陳淑娜說：“當年日本人為了竊取馬口鐵的商業技術秘密，不惜裝聾作啞隱姓埋名，最後以身殉職。這就是日本人崇尚的忍者文化。我們要建跨國綜合商社，也要學習這種忍人所不能忍的精神。
“理想歸理想，現實歸現實。具體到咱們這個公司怎麽搞，季總也含糊。她問我以前北京外貿是怎麽往外派人的，有什麽問題，有什麽經驗？
“北京外貿也不是一個大公司。北京外貿是市屬外貿公司，規模和實力上，沒辦法和外經係外貿公司比。但是北京外貿畢竟是個老公司，做外貿是有曆史的。
“北京外貿也嚐試過通過在海外設立分公司擴大業務規模。王偉的爸爸是我在北京外貿時候地毯科的科長。地毯曾經是咱們國家往東歐出口換匯的大項。北京外貿就在東歐設立了分公司。王偉爸爸的一個徒弟就去了這個公司。
“這個公司最初設立的時候，還是比較正規的。又是國內審批。又是打資本金，又是選拔外貿員，在東歐就建立了一家正式的公司。這個過程就跟你們在學校裏學的那一套是一樣的。也是你認為我們應該走的一條路。
“可是呢，後來出現了什麽問題呢？就是往這個公司派人容易，留住人難。外貿員到了東歐，熟悉一段時間，剛能夠開始正常工作，就脫離公司，自己出去單幹了。剛開始的時候，公司非常苦惱。
“後來公司發現，這些離開公司的人，離開公司以後，還是做地毯業務，開個地毯商店。這些人本錢少，還是要跟公司賒貨拿貨。所以公司一下子多了很多做直營店的客戶。公司的貿易規模不僅沒有因為這些人的離職而下降，反而成倍增長了。
“北京外貿的做法和經驗，讓季總看到了實現她的跨國綜合商社夢想的希望。我們現在做外貿的內外部環境，還不如北京外貿當年。北京外貿雖然是市屬外貿公司，但它是外貿專營時期的外貿公司。
“那個時候，像什麽地毯啊，絲綢啊，陶瓷啊，工藝品啊，都是出口換匯的大項，是國家眼裏的寶。經營這些業務的公司向上級單位申請設立境外分公司，能夠得到正式的批準。
“現在的情況不一樣了。外貿專營體製沒有了，產品出口徹底放開了。地毯廠可以自己接客戶做出口業務。生意在家門口就能做了。現在這個時候，想申請在境外開辦公司就很難獲得批準了。
“特別是像華藝國貿公司這樣的，由原來的管理性質公司轉型的外貿公司，外貿從業經驗不足，資本金有限。沒有人會批準華藝國貿公司在海外設立公司的。我要是管審批，我也不同意。”
陳淑娜說：“幹是找死，不幹是等死。俄羅斯分公司的事，可能把你嚇得夠嗆。對於一個剛畢業沒兩年的大學生來說，害怕是正常的，你要是不害怕，我們還要掂量掂量用不用你呢。
“從大學裏受到的專業訓練上講，從語言能力上講，季總最開始是想讓邵燕去巴西的。上屆廣交會結束以後，安排邵燕對接葉先生的業務，也是有意為她外派做準備的。
“邵燕剛一接手，就搞了一出以次充好從中漁利的鬧劇，把葉先生得罪得了。季總知道以後，氣得夠嗆。這件事讓人生氣的不是小邵她想掙錢。想掙錢沒錯。想掙錢才有動力。
“季總和我都不是怕你們掙錢的。可是有一樣，不能坑害客戶利益，不能損害公司的信譽。肥私不能損公。都說小邵聰明，可是聰明人能這樣得罪自己將來在巴西的合作夥伴嗎？
“做生意是講究口碑的，有一個人說你好，別人不一定相信。有一個人說你不好，別人肯定相信。就小邵做的事情，讓葉太太在巴西華人圈裏一說，小邵還怎麽在那裏混？季總就是再想扶持小邵，也不得不考慮小邵這麽做的影響，不得不臨陣換將。
