“老大。”店長扶著她坐好,第一件事情就是認錯,“是我沒注意到周圍的情況,我的鍋。”
蘇辭拍了拍她的手背,“現在不是分鍋的時候。”
看這些狗仔的情況,估計是每家門店外麵都有人在等著她了。
現在情況都還不明了就真的有鬼了。
事情明擺著就是聚寶齋那邊做的,就是他們還沒有很明確的證據。
她早該知道人心險惡,但是沒想到有人能做到這種地步。
在不是相關行業的人眼裏,也許會覺得商戰是一個多麽高大上的事情,但在現實生活中,不論是理由還是方式都很簡單,甚至有時候連理由都沒有,可能就是單純地看對方不順眼。
“辭”成立之初,蘇辭隻是單純地想把玉雕這門手藝帶到大眾的麵前,能火完全就是意料之外。
而且“辭”主打的就是傳統和現代的結合,“創新”這一點圈定的是年輕的消費者,聚寶齋主打的是傳統,圈定的是稍微年長一些的消費者。
蘇辭從來沒覺得兩個品牌的理念上有什麽重疊,她也從來沒把對方當成競爭對手來看,但目前看來是隻有她是這樣想的。
她的目標就是年輕的顧客,從來也沒奢望過品牌會在年長的顧客群體裏流行起來,而聚寶齋現在很明顯就是吃著碗裏的還瞧著鍋裏的。
“還是先說正事吧。”蘇辭指了指門口。
店長立馬反應過來,趕緊過去掛上了暫停營業的牌子,順便把門給關上了。
蘇辭坐在櫃台旁邊,仔仔細細地開始看放在裏麵的東西。
這裏就屬她最專業,其他人看她的樣子連大氣都不敢出一個人。
“最近退換貨記錄給我看看。”過了片刻,蘇辭忽然出聲。
“好,馬上。”店長趕緊去收銀台那邊調取了最近的消費記錄。
蘇辭一樣一樣比對了退換貨的東西,確實都是隨機的。
主要還是“辭”一直都是隻要標簽還在,一個月內都是可以退貨的,本意是為了給消費者冷靜的時間,結果倒是給了居心叵測的人機會。
“過來認一下哪些東西是你們賣出去的。”蘇辭看向了站得稍微遠一些店員。
她怕幾個人以為這是要追究責任的意思,趕緊補充:“不是怪你們的意思,是你們賣出去東西印象會深刻一些,我們後麵追溯源頭的時候還需要你們來。”
“好。”一個店員先點頭走了過來,“我先來看吧。”
店員走到了蘇辭的旁邊,很準確地說出了自己上班的時間,很快也辨認出自己賣了哪些東西出去,又有哪些被退貨了。
見確實就是走個流程,其他幾個店員也很快圍了過來。
整合了幾個人的銷售和退換記錄,很快就精準地圈定了一部分退貨以後沒有二次銷售的產品。
“去櫃台找找。”
話一出,幾個店員趕緊去展示櫃裏找東西。
蘇辭在桌麵上鋪好了絨布,等店員把東西拿出來以後,她開始逐個逐個地檢查。
她拿著手電筒,仔仔細細地看著每一樣成品。
她不講話,旁邊看著的幾個人大氣都不敢出。
直到所有東西都檢查了至少兩次,阿靈才大著膽子問:“小辭姐,這是……怎麽樣了啊?”
蘇辭抬頭看著她,愣了好幾秒才歎了一口氣:“不愧是蠢貨,搞這麽大動靜幹什麽?”
阿靈:……
不愧是您,一針見血。
店長和幾個店員有點懵,阿靈就負責起了解釋的動作。
很明顯幾個人都被“以次充好”這樣的手段給嚇了一跳,主要是誰也沒往這方麵想。
蘇辭一眼就看出來幾個人眼底的愧疚,“不怪你們,術業有專攻,你們對這方麵的了解本來就不算深入,我的問題,事情結束應該會給你們安排鑒玉的培訓課,可能有點累,會有額外的補助。”
店長最先擺手,“別別別老大,就是我們的問題,你別這樣。”
蘇辭站了起來,“好歹也是我的品牌誒,讓我說話還是有點分量吧。”
玩笑的語氣配合著她有些委屈的表情,現場的氛圍瞬間沒有那麽凝重了。
“今天收拾收拾迴家休息吧,明天再開。”說完蘇辭就領著阿靈先離開了。
下樓的路上,她讓阿靈通知了其他店的店長,讓他們先按照剛才的方法把被掉包的東西都找了出來。
本來堅定的工作隨便找兩個設計師或者玉雕師就可以完成的,但現在還要趕製新品,蘇辭也不想他們分心做太多不想關的事情。
有了這一次的經驗,到後麵的每一家店鋪,他們都先聯係了安保的人員跟著一起,這才阻止了後麵那些蹲守的狗仔。
來來迴迴地趕路,一家一家的店鋪看過去,這一忙就忙到了下午。
蘇辭是沉浸在自己的情緒裏什麽都沒注意,阿靈也不敢在這個時候隨便打擾她。
要不是在最後一家門店裏聽到阿靈的肚子叫了,她都還沒發現時間已經到下午四點多了。
盯著手機上即將跳轉到四點半的時間,她才猛地一下想起來自己早上說要去醫院找溫牧今吃午飯的。
“小辭姐?”看她像是發呆,阿靈以為她是累了。
反正這邊是商場,還是很容易找到吃的東西,蘇辭衝著阿靈擺擺手,“餓了先去吃飯,我去打個電話。”
