對於眾彩化妝品廠這種鄉鎮級別的微型企業而言,所謂的研發、宣傳、推廣全都是無所謂的東西,真正重要的隻有兩個字:客戶。
雖然這是一家典型的生產企業,但他們生產的化妝品毫無技術含量可言,生產工業更是乏善可陳……光是這條街上,同樣類型的廠子就有二十幾家,生產出來的產品幾乎完全相同,競爭早就已經白熱化了。
誰能夠抓住幾個老客戶就能穩住基本盤,要是順便再拓展幾個新客戶,那就最好了。
正是因為客戶的極端重要性,杜廠長對於那幾個老客戶都是親自接待,尤其是當他看到陳長生的那一刻,臉上都要笑出花兒來了。
“陳老板,可好日子沒見了哦。”此時此刻的杜廠長,就好像酒店裏的門童一般謙卑,不停的噓寒問暖,熱情的都沒邊兒了:“不用說,一看陳老板的氣色,就知道生意肯定做的很順利……”
“托杜廠長的福,生意還能湊合得下去。”
“這年頭,全世界都在鬧經濟危機,能湊合下去的生意就是好生意啊。”作為一個典型的生意人,杜廠長絕對不會一上來就談“訂貨”“價格”等等這些讓人掃興的話題,而是象許久未見的老朋友那樣,先塞給陳長生一大包茶葉:“這包茶葉是我專門托福建那邊的茶農手工製作的,一直都舍不得喝,就等著送給陳老板呢。我先給您沏一壺,嚐嚐味道怎麽樣。”
陳長生淺淺的飲了一口,麵帶微笑的說道:“味道還不錯。”
“隻要陳先生喜歡就行,一會我讓人把茶葉給你裝車上……”
陳長生慢慢的放下茶杯,開門見山的說起了自己的來意:“杜廠長啊,咱們都是合作了好幾年的老熟人了,不用這麽客氣。我這次來呢,是來提上一次訂下的那批貨,順便再訂下一批貨,訂金我都帶過來了……”
有老客戶前來提貨、訂貨,這絕對是一件天大的好事兒,但杜廠長的臉上卻露出了為難的表情,就好像剛過門的小媳婦一樣扭扭捏捏:“這個……陳先生啊,您來訂貨我肯定是萬分歡迎的……隻是……隻是……”
“隻是怎麽了?你們沒有把我訂的那批貨生產出來嗎?”
“瞧您說的,我能耽誤您提貨嗎?咱就是幹這一行的,隻要是答應了客戶的事情,就算我的房子著火了,也得先把您的那批貨生產出來再說。要是耽誤您提貨,我哪還有臉見您……是這麽迴事……”
雖說已經起了個話頭,但杜廠長卻滿臉都是不好意思的表情:“按說這種話我就沒臉對您說,但實在是不說不行了。上一次您的那批貨一點問題都沒有,您要是繼續訂貨的話,這個價格……價格得稍微往上浮動一點兒……”
要漲價?
“最近石油價格飆漲,連帶著化工原料也在瘋狂漲價。我和您說實話吧,就您上次訂的那批貨,我都是虧本生產的。我虧點不算什麽,怎麽也不能對您這樣的老客戶食言。主要是下一批貨,價格真的得稍微漲一點點才行,要不然的話我是真的沒法兒生產了。”
“漲多少?”
“得漲百分之十八。”
一下子就要漲價百分之十八,差不多相當於增加了兩成的成本。
“漲這麽多?”