“季總說小邵著急了，我說小邵是貪，這是她的本性。你讓她慢一點，別著急，不可能的。她就是表麵上答應的好好的，一轉眼就不是那麽迴事了。
“你跟小邵不一樣，你很本分，有規矩。這和你的成長環境、家庭環境、受教育的環境有關係。這些素質的培養不是你進公司後公司來完成的，公司是用人的地方，不是培養人的地方。就是培養人，也是邊用邊培養。
“我帶你和小邵，從一開始的時候，是沒有偏向誰的。季總說，我偏著你。不過也有可能。因為你來的比小邵早幾個月。那時候正沒人手，等小邵來的時候，我用你已經上手了。我難免會覺得小邵的工作能力不行。
“可是後來我自己也有意識地糾正來著，想給小邵多一些機會。有了葉先生的陶瓷業務以後，季總說要給小邵，我也沒說什麽。
“你本分，規矩，這是好的。但這也看怎麽說。對於一個做生意的人來說，也不一定任何時候都是越本分越規矩越好。做夥計，做學徒，本分規矩就是好的。但是讓你做掌櫃的，你就難免顯得保守了。
“你想的多，顧慮多，越想越怕，自己嚇唬自己。出國，這是多少你們這個年齡的男孩子做夢都能笑醒的事。你呢？不主動。在原來的北京外貿，要是說選派外貿員出國常駐，那簡直就是一步登天，起碼也是鯉魚跳龍門。那得請客送禮，最後還恨不得人腦子打出狗腦子來。
“條件不理想，事情不完美，都是客觀情況。但等條件理想了，事情完美了，你還有機會嗎？在主動性上，你不如小邵。給葉先生出貨的事，小邵沒有辦好。我和季總對她都失望了。想晾她一陣子。出了那麽大的醜，小邵處變不驚，這也是她的優點。
“你看她，今天托這個人說情，明天托那個人解釋。我不理她。她主動找小於聊。最後，自己還找了一個西島的項目幫助公司解決紡織品配額問題。給了我們一個不得不重新接納她的理由。”
“理想歸理想，現實歸現實。具體到咱們這個公司怎麽搞，季總也含糊。她問我以前北京外貿是怎麽往外派人的，有什麽問題，有什麽經驗？
“北京外貿也不是一個大公司。北京外貿是市屬外貿公司，規模和實力上，沒辦法和外經係外貿公司比。但是北京外貿畢竟是個老公司，做外貿是有曆史的。
“北京外貿也嚐試過通過在海外設立分公司擴大業務規模。王偉的爸爸是我在北京外貿時候地毯科的科長。地毯曾經是咱們國家往東歐出口換匯的大項。北京外貿就在東歐設立了分公司。王偉爸爸的一個徒弟就去了這個公司。
“這個公司最初設立的時候，還是比較正規的。又是國內審批。又是打資本金，又是選拔外貿員，在東歐就建立了一家正式的公司。這個過程就跟你們在學校裏學的那一套是一樣的。也是你認為我們應該走的一條路。
“可是呢，後來出現了什麽問題呢？就是往這個公司派人容易，留住人難。外貿員到了東歐，熟悉一段時間，剛能夠開始正常工作，就脫離公司，自己出去單幹了。剛開始的時候，公司非常苦惱。
“後來公司發現，這些離開公司的人，離開公司以後，還是做地毯業務，開個地毯商店。這些人本錢少，還是要跟公司賒貨拿貨。所以公司一下子多了很多做直營店的客戶。公司的貿易規模不僅沒有因為這些人的離職而下降，反而成倍增長了。
“北京外貿的做法和經驗，讓季總看到了實現她的跨國綜合商社夢想的希望。我們現在做外貿的內外部環境，還不如北京外貿當年。北京外貿雖然是市屬外貿公司，但它是外貿專營時期的外貿公司。
