第166章 給梁太後洗腦
重生高三:這一世翻手為雲 作者:喵語者 投票推薦 加入書簽 留言反饋
周哲此時有些慌啊!
“媽!你這樣子怎麽像要打我的樣子?”
周哲又看向梁梅身後慢慢挪動腳步後退的周石磊,瞪大了眼睛:
“爸!天花板沒東西,你這是看什麽?別退了,後麵有貨架……”
“嘭!”
周哲剛剛提醒,周石磊退的更加快了,瞬間就撞到貨架,一片狼藉……
周哲捂著眼睛,不忍看去……
老媽梁梅麵色鐵青,也不理會周石磊,上前抓住周哲的胳膊就往後麵倉庫走!
梁梅還是懂一些東西的,知道人前不能不給兒子麵子!
周哲苦笑的被牽著,像小時候自己調皮被抓到的樣子,無奈又幸福!
兩人到了倉庫角落,梁梅才放開周哲,雙手抱胸,審視的盯著周哲:
“你小子好好說道說道,我和你爸買菜一個月都賺不到6000,你這一張口就這麽多6000往外麵丟,錢是大風刮來的?”
周哲知道梁梅在氣頭上,上前繞到梁梅身後,給她揉著肩膀,談好的語氣說道:
“媽!我可不是敗家子兒,這都是為超市考慮,您聽著狡辯……是解釋!”
梁梅轉頭給了周哲一個惡狠狠的眼神,也沒有甩開周哲的手,語氣不善的說道:
“我聽著,你今天得給我一個交代,不然看我怎麽收拾你!”
周哲無奈苦笑,這才講述起了自己的營銷策略:
“媽!咱們目前雖然隻是一個超市,但當老板了,必須得把各方麵的因素考慮清楚,格局得有!”
“亂花錢就是有格局?那這個老板我可不稀罕當!”
梁梅還是很不高興,主要是周哲還沒有講清楚深層原因。
周哲變的微微嚴肅,轉到了梁梅麵前,說道:
“媽!超市也好,公司也罷,我們得想想以什麽東西吸引住員工和顧客,員工需要好的待遇以及尊重,客戶這邊是要什麽?是價格嗎?”
“不是價格嗎?價格低了,買的人自然多了!”
討論起問題,梁梅的態度也認真許多,沒有意氣用事。
周哲很果斷的搖頭:
“價格是一方麵的因素,但更多的是服務!客戶過來消費,咱們的商品質量過硬是一方麵,讓客戶有一個好的消費體驗同樣重要!”
梁梅一知半解:
“質量我知道,但你之前也說體驗,這體驗怎麽來呢?又有什麽用?”
周哲繼續解釋:
“服務者的熱情態度,幹淨整潔的環境,以及以人為本的原則!”
不等梁梅提問,周哲繼續說道:
“媽你設想一下,隻要來咱們喜樂超市,就有免費的休息區和茶水,那會不會有很多人來?”
梁梅思索點頭:
“那肯定的,免費的東西誰不喜歡?可這就占了地方,賠錢賺吆喝!”
周哲苦笑搖頭,這是大多數人的思維,繼續耐心解釋:
“免費的東西有,但更多的是消費的!你想想,如果有大爺大媽來超市蹭空調和免費茶水,不僅會增加人氣,萬一帶了孫子孫女,那肯定會產生消費的!”
梁梅想想也是點頭:“是這麽個道理,但大多數人來了不買東西,不是亂套了?”
“不會,因為會有專人在外麵休息區負責管理,提供更好的免費服務,比如送紙巾、送水,幫著帶孩子!”
周哲的話又激起了梁梅的驚駭和不解:
“你小子是不是瘋了?現在我知道你為什麽要隔出百來平的地方放椅子和玩具,可還要專門雇人去服務不買東西的顧客?你真是錢燒的慌吧?”
周哲一臉苦笑,老媽這是掉錢眼裏去了,張口閉口都是錢!
但周哲也理解,普通人的思維的確不適合做企業!
“媽!你別急啊!這可不是白服務!”
梁梅雙手抱胸一臉不樂意:
“你小子繼續編,我看你能說出個什麽花來!”
周哲抹了抹額頭的冷汗,老媽這脾氣真是太急躁了!
“免費的遊客咱們都能貼心的去對待,那一來二去就熟悉了,如果天天來蹭免費的,會不會不好意思?”
梁梅聞言若有所思:“會……會吧!”
周哲這才露出笑容,老媽能認同,說明思路漸漸的打開了,接下來的溝通也就會順利許多:
“肯定會,這樣下去咱們的客流越來越多,生意自然也就越來越好!不僅如此,我們超市還得天天做活動,不怕吸引不了人!”