“我是真的沒有辦法呀,原材料漲的厲害,最近的環保也查的很緊,光是這個季度,環保部門就罰過我兩次了。”連杜廠長自己都知道一下子漲這麽多客戶必定難以接受,但這也是沒有辦法的辦法,要不然的話他絕對不肯得罪自己的老客戶:“我根本就不敢正常生產,隻能在晚上偷偷摸摸的開工……”
“陳老板,咱們合作這麽久了,您也知道我老杜是個什麽樣的人。要不是是在迫不得已,我是真的……”
“行了,行了。”陳長生毫不在意的擺了擺手:“漲點就漲點吧,畢竟你們生產企業也不容易。”
全世界的原材料價格都在漲價,這是不爭的事實。就在剛才,陳長生去王老板的染料店提貨的時候也遭遇了同樣的情形。
杜廠長怎麽也沒有想到陳長生會這麽痛快的接受漲價,反而讓他自己不好意思起來,趕緊賠著笑說道:“要不怎麽說陳老板的生意做的這麽好呢,果然是個痛快人。啥也不說了……”
從抽屜裏取出一個很精致的禮盒,笑嘻嘻的塞到了陳長生的手中:“這是我們廠的一點小小心意,請陳老板收下。”
禮盒上有“眾彩敬製,合作共贏”的字樣,明顯就是這個鄉鎮級的小廠專門為客戶訂製的專屬禮物。
禮盒裏裝著一塊手表,估計也能值幾千塊錢的樣子,雖然不見得多麽名貴,也算是一種拉攏客戶的手段。
為了穩固客戶,送一點小禮物是常有的事兒。
陳長生毫不在意的就收下了。
客戶收下自己的小禮物,這絕對是長期合作的征兆,杜廠長愈發的喜上眉梢,趕緊又拿出了一個很大的禮品盒:“我們專門為秋經理準備了一點小小的零食,雖然不值幾個錢,好歹是一份心意,麻煩陳老板給秋經理帶迴去……”
上一次秋娘來廠子裏“實地考察”的時候,杜廠長就看出她才精明幹練,知道她一定就是真正的銷售者,就算這次她沒有來,也會給三奶奶準備一份“客戶專屬禮物”。
這是一盒精美的巧克力。
象這樣的小廠子,也拿不出太奢華的禮物。這樣的巧克力雖然算不上什麽厚禮,但也能夠拿得出手了。
反正也就是意思意思而已,隻要能夠表現出客戶的重視態度,也就夠了。
“好的,好的,我一定把巧克力給秋娘……給秋經理帶迴去,想必她一定會喜歡的。”
痛痛快快的收下了供貨商的小禮物,又痛痛快快的拿出了一大堆現金,支付了上一批貨的餘款,身邊支付了下一批貨的訂金,這筆生意就算是完成了。
從來都不賒欠,而且對價格並不是那麽的斤斤計較,每次都是一手交錢一手交貨。對於杜廠長來說,陳長生雖然不是最大的那個客戶,卻絕對是最好的客戶。
這樣的客戶是無論如何也要留住的,對於陳長生的一切正常要求全都竭力滿足。
“今天晚上七點鍾之前,能不能把貨給我送過去?”
“絕對能。”杜廠長把胸脯子拍的山響,信誓旦旦的保證著:“您的那批貨就在倉庫裏邊堆著呢,隻要您說句話,立馬送貨。”
“那就抓緊時間裝車吧。”
“還是送到那個小診所吧?”
“是的。”
“哦,對了,還有個事兒……”
“您說,您說……”
“上一迴的那個洗衣粉還有沒有?”
“是不是加香的那種散裝洗衣粉?”
“是的。”
“您想要多少?”
“給我來一噸吧,多少錢?”
“啥錢不錢的,就隻當我請您吃了一頓飯。”杜廠長爽朗的大笑著:“雖然我們廠的生產線流水線早就停產了,但隔壁就有好幾家洗衣粉廠,我去弄一噸過來,這事交給我就好了。”
別看超市裏的洗衣粉賣的很貴,其實真東西就是徹頭徹尾的化工產品,而且幾乎毫無技術含量可言。如果不計算廣告宣傳、包裝、渠道等等費用的話,這玩意的出廠價相當的便宜。
正常的散裝洗衣粉,就是一百斤一袋的那種散貨,一噸的價格也就是一千多塊錢的樣子。
一千多塊錢而已,還不夠請陳長生這種客戶吃頓飯的花費呢,杜廠長當然可以很大方的直接贈送。
“我聽說這種散裝的洗衣粉在南美和非洲那邊的銷量很好,看這樣子,陳老板是打算進軍洗滌行業啊。”
“是啊,是啊。”陳長生隨口答應著。
其實,陳長生根本就無意做洗衣粉的生意,因為這玩意就是三奶奶她們作為“贈品”來使用的。
把一袋子洗衣粉弄迴去之後,再分裝成為三兩一包的“小包裝”,贈送給那些購買奢侈化妝品的千金大小姐和闊太太,不過是一種拉攏客戶的銷售手段而已。
當然,這個事實是永遠都不會讓杜廠長知道的……
這個季節的白天本就非常短暫,沒過多久天色就已經黯淡了下來。
當杜廠長把滿滿一車的五花八門的化妝品和二十大袋洗衣粉送過來的,外麵的路燈早已經亮起。
因為天氣已經很冷了,街邊燒烤攤的生意已經非常冷清了,幾乎看不到什麽行人,隻是偶爾有幾個外賣小哥還在騎著電瓶車飛奔……
小小的診所裏頭,已經堆滿了各式各樣的貨物,有二奶奶的染料,有三奶奶的化妝品,還有專門為四奶奶采購的幾件科普儀器和書籍什麽的,亂七八糟的堆滿了小診所本就狹小的空間,連個下腳的地方都沒有了!
