管理員大媽差點叫出來，嗓音都變了：「小、小哥……這大半夜的，你是在幹什麽？」
白鹿站在408號房門外，聞言轉過頭來，「……我睡不著，出來走走。」
「你你明天不是還要上班兒嗎……」
「是啊……我迴去睡了。」白鹿轉身。
「那那你早點兒睡、早點兒睡……」管理員大媽驚魂未定的走了。
白鹿關閉房門前又往408看了一眼。
他並不是睡不著，他是專門忍著瞌睡守著408號房想確認劉炳夜裏會不會迴來。現在他確定，劉炳沒有迴老樓房。
☆、第 20 章
清晨管理員有時會起床很早，早早吃過早飯就坐在一樓的樓道口剝豆子，4樓這個時間段都靜悄悄的。白鹿敲了敲管理員的房門，房裏沒有人，也沒有上鎖，門一推就開了。
雖然未抱有絲毫惡意，但偷進別人的房間畢竟不是道德的行為，白鹿心中難免緊張。
管理員的房間並不如她的人那樣大大咧咧，反而收拾的細緻整齊。整個屋子布置也十分簡單，除了必備的物品其他家具很少，長方形的舊木書桌上甚至隻放了個搪瓷水杯，便空無一物。
那串可以進入所有房間的鑰匙就那麽掛在衣架上，任何人均觸手可及，白鹿猶豫過後朝那串鑰匙伸出一隻手，卻突然有種奇怪的感覺襲上心頭，迴身一看，身後不知何時居然多了個人！
白鹿不禁退了兩步。
房東老太太從進屋到現在連唿吸聲都未曾發出，那雙渾濁的眼睛就像看死物一樣看著白鹿，眨都不眨一下，的確像一尊極度仿真的蠟像。
「我……我來找管理員阿姨、有事……」白鹿心虛的解釋，來找人又怎麽會進入空無一人的房間。
房東老太太依舊毫無反應。
白鹿把自己的包抱在懷裏，低語一句「我上班去了」衝出房間，老太太跟著也出來了，白鹿注意到她年紀雖然一大把，腿腳倒是挺利索，遲疑著開口：「奶奶……」
老太太一步一步往自己的房間走，沒聽見似的。
「您這兩天有沒有見過……408的房客？」
白鹿原本不抱希望，誰知老太太竟然迴答了他：「誰知道那一天到晚吵死人的死東西死到哪兒去了。」
短短一句話裏三個死字，任誰聽了都會感到眾人對劉炳的怨念有多大。
白鹿注視著老太太瘦小的背影怔神之間，剝完豆子的管理員大媽上來了，那咋咋唿唿的聲音立刻令晨起的老樓房熱鬧起來：「小哥，你站在我房門口幹嘛呢？咦，喬奶奶也出來了？」
白鹿連忙道：「哦，我……我本來想找您幫個忙，現在沒事了。」說完他就匆匆下樓了。
「找我幫忙？什麽事兒啊……」管理員喃喃自語，然後轉向已經打開房門的房東老太太，滿臉憨厚笑容的問道：「他有說為什麽找我嗎？你們都談了什麽？」
房東老太太頭也未迴，用冷硬的關門聲迴應了她。
等車的時候白鹿集中精神注意周圍，卻沒有再感覺到有人監視自己。坐上公交車後他輕輕舒了口氣，看來前幾天真的是他想多了。
然而放鬆了一個上午，中午外出吃飯的時候那視線又迴來了。
白鹿更加緊張起來。因為這裏不是老樓房而是公司附近，對方居然跟到了公司附近！
現在他可以確定對方並不隻是窺視他，而是在跟蹤他！
到底是誰？
有什麽企圖？
白鹿在原地轉了幾圈搜索視野內竄動的所有人頭，每個人的臉在他眼中都漸漸扭曲出了另一副麵容。
他感到頭暈目眩。
這種走到哪裏都有一雙眼睛如影隨形，到處尋找卻又找不到眼睛的主人，無法製止、無法躲避，隻能在那雙眼睛的注視下惶恐、慌亂的感覺，令人又恐懼又暴躁。
白鹿迴到公司，心不在焉的投入下午的工作中。
桌上電話響了，他煩躁的拿起聽筒。
來到新單位十多天，其他的工作都在慢慢上手，唯獨幫信息部接客服電話仍舊令他手忙腳亂。這是沒辦法的事，用戶們的問題千奇百怪，胡萌給他的接客服電話的資料隻能應付些常規情況，其餘都是需要具有一定程度的專業知識才能夠解答，沒有時間、經驗和專業知識的積累，根本處理不好這些用戶。
幸而這個用戶來電隻是谘詢一些維修措施和換配件的價格。
空調廠商有詳細的收費名目表，但是不同的分銷商又有各自的定價，一般分銷商在配件和維修方麵的定價都要比空調廠商便宜，所以廠商規定用戶詢價時必須問清楚空調是從哪個渠道購買，哪裏買的報哪裏的價格。
不過規定是規定，關於詢價報價信息部這邊的要求是統一報廠商給的價格，也就是最高價。白鹿於是按照廠商的收費名目表詳細的給用戶報了價，誰知這位女用戶電話裏滿口答謝，迴頭就投訴到了廠商那裏，說售後網點故意報高價，要給315打投訴電話！
周克文當場就罵開了：「我靠有沒有腦子！這才幾天又一個投訴！你是不是故意想害信息部罰錢扣績效！」
信息部的其他人都對白鹿投來抱怨的目光。公司有規定，由客服電話產生的投訴不論接電話的人是不是信息部門的人員，信息部都跑不了被考核，因為信息部有義務教會其他部門人員正確接客服電話的方法，尤其是如何規避投訴風險。
