21世紀公司,店長辦公室。
一個二十多歲的女子，上身穿著雪白的襯衫，下麵穿著黑色短裙，烏黑的長發紮成一個馬尾，步法輕快、顯得很幹練。
“陳哥，您叫我。”這個女子，正是21世紀公司的孔樂。
“坐。”陳伯宇指了指對麵的椅子。
“陳哥，您叫我過來，有啥吩咐呀？”孔樂雖然來店時間不長，不過她人長得漂亮、嘴又甜，跟店裏的員工相處的還不錯，陳伯宇也比較照顧她。
“小樂，我想跟你了解一下，關於龍灣別墅1703房子的事情。”陳伯宇抽了一口香煙，開門見山的問道。
“陳哥，前兩天您不是帶客戶已經看過那套房子了嗎？”孔樂心中有些疑惑，陳伯宇自己親自看過房子了，還找自己了解什麽。
“你沒明白我的意思。”陳伯宇停頓了一下，繼續說道：“剛才，我跟買別墅的劉芳打電話，對方的態度很冷淡，後來我詢問了一番才知道，對方覺得那套別墅有問題，甚至還遷怒到了咱們公司，要是這件事情解決不好，以後估計也不會再咱們公司看房了。”
“啊，這麽嚴重呀？”孔樂露出驚愕的神色，疑惑道：“陳哥，就算那套房子有問題，咱們帶客戶去看其他的房子就好了，客戶為什麽會遷怒到咱們公司。”
“客戶覺得這套房子有糾紛，而且覺得咱們一開始就知道此事，隻是故意隱瞞沒有說，對咱們的誠心產生了懷疑。”陳伯宇解釋道。
“可是，這套房子應該沒有糾紛吧，我從來沒有聽業主說起過。”孔樂輕咬紅唇，有些委屈的說道。
“你能確定，這套房子沒有糾紛？”陳伯宇質問道。
“陳哥，我有些不明白，您指的糾紛具體是什麽？”孔樂問道。
“我也不是很清楚，客戶根本沒有詳細告訴我。”陳伯宇道。
“若是這樣的話，客戶豈不是太武斷了，說不定是客戶搞錯了呀。”孔樂道。
“在中介行業，客戶永遠沒有錯，如果客戶不滿意，隻能說明咱們做的不夠好，而且，在誠信這種問題上，客戶永遠都是武斷的，隻要客戶對咱們產生了懷疑，用不著去證實，就不會在咱們這裏買房，明白嗎？”陳伯宇說道。
“店長，那咱們該怎麽辦？”
“你跟中偉公司那個帶你看房的業務員還有聯係嗎？”陳伯宇沉思了片刻，掐斷了煙頭。
“上一次，我跟他打電話看房，說想要多看幾套房子，一開始他答應的挺痛快，結果一直沒有再聯係我，可能是發現什麽了，也就沒有再聯係他。”孔樂說道。
聽罷之後，陳伯宇點點頭，道：“沒在主動聯係他是對的，一個業務員不再主動聯係客戶，要麽是已經簽單了，要麽是覺得客戶不靠譜，估計他已經對你產生懷疑了。”
“陳哥，那您的意思是說，買別墅的客戶劉姐之所以態度有變，是跟中偉公司有一定的關係。”孔樂猜測道。
“這種可能性很大，畢竟，房源是從中偉公司撬來的，對方又已經懷疑你不是真客戶了，做出什麽舉動並不奇怪。”陳伯宇道。
“陳哥，那咱們怎麽辦，才能挽迴客戶？”孔樂雙手絞在一起，若是因為自己把這個單子攪黃了，那自己豈不會成了店裏的罪人。
“現在了解的情況太少，客戶也不接我的電話，完全都是憑借著猜測，我現在也沒頭緒……”
沉默了良久，孔樂張了張嘴，自告奮勇道：“要不，我再聯係一下中偉公司的那個業務員，看看能不能從他嘴裏打探出什麽消息？”
……
京馨小區，中偉門店內。
王東元走出辦公室，接了一杯茶水，坐在門口的沙發旁，目光掃視著店裏的幾個業務員，作為中偉公司的店長，他雖然有自己的辦公室，但是卻不能老在辦公室裏呆著。
一個原因是，獨自一個人老在辦公室裏無聊，更重要的是，有時候店裏的業務員會偷懶、開小差，要麽瀏覽網頁、要麽偷看視頻，王東元在外麵呆一會，這群家夥還能收斂一些，工作效率也會更高。
就在王東元有些走神之際，周強走了過來在，坐到了旁邊的沙發上，道：
“王哥，我有點事情，想出去一趟，晚上可能就不迴來了，跟您說一聲。”