梁梅眼睛瞪大:
“做什麽活動?你不會要降價吧?這些日用商品生鮮都是有市場價的,你別整的被同行針對了!”
周哲卻不以為意,輕鬆的笑著
“做好自己的事兒就好了!我不是要降價,我是沒打算定高價格,每樣商品隻在成本上加上百分之十的利潤就行!”
“什麽玩意兒?”
梁梅真要抓狂了,開高工資就算了,還把所有商品的價格做下來,這是要翻天呐!
梁梅順手的揪起周哲的耳朵,還很不客氣的擰了一圈:
“你還真打算敗家?咱們可還沒過幾天好日子,你不能說手裏有點錢就瞎搞吧?”
周哲頓時哎呀咧嘴:“媽!鬆手,疼啊!”
梁梅見狀也有些不忍,鬆開了周哲的耳朵,擔心道:“沒事兒吧?”
周哲捂著耳朵搖頭苦笑:“媽你以後可是老板,別這麽暴躁!”
梁梅也是有些心虛,說道:
“你和你爸是老板!我就是管賬的!”
……
“哪能啊?家裏還得老媽做主,您才是家裏的頂梁柱!”
“而且……”
周哲接下來一通彩虹屁,吹的梁梅心花怒放!
周哲趁機將自己接下來的想法都說了出來,梁梅也逐漸的接受了!
“你這想法如果真的實現,倒也能賺錢,但風險是不是大了?人性可都說不準的!”
周哲很自信的搖頭:“不會的!我有把握,隻需要一個月,咱們喜樂超市的名氣就會在附近徹底打響!”
梁梅被周哲畫的這個大餅喂的一愣一愣的,還真吃進去了一些!
周哲麵露精光,豪氣幹雲道:“工資待遇和政策提高員工幸福感,服務和商品質量提供客戶粘性和滿意度,價格公道!做到這一些,咱們想不賺錢都難!”
梁梅聞言歎了口氣,也是有所希冀,到現在徹底踏上了兒子的賊船!
周哲的想法其實很簡單,套用後世胖東來超市的模式,打造第二胖東來!
這樣做不僅提高了員工的忠誠度,低廉的價格和上帝般的購物體驗,絕對能讓顧客們豎起大拇指!
周哲想起後世胖東來引起的萬人空巷,不由得心潮澎湃……
“媽!你這樣子怎麽像要打我的樣子?”
周哲又看向梁梅身後慢慢挪動腳步後退的周石磊,瞪大了眼睛:
“爸!天花板沒東西,你這是看什麽?別退了,後麵有貨架……”
“嘭!”
周哲剛剛提醒,周石磊退的更加快了,瞬間就撞到貨架,一片狼藉……
周哲捂著眼睛,不忍看去……
老媽梁梅麵色鐵青,也不理會周石磊,上前抓住周哲的胳膊就往後麵倉庫走!
梁梅還是懂一些東西的,知道人前不能不給兒子麵子!
周哲苦笑的被牽著,像小時候自己調皮被抓到的樣子,無奈又幸福!
兩人到了倉庫角落,梁梅才放開周哲,雙手抱胸,審視的盯著周哲:
“你小子好好說道說道,我和你爸買菜一個月都賺不到6000,你這一張口就這麽多6000往外麵丟,錢是大風刮來的?”
周哲知道梁梅在氣頭上,上前繞到梁梅身後,給她揉著肩膀,談好的語氣說道:
“媽!我可不是敗家子兒,這都是為超市考慮,您聽著狡辯……是解釋!”
梁梅轉頭給了周哲一個惡狠狠的眼神,也沒有甩開周哲的手,語氣不善的說道:
“我聽著,你今天得給我一個交代,不然看我怎麽收拾你!”
周哲無奈苦笑,這才講述起了自己的營銷策略:
“媽!咱們目前雖然隻是一個超市,但當老板了,必須得把各方麵的因素考慮清楚,格局得有!”
“亂花錢就是有格局?那這個老板我可不稀罕當!”
梁梅還是很不高興,主要是周哲還沒有講清楚深層原因。
周哲變的微微嚴肅,轉到了梁梅麵前,說道:
“媽!超市也好,公司也罷,我們得想想以什麽東西吸引住員工和顧客,員工需要好的待遇以及尊重,客戶這邊是要什麽?是價格嗎?”
“不是價格嗎?價格低了,買的人自然多了!”
討論起問題,梁梅的態度也認真許多,沒有意氣用事。
周哲很果斷的搖頭:
“價格是一方麵的因素,但更多的是服務!客戶過來消費,咱們的商品質量過硬是一方麵,讓客戶有一個好的消費體驗同樣重要!”