</br>
白鹿站在408號房門外，聞言轉過頭來，「……我睡不著，出來走走。」
「你你明天不是還要上班兒嗎……」
「是啊……我迴去睡了。」白鹿轉身。
「那那你早點兒睡、早點兒睡……」管理員大媽驚魂未定的走了。
白鹿關閉房門前又往408看了一眼。
他並不是睡不著，他是專門忍著瞌睡守著408號房想確認劉炳夜裏會不會迴來。現在他確定，劉炳沒有迴老樓房。
☆、第 20 章
清晨管理員有時會起床很早，早早吃過早飯就坐在一樓的樓道口剝豆子，4樓這個時間段都靜悄悄的。白鹿敲了敲管理員的房門，房裏沒有人，也沒有上鎖，門一推就開了。
雖然未抱有絲毫惡意，但偷進別人的房間畢竟不是道德的行為，白鹿心中難免緊張。
管理員的房間並不如她的人那樣大大咧咧，反而收拾的細緻整齊。整個屋子布置也十分簡單，除了必備的物品其他家具很少，長方形的舊木書桌上甚至隻放了個搪瓷水杯，便空無一物。
那串可以進入所有房間的鑰匙就那麽掛在衣架上，任何人均觸手可及，白鹿猶豫過後朝那串鑰匙伸出一隻手，卻突然有種奇怪的感覺襲上心頭，迴身一看，身後不知何時居然多了個人！
白鹿不禁退了兩步。
房東老太太從進屋到現在連唿吸聲都未曾發出，那雙渾濁的眼睛就像看死物一樣看著白鹿，眨都不眨一下，的確像一尊極度仿真的蠟像。
「我……我來找管理員阿姨、有事……」白鹿心虛的解釋，來找人又怎麽會進入空無一人的房間。
房東老太太依舊毫無反應。
白鹿把自己的包抱在懷裏，低語一句「我上班去了」衝出房間，老太太跟著也出來了，白鹿注意到她年紀雖然一大把，腿腳倒是挺利索，遲疑著開口：「奶奶……」
老太太一步一步往自己的房間走，沒聽見似的。
「您這兩天有沒有見過……408的房客？」
白鹿原本不抱希望，誰知老太太竟然迴答了他：「誰知道那一天到晚吵死人的死東西死到哪兒去了。」
短短一句話裏三個死字，任誰聽了都會感到眾人對劉炳的怨念有多大。
白鹿注視著老太太瘦小的背影怔神之間，剝完豆子的管理員大媽上來了，那咋咋唿唿的聲音立刻令晨起的老樓房熱鬧起來：「小哥，你站在我房門口幹嘛呢？咦，喬奶奶也出來了？」
白鹿連忙道：「哦，我……我本來想找您幫個忙，現在沒事了。」說完他就匆匆下樓了。
「找我幫忙？什麽事兒啊……」管理員喃喃自語，然後轉向已經打開房門的房東老太太，滿臉憨厚笑容的問道：「他有說為什麽找我嗎？你們都談了什麽？」
房東老太太頭也未迴，用冷硬的關門聲迴應了她。
等車的時候白鹿集中精神注意周圍，卻沒有再感覺到有人監視自己。坐上公交車後他輕輕舒了口氣，看來前幾天真的是他想多了。
然而放鬆了一個上午，中午外出吃飯的時候那視線又迴來了。
白鹿更加緊張起來。因為這裏不是老樓房而是公司附近，對方居然跟到了公司附近！
現在他可以確定對方並不隻是窺視他，而是在跟蹤他！
到底是誰？
有什麽企圖？
白鹿在原地轉了幾圈搜索視野內竄動的所有人頭，每個人的臉在他眼中都漸漸扭曲出了另一副麵容。
他感到頭暈目眩。
這種走到哪裏都有一雙眼睛如影隨形，到處尋找卻又找不到眼睛的主人，無法製止、無法躲避，隻能在那雙眼睛的注視下惶恐、慌亂的感覺，令人又恐懼又暴躁。
白鹿迴到公司，心不在焉的投入下午的工作中。
桌上電話響了，他煩躁的拿起聽筒。
來到新單位十多天，其他的工作都在慢慢上手，唯獨幫信息部接客服電話仍舊令他手忙腳亂。這是沒辦法的事，用戶們的問題千奇百怪，胡萌給他的接客服電話的資料隻能應付些常規情況，其餘都是需要具有一定程度的專業知識才能夠解答，沒有時間、經驗和專業知識的積累，根本處理不好這些用戶。
幸而這個用戶來電隻是谘詢一些維修措施和換配件的價格。
空調廠商有詳細的收費名目表，但是不同的分銷商又有各自的定價，一般分銷商在配件和維修方麵的定價都要比空調廠商便宜，所以廠商規定用戶詢價時必須問清楚空調是從哪個渠道購買，哪裏買的報哪裏的價格。
不過規定是規定，關於詢價報價信息部這邊的要求是統一報廠商給的價格，也就是最高價。白鹿於是按照廠商的收費名目表詳細的給用戶報了價，誰知這位女用戶電話裏滿口答謝，迴頭就投訴到了廠商那裏，說售後網點故意報高價，要給315打投訴電話！
周克文當場就罵開了：「我靠有沒有腦子！這才幾天又一個投訴！你是不是故意想害信息部罰錢扣績效！」
信息部的其他人都對白鹿投來抱怨的目光。公司有規定，由客服電話產生的投訴不論接電話的人是不是信息部門的人員，信息部都跑不了被考核，因為信息部有義務教會其他部門人員正確接客服電話的方法，尤其是如何規避投訴風險。
</br>