看了看時間,又稍微等了一會,陳長生就象以前那樣,熟練的落下了小診所的卷簾門,緊接著,一道光芒閃爍的時空之門就呈現在眼前……
雖然這是一家典型的生產企業,但他們生產的化妝品毫無技術含量可言,生產工業更是乏善可陳……光是這條街上,同樣類型的廠子就有二十幾家,生產出來的產品幾乎完全相同,競爭早就已經白熱化了。
誰能夠抓住幾個老客戶就能穩住基本盤,要是順便再拓展幾個新客戶,那就最好了。
正是因為客戶的極端重要性,杜廠長對於那幾個老客戶都是親自接待,尤其是當他看到陳長生的那一刻,臉上都要笑出花兒來了。
“陳老板,可好日子沒見了哦。”此時此刻的杜廠長,就好像酒店裏的門童一般謙卑,不停的噓寒問暖,熱情的都沒邊兒了:“不用說,一看陳老板的氣色,就知道生意肯定做的很順利……”
“托杜廠長的福,生意還能湊合得下去。”
“這年頭,全世界都在鬧經濟危機,能湊合下去的生意就是好生意啊。”作為一個典型的生意人,杜廠長絕對不會一上來就談“訂貨”“價格”等等這些讓人掃興的話題,而是象許久未見的老朋友那樣,先塞給陳長生一大包茶葉:“這包茶葉是我專門托福建那邊的茶農手工製作的,一直都舍不得喝,就等著送給陳老板呢。我先給您沏一壺,嚐嚐味道怎麽樣。”
陳長生淺淺的飲了一口,麵帶微笑的說道:“味道還不錯。”
“隻要陳先生喜歡就行,一會我讓人把茶葉給你裝車上……”
陳長生慢慢的放下茶杯,開門見山的說起了自己的來意:“杜廠長啊,咱們都是合作了好幾年的老熟人了,不用這麽客氣。我這次來呢,是來提上一次訂下的那批貨,順便再訂下一批貨,訂金我都帶過來了……”
有老客戶前來提貨、訂貨,這絕對是一件天大的好事兒,但杜廠長的臉上卻露出了為難的表情,就好像剛過門的小媳婦一樣扭扭捏捏:“這個……陳先生啊,您來訂貨我肯定是萬分歡迎的……隻是……隻是……”
“隻是怎麽了?你們沒有把我訂的那批貨生產出來嗎?”
“瞧您說的,我能耽誤您提貨嗎?咱就是幹這一行的,隻要是答應了客戶的事情,就算我的房子著火了,也得先把您的那批貨生產出來再說。要是耽誤您提貨,我哪還有臉見您……是這麽迴事……”
雖說已經起了個話頭,但杜廠長卻滿臉都是不好意思的表情:“按說這種話我就沒臉對您說,但實在是不說不行了。上一次您的那批貨一點問題都沒有,您要是繼續訂貨的話,這個價格……價格得稍微往上浮動一點兒……”
要漲價?
“最近石油價格飆漲,連帶著化工原料也在瘋狂漲價。我和您說實話吧,就您上次訂的那批貨,我都是虧本生產的。我虧點不算什麽,怎麽也不能對您這樣的老客戶食言。主要是下一批貨,價格真的得稍微漲一點點才行,要不然的話我是真的沒法兒生產了。”
“漲多少?”
“得漲百分之十八。”
一下子就要漲價百分之十八,差不多相當於增加了兩成的成本。
“漲這麽多?”