“幹啥，跟女朋友約會？”王東元瞥了對方一眼。
“您還沒跟我介紹呢，我去跟誰約會？”周強笑道。
“你小子嘴皮子也挺利索，自己勾搭一個不就得了，還等著我給你介紹。”王東元搖頭失笑道。
“行，那我今晚出去，就試著勾搭勾搭。”周強附和道。
“去吧，省得你娶不上老婆，埋怨我。”王東元笑罵道。
“王哥，不跟您開玩笑，我今天有個同學會，我是在京城本地上的學，不少同學都是市裏人，也都到了快結婚的年齡，我看看能不能忽悠一兩個客戶。”周強正色道，請假可以，不過得給領導解釋清楚，否則領導即便同意了，心裏也會不舒服，
“嗯，咱們幹中介，憑借的就是人脈，這種聚會是應該多參加。”王東元點了點頭，態度也更加親切，拍了拍周強的肩膀。
“王哥，那先我走了。”打過招唿，周強收拾了一下，隨後就離開了中偉門店，他和同學已經約好了，會有人在小區門口過來接。
周強離去後，店裏其餘的幾個業務員，也都露出了羨慕的神色，中介這個行業不是體力活，也算不上有多累，唯獨一個缺點就是工作時間長，太熬人。
周強去跟同學聚會，他們卻要待到晚上九點多，心裏難免會有些不平衡，林悅歎了一口氣，嘀咕道：“這開了大單的人，跟我們這小小業務員就是不一樣，想來就來、想走就走，真瀟灑。”
“這小子手裏還有一個買別墅的客戶，能不牛嗎？”劉全笑了笑，說話的語氣卻是怪腔怪調。
“哼。”
王東元哼了一聲，斜瞥了兩人一眼，道：“中介行業，什麽都是虛的，能開單、給公司創造利益，才是重點，你們要是能開個買賣單，給你們放一周的假都行，我手裏的假條多的是，誰有本事、誰就來換！”
王東元話音落下，屋子裏頓時安靜了，現在房產市場不景氣，想賣一套房子不容易，隻要還沒有正是簽約，誰敢說自己一定能賣出去房子？
也就是周強，最近連開兩單，手裏還握著一個買別墅的大單子，提高了整個門店的業績，王東元不偏袒他，偏袒誰？
一個二十多歲的女子，上身穿著雪白的襯衫，下麵穿著黑色短裙，烏黑的長發紮成一個馬尾，步法輕快、顯得很幹練。
“陳哥，您叫我。”這個女子，正是21世紀公司的孔樂。
“坐。”陳伯宇指了指對麵的椅子。
“陳哥，您叫我過來，有啥吩咐呀？”孔樂雖然來店時間不長，不過她人長得漂亮、嘴又甜，跟店裏的員工相處的還不錯，陳伯宇也比較照顧她。
“小樂，我想跟你了解一下，關於龍灣別墅1703房子的事情。”陳伯宇抽了一口香煙，開門見山的問道。
“陳哥，前兩天您不是帶客戶已經看過那套房子了嗎？”孔樂心中有些疑惑，陳伯宇自己親自看過房子了，還找自己了解什麽。
“你沒明白我的意思。”陳伯宇停頓了一下，繼續說道：“剛才，我跟買別墅的劉芳打電話，對方的態度很冷淡，後來我詢問了一番才知道，對方覺得那套別墅有問題，甚至還遷怒到了咱們公司，要是這件事情解決不好，以後估計也不會再咱們公司看房了。”
“啊，這麽嚴重呀？”孔樂露出驚愕的神色，疑惑道：“陳哥，就算那套房子有問題，咱們帶客戶去看其他的房子就好了，客戶為什麽會遷怒到咱們公司。”
“客戶覺得這套房子有糾紛，而且覺得咱們一開始就知道此事，隻是故意隱瞞沒有說，對咱們的誠心產生了懷疑。”陳伯宇解釋道。
“可是，這套房子應該沒有糾紛吧，我從來沒有聽業主說起過。”孔樂輕咬紅唇，有些委屈的說道。
“你能確定，這套房子沒有糾紛？”陳伯宇質問道。
“陳哥，我有些不明白，您指的糾紛具體是什麽？”孔樂問道。
“我也不是很清楚，客戶根本沒有詳細告訴我。”陳伯宇道。
“若是這樣的話，客戶豈不是太武斷了，說不定是客戶搞錯了呀。”孔樂道。
“在中介行業，客戶永遠沒有錯，如果客戶不滿意，隻能說明咱們做的不夠好，而且，在誠信這種問題上，客戶永遠都是武斷的，隻要客戶對咱們產生了懷疑，用不著去證實，就不會在咱們這裏買房，明白嗎？”陳伯宇說道。
