爆發。
果不其然,與眾人預料的一樣,霍冰站起身一拳打在了中年男人的臉上。
中年男人被打倒在地,一下子懵了,但他也不敢還手。
那可是霍冰!他從霍冰一進門就認出了他,人稱商場閻王爺。
他一個小小的公司副總,根本不敢得罪霍冰。
隻是他沒有想到,霍冰對一個不起眼的員工,也這麽維護。
“誰給你的膽子,敢這麽侮辱我的員工?”
霍冰居高臨下地站在中年男人的麵前,整理著因為剛剛出拳而脫落的袖扣。
包括孫黎在內的支行員工也全都嚇到了,他們都沒想到霍冰竟然會在這樣的場合下直接出手。
不管怎麽說,對方都是客戶,霍冰是一點不在乎嗎?
霍冰蹲下身子,封住了中年男人的衣領,聲音冰冷而強勢:“向她道歉。”
他麵帶微笑,笑意卻不達眼底,這樣的聲音配上這樣的表情在中年男人的眼中,可怖至極。
以為霍冰還要出手,沈星蕊連忙跑過去拉住霍冰的胳膊,下意識地脫口道:“霍冰,別打了。”
話一出口,她瞬間反應過來,她怎麽能當著眾人的麵靠近他,還直唿他的名字!
她趕忙又站起身,往後退了一步,改口道:“霍總,您別打了。”
霍冰的視線沒有移開,仍然盯著中年男人,他眉眼一挑,眼神中全是危險的意味。
“對不起,這位小姐,我剛剛嘴巴犯賤,賤人是我,您大人有大量,不要跟我計較!”
中年男人接收到了霍冰的示意,不敢不從,對著沈星蕊連聲道歉。
沈星蕊緊緊地咬著嘴唇,不知道自己應該作何反應。
霍冰站起身,整了整衣服,表情淡然地問道:“業務還要辦嗎?”
中年男人踉蹌著站了起來,連忙擺手道:“我迴去取身份證再過來辦,霍總您請見諒。”
說完中年男人逃也似的離開了大廳。
“霍總,沈星蕊她頂撞客戶是不爭的事實,無論原因是什麽。”
孫黎瞪著沈星蕊,無論如何,她這次一定要讓沈星蕊受點教訓。
聞言霍冰轉過身,饒有興致地看向孫黎。
“那你覺得應該怎麽做?”
孫黎看了霍冰一眼,卻因為霍冰的氣場太過強大,不敢再直視。
她低下眉眼道:“應該以違反員工守則為由予以懲罰,甚至於開除。”
“霍總,我覺得沈星蕊沒有錯,是那位客戶先出言侮辱,沈星蕊隻是要求客戶道歉,並無不當行為或言語。”
林悅實在見不得孫黎如此針對沈星蕊,開口替沈星蕊辯解。
平日裏孫黎給沈星蕊穿小鞋也就算了,他們這些作為下屬的也不好多說什麽。
但怎麽能因為莫須有的錯誤辭退沈星蕊,支行裏所有人都知道沈星蕊的家庭環境,做人不能太冷血。
霍冰重新在沈星蕊的櫃台前坐下,然後環視了支行裏的員工一圈。
“其他人的意見呢?”他的眼神最終落在了沈星蕊身上。
沈星蕊此時長發束起,未施粉黛,身穿霍氏銀行統一的藏青色製服套裙。
套裙將她的身材勾勒地非常完美,前凸後翹,完全凸顯出了她的優點。
她抬起頭,眼神不小心與他的眼神碰撞在了一起,瞬間她的臉就紅了。
他那進攻性的眼神,她一眼就能看出來是什麽意思。
不自覺地緊緊地並攏膝蓋,並將裙子往下拽了拽。
霍冰被她這欲蓋彌彰又略顯多餘的動作惹地輕笑了一聲。
支行裏的員工紛紛交頭接耳,小聲議論著,沈星蕊其實真的沒什麽錯,開除確實毫無理由。
“霍總,我認為非但星蕊姐沒有錯,而且領導還應該以此事為戒。”
邵子悅向前一步,嚴肅地開口說道。
“前台都是女員工,在麵對客戶的時候,得罪客戶與自衛的界限在哪裏,這要有一個標準。”
她這樣說著,眼神落到了孫黎身上,繼續說道,“孫行長的意思是,不管客戶對不對,我們都不能反駁不能得罪。”
然後她又看向沈星蕊,“以今天星蕊姐的事情為例,客戶今天隻是出言侮辱,他日如果客戶動手動腳呢?”
“按照孫行長的意思,我們也不能反抗不能得罪,那麽女員工的尊嚴何在,個人安全何在?”
接著她又迴頭看了看身後所有的女員工,“難道公司榮譽要高於女員工的個人安全嗎?我們代表企業向客戶提供服務,不應該沒有底線,沒有保障!”