“我是真的沒有辦法呀,原材料漲的厲害,最近的環保也查的很緊,光是這個季度,環保部門就罰過我兩次了。”連杜廠長自己都知道一下子漲這麽多客戶必定難以接受,但這也是沒有辦法的辦法,要不然的話他絕對不肯得罪自己的老客戶:“我根本就不敢正常生產,隻能在晚上偷偷摸摸的開工……”
“陳老板,咱們合作這麽久了,您也知道我老杜是個什麽樣的人。要不是是在迫不得已,我是真的……”
“行了,行了。”陳長生毫不在意的擺了擺手:“漲點就漲點吧,畢竟你們生產企業也不容易。”
全世界的原材料價格都在漲價,這是不爭的事實。就在剛才,陳長生去王老板的染料店提貨的時候也遭遇了同樣的情形。
杜廠長怎麽也沒有想到陳長生會這麽痛快的接受漲價,反而讓他自己不好意思起來,趕緊賠著笑說道:“要不怎麽說陳老板的生意做的這麽好呢,果然是個痛快人。啥也不說了……”
從抽屜裏取出一個很精致的禮盒,笑嘻嘻的塞到了陳長生的手中:“這是我們廠的一點小小心意,請陳老板收下。”
禮盒上有“眾彩敬製,合作共贏”的字樣,明顯就是這個鄉鎮級的小廠專門為客戶訂製的專屬禮物。
禮盒裏裝著一塊手表,估計也能值幾千塊錢的樣子,雖然不見得多麽名貴,也算是一種拉攏客戶的手段。
為了穩固客戶,送一點小禮物是常有的事兒。
陳長生毫不在意的就收下了。
客戶收下自己的小禮物,這絕對是長期合作的征兆,杜廠長愈發的喜上眉梢,趕緊又拿出了一個很大的禮品盒:“我們專門為秋經理準備了一點小小的零食,雖然不值幾個錢,好歹是一份心意,麻煩陳老板給秋經理帶迴去……”
上一次秋娘來廠子裏“實地考察”的時候,杜廠長就看出她才精明幹練,知道她一定就是真正的銷售者,就算這次她沒有來,也會給三奶奶準備一份“客戶專屬禮物”。
這是一盒精美的巧克力。
象這樣的小廠子,也拿不出太奢華的禮物。這樣的巧克力雖然算不上什麽厚禮,但也能夠拿得出手了。
反正也就是意思意思而已,隻要能夠表現出客戶的重視態度,也就夠了。
“好的,好的,我一定把巧克力給秋娘……給秋經理帶迴去,想必她一定會喜歡的。”
痛痛快快的收下了供貨商的小禮物,又痛痛快快的拿出了一大堆現金,支付了上一批貨的餘款,身邊支付了下一批貨的訂金,這筆生意就算是完成了。
從來都不賒欠,而且對價格並不是那麽的斤斤計較,每次都是一手交錢一手交貨。對於杜廠長來說,陳長生雖然不是最大的那個客戶,卻絕對是最好的客戶。
這樣的客戶是無論如何也要留住的,對於陳長生的一切正常要求全都竭力滿足。
“今天晚上七點鍾之前,能不能把貨給我送過去?”
“絕對能。”杜廠長把胸脯子拍的山響,信誓旦旦的保證著:“您的那批貨就在倉庫裏邊堆著呢,隻要您說句話,立馬送貨。”
“那就抓緊時間裝車吧。”
“還是送到那個小診所吧?”
“是的。”
“哦,對了,還有個事兒……”
“您說,您說……”
“上一迴的那個洗衣粉還有沒有?”
“是不是加香的那種散裝洗衣粉?”
“是的。”
“您想要多少?”
“給我來一噸吧,多少錢?”
“啥錢不錢的,就隻當我請您吃了一頓飯。”杜廠長爽朗的大笑著:“雖然我們廠的生產線流水線早就停產了,但隔壁就有好幾家洗衣粉廠,我去弄一噸過來,這事交給我就好了。”
別看超市裏的洗衣粉賣的很貴,其實真東西就是徹頭徹尾的化工產品,而且幾乎毫無技術含量可言。如果不計算廣告宣傳、包裝、渠道等等費用的話,這玩意的出廠價相當的便宜。
正常的散裝洗衣粉,就是一百斤一袋的那種散貨,一噸的價格也就是一千多塊錢的樣子。
一千多塊錢而已,還不夠請陳長生這種客戶吃頓飯的花費呢,杜廠長當然可以很大方的直接贈送。
“我聽說這種散裝的洗衣粉在南美和非洲那邊的銷量很好,看這樣子,陳老板是打算進軍洗滌行業啊。”
“是啊,是啊。”陳長生隨口答應著。
其實,陳長生根本就無意做洗衣粉的生意,因為這玩意就是三奶奶她們作為“贈品”來使用的。
把一袋子洗衣粉弄迴去之後,再分裝成為三兩一包的“小包裝”,贈送給那些購買奢侈化妝品的千金大小姐和闊太太,不過是一種拉攏客戶的銷售手段而已。
當然,這個事實是永遠都不會讓杜廠長知道的……
這個季節的白天本就非常短暫,沒過多久天色就已經黯淡了下來。
當杜廠長把滿滿一車的五花八門的化妝品和二十大袋洗衣粉送過來的,外麵的路燈早已經亮起。
因為天氣已經很冷了,街邊燒烤攤的生意已經非常冷清了,幾乎看不到什麽行人,隻是偶爾有幾個外賣小哥還在騎著電瓶車飛奔……
小小的診所裏頭,已經堆滿了各式各樣的貨物,有二奶奶的染料,有三奶奶的化妝品,還有專門為四奶奶采購的幾件科普儀器和書籍什麽的,亂七八糟的堆滿了小診所本就狹小的空間,連個下腳的地方都沒有了!
看了看時間,又稍微等了一會,陳長生就象以前那樣,熟練的落下了小診所的卷簾門,緊接著,一道光芒閃爍的時空之門就呈現在眼前……