“店長，那咱們該怎麽辦？”
“你跟中偉公司那個帶你看房的業務員還有聯係嗎？”陳伯宇沉思了片刻，掐斷了煙頭。
“上一次，我跟他打電話看房，說想要多看幾套房子，一開始他答應的挺痛快，結果一直沒有再聯係我，可能是發現什麽了，也就沒有再聯係他。”孔樂說道。
聽罷之後，陳伯宇點點頭，道：“沒在主動聯係他是對的，一個業務員不再主動聯係客戶，要麽是已經簽單了，要麽是覺得客戶不靠譜，估計他已經對你產生懷疑了。”
“陳哥，那您的意思是說，買別墅的客戶劉姐之所以態度有變，是跟中偉公司有一定的關係。”孔樂猜測道。
“這種可能性很大，畢竟，房源是從中偉公司撬來的，對方又已經懷疑你不是真客戶了，做出什麽舉動並不奇怪。”陳伯宇道。
“陳哥，那咱們怎麽辦，才能挽迴客戶？”孔樂雙手絞在一起，若是因為自己把這個單子攪黃了，那自己豈不會成了店裏的罪人。
“現在了解的情況太少，客戶也不接我的電話，完全都是憑借著猜測，我現在也沒頭緒……”
沉默了良久，孔樂張了張嘴，自告奮勇道：“要不，我再聯係一下中偉公司的那個業務員，看看能不能從他嘴裏打探出什麽消息？”
……
京馨小區，中偉門店內。
王東元走出辦公室，接了一杯茶水，坐在門口的沙發旁，目光掃視著店裏的幾個業務員，作為中偉公司的店長，他雖然有自己的辦公室，但是卻不能老在辦公室裏呆著。
一個原因是，獨自一個人老在辦公室裏無聊，更重要的是，有時候店裏的業務員會偷懶、開小差，要麽瀏覽網頁、要麽偷看視頻，王東元在外麵呆一會，這群家夥還能收斂一些，工作效率也會更高。
就在王東元有些走神之際，周強走了過來在，坐到了旁邊的沙發上，道：
“王哥，我有點事情，想出去一趟，晚上可能就不迴來了，跟您說一聲。”
“幹啥，跟女朋友約會？”王東元瞥了對方一眼。
“您還沒跟我介紹呢，我去跟誰約會？”周強笑道。
“你小子嘴皮子也挺利索，自己勾搭一個不就得了，還等著我給你介紹。”王東元搖頭失笑道。
“行，那我今晚出去，就試著勾搭勾搭。”周強附和道。
“去吧，省得你娶不上老婆，埋怨我。”王東元笑罵道。
“王哥，不跟您開玩笑，我今天有個同學會，我是在京城本地上的學，不少同學都是市裏人，也都到了快結婚的年齡，我看看能不能忽悠一兩個客戶。”周強正色道，請假可以，不過得給領導解釋清楚，否則領導即便同意了，心裏也會不舒服，
“嗯，咱們幹中介，憑借的就是人脈，這種聚會是應該多參加。”王東元點了點頭，態度也更加親切，拍了拍周強的肩膀。
“王哥，那先我走了。”打過招唿，周強收拾了一下，隨後就離開了中偉門店，他和同學已經約好了，會有人在小區門口過來接。
周強離去後，店裏其餘的幾個業務員，也都露出了羨慕的神色，中介這個行業不是體力活，也算不上有多累，唯獨一個缺點就是工作時間長，太熬人。
周強去跟同學聚會，他們卻要待到晚上九點多，心裏難免會有些不平衡，林悅歎了一口氣，嘀咕道：“這開了大單的人，跟我們這小小業務員就是不一樣，想來就來、想走就走，真瀟灑。”
“這小子手裏還有一個買別墅的客戶，能不牛嗎？”劉全笑了笑，說話的語氣卻是怪腔怪調。
“哼。”
王東元哼了一聲，斜瞥了兩人一眼，道：“中介行業，什麽都是虛的，能開單、給公司創造利益，才是重點，你們要是能開個買賣單，給你們放一周的假都行，我手裏的假條多的是，誰有本事、誰就來換！”
王東元話音落下，屋子裏頓時安靜了，現在房產市場不景氣，想賣一套房子不容易，隻要還沒有正是簽約，誰敢說自己一定能賣出去房子？
也就是周強，最近連開兩單，手裏還握著一個買別墅的大單子，提高了整個門店的業績，王東元不偏袒他，偏袒誰？