邵子悅的一番話說的鏗鏘有力,其他女員工聽在耳中,放在心上,感同身受。
是啊,今天是沈星蕊遇到了這種事情,沒有人站在沈星蕊這邊,漠視她受到的傷害,甚至於讚同孫黎懲罰的意見。
那麽明天自己遇到了這種事呢?是不是下場也跟沈星蕊一樣?
“而且,孫行長身為支行領導,多次明裏暗裏欺負打壓星蕊姐,我個人認為她根本不適合做領導。”
邵子悅盯著孫黎,臉上的表情人畜無害,說出的話卻咄咄逼人,直擊要害。
孫黎轉過臉對上邵子悅的眼神,突然覺得,之前真是小看這個實習生了!
但是,她並不擔心,因為霍冰根本不會動她,她可是孫瑾涵的堂姐。
“小邵,你可能誤會了,我沒有欺負打壓任何人。”孫黎冷笑道。
“你說的對,孫行長確實不適合再擔任支行長一職。”霍冰雙腿交疊,淡淡地開口道。
“霍總!”孫黎大驚失色,不敢相信霍冰會這樣說!
“許冬,通知人事部,孫黎即日起停職察看,另擇合適人選接替城區支行負責人一職,三日內到崗。”
霍冰吩咐著,聲音裏全是公事公辦的意味。
“霍總,瑾涵不會同意的!”孫黎不可置信地看著霍冰,他竟真的動了她!無奈她隻能搬出最後的救兵來。
霍冰卻給了她一個異常冰冷的眼神,她嚇得立馬住了口。
“別以為我不知道之前這裏還是杭城綜合銀行的時候你都幹了些什麽,孫瑾涵也保不了你!”
聞言在場的其他人也大驚失色。
他這句話也就意味著,雖然霍氏企業剛剛接手杭城綜合銀行,但對於杭城綜合銀行的運營情況,以及員工的表現,都做了非常細致的調查,可謂了如指掌。
這位霍總,果然不簡單。
處理完這些事情,霍冰沒再逗留,抬腳離開了支行。
他剛剛出門,沈星蕊的手機便收到一條信息,我在老地方等你,速度快點。
“霍總,這兩個員工得罪了客戶,而且不服從管理,我才要對她們略施懲戒的。”
不管怎麽樣,老板已經到了,孫黎必須得有所解釋。
“是嗎,怎麽個得罪客戶法,又是怎麽個不服從管理法,說來聽聽。”
霍冰走到沈星蕊櫃台前,將座椅往外拉出來,坐了上去。
“這位先生說沈星蕊對她出言不遜……”孫黎正欲開口解釋,邵子悅打斷了她的話,冷笑道:“需要勞煩孫行長解釋嗎,您當時又不在場。”
霍冰的眼神落在了邵子悅身上,然後抬手示意她,“去調監控出來。”
邵子悅得令,立刻進入後台,將監控錄像拷貝出來,然後連在支行大廳用於播放宣傳視頻的大屏幕上。
當播放到中年男人指著沈星蕊叫囂“是被男人睡多了才不舒服的吧”的時候,所有人都注意到了,霍冰的臉色非常難看。
即使是不了解他的人,見到他這樣的表情都會發怵,仿佛下一秒他就會爆發。
果不其然,與眾人預料的一樣,霍冰站起身一拳打在了中年男人的臉上。
中年男人被打倒在地,一下子懵了,但他也不敢還手。
那可是霍冰!他從霍冰一進門就認出了他,人稱商場閻王爺。
他一個小小的公司副總,根本不敢得罪霍冰。
隻是他沒有想到,霍冰對一個不起眼的員工,也這麽維護。
“誰給你的膽子,敢這麽侮辱我的員工?”
霍冰居高臨下地站在中年男人的麵前,整理著因為剛剛出拳而脫落的袖扣。
包括孫黎在內的支行員工也全都嚇到了,他們都沒想到霍冰竟然會在這樣的場合下直接出手。
不管怎麽說,對方都是客戶,霍冰是一點不在乎嗎?
霍冰蹲下身子,封住了中年男人的衣領,聲音冰冷而強勢:“向她道歉。”
他麵帶微笑,笑意卻不達眼底,這樣的聲音配上這樣的表情在中年男人的眼中,可怖至極。
以為霍冰還要出手,沈星蕊連忙跑過去拉住霍冰的胳膊,下意識地脫口道:“霍冰,別打了。”
話一出口,她瞬間反應過來,她怎麽能當著眾人的麵靠近他,還直唿他的名字!
她趕忙又站起身,往後退了一步,改口道:“霍總,您別打了。”
霍冰的視線沒有移開,仍然盯著中年男人,他眉眼一挑,眼神中全是危險的意味。
“對不起,這位小姐,我剛剛嘴巴犯賤,賤人是我,您大人有大量,不要跟我計較!”
中年男人接收到了霍冰的示意,不敢不從,對著沈星蕊連聲道歉。
沈星蕊緊緊地咬著嘴唇,不知道自己應該作何反應。
霍冰站起身,整了整衣服,表情淡然地問道:“業務還要辦嗎?”