蘇辭拍了拍她的手背,“現在不是分鍋的時候。”
看這些狗仔的情況,估計是每家門店外麵都有人在等著她了。
現在情況都還不明了就真的有鬼了。
事情明擺著就是聚寶齋那邊做的,就是他們還沒有很明確的證據。
她早該知道人心險惡,但是沒想到有人能做到這種地步。
在不是相關行業的人眼裏,也許會覺得商戰是一個多麽高大上的事情,但在現實生活中,不論是理由還是方式都很簡單,甚至有時候連理由都沒有,可能就是單純地看對方不順眼。
“辭”成立之初,蘇辭隻是單純地想把玉雕這門手藝帶到大眾的麵前,能火完全就是意料之外。
而且“辭”主打的就是傳統和現代的結合,“創新”這一點圈定的是年輕的消費者,聚寶齋主打的是傳統,圈定的是稍微年長一些的消費者。
蘇辭從來沒覺得兩個品牌的理念上有什麽重疊,她也從來沒把對方當成競爭對手來看,但目前看來是隻有她是這樣想的。
她的目標就是年輕的顧客,從來也沒奢望過品牌會在年長的顧客群體裏流行起來,而聚寶齋現在很明顯就是吃著碗裏的還瞧著鍋裏的。
“還是先說正事吧。”蘇辭指了指門口。
店長立馬反應過來,趕緊過去掛上了暫停營業的牌子,順便把門給關上了。
蘇辭坐在櫃台旁邊,仔仔細細地開始看放在裏麵的東西。
這裏就屬她最專業,其他人看她的樣子連大氣都不敢出一個人。
“最近退換貨記錄給我看看。”過了片刻,蘇辭忽然出聲。
“好,馬上。”店長趕緊去收銀台那邊調取了最近的消費記錄。
蘇辭一樣一樣比對了退換貨的東西,確實都是隨機的。
主要還是“辭”一直都是隻要標簽還在,一個月內都是可以退貨的,本意是為了給消費者冷靜的時間,結果倒是給了居心叵測的人機會。
“過來認一下哪些東西是你們賣出去的。”蘇辭看向了站得稍微遠一些店員。
她怕幾個人以為這是要追究責任的意思,趕緊補充:“不是怪你們的意思,是你們賣出去東西印象會深刻一些,我們後麵追溯源頭的時候還需要你們來。”
“好。”一個店員先點頭走了過來,“我先來看吧。”
店員走到了蘇辭的旁邊,很準確地說出了自己上班的時間,很快也辨認出自己賣了哪些東西出去,又有哪些被退貨了。
見確實就是走個流程,其他幾個店員也很快圍了過來。
整合了幾個人的銷售和退換記錄,很快就精準地圈定了一部分退貨以後沒有二次銷售的產品。
“去櫃台找找。”
話一出,幾個店員趕緊去展示櫃裏找東西。
蘇辭在桌麵上鋪好了絨布,等店員把東西拿出來以後,她開始逐個逐個地檢查。
她拿著手電筒,仔仔細細地看著每一樣成品。
她不講話,旁邊看著的幾個人大氣都不敢出。
直到所有東西都檢查了至少兩次,阿靈才大著膽子問:“小辭姐,這是……怎麽樣了啊?”
蘇辭抬頭看著她,愣了好幾秒才歎了一口氣:“不愧是蠢貨,搞這麽大動靜幹什麽?”
阿靈:……
不愧是您,一針見血。
店長和幾個店員有點懵,阿靈就負責起了解釋的動作。
很明顯幾個人都被“以次充好”這樣的手段給嚇了一跳,主要是誰也沒往這方麵想。
蘇辭一眼就看出來幾個人眼底的愧疚,“不怪你們,術業有專攻,你們對這方麵的了解本來就不算深入,我的問題,事情結束應該會給你們安排鑒玉的培訓課,可能有點累,會有額外的補助。”
店長最先擺手,“別別別老大,就是我們的問題,你別這樣。”
蘇辭站了起來,“好歹也是我的品牌誒,讓我說話還是有點分量吧。”
玩笑的語氣配合著她有些委屈的表情,現場的氛圍瞬間沒有那麽凝重了。
“今天收拾收拾迴家休息吧,明天再開。”說完蘇辭就領著阿靈先離開了。
下樓的路上,她讓阿靈通知了其他店的店長,讓他們先按照剛才的方法把被掉包的東西都找了出來。
本來堅定的工作隨便找兩個設計師或者玉雕師就可以完成的,但現在還要趕製新品,蘇辭也不想他們分心做太多不想關的事情。
有了這一次的經驗,到後麵的每一家店鋪,他們都先聯係了安保的人員跟著一起,這才阻止了後麵那些蹲守的狗仔。
來來迴迴地趕路,一家一家的店鋪看過去,這一忙就忙到了下午。
蘇辭是沉浸在自己的情緒裏什麽都沒注意,阿靈也不敢在這個時候隨便打擾她。
要不是在最後一家門店裏聽到阿靈的肚子叫了,她都還沒發現時間已經到下午四點多了。
盯著手機上即將跳轉到四點半的時間,她才猛地一下想起來自己早上說要去醫院找溫牧今吃午飯的。
“小辭姐?”看她像是發呆,阿靈以為她是累了。
反正這邊是商場,還是很容易找到吃的東西,蘇辭衝著阿靈擺擺手,“餓了先去吃飯,我去打個電話。”