“那個時候，像什麽地毯啊，絲綢啊，陶瓷啊，工藝品啊，都是出口換匯的大項，是國家眼裏的寶。經營這些業務的公司向上級單位申請設立境外分公司，能夠得到正式的批準。
“現在的情況不一樣了。外貿專營體製沒有了，產品出口徹底放開了。地毯廠可以自己接客戶做出口業務。生意在家門口就能做了。現在這個時候，想申請在境外開辦公司就很難獲得批準了。
“特別是像華藝國貿公司這樣的，由原來的管理性質公司轉型的外貿公司，外貿從業經驗不足，資本金有限。沒有人會批準華藝國貿公司在海外設立公司的。我要是管審批，我也不同意。”
陳淑娜說：“幹是找死，不幹是等死。俄羅斯分公司的事，可能把你嚇得夠嗆。對於一個剛畢業沒兩年的大學生來說，害怕是正常的，你要是不害怕，我們還要掂量掂量用不用你呢。
“從大學裏受到的專業訓練上講，從語言能力上講，季總最開始是想讓邵燕去巴西的。上屆廣交會結束以後，安排邵燕對接葉先生的業務，也是有意為她外派做準備的。
“邵燕剛一接手，就搞了一出以次充好從中漁利的鬧劇，把葉先生得罪得了。季總知道以後，氣得夠嗆。這件事讓人生氣的不是小邵她想掙錢。想掙錢沒錯。想掙錢才有動力。
“季總和我都不是怕你們掙錢的。可是有一樣，不能坑害客戶利益，不能損害公司的信譽。肥私不能損公。都說小邵聰明，可是聰明人能這樣得罪自己將來在巴西的合作夥伴嗎？
“做生意是講究口碑的，有一個人說你好，別人不一定相信。有一個人說你不好，別人肯定相信。就小邵做的事情，讓葉太太在巴西華人圈裏一說，小邵還怎麽在那裏混？季總就是再想扶持小邵，也不得不考慮小邵這麽做的影響，不得不臨陣換將。
“季總說小邵著急了，我說小邵是貪，這是她的本性。你讓她慢一點，別著急，不可能的。她就是表麵上答應的好好的，一轉眼就不是那麽迴事了。
“你跟小邵不一樣，你很本分，有規矩。這和你的成長環境、家庭環境、受教育的環境有關係。這些素質的培養不是你進公司後公司來完成的，公司是用人的地方，不是培養人的地方。就是培養人，也是邊用邊培養。
“我帶你和小邵，從一開始的時候，是沒有偏向誰的。季總說，我偏著你。不過也有可能。因為你來的比小邵早幾個月。那時候正沒人手，等小邵來的時候，我用你已經上手了。我難免會覺得小邵的工作能力不行。
“可是後來我自己也有意識地糾正來著，想給小邵多一些機會。有了葉先生的陶瓷業務以後，季總說要給小邵，我也沒說什麽。
“你本分，規矩，這是好的。但這也看怎麽說。對於一個做生意的人來說，也不一定任何時候都是越本分越規矩越好。做夥計，做學徒，本分規矩就是好的。但是讓你做掌櫃的，你就難免顯得保守了。
“你想的多，顧慮多，越想越怕，自己嚇唬自己。出國，這是多少你們這個年齡的男孩子做夢都能笑醒的事。你呢？不主動。在原來的北京外貿，要是說選派外貿員出國常駐，那簡直就是一步登天，起碼也是鯉魚跳龍門。那得請客送禮，最後還恨不得人腦子打出狗腦子來。
“條件不理想，事情不完美，都是客觀情況。但等條件理想了，事情完美了，你還有機會嗎？在主動性上，你不如小邵。給葉先生出貨的事，小邵沒有辦好。我和季總對她都失望了。想晾她一陣子。出了那麽大的醜，小邵處變不驚，這也是她的優點。
“你看她，今天托這個人說情，明天托那個人解釋。我不理她。她主動找小於聊。最後，自己還找了一個西島的項目幫助公司解決紡織品配額問題。給了我們一個不得不重新接納她的理由。”