梁梅一知半解:
“質量我知道,但你之前也說體驗,這體驗怎麽來呢?又有什麽用?”
周哲繼續解釋:
“服務者的熱情態度,幹淨整潔的環境,以及以人為本的原則!”
不等梁梅提問,周哲繼續說道:
“媽你設想一下,隻要來咱們喜樂超市,就有免費的休息區和茶水,那會不會有很多人來?”
梁梅思索點頭:
“那肯定的,免費的東西誰不喜歡?可這就占了地方,賠錢賺吆喝!”
周哲苦笑搖頭,這是大多數人的思維,繼續耐心解釋:
“免費的東西有,但更多的是消費的!你想想,如果有大爺大媽來超市蹭空調和免費茶水,不僅會增加人氣,萬一帶了孫子孫女,那肯定會產生消費的!”
梁梅想想也是點頭:“是這麽個道理,但大多數人來了不買東西,不是亂套了?”
“不會,因為會有專人在外麵休息區負責管理,提供更好的免費服務,比如送紙巾、送水,幫著帶孩子!”
周哲的話又激起了梁梅的驚駭和不解:
“你小子是不是瘋了?現在我知道你為什麽要隔出百來平的地方放椅子和玩具,可還要專門雇人去服務不買東西的顧客?你真是錢燒的慌吧?”
周哲一臉苦笑,老媽這是掉錢眼裏去了,張口閉口都是錢!
但周哲也理解,普通人的思維的確不適合做企業!
“媽!你別急啊!這可不是白服務!”
梁梅雙手抱胸一臉不樂意:
“你小子繼續編,我看你能說出個什麽花來!”
周哲抹了抹額頭的冷汗,老媽這脾氣真是太急躁了!
“免費的遊客咱們都能貼心的去對待,那一來二去就熟悉了,如果天天來蹭免費的,會不會不好意思?”
梁梅聞言若有所思:“會……會吧!”
周哲這才露出笑容,老媽能認同,說明思路漸漸的打開了,接下來的溝通也就會順利許多:
“肯定會,這樣下去咱們的客流越來越多,生意自然也就越來越好!不僅如此,我們超市還得天天做活動,不怕吸引不了人!”
梁梅眼睛瞪大:
“做什麽活動?你不會要降價吧?這些日用商品生鮮都是有市場價的,你別整的被同行針對了!”
周哲卻不以為意,輕鬆的笑著
“做好自己的事兒就好了!我不是要降價,我是沒打算定高價格,每樣商品隻在成本上加上百分之十的利潤就行!”
“什麽玩意兒?”
梁梅真要抓狂了,開高工資就算了,還把所有商品的價格做下來,這是要翻天呐!
梁梅順手的揪起周哲的耳朵,還很不客氣的擰了一圈:
“你還真打算敗家?咱們可還沒過幾天好日子,你不能說手裏有點錢就瞎搞吧?”
周哲頓時哎呀咧嘴:“媽!鬆手,疼啊!”
梁梅見狀也有些不忍,鬆開了周哲的耳朵,擔心道:“沒事兒吧?”
周哲捂著耳朵搖頭苦笑:“媽你以後可是老板,別這麽暴躁!”
梁梅也是有些心虛,說道:
“你和你爸是老板!我就是管賬的!”
……
“哪能啊?家裏還得老媽做主,您才是家裏的頂梁柱!”
“而且……”
周哲接下來一通彩虹屁,吹的梁梅心花怒放!
周哲趁機將自己接下來的想法都說了出來,梁梅也逐漸的接受了!
“你這想法如果真的實現,倒也能賺錢,但風險是不是大了?人性可都說不準的!”
周哲很自信的搖頭:“不會的!我有把握,隻需要一個月,咱們喜樂超市的名氣就會在附近徹底打響!”
梁梅被周哲畫的這個大餅喂的一愣一愣的,還真吃進去了一些!
周哲麵露精光,豪氣幹雲道:“工資待遇和政策提高員工幸福感,服務和商品質量提供客戶粘性和滿意度,價格公道!做到這一些,咱們想不賺錢都難!”
梁梅聞言歎了口氣,也是有所希冀,到現在徹底踏上了兒子的賊船!
周哲的想法其實很簡單,套用後世胖東來超市的模式,打造第二胖東來!
這樣做不僅提高了員工的忠誠度,低廉的價格和上帝般的購物體驗,絕對能讓顧客們豎起大拇指!
周哲想起後世胖東來引起的萬人空巷,不由得心潮澎湃……