中年男人踉蹌著站了起來,連忙擺手道:“我迴去取身份證再過來辦,霍總您請見諒。”
說完中年男人逃也似的離開了大廳。
“霍總,沈星蕊她頂撞客戶是不爭的事實,無論原因是什麽。”
孫黎瞪著沈星蕊,無論如何,她這次一定要讓沈星蕊受點教訓。
聞言霍冰轉過身,饒有興致地看向孫黎。
“那你覺得應該怎麽做?”
孫黎看了霍冰一眼,卻因為霍冰的氣場太過強大,不敢再直視。
她低下眉眼道:“應該以違反員工守則為由予以懲罰,甚至於開除。”
“霍總,我覺得沈星蕊沒有錯,是那位客戶先出言侮辱,沈星蕊隻是要求客戶道歉,並無不當行為或言語。”
林悅實在見不得孫黎如此針對沈星蕊,開口替沈星蕊辯解。
平日裏孫黎給沈星蕊穿小鞋也就算了,他們這些作為下屬的也不好多說什麽。
但怎麽能因為莫須有的錯誤辭退沈星蕊,支行裏所有人都知道沈星蕊的家庭環境,做人不能太冷血。
霍冰重新在沈星蕊的櫃台前坐下,然後環視了支行裏的員工一圈。
“其他人的意見呢?”他的眼神最終落在了沈星蕊身上。
沈星蕊此時長發束起,未施粉黛,身穿霍氏銀行統一的藏青色製服套裙。
套裙將她的身材勾勒地非常完美,前凸後翹,完全凸顯出了她的優點。
她抬起頭,眼神不小心與他的眼神碰撞在了一起,瞬間她的臉就紅了。
他那進攻性的眼神,她一眼就能看出來是什麽意思。
不自覺地緊緊地並攏膝蓋,並將裙子往下拽了拽。
霍冰被她這欲蓋彌彰又略顯多餘的動作惹地輕笑了一聲。
支行裏的員工紛紛交頭接耳,小聲議論著,沈星蕊其實真的沒什麽錯,開除確實毫無理由。
“霍總,我認為非但星蕊姐沒有錯,而且領導還應該以此事為戒。”
邵子悅向前一步,嚴肅地開口說道。
“前台都是女員工,在麵對客戶的時候,得罪客戶與自衛的界限在哪裏,這要有一個標準。”
她這樣說著,眼神落到了孫黎身上,繼續說道,“孫行長的意思是,不管客戶對不對,我們都不能反駁不能得罪。”
然後她又看向沈星蕊,“以今天星蕊姐的事情為例,客戶今天隻是出言侮辱,他日如果客戶動手動腳呢?”
“按照孫行長的意思,我們也不能反抗不能得罪,那麽女員工的尊嚴何在,個人安全何在?”
接著她又迴頭看了看身後所有的女員工,“難道公司榮譽要高於女員工的個人安全嗎?我們代表企業向客戶提供服務,不應該沒有底線,沒有保障!”
邵子悅的一番話說的鏗鏘有力,其他女員工聽在耳中,放在心上,感同身受。
是啊,今天是沈星蕊遇到了這種事情,沒有人站在沈星蕊這邊,漠視她受到的傷害,甚至於讚同孫黎懲罰的意見。
那麽明天自己遇到了這種事呢?是不是下場也跟沈星蕊一樣?
“而且,孫行長身為支行領導,多次明裏暗裏欺負打壓星蕊姐,我個人認為她根本不適合做領導。”
邵子悅盯著孫黎,臉上的表情人畜無害,說出的話卻咄咄逼人,直擊要害。
孫黎轉過臉對上邵子悅的眼神,突然覺得,之前真是小看這個實習生了!
但是,她並不擔心,因為霍冰根本不會動她,她可是孫瑾涵的堂姐。
“小邵,你可能誤會了,我沒有欺負打壓任何人。”孫黎冷笑道。
“你說的對,孫行長確實不適合再擔任支行長一職。”霍冰雙腿交疊,淡淡地開口道。
“霍總!”孫黎大驚失色,不敢相信霍冰會這樣說!
“許冬,通知人事部,孫黎即日起停職察看,另擇合適人選接替城區支行負責人一職,三日內到崗。”
霍冰吩咐著,聲音裏全是公事公辦的意味。
“霍總,瑾涵不會同意的!”孫黎不可置信地看著霍冰,他竟真的動了她!無奈她隻能搬出最後的救兵來。
霍冰卻給了她一個異常冰冷的眼神,她嚇得立馬住了口。
“別以為我不知道之前這裏還是杭城綜合銀行的時候你都幹了些什麽,孫瑾涵也保不了你!”
聞言在場的其他人也大驚失色。
他這句話也就意味著,雖然霍氏企業剛剛接手杭城綜合銀行,但對於杭城綜合銀行的運營情況,以及員工的表現,都做了非常細致的調查,可謂了如指掌。
這位霍總,果然不簡單。
處理完這些事情,霍冰沒再逗留,抬腳離開了支行。
他剛剛出門,沈星蕊的手機便收到一條信息,我在老地方等你,速度快點。